Les SAAS (Software As A Service) et leur rôle sur le marché des cosmétiques
Analyse sectorielle - 1 pages - Digital & e-marketing
Le Software as a Service (SAAS) peut être traduit en français par logiciels sous forme de services. Cette notion découle d'une autre appelée "Cloud Computing" ou informatique dans le nuage. Le concept SAAS est apparu vers les années 2006. En 2017, le...
Software as a Service et décisionnel, quel avenir en France ? : rapport de veille technologique
Cours - 46 pages - Informatique
Le sujet qui a été retenu pour cette veille est : « SaaS et décisionnel, quel avenir en France ? ». Cette veille s'étend sur une période de 6 mois (du 27/11/2007 au 05/06/2008).
Recommandations sur le décisionnel en mode Software as a Service
Cours - 23 pages - Informatique
Rapport de recommandation sur l'offre et la demande SaaS (Software as a Service) en France en matière de décisionnel (ou BI pour Business Intelligence). Pour cela, nous développons d'abord les relations qu'il peut y avoir entre SaaS et décisionnel puis nous...
Dossier de sécurité décisionnel en mode Software as a service
Dissertation - 29 pages - Informatique
Synthèse traitant du thème de la sécurité dans les applications Software as a Service. Il vient s'ajouter aux rapports de fonctionnement, rapport de veille technologique et rapport de recommandations.
Le service logistique chez Frontier Software
Rapport de stage - 38 pages - Logistique
Rapport de stage chez Frontier Software. La mission du stagiaire a été de mettre en place un service logistique (recherche d'un transporteur, organisation du système logistique interne du suivi des stocks à la livraison chez le client).
L'impact de la digitalisation sur la force de vente dans une entreprise de services - Société APRILE
Mémoire de Stage - 47 pages - Stratégie
Ce mémoire professionnel a été élaboré durant mon alternance au sein du service commercial de la société APRILE du 06 février 2023 au 31 octobre 2023. L'objectif de ce mémoire de stage est de comprendre les conséquences de la digitalisation du service commercial de la société...
Quelle est la nature des enjeux auxquels les cabinets d'expertise-comptable doivent faire face à l'ère de la transformation digitale des activités de service ?
Mémoire - 13 pages - Comptabilité
Appartenant au monde des interlocuteurs privilégiés par le tissu d'entreprises en France, nous dénombrons en 2017 près de 21 000 experts-comptables, organisés autour de plus de 22 000 cabinets d'expertise-comptable, réunissant aux alentours de 130 000 collaborateurs. Cette profession...
La stratégie du groupe Oracle, leader mondial du software d'entreprise
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
Cette analyse, réalisée dans le cadre d'un cours de Systèmes d'Informations, présente: Le marché du software d'entreprise, les Caractéristiques du marché du CRM, analyse le positionnement d'Oracle face à la concurrence ainsi que la stratégie d'Oracle et ses menaces...
Analyse stratégique de la société Prologue Software
Étude de cas - 13 pages - Stratégie
Créée en 1986, PROLOGUE SOFTWARE était à l'origine une filiale du groupe BULL spécialisée dans les services informatiques de gestion. En 1991, la société a acquis son indépendance financière par le biais d'un rachat de l'entreprise par ses salariés, soldé en totalité en 2008....
Rapport de stage effectué au sein du service marketing de la société Experian
Rapport de stage - 11 pages - Marketing des services
La société Experian fut créée en Grande-Bretagne en 1996, de la fusion du Britannique CCN Group et des Américains TWR Information Systems & Services et Direct Marketing Technologies. Son actionnaire unique depuis 1996, le groupe GUS (Great Universal Store), décide de la coter en bourse le...
La motivation des ingenieurs commerciaux chez IBM Software Group
Mémoire - 85 pages - Ressources humaines - GRH
J'ai décidé de choisir le sujet « La Motivation des Ingenieurs Commerciaux chez IBM Software Group ». Dans un premier temps, l'objectif de mon mémoire est de définir, d'étudier et d'analyser la Motivation des Ingenieurs Commerciaux chez IBM Software Group et dans un second temps, de...
Comment optimiser les délais de recrutement au sein d'EADS tout en maintenant la qualité du service ?
Mémoire - 26 pages - Ressources humaines - GRH
Le groupe EADS (European Aeronautic Defence and Space Company) est un leader mondial dans les domaines de l'Aéronautique, de l'Espace et de la Défense et des services associés. Ses principales divisions sont Airbus, Eurocopter, Astrium et Defense & Security. EADS emploie 118 000 personnes...
Le contrôle de gestion et le pilotage de la performance dans les entreprises de services numériques (ESN)
Mémoire - 47 pages - Contrôle de gestion
Longtemps appelées sociétés de services en ingénierie informatique (SSII), les entreprises de services numériques constituent aujourd'hui un acteur économique de premier plan : en 2016, le secteur comptait en France plus de 375 000 salariés pour un chiffre d'affaires global...
La valeur ajoutée d'un crédit manager dans une entreprise sans service dédié
Mémoire - 23 pages - Stratégie
Depuis la crise économique de 2008, le niveau de créances impayées est en hausse, affectant les performances financières des entreprises. En 2019, malgré le redressement de l'économie mondiale, le constat demeure inchangé. À l'échelle mondiale, une facture sur dix est payée en retard et...
L'implantation d'une société de service d'ingénierie en informatique en Chine
Mémoire - 85 pages - Brand management
Qu'est-ce qu'une société Française de service en ingénierie informatique (S.C.I.I.) ? Pourquoi implanter cette S.C.I.I. en Chine ? Quels sont les avantages et les inconvénients de cette implantation dans un tel pays ? Est-ce mieux qu'ailleurs ? Description des missions de...
Industrie de la sécurité réseau: Check point software technologies Ltd
Étude de cas - 31 pages - Stratégie
Le marché de la sécurité réseau dépend du marché des services informatiques. Ce dernier, qui connaissait un développement relatif il y a encore deux ans, explose aujourd'hui avec des prévisions de croissance soutenues pour la France de 15% (il devrait approcher 150 M euros à la fin de...
Adoption de systèmes ERP en tant que service dans les PME
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Les systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP) sont un élément important de la structure des entreprises informatiques modernes, car ils les aident à obtenir un avantage concurrentiel dans un environnement à propulsion numérique, en améliorant les processus commerciaux et en...
Application de l'intelligence économique au niveau de l'administration publique à Madagascar : ? Cas du Ministère de l'Aménagement du Territoire et des Services Fonciers ? - publié le 17/08/2022
Mémoire - 50 pages - Politique économique
L'intelligence économique est un concept nouveau à Madagascar et elle reste encore méconnue dans tous les domaines d'activités. Pourtant, face à l'avancer rapide de la nouvelle technologie actuelle, la maîtrise de l'information est une condition absolue pour stimuler l'innovation et booster la...
Recouvrement des créances pour les entreprises : des méthodes d'optimisation de la performance des services recouvrement
Mémoire - 49 pages - Comptabilité
Quelle que soit l'activité d'une entreprise, celle-ci doit endosser le rôle de financier lors du recouvrement de ses créances, cela pour assurer sa pérennité. Pour cela, l'entreprise doit mettre en place des process rigoureux de facturation et de paiement. Également, elle doit mettre...
La gestion des restructurations par Select Service Partner
Mémoire - 45 pages - Finance
Face aux mutations économiques, juridiques et sociales permanentes caractérisant un marché d'hypercompétition, les entreprises sont de plus en plus amenées à restructurer leur organisation afin d'améliorer leurs performances économique et financière. Dans ce cadre, elles doivent être en mesure...
Catalogue des services helpdesk
Guide pratique - 15 pages - Informatique
Les « catalogues de services » présentent l'ensemble des services fournis et mis en oeuvre par la DSI et ces différentes structures, afin de satisfaire les besoins métiers des utilisateurs de SEAAL (cadres, utilisateurs, bureau d'études, stagiaires). Le « catalogue de...
ITIL. Mise en place et organisation d'un centre de service
Mémoire - 51 pages - Management organisation
Ce rapport à été construit et élaboré suivant les diverses expériences et constatations faites au sein de plusieurs missions d'interventions ITIL pour des plates-formes téléphoniques, centre de services ou hot line, (environ 5 ans d'expériences terrains). Parmi les missions citées en...
Dans quelle mesure les TIC peuvent-elles représenter une opportunité d'amélioration de la qualité de services et de la productivité d'un centre de services partagés ?
Étude de cas - 56 pages - Management organisation
Dans quelle mesure les TIC peuvent-elles représenter une opportunité d'amélioration de la qualité de services et de la productivité d'un centre de services partagés ? L'exemple du service Administration Paye Région Parisienne de Renault. La crise du secteur automobile en...
Analyse stratégique de l'entreprise BVRP software
Étude de cas - 16 pages - Stratégie
BVRP, entreprise fondée en 2000 par Bruno Vanryb et Roger Politis, est en forte croissance. Elle a atteint aujourd'hui un stade critique de son évolution. Plus que jamais, ses dirigeants doivent s'interroger sur les moyens de maximiser la valeur de l'entreprise pour ses actionnaires. Dans un...
Service & Type de Cloud
Fiche - 1 pages - Informatique
Ce type de cloud permet de mettre en œuvre une infrastructure virtuelle (serveur, stockage …) sur laquelle l'entreprise va pouvoir héberger le système d'exploitation des serveurs et des logiciels applicatif.
Quel est le rôle joué par le marketing des services dans le développement des institutions financières ?
Mémoire - 27 pages - Marketing des services
En termes d'économie, le secteur des services traverse une période qui prend des proportions presque révolutionnaires, où l'on se détourne des chemins traditionnels pour faire des affaires. A travers le monde, des entreprises innovantes, offrant de nouveaux niveaux de...
Quelles solutions ont été mises en place par le groupe Mory Grasse pour améliorer la qualité du service rendu, anticiper les problèmes de livraison et diminuer les coûts cachés qui surviennent lors du dernier trajet du colis ?
Étude de cas - 25 pages - Logistique
Dans le cadre du cours de Logistique et pour travailler concrètement sur le sujet, nous avons recherché une entreprise de Transport dans la Région nous permettant de faire une analyse de son système logistique afin de mettre en évidence les problèmes de fonctionnement et les solutions non...
Les nouvelles technologies dans l'hôtellerie. (Internet et «software» de réservation)
Dissertation - 6 pages - Logistique
Depuis une dizaine d'année l'évolution technologique des pays industrialisés est comparable au progrès technique acquis lors de ce dernier siècle tout entier, malheureusement l'homme n'est pas capable d'assimiler et de suivre toute la découverte dans ce secteur, en effet cette dernière est très...
Le contrôle de gestion dans les entreprises de services numérique (ESN)
Mémoire - 59 pages - Contrôle de gestion
Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé qui porte sur le contrôle de gestion dans les entreprises de services numérique (ESN) Alors que les innovations numériques se succèdent à un rythme soutenu, quels peuvent être leurs apports en termes de contrôle de gestion et de...
Lancer un service digital autour de la mobilité
Étude de cas - 12 pages - Marketing des services
De façon concrète, Bikee ne conçoit pas le vélo comme un bien, mais comme un service. Le consommateur ne paye pas la propriété du bien, mais plutôt son usage exclusif au quotidien à travers un abonnement mensuel, qui inclut un forfait réparation, dépannage et entretien sur place. Pour...
