Analyse stratégique du groupe Amazon.com
Étude de cas - 43 pages - Stratégie
Etude de Marketing au format PowerPoint sur la stratégie de l'entreprise américaine de vente par Internet Amazon.com, de son lancement à 2009.
Les services à la personne et l'économie collaborative au coeur de la digitalisation - publié le 11/01/2023
Mémoire - 9 pages - Digital & e-marketing
Les services à la personne sont également désignés sous l'acronyme SAP. Il s'agit des activités qui sont généralement réalisées au domicile des particuliers et qui répondent ainsi à un certain nombre de besoins. Le segment sur lequel évoluent les SAP ne déroge pas à la règle qui veut que...
L'échec de la délocalisation d'un équipementier automobile en Inde : analyse des causes
Étude de cas - 4 pages - Stratégie
Le cas étudié concerne un équipementier automobile français souhaitant limiter ses coûts par la voie de la délocalisation de ses activités informatiques. Après, consultation d'un cabinet de conseil parisien, son choix se porte sur l'Inde. Cependant, pour diverses raisons qui seront précisées par...
Le luxe est-il capable de traverser la crise sanitaire de la COVID-19 ?
Mémoire - 22 pages - Marketing luxe
Depuis maintenant plus d'un an, la crise sanitaire de la COVID-19 ne cesse de nous entourer. Pour le luxe, l'alarme est enclenchée, il s'agit d'agir vite et d'activer rapidement les moyens lui permettant d'acquérir, et de fidéliser, un consommateur européen voire même...
Analyse des modes de distribution de Décathlon
Étude de cas - 23 pages - Management organisation
Rapport complet sur les modes de distribution de l'enseigne Décathlon grâce à un historique de la marque, une description du mode de fonctionnement de ses points de ventes et une analyse du futur de Décathlon, de ses points de distribution et de son implantation. En annexe, une interview...
Analyse PESTEL - La restauration
Étude de marché - 6 pages - Marketing des services
La restauration est un secteur qui connait un nouveau regain d'activité depuis 2016 avec une augmentation globale des clients qui se rendent au restaurant, soit 1% de plus qu'en 2015. Entre 2017 et 2018, cette hausse est de 1.8%, avec un marché qui s'élève à 55.6 milliards d'euros...
Comment la restauration traditionnelle indépendante peut-elle se démarquer par rapport aux grandes chaînes de restauration ?
Mémoire - 112 pages - Stratégie
Selon une étude menée par Coach Omnium, au 1er janvier 2003, les chaînes regroupent 5 756 établissements, soit environ 5% du parc de l'ensemble de la restauration commerciale. Mais elles servent tout de même 29% du nombre total de couverts et représentent 19,7% du volume d'affaires. Cet...
L'avenir du marketing digital face à la protection des données personnelles
Mémoire - 70 pages - Digital & e-marketing
À plus long terme, l'intervention de l'Union européenne dans la régulation des flux de données personnelles s'inscrit dans la volonté de sécuriser le marché très dynamique du commerce électronique. Encore inexistant il y a une vingtaine d'années, celui-ci représente désormais 20 %...
Les Incoterms - published: 15/11/2012
Fiche - 36 pages - Économie internationale
- Pour certains Incoterms (CFR, CPT, CIF, CIP): Dissociation du point critique, Transfert de risque à l'expédition, Transfert de frais à destination. Le vendeur organise le transport sans en supporter les risques. - Pour tous les Incoterms: Point critique anticipé si l'acheteur ne remplit pas ses...
Les risques d'une compagnie cotonnière opérant sur le sol africain
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
Nous sommes actuellement dans une économie d'abondance où la priorité est de trouver le client et de le fidéliser. Aujourd'hui, les cours du coton ne cessent de fluctuer. Notre époque est marquée par une surproduction du coton dans les pays du nord grâce aux subventions à la production accordées...
Lacroix-Ruggieri, entreprise leader sur le marché du feu d'artifice
Étude de cas - 23 pages - Stratégie
Vers 1740, cinq frères Ruggieri, déjà connus pour leurs talents d'artificiers, décident de quitter leur pays natal pour tenter leur chance au royaume de France. Ils se font vite connaître par la qualité de leurs feux d'artifice et sont chargés d'animer les spectacles de la Cour à...
Les cybermarchands peuvent-ils maîtriser les risques liés aux transactions électroniques ?
Mémoire - 37 pages - Digital & e-marketing
Fraude, usurpation d'identité, détournement de comptes clients, etc. Autant de termes qui sont bien connus dans l'univers du e-commerce. La dématérialisation de la monnaie tendant vers un essor des transactions électroniques, on constate qu'il y a de plus en plus de fraudes de tous types sur...
Le Supply Chain Management
Mémoire - 34 pages - Logistique
Actuellement, le phénomène de mondialisation, accéléré par le développement des nouvelles technologies de l'information, modifie et rend plus complexe les relations qu'ont les entreprises avec les tiers (clients, fournisseurs, partenaires…). Ces dernières doivent, pour améliorer...
Stage en comptabilité : RGPD, guide pratique pour les petites entreprises à l'usage des collaborateurs comptables
Rapport de stage - 22 pages - Comptabilité
Dans le cadre de mon stage de master comptabilité, contrôle, audit réalisé en cabinet comptable je me suis intéressé à une problématique d'actualité : la mise en conformité au RGPD. Entré en vigueur le 25 mai 2018, le règlement général sur la protection des données (RGPD) redonne aux citoyens...
Optimisation du processus administration des ventes export - Les crédits documentaires
Revue de littérature - 12 pages - Finance
Le crédit documentaire, également appelé CREDOC, est une procédure standardisée à l'échelle mondiale, permettant de piloter avec maîtrise les échanges commerciaux internationaux. Les entreprises du commerce international y ont régulièrement recours, pour des raisons pratiques de gestion, mais...
Le e-commerce (2002)
Étude de marché - 28 pages - Digital & e-marketing
Notre économie est caractérisée par des réseaux de distribution complexes et à plusieurs niveaux. L'Internet réduira certainement cette complexité en éliminant des intermédiaires mais, pour l'heure, les structures de distribution héritées du passé n'évoluent que lentement. Dans les marchés...
La logistique internationale et les douanes - publié le 01/09/2020
Étude de cas - 15 pages - Logistique
Pour mener à bien des opérations et transactions de commerce international, les marchandises doivent s'accompagner de procédures, de droits et taxes à payer, mais aussi de certaines précisions qui peuvent faciliter l'échange. Les déclarants doivent avoir conscience des obligations et du...
Management et technique des achats : client fournisseur ou client partenaire
Étude de cas - 26 pages - Achats & Supply Chain
Depuis une trentaine d'années, avec l'accroissement de la concurrence mondiale, le paysage économique s'est fortement modifié. Les entreprises ont dû s'adapter et se réorganiser afin de répondre au mieux aux attentes de leurs clients et rester compétitives. C'est tout le système économique qui...
Ooshop: L'enjeu du e-commerce pour le cybermarché du groupe Carrefour
Étude de cas - 17 pages - Digital & e-marketing
Ooshop est un cybermarché français, www.ooshop.com, crée en 1999 par le groupe Promodes. Fin 1998, le groupe Promodès alors acteur important de la grande distribution française, perçoit le développement d'Internet comme un facteur de croissance pour la grande distribution et lance en mai...
Le rôle de la confiance dans le commerce électronique
Dissertation - 15 pages - Digital & e-marketing
Avec une population d'environ 63 millions d'habitants en 2006, la France compte 26,9 millions d'internautes ; soit près d'un Français sur deux. De plus, les sites de e-commerce voient leurs ventes progresser de plus de 43% depuis ces 6 derniers mois. ! L'e-commerce est l'achat ou la vente de...
La gestion de la relation client en e-commerce
Mémoire - 56 pages - Digital & e-marketing
En ce début de XXIe siècle, le monde de l'entreprise change, de nouveaux modèles économiques se développent, des réseaux s'intensifient, des concepts apparus relativement récemment évoluent et deviennent indispensables. Avant l'arrivée des supermarchés, le lieu de rencontre était incarné par...
E-commerce au Maroc
Mémoire - 37 pages - Digital & e-marketing
L'évolution des technologies de l'information et de communication et le développement d'Internet ont contribué à l'émergence du nouveau phénomène mondial à savoir le commerce électronique ou le e-commerce. Ce nouveau mode de commerce basé sur les transactions électroniques a connu un succès...
Les produits aériens Kuehne+Nagel - émergence, perspectives et impact sur le processus organisationnel des acteurs de la chaîne logistique
Mémoire - 85 pages - Logistique
En stage pour une durée de 6 mois au sein du service commercial de l'une des 850 agences du groupe Kuehne+Nagel (KN), j'ai eu l'opportunité d'observer la mise en place d'un nouveau système informatisé pour élaborer les devis : les produits aériens. Ma position était des meilleures puisque j'étais...
Cahier des charges de la réalisation d´un site internet marchand de véhicules
Étude de cas - 22 pages - Digital & e-marketing
Le marché de l'automobile européen est morose (prix élevé de l'essence, crise financière…). Cependant les professionnels de l'automobile croient en l'avenir du commerce en ligne selon le sondage autoactu.com réalisé par TNS Sofres. En effet, TNS Sofres a rendu public dernièrement un rapport...
Le repositionnement géostratégique des Etats-Unis en Asie Centrale au moment de la guerre en Afghanistan (2001)
Mémoire - 112 pages - Relations internationales
Avec les attentats du 11 septembre 2001 perpétrés contre les tours jumelles du World Trade Center et le Pentagone, une page de l'histoire mondiale vient d'être tournée et le monde se trouva projeté dans une nouvelle ère, celle du terrorisme international. Selon les médias américains, l'histoire...
Commerce électronique et sécurité des paiements
Cours - 9 pages - Digital & e-marketing
Le désintéressement d'un créancier implique la remise effective d'une somme d'argent, ce qui suppose un transfert d'espèce ou de fonds d'une valeur suffisante à la créance. Le paiement constitue de ce point de vue l'exécution d'une obligation essentielle dans les relations contractuelles, celle...
Powernext et la cotation de l'électricité
Dissertation - 13 pages - Finance
La transposition de la directive européenne de 1996 en France par la loi du 10 février 2000 a créé l'opportunité pour un groupe de partenaires comprenant BNP-Paribas, ELIA (gestionnaire du réseau de transport électrique belge), EDF, Electrabel, RTE (gestionnaire du réseau de transport électrique...
La réalisation d'une plateforme de e-commerce
Guide pratique - 9 pages - Informatique
La conception du modèle de la plateforme repose essentiellement sur le workflot. Un visiteur arrive sur la plate forme et s'authentifie, entre ensuite dans la boutique, puis sélectionne éventuellement les produits en naviguant dans les catalogues. Le visiteur met dans le panier les produits...
Comment évolue le secteur de l'aide à domicile pour les personnes âgées ?
Mémoire - 58 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
En près de cinquante ans, avec des évolutions beaucoup plus rapides durant la dernière décennie, le secteur de l'aide à domicile a profondément muté. Les logiques familiales s'étant transformées après la Seconde Guerre mondiale (émancipation et professionnalisation des femmes, volonté de...
Le parcours client en 2011 : les tendances de la consommation et moyens déployés par la distribution pour les anticiper et les satisfaire
Mémoire - 20 pages - Comportement des consommateurs et clients
Les dernières décennies ont vu se développer un fort repli sur la sphère privée, un replacement du consommateur dans son lieu de vie comme dans une « bulle ouverte », du fait de l'apparition de certaines innovations, mais également du contexte ambiant. La montée en puissance d'internet sur le...
