Élaboration d'un système logistique dans une nouvelle entreprise à activité commerciale multicanal
Mémoire - 36 pages - Logistique
La logistique. Il s'agit d'une notion très employée, très en vogue même depuis les années 1990, mais donc le contenu reste encore dans bien des cas méconnus et dans les pires des cas sous-estimés. Avant de démarrer ce mémoire, il convient de définir correctement le terme de logistique. Au fil...
La gestion de la relation commerciale par la pratique (BTS MUC)
Cours - 91 pages - Brand management
L'unité commerciale Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services. Un lieu physique Ce peut être un magasin, un supermarché, un hypermarché, une agence commerciale, une agence bancaire, une...
Notre e-dentité nous appartient-elle ? l'internaute est-il acteur ou victime de son identité numérique ?
Mémoire - 66 pages - Design, PAO, création digitale
Le développement d'Internet et l'explosion de la mise en ligne d'informations et de contenus à caractère personnel ont fait apparaître la notion d'identité numérique. Cette identité numérique, dont chaque internaute dispose, est composée de différents renseignements donnés par l'internaute...
"Fixing exchange rates, A virtual quest for fundamentals", de Robert P. Flood et Andrew Rose, 1995 : la volatilité des taux de change
Commentaire de texte - 4 pages - Économie générale
Dans le texte « Fixing exchange rates, A virtual quest for fundamentals » de Robert P. Flood et Andrew Rose, 1995, les auteurs cherchent à étudier la prise en compte de la volatilité dans les modèles de taux de change, suivant qu'ils soient fixes ou variables. Les auteurs partent du constat qu'un...
Introduction à la virtualisation avec XEN
Cours - 57 pages - Informatique
La virtualisation, c'est la possibilité de faire fonctionner plusieurs systèmes d'exploitation sur un même ordinateur physique. Cette technologie présente un intérêt considérable car : - elle autorise une utilisation optimale des ressources d'un parc de machines physique permettant...
La technologie RAID
Dissertation - 13 pages - Informatique
RAID est l'abréviation en Anglais de: « Redudant Array of Inxensive Disks, ou, Redundant Array of Independant Disks » qui signifie: Ensemble Redondant de Disques Bon Marchés, ou, Ensemble Redondant de Disques Indépendants. Il existe plusieurs « niveaux » ou « modes » de RAID qui ont chacun...
Epreuve facultative de traitement automatisé de l'information
Cours - 31 pages - Informatique
- Informatique documentaire née dés le début de l'informatique : ordinateurs sont capables de faire des calculs mais aussi de traiter des chaînes de caractères. Assez longtemps volume de stockage et puissance de traitement limités. On a commencé avec des systèmes de références...
La nouvelle économie est-elle l'avenir de l'économie ?
Mémoire - 64 pages - Économie générale
Dans une première partie nous tenterons de donner une approche théorique et subjective au possible de cette nouvelle économie, à travers son apparition, son développement, ses hauts et ses bas. La net économie a cela de magique, elle sème la discorde parmi les économistes, en tour à tour les...
La fiscalité du commerce électronique
Mémoire - 35 pages - Digital & e-marketing
On suit aujourd'hui à un grand développement du commerce électronique qui introduit une relation complexe entre deux domaines totalement différents. Au fait, certains concepts fiscaux semblent fondamentalement incompatibles et révèlent l'originalité du commerce électronique ce qui met...
Le cahier des charges fonctionnel d'un site Internet
Dissertation - 33 pages - Informatique
Nous devons mettre en place un site Internet (fictif) pour le compte de la société Equinoxe, librairie parisienne présente sur le marché depuis 1987. Nous avons réalisé cette étude pour définir d'une manière efficace la réalisation de ce site en prenant compte de tous les éléments, autant...
Les hypermarchés proposent de faire les courses en ligne via Internet. Ces sites sont-ils viables à long terme ?
Étude de cas - 87 pages - Digital & e-marketing
Dans la première partie, je développerai en chapitre 1 le marché de l'Internet avec d'une part une présentation générale de l'Internet et d'autre part le comportement de l'internaute face à l'Internet. En chapitre 2, nous nous focaliserons sur l'avènement du commerce...
Le paradoxe Internet: entre dépendance de l'usager et dérives des cyberacteurs
Mémoire - 188 pages - Design, PAO, création digitale
De tous les protocoles proposés par Internet, le chat est le terrain d'étude idéal des usagers car il permet de fédérer un maximum de connectés dans un espace de dialogue et d'échanges. La première partie de ce mémoire se focalisera donc sur le chat, notamment pour les entretiens de pré-enquête....
Les Effets de la Dette Extérieure sur La Croissance et les investissements dans les PPTE africains: Analyse par la méthode des moments généralisés
Analyse financière - 40 pages - Économie générale
Durant les deux décennies précédentes, l'environnement économique des pays à faible revenu, particulièrement l'Afrique centrale, fut marqué par une crise de la dette extérieure très élevée qui de nos jours, continue à demeurer un obstacle majeur pour ces pays afin d'atteindre les...
Les récits de voyage sur Internet
Mémoire - 140 pages - Design, PAO, création digitale
Le voyage, source d'inspiration inépuisable fait preuve d'un grand dynamisme dans l'univers de la publication. L'intérêt pour les récits de voyage est indéniable dans un univers éditorial pourtant en crise. Dans les librairies, il n'y a qu'à observer la diversité des...
Comment l'utilisation de moyens de télécommunications basés sur le protocole IP peut-elle améliorer l'organisation des entreprises ?
Mémoire - 156 pages - Informatique
Le domaine informatique a beaucoup évolué depuis sa création et surtout depuis le début des années quatre-vingt dix où il s'est beaucoup "démocratisé": l'ordinateur n'est plus une machine incompréhensible et hors de prix. Cette expansion de l'informatique a permis à des nouveaux...
La transaction en ligne
Cours - 20 pages - Digital & e-marketing
La transaction en ligne est la négociation et la conclusion d'un contrat par un moyen de communication électronique (on parle de TIC : technologies de l'information et de la communication). Le terme électronique est pris ici comme synonyme d'informatique et, concernant le caractère en...
Développement de la Relation client et Vente conseil - NumeriK's et le marché de la téléphonie
Étude de cas - 50 pages - Marketing NTIC
Le document est un dossier concernant le développement de la relation client et vente-conseil chez NumeriK's, rédigé pour une validation de compétences dans le cadre d'un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO). Le groupe NumeriK's ouvre sa première boutique à « Rue de la...
Stratégies Click-and-Mortar et cannibalisation : comment les distributeurs « Click-and-Mortar » doivent-ils gérer les problèmes de cannibalisation entre leurs différents canaux ?
Étude de marché - 45 pages - Stratégie
En réponse à cet essor rapide du e-commerce, le commerce traditionnel, à qui l'on allait même jusqu'à prévoir la disparition à long-terme, a tenté d'apprivoiser ce nouveau média. Les VPCistes ont été les premiers à adopter Internet comme nouvel outil de prise de commande dès la fin des années...
E-Checs
Mémoire - 135 pages - Informatique
Dans le cadre de l'unité d'enseignement professionnelle de l'École Centrale de Lyon, nous avons commencé début octobre 2008, le projet d'études n°115. Nous sommes arrivés à la fin de ce projet d'étude, et il est temps de dresser un bilan aussi bien de nos avancées dans la réalisation du projet,...
Le marchandisage pour la mise en valeur de l'offre
Cours - 7 pages - Management organisation
Le marchandisage ou merchandising est l'ensemble des méthodes et techniques d'implantation et de présentation des linéaires et produits dans une UC. Il concerne 3 domaines essentiels : Le choix de l'assortiment (cf. CH 8 La gestion de l'offre) l'agencement du PDV (cf. CH 12) et les linéaires...
Le livre numérique de la Fnac: le kobo by Fnac
Étude de cas - 21 pages - Stratégie
En 1971, le sociologue Marshall Mc Luhan annonce que c'est la fin de la Galaxie Gutenberg et que nous entrons dans l'ère de l'informatique, c'est-à-dire qu'il en est fini de l'information papier. La question qui se posait et se pose toujours est donc de savoir si ce qui a toujours été sur un...
HYIP ou investissement en ligne
Cours - 24 pages - Finance
Le commerce électronique (e-business en anglais) consiste à faire des transactions électroniques en ligne dans sa grande majorité par des placements financiers. Pour commencer le E-business, voici des liens pour investir en approvisionnant un compte virtuel : www.londongoldexchange.com,...
Le modèle de la mobilisation domestique de Thomas J. Christensen : une explication réaliste de l'opération « Liberté en Irak »
Mémoire - 81 pages - Stratégie
Thomas J. Christensen, dans son ouvrage Useful Adversaries: Grand Strategy, Domestic Mobilization, and Sino-American Conflict, remarquait que les réalistes ont souvent tendance, lorsqu'ils sont confrontés à des politiques qui défient les tenants du réalisme, et particulièrement lorsqu'il semble...
Quel est l'impact de la crise des subprimes sur l'économie réelle ?
Mémoire - 48 pages - Économie internationale
« Nous partons du principe que la prospérité est indivisible, que la croissance pour être durable doit être partagée (...). Nous pensons que la seule fondation sûre d'une mondialisation soutenable et l'augmentation de la prospérité pour tous est une économie ouverte fondée sur le principe...
Les conséquences pratiques des nouvelles technologies d'échange de données informatisées sur la mission de l'expert-comptable
Mémoire - 68 pages - Comptabilité
Les Echanges de Données Informatisés (EDI) sont apparus en masse lorsque les entreprises ont ressenti le besoin d'automatiser les fonctions administratives (achats-ventes-trésorerie…). Pour faciliter ces échanges, la norme EDIFACT a été définie au niveau international. Initialement, les...
Le noyaux
Dissertation - 21 pages - Informatique
Le passage en mode noyau s'effectue sur la quasi-totalité des processeurs par une interruption. Lorsqu'une interruption est reçue, le processeur passe en mode superviseur. A la fin de l'interruption, le processeur repasse en mode utilisateur. La totalité des appels système et des routines du...
La flexibilité dans le e-commerce
Dissertation - 25 pages - Digital & e-marketing
La deuxième crise du taylorisme arrive progressivement. Elle débute dans les années 60 aux États-Unis, et dans les années 70 en Europe. On s'aperçoit que le système tayloriste (fordiste) devient plus difficile à rentabiliser. La demande des consommateurs change. Progressivement, les consommateurs...
Evolution des plateformes de type collaborative : les Groupwares
Étude de cas - 73 pages - Management organisation
- Plate-forme collaborative (outils) Une plate-forme de travail collaboratif est un espace de travail virtuel. C'est un site qui centralise tous les outils liés à la conduite d'un projet et les met à disposition des acteurs. Elle intègre des outils informatiques, logiciels, des...
Le marché du livre en Espagne en 2007
Étude de marché - 44 pages - Marketing international
Dans un marché tel que celui du livre qui connaît des mutations perpétuelle tant dans le domaine commerciale que dans le domaine de l'innovation technologique, il est nécessaire de réaliser des études ponctuelles permettant de suivre les changements au sein du secteur. Ces études ont aussi pour...
L'impact des réseaux sociaux sur la santé mentale
Mémoire - 16 pages - Sociologie & sciences sociales
Les technologies de l'information et de la communication ont profondément modifié notre interaction sociale et la construction de notre identité. Cependant se pose la question de l'impact réel des réseaux sociaux sur notre santé mentale. Ce travail personnel d'approfondissement...
