Comment SFR peut-elle maintenir sa deuxième place et tenter de devenir leader sur le marché français de la téléphonie mobile tout en capitalisant sur sa politique de distribution et en développant sa relation client ?
Étude de cas - 8 pages - Marketing NTIC
Nous allons rappeler la stratégie actuelle de distribution de SFR et la comparer avec celle du leader du marché pour ensuite vous présenter ce qui empêche SFR d'être devant Orange dans ce marché de la 5G. Ainsi, nous allons analyser les éléments de la stratégie actuelle de SFR...
La gestion commerciale - publié le 16/06/2023
Cours - 7 pages - Théories et stratégies marketing
Afin de répondre aux besoins des potentiels consommateurs, l'organisation doit définir son offre, c'est-à-dire les biens et les services qu'elle va proposer. Elle va déterminer les besoins de l'organisation, elle va faire un diagnostic interne et externe (concurrence, nouveaux...
Comment le Storytelling via les réseaux sociaux peut-il aider l'entrepreneur de TPE à accroître la visibilité de son entreprise ?
Mémoire - 39 pages - Communication
Le présent mémoire entend s'interroger sur les enjeux liés au développement d'une stratégie de communication sur les réseaux sociaux pour les entrepreneurs de TPE. Compte tenu des impératifs de visibilité que les stratégies marketing visent, les réseaux sociaux constituent...
Projet d'intervention : Croisière Escoumins
Mémoire - 25 pages - Marketing des médias & communication
Croisières Escoumins a pour principal objectif la croissance de son activité. Pour cela, elle doit s'appuyer sur l'expertise et le professionnalisme de ses collaborateurs. De plus, sa politique commerciale ("Baleine garantie ou argent remis") constitue un véritable avantage pour attirer...
La grande distribution face à l'inflation
Mémoire - 20 pages - Stratégie
Dans un univers économique en perpétuelle évolution, où les prix fluctuent comme les marées, explorer l'impact de l'inflation sur la grande distribution révèle les rouages subtils qui lient les fluctuations monétaires aux comportements d'achat des consommateurs.[...] L'impact de...
Comment la marque Petit Bateau peut-elle élargir sa cible tout en gardant son identité ? Diagnostic interne, externe, SWOT, Porter, marché et positionnement
Étude de cas - 16 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
L'entreprise Petit Bateau naît en 1893 à Troyes où se trouve son siège social sous le nom de "La bonneterie Valton". C'est en 1913 que celle-ci se renomme Petit Bateau. Ce nom représentait l'image que la marque voulait apporter : "petit" donnant une dimension affective et "bateau"...
Comment mettre en place un plan marketing permettant de valoriser l'offre intergénérationnelle de Domitys afin d'attirer et fidéliser à la fois les seniors et les étudiants, et ainsi améliorer le taux d'occupation des résidences en difficulté ?
Étude de cas - 30 pages - Marketing des services
Fondée en 1998, DOMITYS est leader des résidences services seniors en France, avec plus de 190 résidences non médicalisées réparties sur l'ensemble du territoire. L'entreprise propose à des seniors autonomes des logements adaptés ainsi qu'une large gamme de services axés sur le...
Diagnostic interne et externe - Picard
Étude de cas - 6 pages - Marketing distribution
Sur le marché du surgelé, Picard est un leader incontesté. Au fur et à mesure du temps, Picard a su mettre en place une qualité et une force d'innovation supérieures à ses concurrents. Ainsi, on peut se demander, comment Picard a-t-il réussi à s'imposer sur le marché du surgelé et à...
Innovation technologique : moteur de la performance commerciale chez les grandes enseignes de cosmétique - Étude de cas : Groupe L'Oréal
Mémoire - 78 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
L'industrie de la cosmétique est un des marchés les plus prisés et dynamiques du secteur économique. Selon Jean-Marc Giroux, Président de l'association professionnelle représentative de la filière cosmétique COSMED en France, "l'industrie cosmétique est extrêmement résiliente"...
Stage de vente au sein de Darty Saint-Martin-Boulogne
Rapport de stage - 14 pages - Management organisation
Du 5 juillet 2021 au 7 aout, j'ai effectué mon stage de première année dans une des unités commerciales de l'enseigne Darty à Saint-Martin-Boulogne (62). Obtenu après une candidature spontanée, mon but était d'en apprendre plus sur l'univers de la vente chez un grand distributeur,...
Le renouveau de la grande distribution par le e-commerce
Mémoire - 30 pages - Marketing distribution
Comment le e-commerce permet au monde de la grande distribution de se réinventer pour répondre aux besoins des consommateurs ? Le e-commerce est désormais un marché incontournable pour l'ensemble de l'économie mondiale, et sur les dernières années, ce dernier a bouleversé les codes de la grande...
Analyse SWOT et diagnostics - La mariole : jeu de pétanque indoor
Analyse sectorielle - 9 pages - Marketing sportif
La Mariole est un jeu de pétanque tout terrain. L'idée de ce jeu est née en 2010 mais elle a officiellement été commercialisée en 2018 grâce à une opération de crowdfunding. Le financement participatif a permis à l'entreprise de lancer la production de son jeu qui s'est vendu à 10 000...
L'influence du e-commerce sur les performances financières des entreprises du luxe : le cas Christian Dior Couture
Mémoire - 33 pages - Digital & e-marketing
Ce présent mémoire de fin d'études vise à traiter une question relative à l'influence du e-commerce sur les performances des entreprises du luxe en se penchant sur le cas de l'entreprise Christian Dior Couture. Dénommé "L'influence du e-commerce sur les performances financières des entreprises du...
Marketing Mix - Hermès
Étude de cas - 3 pages - Marketing luxe
Depuis près de deux siècles, Hermès incarne le luxe à l'état pur. L'entreprise est fondée par Thierry Hermès à Paris, en 1837, dans le quartier des Grands Boulevards, lorsqu'il ouvre une petite manufacture de harnais et de selles. Le jeune entrepreneur se fait vite un nom et est même...
Comment réaliser une étude de marché ?
Guide pratique - 4 pages - Management organisation
L'étude de marché est un document très important lors de la création ou la reprise d'une entreprise, le lancement d'un nouveau produit ou encore la maturation d'un marché. Elle a pour but principal de prévenir des risques d'échecs pouvant affecter la longévité et/ou la...
La fidélisation des clients bancaires aujourd'hui
Présentation - 3 pages - Marketing bancaire
Ce document propose un speech de soutenance dans le cadre d'un mémoire, appuyé par un diaporama (non fourni) portant sur la fidélisation des clients bancaires aujourd'hui.
Comportement du e-consommateur
Cours - 13 pages - Comportement des consommateurs et clients
Les ventes en e-commerce, en France, sont passées de 57 milliards d'euros en 2014 à 112 milliards en 2020. Le e-commerce ne cesse de grignoter du terrain au commerce traditionnel. En France, il représente 13,4 % du commerce de détail. Il y a un fort essor de création de sites de e-commerce...
Dans quelle mesure la communication RSE de Carrefour parvient-elle à instaurer une relation de confiance avec son public face à une demande accrue de transparence et à la montée des accusations de greenwashing ? - Plan détaillé
Mémoire - 3 pages - Communication
Plan détaillé en 3 parties pour un mémoire de niveau Master 2 en Communication politique et institutionnelle, avec bibliographie complète.
Comment un pure player peut-il dynamiser ses ventes : l'importance de la communication en ligne - Le cas de i-diamants
Mémoire - 42 pages - Digital & e-marketing
Ce mémoire est le fruit de mon stage de recherche au sein de l'entreprise i-diamants, qui a débuté au mois de janvier, et va se prolonger jusqu'au mois de décembre avec un CDD. Il a pour objectif principal de mettre en exergue le potentiel d'une entreprise de vente de diamants en...
Projet de développement commercial et marketing - Dans un contexte hyper concurrentiel, comment l'agence BNP Paribas La Fayette peut-elle limiter l'attrition ?
Mémoire de Stage - 31 pages - Marketing bancaire
Ce projet de développement commercial et marketing se déroulera en deux grandes parties. La première sera consacrée au groupe BNP PARIBAS, dans lequel j'ai effectué mon année d'alternance pendant un an. Nous y verrons une appréciation du secteur bancaire, dont le groupe BNP Paribas fait...
L'intelligence artificielle : une opportunité pour l'expert-comptable
Mémoire - 94 pages - Comptabilité
L'évolution de l'IA est une histoire fascinante marquée par des découvertes révolutionnaires, des périodes de stagnation et des avancées spectaculaires qui ont façonné la technologie telle que nous la connaissons aujourd'hui. Depuis ses débuts théoriques dans les années 1940, avec les...
Analyse SWOT - Carrefour - publié le 20/12/2020
Étude de cas - 6 pages - Marketing distribution
Carrefour est un groupe français spécialisé dans la grande distribution. Le groupe a vu le jour en 1959 à Annecy. Soixante ans plus tard, c'est l'un des plus gros distributeurs sur le marché français. Son président directeur général est Alexandre Bompard depuis 2017.
Analyse SWOT - The Walt Disney Company - publié le 14/02/2021
Étude de cas - 5 pages - Marketing international
The Walt Disney Company est une société américaine créée en 1923, et spécialisée dans le domaine des divertissements. Il s'agissait à l'origine d'un studio de dessins animés créé par deux frères, Roy & Walt Disney. Le succès est rapide, et le groupe prend vite de l'importance....
Louis Vuitton - Bagage connecté
Étude de cas - 38 pages - Marketing luxe
Ce concept à destination de l'entreprise Louis Vuitton a été réalisé dans le cadre d'un projet d'école. Notre concept s'est basé sur la recherche constante d'informations autour du marché des objets connectés ainsi que du marché du bagage. C'est ainsi que nous avons été...
Quels sont les axes de différenciation concurrentielle performants pour une GSS (ou GSB) ? - Une illustration par l'enseigne Conforama
Mémoire de Stage - 36 pages - Marketing distribution
Conforama est un nom éminent dans l'industrie de l'ameublement et de la décoration intérieure, qui comprend également des appareils électroniques et des gadgets de loisirs. La marque est populaire pour fournir une large gamme de produits, comprenant environ 12 000 articles de différentes...
Étude professionnelle de terrain - Les Parfums d'Uzège
Étude de cas - 19 pages - Communication
L'entreprise sur laquelle portera l'étude professionnelle est l'entreprise française « Les Parfums d'Uzège ». C'est une entreprise présente dans le secteur de la parfumerie, créée en 1997, et disposant d'une faible part dans un marché ultra-concurrentiel. Au sein de son...
Le marketing touristique à l'heure des NTIC
Revue de littérature - 12 pages - Marketing tourisme
Chaque nuit, des centaines de milliers de touristes choisissent de ne pas séjourner dans un hébergement touristique traditionnel, tel qu'un hôtel, mais plutôt dans la résidence d'un inconnu trouvé en ligne via Airbnb. Le phénomène fondamental de la location informelle de locaux aux...
Comment fidéliser sa clientèle par une approche marketing multicanal ?
Mémoire - 12 pages - Brand management
Qu'il s'agisse de biens ou de services, le but de toute entreprise est de vendre ; faire du chiffre d'affaires et accumuler du profit. Dans un environnement dynamique où de plus en plus d'entreprises concurrentielles naissent, le client, malgré lui, est de moins en moins fidèle à...
Comment les acteurs des médecines douces assurent la qualité et la traçabilité de leurs produits ?
Mémoire - 17 pages - Logistique
Le secteur des médecines douces ou encore médecines alternatives connait une forte embellie depuis plusieurs années dans un contexte d'individualisme accru, de recherche de sens des consom'acteurs qui ont compris le lien entre leur santé et l'environnement et de défiance des...
L'expérience client en ligne et hors ligne - OVELO
Étude de cas - 35 pages - Marketing sportif
Fondée en 2015, OVELO est une entreprise spécialisée dans le domaine du vélo électrique, offrant à sa clientèle une large gamme de produits disponibles en ligne et en magasin. L'inauguration de leur boutique à Fréjus en 2021 a marqué une étape importante dans le développement de...
