Descriptif système information commerciale d'un cabinet d'assurances
Fiche - 2 pages - Management organisation
- Cahier des contrats réalisés par l'équipe où l'on précise la nature du contrat et la cotisation annuelle. - Une partie est réservée aux contrats résiliés et le motif de rupture. - Entretien individuel chaque début de mois avec mon agent pour faire le point sur les contrats que j'ai réalisés,...
Descriptif système information commerciale d'un point de vente de thés
Fiche - 2 pages - Communication
Ce logiciel permet d'enregistrer le montant des achats des clients Théophile du monde entier. Il cumule les achats et si le montant est au moins égal à 80 € en fin d'année (date anniversaire de la création de la carte) la remise (de 10%) est reconduite pour l'année suivante.
Descriptif système information commerciale du secteur activités énergies renouvelables
Fiche - 2 pages - Management organisation
Les demandes de devis sont émises par la clientèle par téléphone, par internet (mail) ou par suite à une prospection de notre part. Ces demandes sont ensuite transmises au bureau d'études, et sont traitées avec Microsoft Office par le service clientèle commerciale, et s'il y'a besoin d'une étude...
Descriptif système d'information commerciale de l'enseigne Cash Convertes
Fiche - 2 pages - Communication
- Informations d'ordre général accessibles à l'ensemble du personnel par mot de passe sécurisé - Informations d'ordre commercial, exemple, ouverture d'un nouveau magasin Cash Converters - Factures - Appel de client, commande fournisseur - Commande bijoux et supports - Publicité...
Descriptif système d'information commerciale de l'enseigne Bleue Libellule
Étude de cas - 2 pages - Communication
Chaque membre de l'équipe accède au réseau informatique par login et mot de passe, toutefois, chacun à accès aux informations nécessaires à l'exercice de son activité. Au sein du point de vente, l'échange d'informations est souvent de type oral et au moyen de briefing d'équipe, pas...
Système d'information de Timberland
Étude de cas - 2 pages - Logistique
Timberland est une entreprise crée en 1973 qui s'impose dans le monde entier comme l'une des plus importantes sociétés de détail. L'entreprise vend des chaussures, vêtements et accessoires de mode. L'entreprise a réalisé un chiffre d'affaires de 1,75 milliard d'euros en 2007. Pour relier ses...
Descriptif système information commerciale de l'enseigne Top Office
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Interne à l'entreprise : Au sein de l'unité commerciale, la communication et la diffusion d'information se fait par panneau d'affichage ou briefing quand il s'agit d'informations plus importantes portant sur l'organisation du planning ou sur l'activité commerciale....
L'audit des systèmes d'information
Mémoire - 27 pages - Management organisation
La mondialisation est inéluctable, mais qu'est-ce que la mondialisation, si ce n'est une compétition mondiale entre les entreprises où, espionnage, attaques, défenses, rumeurs, désinformation, contre-information s'allient ou s'opposent pour faire ou défaire des stratégies...
Descriptif système d'information commerciale d'un magasin de vente et location de bateaux
Étude de cas - 2 pages - Communication
La clientèle est une source essentielle d'informations en ce sens que prendre en compte ses demandes et suggestions permet de faire évoluer notre offre de services pour être en mesure de répondre en temps réel à l'évolution de son comportement d'achat. Suivre l'évolution du contexte...
Cours d'Audit des systèmes d'information
Cours - 22 pages - Audit
Ensemble structuré et organisé de Ressources humaines, matérielles, logicielles, procédures, réseaux de télécom, de données, qui a pour objectif de prendre des décisions et d'assurer le pilotage opérationnel 3 aspects : - Aspects humains - Aspects organisationnels - Aspects technologiques Il...
Le système d'information marketing - marketing international
Fiche - 1 pages - Marketing international
C'est une structure composée de personnes, d'équipements, de procédures qui a pour objet de collecter, réunir, analyser l'information pertinente et valide en temps utile provenant de sources internes et externes à l'entreprise et destine à servir de base aux décisions de marketing....
Descriptif système d'information commerciale des Cafés Bibal
Fiche - 2 pages - Management organisation
L'activité commerciale en particulier du service Distribution Automatique et de la société en général repose sur un échange permanent d'informations entre divers acteurs ayant chacun un rôle précis, l'information est en permanence de type ascendant et descendant, cet échange repose...
Descriptif système d'information commerciale d'une boutique Orange
Étude de cas - 2 pages - Communication
Briefing d'avant ouverture, effectué par la responsable du point de vente : 1. Définir les priorités de l'activité commerciale de la journée 2. Informer des actions promotionnelles en cours et à venir 3. Les produits à promouvoir en priorité 4. CA de la veille et celui de la journée à réaliser...
Descriptif système d'information commerciale Micromania
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Certains concepteurs de jeu comme Nintendo nous rendent visite pour nous informer du contenu des futures sorties de jeux, ce qui permet d'améliorer notre connaissance des jeux et d'être plus efficace lors de l'argumentaire de vente avec la clientèle ou d'une simple demande d'informations....
Système d'information commerciale espace foot
Fiche - 2 pages - Management organisation
Le responsable est en contact permanent avec la clientèle des présidents de différents clubs sportifs au niveau national. Les contacts se produisent essentiellement lors de visites des présidents dans l'enceinte des magasins ou d'évènements sportifs. Lors de ces rencontres, le responsable...
Système d'information ressources humaines, un vecteur de changement organisationnel : cas de la société ABC
Étude de cas - 1 pages - Stratégie
Dans le cadre du processus d'amélioration et de restructuration stratégique de la société ABC, nous avons eu comme mission l'étude en profondeur à travers une étude comparative entre l'avant et l'après introduction du système d'information Ressources Humaines « HR access », et son...
Présentation générale des systèmes d'information : les architecture actuelles
Présentation - 8 pages - Informatique
De par la nature du poste client, certaines fonctionnalités sont généralement associées avec les applications client/serveur Une interface utilisateur graphique conviviale : menu, multi-fenêtrage, représentation graphique des données, photos du produit liées avec le catalogue,… Des...
Descriptif système d'information commerciale de l'UC vente d'une enseigne de matériaux BTP
Fiche - 2 pages - Communication
Les entreprises ont compris l'importance capitale de formaliser le système d'information pour améliorer leur efficacité commerciale mais aussi managériale. Le système d'information commerciale se différencie du système d'information mercatique par le...
Liens entre les systèmes d'information et l'environnement
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Le développement durable a pour objectif de sensibiliser tous les individus aux problématiques environnementales en inculquant de nouvelles valeurs. Cependant le concept prend toute son importance dans le monde professionnel. En effet, il représente une des plus grandes parties des émissions de...
Le département RH, la gestion et mesure de la performance et les systèmes d'information
Cours - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Nous allons présenter dans cette synthèse un volet majeur de l'activité de la Direction et du Service des Ressources Humaines: la conduite de la stratégie de Management des Ressources humaines de l'organisation. Nous allons évoquer le rôle de la fonction RH en entreprise, et nous...
Le système d'information commercial de Decathlon
Fiche - 4 pages - Brand management
Présentation du système d'information commercial de l'enseigne Decathlon.
Pilotage du système d'information: entreprise Groupe Etape
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Le Groupe ÉTAPE est un groupement d'entreprises adaptées de Rhône Alpes. Qu'est-ce qu'une entreprise adaptée? C'est une entreprise à but social qui emploie au minimum 80% de salariés handicapés dans des conditions de travail adaptées à leur handicap. Carrefour entre le social et l'économique.
Stratégie et système information : étude de cas groupe Valeo et voyages SNCF
Étude de cas - 47 pages - Stratégie
Exposé sur le rôle du système d'information dans la stratégie de l'entreprise. Etude de cas du groupe Valeo.
Système information commerciale point de vente type braderie
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Les commandes sont effectuées par le responsable à travers la consultation des catalogues fournisseurs des produits référencés. Il passe les commandes par fax, téléphone et par contact direct lors de la visite d'un commercial. A la réception de la livraison, un contrôle est effectué (provenance...
Système d'information et mesure de la performance
Fiche - 3 pages - Management organisation
La mesure de la performance est essentielle dans toute organisation pour pérenniser la structure en s'étalonnant par rapport aux concurrents, aux structures similaires, au passé, aux objectifs fixés, etc. La performance suppose l'optimisation des ressources pour aller au-delà des...
Descriptif système d'information commerciale de l'enseigne Orchestra
Étude de cas - 2 pages - Communication
Pour ce qui est de l'approvisionnement, les besoins du magasin sont analysés par le service de gestion des stocks du siège Orchestra, qui se base essentiellement pour cela sur la surface et le taux de fréquentation (théorique si c'est un nouveau magasin). Les commandes sont ensuite passées par...
Descriptif système d'information commerciale d'un centre spécialisé en soins du corps
Étude de cas - 2 pages - Communication
Toutes les informations portant sur l'activité commerciale sont accessibles par l'ensemble du personnel. En l'occurrence, seule la gérante à accès aux informations de type financier (bilan comptable, résultat inventaire…). Le logiciel permet une liaison directe entre les...
Le Système d'Information et Crédit : le cas Cofinoga
Étude de cas - 16 pages - Management organisation
Principales informations à l'ouverture : Type de contrat Réseaux et magasins de recrutement Date de la signature Acquisition ou non d'une assurance Mode de paiement (PA, direct) Plafond Jour d'échéance Jour d'arrêté Joindre un RIB Etc. (...)
Descriptif système d'information commerciale d'une concession auto PSA
Étude de cas - 2 pages - Communication
Parc informatique GARAGE MORABITO : - Responsables de l'unité commerciale (2 postes) - Secrétaires (1 poste) - Services véhicule (4 postes) - Commerciaux (2 postes) - L'entreprise utilise une connexion Internet ADSL, chaque utilisateur dispose d'un accès utilisateur sécurisé (mot de passe) -...
La conception, le développement et le déploiement d'un système d'information (SI) Achats : PowerTech
Étude de cas - 4 pages - Achats & Supply Chain
La multinationale française PowerTech a pour cœur de métier la conception, le montage et l'assemblage d'équipement industriel notamment dans l'aéronautique, l'électrique et l'automobile. PowerTech décide de mettre en place un nouveau système d'information afin d'optimiser sa...
