La réalisation d'un système d'information commerciale
Fiche de révision - 8 pages - Informatique
Exemple de réalisation d'un système d'information commerciale. Modèle convenant pour tous les étudiants en BTS. Le document expose ainsi toutes les étapes à suivre afin de réaliser un système d'information performant en prenant comme modèle celui de la...
Stage d'apprentissage dans un cabinet de conseil en organisation et système d'information
Rapport de stage - 20 pages - Informatique
Xxxx est un groupement de cabinets ayant des principes communs de fonctionnement. En effet, deux mots peuvent définir la culture organisationnelle du groupe : développement durable et esprit numérique. L'esprit numérique, se ressent dans l'organisation interne et l'exercice professionnel de...
Descriptif système d'information commerciale d'un centre spécialisé en soins du corps
Étude de cas - 2 pages - Communication
Toutes les informations portant sur l'activité commerciale sont accessibles par l'ensemble du personnel. En l'occurrence, seule la gérante à accès aux informations de type financier (bilan comptable, résultat inventaire…). Le logiciel permet une liaison directe entre les...
Les systèmes d'information comptables (SIC)
Dissertation - 10 pages - Comptabilité
La comptabilité n'est plus ce qu'elle était. Même si elle conserve ses fonctions historiques que sont « mesurer et mémoriser », on constate des différences dans les utilisations et les utilisateurs d'hier à aujourd'hui. Le développement et la généralisation de l'informatique aidant, les...
Mise en place d'un projet système d'information (SI) dans l'entreprise
Cours - 16 pages - Communication
Le rôle du comité de pilotage est de fixer et suivre les orientations, les objectifs, les priorités, les échéances ainsi que la constitution des équipes de projet; respect du PAQ; arbitrage… Le rôle du comité de projet est de former des key Users; évaluer le niveau de réalisation des...
Système d'information commerciale de la librairie Gibert Joseph
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Chaque jour le Journal des ventes est effectué par le responsable de chaque rayon par l'intermédiaire du logiciel Gimag Le Journal des ventes permet notamment de voir l'état du stock Le logiciel Gimag permet de suivre l'évolution du stock en rayon et d'anticiper le réapprovisionnement des livres
Différenciation et intégration des systèmes d'information comptables (SIC): l'apport des progiciels ERP
Cours - 18 pages - Comptabilité
La présente communication propose une nouvelle approche théorique pour étudier les systèmes d'information comptables (SIC). Cette approche s'inspire de la théorie de la différenciation et de l'intégration de Lawrence et Lorsch (1967). Elle nous permet de mettre à l'épreuve la...
Descriptif système d'information commerciale d'une entreprise de vente de matériel médical
Fiche de révision - 2 pages - Communication
Le fichier clientèle répertorie l'ensemble des clients ainsi que des prospects : établissements de santé, laboratoires, bureaux d'études… Le fichier clientèle est la base de données essentielle de l'unité commerciale, chacun se doit de le réactualiser en temps réel, compte tenu que...
Descriptif système d'information commerciale d'une boulangerie pâtisserie traditionnelle
Étude de cas - 2 pages - Communication
Afin de pouvoir comparer les chiffres d'affaires d'une année sur l'autre l'entreprise conserve les chiffres d'affaires journaliers dans des cahiers. Deux fois par jour (12h45 et 19h45) le chiffre d'affaires est édité sur des tickets provenant de la caisse enregistreuse, nous transmettons ces...
Descriptif système d'information commerciale de la librairie Gibert Joseph
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
Lorsqu'un livre n'est plus disponible en stock il est possible d'effectuer une commande spéciale pour le client via le logiciel GIMAG. Tout d'abord rechercher le livre souhaité par le client sur la base de données répertoriant l'ensemble de l'offre commerciale, la recherche se fait soit à partir...
Cours d'Audit des systèmes d'information
Cours - 22 pages - Audit
Ensemble structuré et organisé de Ressources humaines, matérielles, logicielles, procédures, réseaux de télécom, de données, qui a pour objectif de prendre des décisions et d'assurer le pilotage opérationnel 3 aspects : - Aspects humains - Aspects organisationnels - Aspects technologiques Il...
Descriptif système d'information commerciale UC de charpente et toiture
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
- Demande de devis et de solutions - Dossier d'appel d'offres - Législation du travail, gestion de l'entreprise montant des charges et gestion administrative - Demande de devis, estimations, solutions - Proposition de contrats - Assistance juridique - Tarification, état des stocks, panel de...
Descriptif système d'information commerciale de l'enseigne Simply Market
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
Les chefs de rayon passent régulièrement des commandes afin d'être réapprovisionnés et d'éviter au maximum les ruptures de stock. Celles-ci sont le plus souvent effectuées via la centrale d'achat ou entrepôt. Simply Market utilise un circuit de distribution court, par...
Descriptif système d'information commerciale de l'enseigne Godiva
Étude de cas - 2 pages - Logistique
Quand un client veut adhérer au programme de fidélité de la marque Godiva, il doit remplir le prospectus créé à cet effet, dans ce dernier, il y marque ses coordonnés, ses préférences en matière de chocolats, la date de son anniversaire ainsi que son statut social.
Système d'information commerciale de Mc Donald's
Étude de cas - 2 pages - Logistique
- Les commandes sont passées informatiquement par le biais du logiciel TEC XP (en intranet) à LRS, LR SERVICES est la filiale logistique en charge de tout l'approvisionnement des magasins. - Pour l'ultra-fresh (salades, tomates, produits très frais) la commande est saisie en fin de livraison pour...
Descriptif du système d'information commerciale du magasin Westernboots
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Le gérant se rend au Salon International de la Chaussure® MIDEC qui est le seul salon officiel professionnel de la chaussure se déroulant en France, à Paris, deux fois par an, en janvier/février et septembre au Parc des expositions de la Porte de Versailles, la fréquentation de ce salon lui...
Descriptif système d'information commerciale ERDF
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Clientèle : commande d'étude et / ou de travaux. Entreprises : retour travaux via logiciel spécifique. Fournisseurs : demande d'intervention sur réseau ou alimentation d'électricité.
La conception, le développement et le déploiement d'un système d'information Achats : VQR
Étude de cas - 4 pages - Stratégie
La société VQR évolue dans le secteur agroalimentaire principalement en commerce B2B. Elle souhaite faire évoluer son SI pour répondre aux attentes du marché en termes de qualité, de traçabilité et de rapidité. Ces modifications du SI doivent permettre de faciliter et d'optimiser l'intervention...
Le monde des Systèmes d'Informations Géographiques
Cours - 7 pages - Géographie monde
Introduction aux systèmes d'information géographiques : historique, structure, composantes, fonctionnalités. A quoi servent-ils ? Dans quels domaines les systèmes d'information géographiques sont-ils utilisés ?
Le département RH, la gestion et mesure de la performance et les systèmes d'information
Cours - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Nous allons présenter dans cette synthèse un volet majeur de l'activité de la Direction et du Service des Ressources Humaines: la conduite de la stratégie de Management des Ressources humaines de l'organisation. Nous allons évoquer le rôle de la fonction RH en entreprise, et nous intéresser tout...
Descriptif du système d'information commerciale de Darty
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
L'internaute peut consulter l'offre DARTY sur internet, au moment de l'achat, il est possible de choisir entre une transaction en ligne ou être renvoyé vers un magasin pour terminer son achat, il en est de même pour la livraison qui peut se faire à domicile ou en magasin. Alors...
Le descriptif du système d'information commerciale d'une concession moto
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
G7 intègre en temps réel : - Encaissement. - Ventes : tickets, devis, commandes, bons de livraison, facturation comptoir et automatique. - Gestion des stocks. - Commande. - Base de données clientèle.
Descriptif système d'information commerciale de La Cure gourmande
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
Les commandes sont transmises au siège à l'aide d'un PC et du logiciel Excel, le siège transmet lui-même la commande aux pôles de fabrication, délai de livraison de 2 semaines. En tenant compte du CA journalier et du nombre de clients, on calcule un panier moyen, le nombre de ventes et nous...
Système d'information commerciale Micromania
Étude de cas - 2 pages - Communication
Les produits neufs représentent une part importante du CA, c'est pourquoi le Siège fixe et impose à chaque magasin un quota de réservation sur les nouveautés en fonction de la fréquentation et de la demande prévisionnelle. Le prix de vente des produits neufs ou d'occasion varie peu d'une...
Descriptif système d'information commerciale d'une concession auto PSA
Étude de cas - 2 pages - Communication
Parc informatique GARAGE MORABITO : - Responsables de l'unité commerciale (2 postes) - Secrétaires (1 poste) - Services véhicule (4 postes) - Commerciaux (2 postes) - L'entreprise utilise une connexion Internet ADSL, chaque utilisateur dispose d'un accès utilisateur sécurisé (mot de passe) -...
Descriptif système d'information commerciale de l'enseigne Bleue Libellule
Étude de cas - 2 pages - Communication
Chaque membre de l'équipe accède au réseau informatique par login et mot de passe, toutefois, chacun à accès aux informations nécessaires à l'exercice de son activité. Au sein du point de vente, l'échange d'informations est souvent de type oral et au moyen de briefing d'équipe, pas...
Descriptif système d'information commerciale d'un magasin de vente et location de bateaux
Étude de cas - 2 pages - Communication
La clientèle est une source essentielle d'informations en ce sens que prendre en compte ses demandes et suggestions permet de faire évoluer notre offre de services pour être en mesure de répondre en temps réel à l'évolution de son comportement d'achat. Suivre l'évolution du contexte...
Le système d'information marketing - marketing international
Fiche de révision - 1 pages - Marketing international
C'est une structure composée de personnes, d'équipements, de procédures qui a pour objet de collecter, réunir, analyser l'information pertinente et valide en temps utile provenant de sources internes et externes à l'entreprise et destine à servir de base aux décisions de marketing....
Descriptif système d'information commerciale de l'enseigne Cash Convertes
Fiche de révision - 2 pages - Communication
- Informations d'ordre général accessibles à l'ensemble du personnel par mot de passe sécurisé - Informations d'ordre commercial, exemple, ouverture d'un nouveau magasin Cash Converters - Factures - Appel de client, commande fournisseur - Commande bijoux et supports - Publicité...
Descriptif système d'information commerciale des Cafés Bibal
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
L'activité commerciale en particulier du service Distribution Automatique et de la société en général repose sur un échange permanent d'informations entre divers acteurs ayant chacun un rôle précis, l'information est en permanence de type ascendant et descendant, cet échange repose...
