Le comportement des clients dans l'unité commerciale
Cours - 7 pages - Comportement des consommateurs et clients
Une personne a un stimulus, elle prend conscience du besoin, fait une recherche d'informations, une définition du critère d'évaluation (prix, caractéristiques, pubs, vendeurs...), une évaluation, une comparaison coûts et avantage, sur le choix du lieu de l'achat et la décision...
Management et gestion de l'unité commerciale
Cours - 5 pages - Management organisation
L'organisation est une réponse structurée à l'action collective : c'est un système ouvert sur un environnement qui est de plus en plus en complexe. L'entreprise doit s'adapter, anticiper les changements et spécialiser les apports et contributions de ses collaborateurs et les...
L'agencement de l'unité commerciale - publié le 07/04/2019
Cours - 4 pages - Communication
Il faut dans la logique actuelle proposer l'offre qui correspond au besoin de chaque type de client. Il faut non seulement avoir le meilleur contact avec nos clients et savoir les fidéliser, mais aussi savoir détecter les clients potentiels. Le marchandisage est un ensemble d'études et...
Projet de Développement de l'Unité Commerciale (PDUC) - Analyse diagnostic La Papéthèque à Toulouse
TD - Exercice - 15 pages - Marketing distribution
Les chiffres et dates clés : - 1986 : création de la première enseigne La Papéthèque par le groupe Lyreco. - 1991 : première franchise La Papéthèque. - 2010 : rachat des enseignes La Papéthèque par leurs gérants au groupe Lyreco pour devenir des réseaux indépendants. - On comptabilise...
La maintenance de l'unité commerciale
Cours - 4 pages - Management organisation
La notion de risque, distinction avec l'incident - Le risque entrepreneurial est une opportunité, car il est associé à l'espérance d'un gain. Tout un investissement implique une part calculée de risque accepté. - L'incident est un événement fortuit, peu important, mais souvent...
L'unité commerciale et les actes de gestion courante
Fiche - 8 pages - Économie générale
L'activité de l'UC , étudiée ss forme d'opérations : flux ac ses partenaires (client, fournisseur, banque..). Le terme flux utilisé pr les transferts de biens ou monnaie entre UC et partenaires. En gestion, les flux st utiles pr saisir, comprendre, analyser, administrer...
Action d'animation, promotion en unité commerciale - Un plateau garni de Noël à Monoprix
Étude de cas - 13 pages - Économie générale
Ce qui a déclenché cette action d'animation/promotion est Noël, pour que les ventes dans la période de Noël, période très importante, soient réussies, il faut dynamiser le magasin, proposer de nouvelles choses, il faut créer l'événement. Pour cela, j'ai l'idée de la création d'un « plateau garni...
Projet de Développement de l'Unité Commerciale : Ed Clamart
Étude de cas - 30 pages - Management organisation
Ce dossier, réalisé dans le cadre d'un BTS MUC (Management des Unités Commerciales) en 2011, traite d'un PDUC (Projet de Développement de l'Unité Commerciale) d'Ed, l'enseigne hard discount du groupe Carrefour, pionnier du hard discount en France.
Dossier PDUC (Projet de Développement de l'unité commerciale) sur le Crédit Agricole
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
Dossier PDUC (Projet de Développement de l'unité commerciale) sur le Crédit Agricole.
Projet de développement de l'unité commerciale d'une entreprise de sandwiches italiens : Mezzo di Pasta
Étude de marché - 8 pages - Management organisation
Le groupe Mezzo di Pasta est une chaine créée par Emmanuel Guth en Alsace en 2001. 2004, lancement de la franchise. La majorité des Mezzo di Pasta sont des franchisés. Les succursales sont essentiellement situées dans le nord de la France. Au fil des années Mezzo di Pasta se diversifie. Ce...
Projet de Développement de l'Unité Commerciale (PDUC) : Brioche Dorée
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
La clientèle est essentiellement composée d'habitants de la ville et de particuliers exerçant une activité sur la zone primaire : 70% des clients sont des femmes et 54% de notre clientèle dans sa globalité sont fidèles. En vente en salle, les clients effectuent des achats plus réfléchis :...
Projet de Développement d'Unité Commerciale (PDUC) chez Etam Lingerie
Étude de marché - 10 pages - Brand management
- Créé en 1916, le Groupe ETAM est aujourd'hui l'un des principaux acteurs européens sur le marché de la mode féminine (prêt à porter, lingerie et accessoires). - Son activité consiste dans la conception et la distribution de produits mode adaptés aux attentes et aux désirs d'une...
Projet de développement de l'unité commerciale (PDUC) Decathlon
Étude de cas - 10 pages - Brand management
Decathlon possède une forte culture d'entreprise (Valeurs sportives, disponibilité clients, accueil...). Nos points de différenciation, c'est, en premier lieu, le fait d'être les seuls à rassembler tous les sports sous un même toit. En second lieu, c'est le sens du service (en...
Projet de développement de l'unité commerciale (PDUC) : Auchan
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Depuis le premier magasin ouvert à Roubaix, Auchan n'a cessé de se développer pour devenir l'un des principaux groupes de distribution dans le monde : Aujourd'hui, présidé par M. Arnaud Mulliez et dirigé par M. Philippe Baroukh, Auchan emploie 186000 collaborateurs dans ses 425...
Analyse globales d'une unité commerciale Carrefour dans son contexte local
Étude de cas - 6 pages - Logistique
Enseigne : Carrefour Dénomination social : Carrefour Place d'Arc ouvert en 1988 Activité : Grande distribution Situation : Dans centre commercial abritant 63 commerces Chiffre d'affaire : 42,314, 400 millions + 1% sur 1 an (annexe) Particularité : Activité saisonnière, 27% du Chiffre d'affaire...
Projet de Développement de l'Unité Commerciale (PDUC) BTS MUC : mise en place d'un espace boutique et élargissement de l'assortiment de produits
Étude de marché - 16 pages - Management organisation
Placés sur un marché concurrentiel, de nombreux offreurs se partagent l'essentiel de la zone de chalandise. Les concurrents directs proposent les mêmes prestations de service. ROGEON PNEUS reste le spécialiste du pneumatique depuis 1980 sur le territoire angoumoisin. Les concurrents indirects...
Projet de développement d'une unité commerciale de Leroy Merlin
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Leroy Merlin est une enseigne française spécialisée dans le bricolage et fait partie du groupe ADEO, tout comme Bricoman, Aki, Weldom, Zodio et bien d'autres encore. L'enseigne voit le jour en 1923 grâce à Adolphe Leroy et Rose Merlin qui, à la période de l'après-guerre (Première Guerre...
Projet de développement d'une unité commerciale à l'Intermarché
Étude de cas - 9 pages - Brand management
Avec 4 000 points de vente en Europe et un chiffre d'affaires de 31,55 milliards d'euros en 2006, Les Mousquetaires sont des acteurs majeurs de la grande distribution. Créé en France en 1969, ce Groupement d'indépendants fondé sur l'initiative privée recense aujourd'hui plus...
Projet de Développement de l'Unité Commerciale : la marque Thalac
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
La Société Européenne de Cosmétique a été créée en 1998 par M. Joseph DAGNIAC, kinésithérapeute spécialiste en thalassothérapie et thermalisme. Elle a pour activité la commercialisation de produits cosmétiques de la marque Thalac. Elle a récemment été rachetée par le groupe industriel Condat...
Projet de Développement de l'Unité Commerciale (PDUC) sur l'entreprise Kiabi
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Ainsi, le positionnement du magasin Kiabi Houdemont, en terme de chiffre d'affaires, se veut être l'un des meilleurs de la région Lorraine. On observe que Kiabi Houdemont a augmenté son chiffre d'affaires de 13,6 % de 2006 à 2007. Cette augmentation de 13,6 % du CA de 2006 à 2007,...
Dossier PDUC (Projet de Développement de l'Unité Commerciale) : McDonald's d'Avignon
Étude de cas - 17 pages - Management organisation
Le projet de mettre en place un manager dans le restaurant afin de superviser le travail du personnel n'a pas été retenu car il représentait un coût trop élevé. En effet, vu l'amplitude horaire à couvrir (10h/23h), il aurait fallu monopoliser au moins deux managers (coût du projet : + de...
Projet de développement de l'unité commerciale : Mise en place d'une offre de sandwich italien
Étude de cas - 1 pages - Management organisation
Produits : Diversité de l'offre Prix : Offre de petits prix prête à être déployée par temps de crise Distribution : -Adaptée aux besoins de la clientèle, sur place ou à emporter -Ouverture d'une nouvelle salle de 35 places assises en 2012 Communication : Un site vitrine de la marque et...
Projet de développement d'unité commerciale (PDUC) dans la grande distribution : Intermarché
Étude de marché - 10 pages - Brand management
PDUC (Projet de développement d'unité commerciale) de Marketing niveau Licence sur l'enseigne Intermarché à Chécy (Loiret).
Descriptif de l'unité commerciale du magasin Darty de Boulogne
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Darty est une Société par Actions Simplifiées, au capital social de 23 470 382 €, dont le siège social se situe à Bondy (93), qui génère un chiffre d'affaires de 2,921 milliards d'euros, et emploie près de 12 656 salariés en 2011. Créée par les frères Darty en 1957, commerçants à...
Projet de Développement d'Unité Commerciale : Leroy Merlin
Étude de marché - 10 pages - Brand management
Afin de devenir le multi spécialiste de l'aménagement et de la décoration de la maison, Leroy Merlin s'associe en 1979, au groupe Auchan dirigé par la famille Mulliez. Ainsi, Leroy Merlin passe d'un commerce indépendant isolé à un réseau intégré. Le réseau se compose de plusieurs...
Dossier Projet de Développement de l'Unité Commercialeen boulangerie
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
[...] Chaque année, l'entreprise attire de plus en plus de clients. Mais leurs comportements évoluent : ils consomment différemment. Au Fournil de Kemper, les ventes de pâtisseries chutent alors que l'on constate une nette augmentation des ventes de produits salés (+6% entre 2008 et 2009,...
Dossier Projet de Développement d'une Unité Commerciale dans un caveau
Étude de marché - 5 pages - Management organisation
Produits et services : ? Le Caveau des Bonnets possède un large choix de produits dans plusieurs domaines : brasserie, vin, spiritueux, bière, eaux, jus de fruit et de services (location de frigos, de machines à bière, location de buvettes et livraison). ? Mon unité a trois principaux...
PDUC : Projet de développement de l'unité commerciale des Galeries Lafayette d'Avignon
Cours - 31 pages - Management organisation
- A 95 % le magasin est dépendant du siège situé à Paris. - Toutes décisions de recrutement, d'achat, d'implantation de nouvelles marques, de dépenses budgétaires... passent par l'approbation du siège social. - Le choix des fournisseurs et 90 % de la marchandise sont imposés par le...
Projet de développement de l'unité commerciale: ED CLAMART - publié le 26/08/2011
Cours - 30 pages - Management organisation
La France est majoritairement peuplée d'hommes et de femmes âgés en moyenne d'environ 45 ans, et dont les 20 à 39 ans constituent la majorité. Malgré la crise, le secteur alimentaire subit une faible diminution des dépenses, et gagnerait en augmentation en cas de hausse du pouvoir d'achat....
Projet de développement de l'unité commerciale
Étude de marché - 12 pages - Management organisation
Projet de développement de l'unité commerciale réalisé dans une boutique de Parfums-Cosmétiques. Le projet consiste en l'organisation d'une 'Opération Valentin' au sein des 9 boutiques Parfums Cosmétiques de l'aéroport Roissy Charles de Gaulle.
