Renforcer le capital de marque d'une entreprise aux moyens limités : le cas des clubs de football amateurs
Mémoire - 31 pages - Marketing sportif
Le capital de marque est un élément clé de la compétitivité des entreprises, y compris dans le domaine du sport. Dans le secteur du football, les clubs de haut niveau disposent de ressources financières importantes pour investir dans leur capital de marque et se différencier de la concurrence....
Fer-IA : Théorie des organisations
Dissertation - 13 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
Dans un contexte de mondialisation, la concurrence contraint les entreprises à s'adapter à un environnement en perpétuelle évolution. En effet, pour être compétitives, les entreprises doivent sans cesse innover, mais aussi se perfectionner. La mise en réseau, et particulièrement sous la forme de...
Stratégies marketing de fidélisation : Des enjeux déterminants pour la relation client
Mémoire - 22 pages - Comportement des consommateurs et clients
Dans le contexte actuel, la concurrence féroce entre les entreprises a rendu la fidélité des clients beaucoup plus fragile. Dans ce contexte de marchés hyperconcurrentiels et hyper segmentés, les politiques de fidélisation constituent un appui important pour la réussite et pour la pérennité d'une...
La négociation - published: 04/09/2021
Fiche - 64 pages - Théories et stratégies marketing
La négociation de A à Z, toutes les étapes expliquées et explicitées pour vous permettre de mieux comprendre ce qu'est la négociation.
La vente - techniques de commercialisation
Fiche - 67 pages - Stratégie
Ce document va vous donner toutes les informations sur la vente, comment gagner une vente et qu'elles sont les points à faire attention. Il va vous révéler toutes les techniques de vente d'un commercial.
Techniques de distribution : Comment faire du bon merchandising ?
Étude de cas - 21 pages - Marketing distribution
Distribution : activité qui consiste à acheter des produits pour les vendre à des revendeurs, des transformateurs, des utilisateurs professionnels, des collectivités ou des consommateurs finaux, elle englobe donc le commerce de gros et de détail. -> Commerce de gros : activité qui consiste à...
Etude de l'image de Ford
Mémoire - 103 pages - Brand management
Document de grande qualité au format PDF, à la présentation soignée et au fond très riche où la problématique étudiée est la suivante : "Comment enrichir d'émotion l'image de Ford en France ?". Dossier très complet de plus de 100 pages au format Word.
L'argumentation de vente
Fiche - 16 pages - Stratégie
Dans ce document, vous allez retrouver tous l'argumentaire de vente, toutes les étapes et les astuces vous seront données pour bien formulez vos arguments lors de votre vente. Toutes les techniques argumentaires de vente d'un commercial sont données. Il va vous apprendre à vendre
Etude de la campagne de communication de l'entreprise Aubade
Étude de cas - 11 pages - Communication
Qui ne connaît pas les fameuses leçons de séduction d'Aubade ? Peu nombreuses sont les personnes qui peuvent répondre par la négative tellement ces affiches ont fait l'objet d'un battage médiatique dans les années 2000. Ainsi, Aubade avec plus d'un siècle d'existence est l'une des marques de...
Segmentação e posicionamento com base em sistemas de informação de marketing: pedra fundamental para a entrega de valor ao cliente
Fiche - 10 pages - Marketing distribution
A rentabilidade e o crescimento são importantes indicadores de desempenho da estratégia de qualquer corporação. Eles devem estar entre os principais objetivos de uma empresa, sendo características essenciais para seu sucesso de longo prazo. Nesse sentido, conhecer bem seu público alvo torna-se...
La publicité et les femmes
Mémoire - 113 pages - Brand management
Ce mémoire traite du sujet de la représentation et de l'image de la femme dans la publicité dans deux contextes différents : en Orient et en Occident. Il a pour but de faire un état des lieux et d'analyser les différences, les atouts et désavantages perçus dans les deux environnements...
Introduction au marketing (cours complet)
Fiche - 83 pages - Stratégie
Il s'agit d'un cours de grande qualité en sciences de gestion constituant une introduction complète au marketing. En l'occurrence c'est un fascicule de cours de 1ère année en Licence mention sciences de gestion, parcours marketing, vente. Ce document clair, exhaustif (82p) et très...
La communication publicitaire - publié le 21/11/2019
Cours - 73 pages - Communication
Elle s'inscrit dans une démarche globale de stratégie mercatique. Elle doit être cohérente avec les autres éléments du mix et les autres outils de communication....
Les fondamentaux de la publicité
Fiche - 13 pages - Médias divers
La publicité est une information « commerciale » concernant un produit que l'annonceur paie pour être diffusée dans un/des médias visant à une cible déterminée. Information : message publicitaire : - Fond du message > quoi ? - Forme du message> comment ? Information commerciale = le but est de...
Généralités sur le marketing
Cours - 12 pages - Théories et stratégies marketing
Le produit : tout ce qui peut être offert sur un marché de façon à ysatisfaire un besoin.Personne/service/idée. • Les caractéristiques du produit: - Fonctionnalité à caractéristiques techniques, - Service à éléments sup./concurrence (exemple : plume stylo Mont Blanc en or, pas en ...
Pilotage des prix
Cours - 19 pages - Marketing distribution
Il existe 4 variables pour déterminer un prix : - Le coût de production - La demande - Les prix des concurrents - La valeur perçue de mon produit En interne de l'entreprise, le prix de vente se définit par un bien ou un service qu'on achète au départ, et puis on le produit via des ressources...
Dans quelles mesures le CRM (Customer Relationship Management) peut-il contribuer à surmonter la crise ?
Mémoire - 67 pages - Comportement des consommateurs et clients
Pendant longtemps, les entreprises se situaient dans une approche défensive ou passive, qui consistait à ne s'occuper du client que lorsque celui-ci exprimait un besoin particulier. Une approche qui ne cherchait pas à maximiser la valeur du client. Or, cette dernière tend à croître lorsque le...
Le marketing: concepts de base
Cours - 80 pages - Théories et stratégies marketing
Le terme « marketing » est apparu aux Etats-Unis dans les années 50. Si aujourd'hui le marketing semble indispensable au succès de toute entreprise, il n'en a pas toujours été de même. 1.1 - Phase de production De la fin du 19e siècle à 1920 environ, les entreprises se trouvaient en phase de...
Politique de communication d'une entreprise à l'international
Dissertation - 40 pages - Stratégie
Comme tout le monde le sait, l'entreprise est par nature communicante, volontairement ou non : cela va de la publicité à la documentation d'entreprise, de la promotion des ventes à l'architecture intérieure des locaux, des relations publiques au parrainage (sponsoring) ou mécénat, des vendeurs,...
La copy stratégie et ses évolutions: le cas Air France
Étude de cas - 26 pages - Stratégie
Lors de l'élaboration d'une campagne publicitaire, il est nécessaire pour un annonceur et une agence de publicité de respecter certaines phases. En effet, les agences se plaignent souvent de recevoir de leurs clients trop peu d'informations concernant la campagne à créer. Un briefing...
Cours de marketing - Évolution, définition, concepts clés, démarche et limites
Cours - 76 pages - Théories et stratégies marketing
Évolution du marketing, définition, concepts clés, démarche et limites
Dans quelles mesures labels et certifications sont-ils de nos jours en France de sérieux outils de promotion de vente ?
Dissertation - 22 pages - Brand management
La « science marketing » existe depuis plusieurs dizaines d'années. De ce fait, il est à l'origine de la société de consommation dans laquelle nous évoluons actuellement. Rappelons que cette démarche consiste à adapter l'offre à la demande, avec une remise en question permanente en lien direct...
L'insight consommateur
Fiche - 2 pages - Comportement des consommateurs et clients
L'insight est une notion confuse, un concept sans doute valorisant pour celui qui l'emploie, ou qui se veut tel, puisque difficile à comprendre pour le novice, un concept illusoire et quelque peu grandiloquent comme on en rencontre dans le « monde de la communication ». Il renvoie à une...
Les Grands Magasins, contraintes ou libertés pour le consommateur ?
Dissertation - 64 pages - Marketing distribution
Au cours du XIXème siècle, la société française va connaitre un essor exceptionnel qui va bouleverser la vie des populations. L'essor démographique, l'évolution des moyens de transports (chemin de fer, métropolitain) et le développement du commerce bénéficient à l'ensemble des...
Le secteur des orthèses en Tunisie : diagnostics macroécronomique et mésoéconomique
Étude de marché - 16 pages - Stratégie
La question à laquelle je vais répondre tout au long de cette étude est la suivante : Comment envisager la mise sur le marché tunisien des orthèses de S. ? Pour répondre à cette question, nous verrons dans un premier temps comment se présente l'entreprise, à travers sa fiche signalétique et par...
Analyse du succès de la vente en ligne de meubles personnalisés de L'Usine à Design
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
L'Usine à Design est un site de e-commerce qui propose des meubles personnalisables à prix d'usine. Le site a été lancé en septembre 2009 par quatre jeunes fondateurs. Il s'agit d'une plateforme marchande et communautaire d'objets design. L'originalité vient du fait que les meubles réalisés sont...
L'expérience client dans l'amélioration des services aux entreprises : le cas du secteur « courrier-colis » à La Poste
Mémoire - 24 pages - Théories et stratégies marketing
Ce document est la rédaction de deux parties de développement d'un mémoire qui se demande quelle est la place prise par l'expérience client dans l'amélioration des services aux entreprises, en prenant le cas du secteur « courrier-colis » à La Poste. La première partie aborde une approche...
Dans quelle mesure le célébrité marketing valorise-t-il une marque ?
Mémoire - 25 pages - Théories et stratégies marketing
De nos jours, de nombreuses marques ont recours au célébrité marketing pour leur campagne de communication. L'utilisation de ces égéries permet à la marque de gagner en visibilité grâce à des personnes connues que ce soit au niveau local, national ou dans le monde entier. Néanmoins, certaines...
Le rôle déterminant de l'information en marketing
Cours - 9 pages - Théories et stratégies marketing
On peut définir le marketing comme l'ensemble des procédés mis en œuvre par une entreprise pour influencer l'échange à son profit. Cette discipline, d'origine américaine et abondamment théorisée par des Américains comporte trois étapes : - L'étude de marché - La définition de choix...
Évolution du marketing relationnel et de l'engagement du marketing expérientiel dans le secteur des services
Mémoire - 20 pages - Théories et stratégies marketing
Peu de moyens, tant humains que financiers, sont consacrés à la démarche commerciale, en raison notamment de nombreux débouchés qui existent, rendant la vente aisée. Toutefois, cette version de l'histoire du marketing mérite d'être nuancée dans la mesure où plusieurs études montrent...
