La mode et le e-commerce : les ventes privées et leur acteur principal, venteprivee.com
Étude de cas - 27 pages - Digital & e-marketing
Dans un contexte favorable actuellement pour l'e-commerce, la consommation de mode en ligne est marquée par une croissance forte en 2008, soit 4.5% du marché total de l'habillement, croissance quasi continue depuis 4 ans. Dans le top 10 des sites e-commerce les plus visités, on retrouve trois...
Le secteur des agences de voyage
Étude de marché - 22 pages - Marketing tourisme
Le secteur des agences de voyages est classé 63.3Z de la N.A.F. (Nomenclature d'activité française). Il englobe les services rendus par les agences de voyages, mais aussi par les accompagnateurs de groupes, les offices de tourisme, syndicats d'initiative, les centrales de réservation de...
Dossier Dietfood : aménagement et organisation d'un point de vente
Étude de cas - 9 pages - Brand management
En tant que futur responsable de la nouvelle unité de vente Dietfood, qui ouvrira ses portes très prochainement dans la nouvelle zone commerciale de Houdemont, il nous est demandé d'étudier l'implantation du supermarché en vue de son ouverture et d'aménager de façon originale et moderne...
Dossier de création d'entreprise : Ecolo boutik, vente de produits écologiques en magasin et en ligne
Étude de marché - 45 pages - Brand management
Le but de ce dossier de création d'entreprise vise à évaluer nos compétences acquises dans les diverses matières abordées depuis le début de notre scolarité à l'ESDES. Ce dossier a pour but de démontrer notre aptitude à établir toutes les étapes de création ou de développement d'une entreprise....
La pratique du marketing dans le secteur bancaire au Maroc
Mémoire - 41 pages - Marketing bancaire
Au Maroc et pendant de nombreuses années, les banques sont restées à l'écart de toute dynamique stratégique. Cette absence de comportement stratégique trouve son explication dans la nature du système bancaire marocain, qui a pour longtemps été un marché de nature anticoncurrentielle,...
France Télécom et le secteur des télécommunications (2001)
Étude de cas - 64 pages - Stratégie
Analyse du secteur des télécommunications, les acteurs et leurs relations, le cadre réglementaire du secteur, les politiques et actions menées dans ce secteur jusque là, l'état de la concurrence européenne/internationale. Présentation de l'entreprise et de ses...
La stratégie de distribution du secteur de la joaillerie
Étude de marché - 24 pages - Stratégie
Pour cette étude sectorielle, nous nous sommes focalisés sur les distributeurs du marché de la bijouterie - joaillerie moyen de gamme et fantaisie. Nous n'avons pas souhaité traiter le marché de l'horlogerie et de l'orfèvrerie afin de réellement se concentrer sur le marché qui nous intéresse. En...
La fonction achat chez les distributeurs dans le secteur du bricolage Hard Discount
Étude de marché - 16 pages - Achats & Supply Chain
Cette étude de marché se concentre sur le secteur de la distribution, et plus précisément sur les Hard Discount du bricolage. Nous avons effectué une analyse documentaire quantitative de ce marché et de ses acteurs, grâce à des entretiens avec différents responsables achats d'enseignes...
Le secteur de la lingerie féminine en France
Étude de marché - 40 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Lorsque nous avons décidé d'étudier le secteur de la lingerie, nous nous sommes très vite heurtés au problème de la définition même de la lingerie, car contrairement aux autres secteurs, la lingerie, qu'elle soit de luxe ou non, est accessible à tout le monde. Les plus grosses...
Comptoir des cotonniers : l'aménagement commercial d'un espace de vente
Étude de cas - 14 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Dans le cadre de la réalisation de l'étude de l'aménagement commercial d'un espace de vente, nous avons choisi de nous intéresser au secteur du prêt-à-porter féminin. C'est un secteur qui connaît des difficultés ces dernières années, par conséquent afin de rester attractif...
L'interdiction de la vente à découvert est-elle un moyen efficace de protection contre une spirale baissière ?
Mémoire - 27 pages - Finance
De nombreux pays, notamment la Grande-Bretagne, l'Allemagne, les Pays-Bas, la France ont pris des mesures afin de limiter voire interdire la vente à découvert. Au vu des nombreuses turbulences que subissent les marchés financiers, ils prennent le partie de faire la guerre à la vente...
Le secteur des cosmétiques (2007)
Analyse sectorielle - 12 pages - Brand management
Le secteur des cosmétiques est un des secteurs particulièrement florissants ces dernières années : en 2006, le marché mondial des parfums et cosmétiques a connu une croissance de 4,8 %, soit sa plus forte croissance depuis 2000. Au niveau européen, l'industrie cosmétique est...
Les cosmétiques - le secteur d'activité et les métiers
Analyse sectorielle - 11 pages - Brand management
Avec des ventes qui ont atteint près de 100 milliards d'euros en 2006, le secteur des cosmétiques est l'un des plus importants au monde. Cette croissance mondiale qui représente une évolution de + 4,8% s'avère être la plus importante depuis 2000. Les cosmétiques, c'est-à-dire...
Les partenariats: une valeur ajoutée dans le secteur du luxe ? Cas de l'entreprise Panther Aviation
Mémoire - 40 pages - Marketing luxe
Dans les premières années de l'aviation commerciale, ce secteur était réservé à l'élite de la population mondiale. Seuls à pouvoir se partager ce plaisir de voler, ils étaient traités en roi. Mais l'aviation s'est tournée vers tous types de consommateurs lorsque l'émergence du tourisme est...
Optimiser la satisfaction client quant au service après vente automobile
Mémoire - 36 pages - Marketing automobile
Dans le monde compétitif d'aujourd'hui la mutation des marchés se fait ressentir : les attentes des clients sont de plus en plus pointues, les modes de consommation changent, l'entreprise ne doit plus seulement se différencier par la qualité des produits diffusés, mais par une dimension...
Le marketing olfactif en point de vente
Mémoire - 51 pages - Marketing sensoriel
Aujourd'hui, de plus en plus d'enseignes commencent à mettre en place ce concept pour attirer de nouveaux consommateurs ou encore pour se différencier de la concurrence. Les secteurs les plus touchés sont les cosmétiques avec par exemple l'enseigne Sephora qui joue sur...
L'e-commerce porte la vente à distance
Analyse sectorielle - 12 pages - Digital & e-marketing
La vente à distance B to C tend à se confondre de plus en plus avec l'e-commerce qui représente 72% de l'activité. Trois catégories d'opérateurs sont actifs dans le secteur : - Les « pure players », présents sur Internet, - Les « click & mortar », enseignes physiques...
Quelle place pour le service après vente dans l'entreprise et comment améliorer le service client?
Mémoire - 50 pages - Management organisation
Le secteur de la vente de produits électroniques, de matériels informatiques, de jeux vidéos, de photos, de multimédia et de produits dérivés a depuis ces vingt dernières années connu une croissance quasi exponentielle. De nombreux acteurs ont investi les marchés européens et...
La chute des ventes non alimentaires dans les hypermarchés : le cas du Groupe Carrefour
Étude de cas - 6 pages - Marketing distribution
La grande distribution a connu un grand nombre d'évolutions en l'espace de quelques années, elle s'est peu à peu imposée dans l'esprit des consommateurs comme point d'ancrage pour l'achat de leurs produits alimentaires. Les hypermarchés font partie de ce secteur...
Etude de Marketing sur la gestion de la clientèle dans le secteur automobile : le cas Fiat
Étude de cas - 16 pages - Marketing automobile
Dans ce dossier nous allons analyser une facette du Marketing qui est la relation à la clientèle. La bonne gestion de la relation clientèle est primordiale pour qu'une entreprise soit pérenne sur le long terme. Nous allons donc regarder les différentes parties qui composent cette relation à...
Le secteur de la lingerie et le cas de la marque Etam lingerie - publié le 30/10/2020
Étude de cas - 11 pages - Stratégie
Le secteur de la lingerie possède un intérêt tout particulier pour les consommatrices du monde entier, et force est de constater que la France a depuis tous temps été considérée comme le pays de la mode par excellence. La lingerie est un des seuls secteurs vraiment considérés comme...
Le rôle du manager dans la motivation de la force de vente - publié le 30/07/2021
Mémoire - 10 pages - Management organisation
Si au fil des ans, il y a un métier qui a bien changé, c'est celui lié aux forces de vente. En effet, il a évolué autant dans les mentalités que dans les techniques et a connu de profondes innovations. Aujourd'hui, les consommateurs sont ultras connectés, ils ne vivent plus sans...
L'évènementiel, un secteur de la communication devenu un pilier pour les marques
Mémoire - 18 pages - Marketing des médias & communication
En 2019, le secteur de l'événementiel en France a généré plus de 32 milliards d'euros de retombées économiques grâce aux 13 254 événements recensés par l'Association internationale des congrès et des conventions (ICCA), un record sur plusieurs décennies. Ainsi, nous cherchons à travers ce...
Face aux nouveaux enjeux concurrentiels du secteur, quelle stratégie Nokia doit-elle déployer pour maintenir son leadership ?
Étude de cas - 25 pages - Stratégie
La firme finlandaise Nokia est née en 1966 de la fusion de trois entreprises venant de secteurs totalement différents et aujourd'hui abandonnés par la marque : la fabrication de câble, le caoutchouc et la papeterie. Ainsi, dans les années 1970, le finlandais est surtout connu pour sa...
L'éthique dans la vente
Mémoire - 9 pages - Management organisation
Le monde de l'entreprise a connu de profondes mutations ces dernières années, les salariés sont devenus des "collaborateurs" et la hiérarchie doit désormais s'impliquer beaucoup plus dans leur bien-être et la vision que leur entreprise véhicule dans le monde extérieur. La concurrence est...
Comment le commerce électronique impacte le secteur des douanes et notamment, son impact sur les procédures de dédouanement ?
Mémoire - 14 pages - Digital & e-marketing
Le commerce électronique a cependant bouleversé la donne dans plusieurs secteurs d'activité, en ayant un fort impact sur les pratiques séculaires des organisations commerciales, en transformant radicalement l'expérience des acheteurs, des clients et de l'ensemble des parties...
Fournisseurs et distributeurs : comment optimiser la collaboration dans le secteur de la grande distribution ?
Mémoire - 53 pages - Marketing distribution
« La grande distribution regroupe de multiples tailles de magasins, dont la particularité est qu'elle n'a rien à voir avec le petit commerce indépendant. Les produits sont en général en libre-service, le personnel est abondant et le regroupement des magasins en chaînes leur permet de...
Comment les assureurs s'adaptent-ils au marché de l'art, un secteur en pleine révolution ?
Mémoire - 31 pages - Management organisation
L'assurance des objets d'art n'est manifestement pas un marché d'assurance bien connu, car il reste un marché très traditionnel et très discret. Les clients potentiels pensent souvent que la couverture d'assurance est trop chère et que les couvertures existantes ne...
Business plan de lancement d'un site marchand de vente de lunettes de soleil, Eoptikal
Rapport de stage - 55 pages - Digital & e-marketing
Le projet de fin d'études qui vous est présenté est un réel projet de création d'entreprise dans le secteur du web marketing, orienté notamment vers la communication web. En effet, face au constat d'un marché avec un potentiel fort en terme de ventes et de fidélisations...
Le secteur des conserves de légumes
Étude de cas - 36 pages - Brand management
Etude de cas : le secteur des conserves de légumes. Document très complet sur le sujet avec notamment une étude du marché, des cartes sectorielles, études des entreprises, bilans, etc..
