Travail de session - Marketing des services touristiques : étude d'une structure hôtelière de la ville d'Agadir
Étude de marché - 22 pages - Marketing des services
Introduction générale Agadir, premier pole touristique du Royaume, avec 30% des arrivées et 32% des anuitées touristiques annuelles. C'est la première station balnéaire sur la côte atlantique. La capacité touristique de cette station avoisine 24.000 lits, avec les nouvelles unités hôtelières...
Les nouveaux comportements des consommateurs face au e-commerce
Mémoire - 47 pages - Brand management
Depuis le début des années 90, le Web s'est développé de manière exponentielle en passant de quelques centaines de milliers en 1990 à près de 1,8 milliard d'utilisateurs dans le monde en décembre 2009. En France, où l'Internet n'a été ouvert au grand public qu'à partir de...
Trois stages dans des structures de la Maison de la petite enfance
Rapport de stage - 17 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Arrivée récemment dans la région Bourgogne, suite à un CDI de mon conjoint ; âgée de 29 ans (Pacsée) ; titulaire du Bac SMS (Science, Sanitaire et Sociale) et d'un diplôme de Moniteur Educateur, mes diverses expériences m'ont confrontée à des enfants ayant des troubles du...
Business et imagination - Le comportement organisationnel
Dissertation - 5 pages - Management organisation
De nombreux sujets ont attiré mon attention tout au long de cette classe. Un a particulièrement été intéressant de mon point de vue. Il s'agit de l'étude des valeurs au sein d'une entreprise. Mes différentes recherches étaient axées principalement sur : l'impact de la culture...
Les structures de l'entreprise - publié le 24/04/2015
Cours - 6 pages - Management organisation
2 éléments qui composent la structure : - La superstructure : Organigramme qui décrit la manière dont est diviser le travail et les modes de coordination entre les différentes act. -> Fort degré de hiérarchisation -> Bon outil de diagnostic de la structure -> Faible jeu de pouvoir....
Quels sont les défis de la personnalisation de la publicité sur le comportement du consommateur ?
Mémoire - 45 pages - Communication
La publicité aujourd'hui s'appuie sur le marketing numérique qui utilise différents médias, ses formats et méthodes diffèrent donc également. Ainsi, le marketing numérique peut également évoluer vers une référence spécifique à l'entreprise dans une approche publicitaire systématique...
La dynamique des structures de l'entreprise
Fiche - 2 pages - Management organisation
La petite ent a une structure simple et les décisions sont centralisées, le dirigeant est en contact avec l'ens de ses salariés. La Cce de l'ent impose de mettre en place une structure + complexe pour plusieurs raisons : - Multiplicité des acteurs et des tâches : Procédures...
Dans quelle mesure les comportements des employés des services publics affectent-ils leur capacité à s'approprier et à utiliser efficacement les nouvelles technologies et les plateformes digitales mises à leur disposition, et déterminent donc la bonne conduite du changement ?
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
Depuis la fin des années 2010, le niveau d'équipement technologique des administrations publiques se rapproche de celui des entreprises du secteur privé, avec environ 85% des salariés qui disposent d'au moins un équipement informatique dès 2006. Les administrations publiques sont donc...
Chimie structurale - Structure microscopique de la matière
TD - Exercice - 3 pages - Chimie
Cette étude vise à comparer deux approches pour déterminer la structure et les propriétés des molécules : la théorie VSEPR et la chimie quantique. Dans un premier temps, nous examinerons la pertinence de VSEPR pour prédire les géométries moléculaires, avant de confronter ces résultats à...
Le comportement individuel et de groupe au sein de l'organisation
Cours - 5 pages - Ressources humaines - GRH
Le rôle est défini comme ce que l'on attend d'autrui (comportement/modèle de conduite) en fonction de la position occupée, dans l'organisation. Un statut commande un ou plusieurs rôles et le rôle correspond à l'ensemble de conduite normale requise par un individu lorsqu'il possède un...
La consommation d'alcool influe-t-elle des changements de comportements chez les 18-25 ans ?
Revue de littérature - 5 pages - Psychologie
L'étude des comportements en lien avec la consommation d'alcool chez les jeunes adultes âgés de 18 à 25 ans constitue une thématique de recherche explorée en sciences sociales et humaines ainsi qu'en psychologie. Pour mener à bien une telle étude, il s'avère nécessaire de...
Apprentissage et comportement
Fiche - 8 pages - Psychologie
L'apprentissage, c'est le processus par lequel une activité apparait ou est modifiée en réaction à une situation. Il s'agit d'un changement durable résultant d'un exercice ou d'une expérience et susceptible de changer certains états mentaux. La plupart des conduites...
Structuration d'élaboration budgétaire et amélioration du suivi du budget au sein de la CNSS
Mémoire - 22 pages - Finances publiques
La sécurité sociale est une chaîne de solidarité organisée. Entre les générations. Et au sein des générations. Entre actifs et inactifs. Entre jeunes et moins jeunes. Entre les hauts et les faibles revenus. Les biens portants et les malades ou invalides. Ce que la sécurité sociale met en commun,...
Les évolutions récentes des structures d'organisation
Fiche - 7 pages - Management organisation
4 grandes tendances d'évolution des organisations = - Le recentrage de l'entreprise sur son métier = depuis 30 ans, les grandes entreprises ont éliminé toutes les activités qui n'étaient pas leur cœur de métier pour se concentrer sur ce qu'elles savent faire de mieux. - La dé-intégration...
Les lois fondamentales aux comportements organisationnels
Fiche - 3 pages - Management organisation
Le développement de la théorie du chaos, principalement dans le domaine des sciences exactes, ne pouvait manquer d'intéresser les chercheurs du domaine des sciences sociales. A l'instar de systèmes physiques complexes, les organisations humaines peuvent se révéler, elles aussi, complexes et/ou...
Comment limiter l'impact environnemental des structures ?
Dissertation - 1 pages - Architecture
L'altération environnementale est une préoccupation grandissante au XXIe siècle, contre laquelle un nombre croissant d'acteurs sont impliqués, intervenant dans les domaines des transports, de l'alimentation, ou encore de l'aménagement. Dès lors, nous pourrions nous questionner :...
Le trouble anxieux, sa genèse chez l'enfant, son comportement et son traitement
Commentaire d'article - 6 pages - Psychologie
La peur est un état émotionnel, le plus généralement stressant. Elle se manifeste en présence ou dans la perspective de danger physique ou psychologique, c'est-à-dire d'une situation comportant la possibilité d'un mal qui nous affecterait. Cet état est souvent accompagné de réactions...
En quoi le modèle du « rational choice », raisonnement longtemps prédominant pour l'étude des comportements électoraux, semble-t-il aujourd'hui dépassé ?
Dissertation - 4 pages - Vie politique et élections
Le modèle du « rational choice » ou de l'électeur rationnel correspond à un individu qui, lors d'une élection, adopte un comportement rationnel, c'est-à-dire une conduite cohérente. Ce dernier point sous-entend que l'individu en question est « informé, intéressé, compétent,...
Les structures concurrentielles et le cycle de vie des marchés
Étude de marché - 24 pages - Théories et stratégies marketing
Le sens commun du mot " concurrence " évoque le terme de compétition, de lutte. On pense à des comportements très actifs, dynamiques, d'améliorations (baisser son prix, améliorer la qualité des produits...). Pour le consommateur, il y a un processus de meilleur service qui est...
Etude scientifique et technique de la performance individuelle comparée au sein du réseau structurant : le groupe d'intervention de France Telecom
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
Pour qu'une entreprise fonctionne, elle doit faire des bénéfices. Et pour qu'elle fonctionne, elle doit être basée sur une structure solide de suivi de la performance. Le principe est simple, on définit des objectifs à atteindre pour un groupe et pour chaque entité de ce groupe, des...
Eléments de théorie et de méthode sociologique - Robert K. Merton : Structure sociale, anomie et déviance
Fiche - 2 pages - Sociologie & sciences sociales
La structure sociale se divise en deux éléments, l'un étant caractérisé par les « buts, les intentions et les intérêts » définis par une société auxquels les membres peuvent légitimement aspirer ; l'autre étant les normes, pratiques et « moyens légitimes pour atteindre ces buts »....
Les variables comportementales dans la théorie du comportement du consommateur
Dissertation - 11 pages - Stratégie
Les grands modèles classiques du comportement du consommateur proposent de multiples variables concourant au développement de l'intention d'achat. Nous étudierons les variables comportementales des individus. Les principales variables dans les comportements individuels sont les...
Chris Argyris : la lutte contre les comportements défensifs - A. Pedon (2003) ; A feminism reinterpretation of the stakeholder concept - Wicks, Gilbert et Freeman (1994) - Synthèses
Fiche de lecture - 3 pages - Ressources humaines - GRH
Ce document contient une synthèse détaillée pour chacun des 2 articles suivants : - Pedon A. (2003), « Chris ARGYRIS : la lutte contre les comportements défensifs », in Allouche J., Encyclopédie des Ressources Humaines, p.1569-1577 - Wicks A.C., Gilbert D.R. et Freeman R.E. (1994), "A...
Quels outils de campagne marketing social doit-on mettre en oeuvre pour faire changer le comportement des populations sur les femmes victimes de violences conjugales ?
Mémoire - 27 pages - Théories et stratégies marketing
La prévention est un élément essentiel d'une réponse coordonnée et stratégique pour mettre fin à la violence contre les femmes, et doit être mise en oeuvre parallèlement à une prestation de services, une protection et des poursuites adéquates et efficaces. Le domaine de la prévention est...
Structure de l'atome : la théorie de Bohr
Cours - 20 pages - Physique
Ce document est un cours de physique sur la structure de l'atome et la théorie de Bohr.
Gestion des finances publiques: l'évolution des structures budgétaires de l'Etat
Fiche - 13 pages - Finances publiques
La maitrise des dépenses publiques est l'une des conséquences de l'adoption de la monnaie unique lors de l'adoption du traité de Maastricht en 1992. Les dépenses sociales et les dépenses de l'état posent aujourd'hui problème. Le déficit public comporte trois catégories : le déficit budgétaire de...
Inné, acquis et comportement
Dissertation - 19 pages - Biologie
L'inné et l'acquis ont longtemps été opposés, l'inné étant défini comme toutes les caractéristiques reçues par un individu avant sa naissance, et l'acquis comme le fruit de l'adaptation de cet individu à son environnement. Le débat nature/culture est particulièrement vif en ce qui concerne la...
Les nouveaux comportements des consommateurs, une approche du secteur de l'habillement
Mémoire - 60 pages - Comportement des consommateurs et clients
Etant passionnée par la mode depuis le début de mes études, je souhaitai réaliser un mémoire en lien avec ce domaine. C'est pourquoi dans un contexte économique morose, je souhaitai me pencher sur le nouveau comportement des consommateurs, tous secteurs confondus dans les applications...
Existe-t-il des outils permettant de gérer le comportement des salariés ?
Mémoire - 20 pages - Management organisation
L'exigence de compétitivité impose aux entreprises de tirer de leurs salariés tout leur potentiel, leur innovation, et par conséquent leur implication. Le comportement du salarié est l'un des éléments clefs du fonctionnement de l'entreprise, en effet un salarié motivé aura une plus...
La gestion des activités dans la structuration de l'entreprise
Cours - 4 pages - Logistique
La logistique comporte les achats et les approvisionnements, la production, la distribution, le stockage et l?entreposage, les transports et la maintenance. La succession de ces activités jusqu?au client final, en tenant compte de chacun des acteurs entreprises intervenant dans ce processus...
