La mordaza de la censura en la explosión de los medios de comunicación
Dissertation - 3 pages - Communication
Siglo XIX > la viuda de Fernando VII pone fin a la Inquisición en 1834. Sin embargo, el fin de la Inquisición no marca la vuelta sostenible de las libertades Siglo XX > atentados constantes contra las libertades, los peores períodos que han sido ambas dictaduras militares: el del general En...
La négociation au travers de l'analyse d'une scène extraite du téléfilm Coco Chanel de Christian Duguay (2008)
Commentaire d'oeuvre - 6 pages - Communication
Le téléfilm de Christian Duguay, Coco Chanel, paru en 2008, est une adaptation libre de l'histoire de la célèbre créatrice de mode Gabrielle Chanel (1883-1971), depuis son enfance à l'orphelinat jusqu'à son retour sur le devant de la scène de la haute-couture en 1954, après plus de dix ans...
Action de communication pour la marque "Bio village"
Étude de cas - 70 pages - Communication
Le secteur de la grande distribution a subi une profonde restructuration ces dernières années, face à l'évolution de la consommation et des comportements d'achat des consommateurs. Par conséquent le modèle « classique » de la grande distribution a été forcé de subir de nombreuses évolutions....
Stage dans l'entreprise Idées B Création - gestion et optimisation des réseaux sociaux
Rapport de stage - 35 pages - Communication
La société a voulu diversifier ses activités en étant présente en ligne. Présente depuis plus de deux ans sur internet, la société subit une stagnation au niveau des visites sur ses différents sites internet et ne parvient pas à acquérir de nouveaux visiteurs. Dans l'optique d'augmenter le nombre...
Droit de la communication numérique: Blogs, forums et discussions
Cours - 18 pages - Communication
Précautions d'usage pour le choix de son hébergeur: - la possibilité de limiter l'accès du blog à des utilisateurs choisis, - la possibilité de modérer les commentaires, - la présence d'un espace de stockage de fichiers sur le blog, - la possibilité d'insérer facilement du son, de la...
Assistance informatique et internet à domicile par la société "A2ID"
Étude de cas - 9 pages - Communication
Des équipements et des techniciens performants… Plus de soucis pour votre adaptabilité à une technologie, un outil ou une application donnés. Oxygen Technology met à votre disposition une équipe de conseillers technologiques dotés d'une veille technologique sans pareil pour vous aidez à...
Appel d'offres : mettre en valeur la proposition commerciale
Présentation - 15 pages - Communication
Différence entre devis et proposition commerciale Un devis est bref, 1à 3 pages, et indique en quelques lignes le produit ou service proposé. Sa signature vaut commande (sauf sur les marchés publics). Une proposition commerciale cherche à convaincre et peut se dérouler sur de nombreuses pages....
Proposition d'un cahier des charges pour la création d'un site internet pour ACM
Étude de cas - 14 pages - Communication
Le site a pour vocation de promouvoir le traitement métabolique du cancer ainsi que l'association « Cancer et métabolisme ». Le site remplit un quadruple objectif : - Recueille d'informations sur les traitements des patients - Faciliter le suivi de traitement par les patients et les docteurs -...
L'image de l'entreprise et de ses produits
Fiche - 5 pages - Communication
L'entreprise doit choisir ses signes et doit les protéger. On parlera de l'identification de l'entreprise. L'identification passe d'abord par son nom. Pour les entreprise on parle de dénomination commerciale lorsqu'on à a faire à une personne morale, on parle de nom commerciale lorsque le...
Las TICs e Internet como nuevo paradigma
Dissertation - 7 pages - Communication
Desde la entrada en el siglo XXI, hemos entrado en una nueva era, donde una economía en red se presenta como paradigma, esencial para el manejo de la economía surgente. Este paradigma se define en una sociedad en constante cambios y bajo la globalización económica. Para dar curso a tanta...
La responsabilité sociale des entreprises : un concept innovant
Dissertation - 3 pages - Communication
Une gamme sportwear. Production en Amérique du Sud. Coton biologique et caoutchouc naturel. Label : « coton équitable » Fairtrade Labelling Organisations. Objectifs ? Faire travailler les producteurs associés aux coopératives. Verser une prime de commerce équitable en fonction du prix d'achat...
Quelles offres développer pour s'assurer des perspectives d'évolution sur le marché des agences de communication ?
Étude de marché - 19 pages - Communication
Une agence de communication, c'est l'intervention d'un acteur privé qui vise à guider une entreprise à établir sa communication interne et externe afin de renforcer la cohésion au sein de l'entreprise et promouvoir l'image de celle-ci auprès du grand public. Le marché des agences de communication...
Commercial : argumentations et objections
Fiche - 4 pages - Communication
- Qu'est-ce qu'un bon argument ? Un argument est un avantage adapté au besoin du client et prouvé par une caractéristique - Les deux dimensions de l'argument - Caractéristique Tout ce que l'on peut sentir, toucher, voir ou mesurer - Avantage Le service apporté par les caractéristiques - Argument...
La mise en place d'une stratégie de promotion du Centre de documentation des droits de l'homme
Présentation - 16 pages - Communication
Comme tous les pays qui se réclament de l'Etat de droit, le Maroc reconnaît les droits de l'Homme et les libertés publiques dans la Constitution qui en garantit l'exercice. Conscient des irrégularités qui pourraient être commises et des atteintes qui pourraient être portées à ces droits et...
Fiche d'une vente d'une machine Nespresso lors d'une exposition dans les locaux de TF1
Fiche - 2 pages - Communication
PLANETE TECHNOLOGIE est une SARL avec deux associés au capital de 5 millions d'euros situé au 164 rue de Charonne dans le 11e arrondissement. Créée en 1998, cette Centrale d'achat est spécialisée dans les produits Multimédia et Electroménager ainsi que dans le HIFI et le Son. Cible : L'entreprise...
Fiche de communication commerciale : la création d'un partenariat avec le comité d'entreprise de France 24
Fiche - 2 pages - Communication
PLANETE TECHNOLOGIE est une SARL avec deux associés au capital de 5 millions d'euros situé au 164 rue de Charonne dans le 11e arrondissement. Créée en 1998, cette Centrale d'achat est spécialisée dans les produits Multimédia et Electroménager ainsi que dans le HIFI et le Son. Cible : L'entreprise...
Fiche de communication commerciale : la gestion d'un conflit autour d'un remboursement
Fiche - 2 pages - Communication
PLANETE TECHNOLOGIE est une SARL avec deux associés au capital de 5 millions d'euros situé au 164 rue de Charonne dans le 11e arrondissement. Créée en 1998, cette Centrale d'achat est spécialisée dans les produits Multimédia et Electroménager ainsi que dans le HIFI et le Son. Cible : L'entreprise...
La communication commerciale d'Hermes - publié le 08/05/2014
Dissertation - 7 pages - Communication
Hermès International, ou simplement Hermès, est une société française oeuvrant dans la conception, la fabrication et la vente de produits de luxe. On l'appelle aussi la maison du Faubourg Saint Honoré. JL Dumas a été le premier dirigeant d'Hermès, non issu des rangs de la famille qui a menée...
Parler pour convaincre : Conseils pratiques pour les vendeurs, commerciaux et conseillers professionnels
Guide pratique - 6 pages - Communication
On a longtemps réduit l'art de convaincre à la puissance verbale, aux records de temps de parole, à l'habileté ou au caractère implacable de la dialectique, à l'élégance du vocabulaire, aux envolées oratoires au choix de formules ciselées, au charme de la voix.
Les réseaux sociaux et le développement de l'entreprise
Dissertation - 19 pages - Communication
En effet, dans notre société contemporaine, le web 2.0 occupe une place telle que l'intégration de l'individu à la société passe de plus en plus par l'utilisation qu'il fait d'internet et des réseaux sociaux. Internet s'inscrit alors dans toutes les sphères de la vie privée et professionnelle....
Gérer les clients difficiles
Fiche - 19 pages - Communication
Le client “radin” est celui qui objecte sur le prix de manière répétitive. Comment répondre ? A quoi nous comparez-vous ? Reprendre les avantages du produit validés par le client (technique de l'addition). Montrer au client ce qu'il perd s'il n'achète pas (technique de...
Le marketing direct multicanal
Fiche - 3 pages - Communication
Technique de communication visant à faire réagir un individu ou un groupe d'individus identifiés, au travers d'une action ciblée, quantifiable et interactive. Le MDM a 2 dimensions : • dimension commerciale (surtout au début) • dimension relationnelle : support de la relation client et...
La stratégie de communication - publié le 25/03/2014
Fiche - 4 pages - Communication
Objectif commence par un verbe à l'infinitif. Il existe 3 objectifs dans chaque campagne de communication. 1er type d'objectif : - B1 sur le fait de faire savoir (informer) la cible. On parlera également dans le B1 tout ce qui est relatif à la notoriété. - B2 correspond à l'image que...
La communication comerciale
Cours - 5 pages - Communication
L'image est un système fait de nombreuses facettes en relation les unes avec les autres. En entreprise tout est image : l'entreprise elle-même, ses produits, ses services, ses marques, etc… La...
Psychologie de la communication - publié le 24/03/2014
Fiche - 5 pages - Communication
L'information : • Différents types d'échange entre les individus : Le monde de la « communication » est un monde où circule l'info. Elle passe comme un objet (main/main) grâce aux nouvelles technologies. La relation : communiquer è latin « communicare » Français : être en relation...
Stratégie de communication pour la société Telfy
Étude de cas - 7 pages - Communication
Telfy, existe depuis 9 ans et excelle dans la création et la production de téléphone fixe (fil et sans fil, digital et numérique). Suite à une montée de sa concurrence, Telfy a pris la décision de poursuivre dans l'innovation. Dans le cadre d'une stratégie mono-produit, Telfy a décidé...
Etude de la relation client de Décathlon
Étude de cas - 14 pages - Communication
18 pays plus de 50 000 employés + 350 magasins CA du groupe de 6,547 Milliards d'euros leader Français de la distribution d'articles de sport leader européen de la distribution d'articles de sport Decathlon vend ses propres produits, prix très compétitifs
La gestion de la communication
Fiche - 2 pages - Communication
En GRH, gérer les communications, c'est organiser le travail, former, développer les compétences, par rapport à des objectifs La forme la plus riche est la com. Directe - le verbale joue pour 66% au moins. Les facteurs clé de la communication du manager : savoir écouter, expliquer - car si...
Méthodologie d'un exercice d'écriture créative
Guide pratique - 10 pages - Communication
Exercice à réaliser par groupes de 3 à 4 personnes. Il s'agit d'appréhender la démarche d'une écriture créative qui ne se situe pas dans une visée artistique mais qui réponde à des objectifs de communication d'une entreprise, d'une administration, plus globalement d'une...
La stratégie média et le plan média
Fiche - 3 pages - Communication
La stratégie média est la partie la plus importante du travail du média-planneur. Elle détermine tous les paramètres de l'élaboration et de la construction du plan de campagne publicitaire. Il s'agit là d'un simple rappel qui consiste à montrer l'ossature qui a servi la réflexion du...
