Matrice d'identification des interactions entre processus
Fiche - 1 pages - Management organisation
Exemple de modélisation d'une grille d'interactions des processus. Ce document reste un exemple, toutes les interactions inscrites dans cette grille ne sont pas exhaustives, elles sont présentes à titre d'exemples et ne peuvent en aucun cas être adaptées au fonctionnement réel de...
Modélisation des processus (modèle 2)
Fiche - 1 pages - Management organisation
Deuxième exemple de modélisation d'une cartographie des processus. Cette cartographie est un exemple et ne peut en aucun cas être reprise telle qu'elle. Elle illustre une des multiples manières dont il est possible de modéliser les processus d'une entreprise. Pour l'exemple, il...
Modélisation des processus (modèle 1)
Fiche - 1 pages - Management organisation
Exemple de modélisation d'une cartographie des processus. Cette cartographie est un exemple, elle ne peut en aucun cas être reprise telle qu'elle. Elle illustre une des multiples manières dont il est possible de modéliser les processus d'une entreprise. Pour l'exemple, il...
Fiche technique de certification du système qualité
Fiche - 1 pages - Management organisation
... Destinée aux novices dans le domaine du système qualité... Cette fiche technique présente de manière simple le but et le principe de la certification.
Grille d'identification des enregistrements
Fiche - 1 pages - Management organisation
Matrice de gestion des enregistrements relatifs à la qualité. Ce document tient lieu de procédure dans le cadre du chapitre 4.2.4 : Maîtrise des enregistrements, de la norme ISO 9001... NB : document au format Excel (.xls).
Fiche technique sur les procédure qualité
Fiche - 1 pages - Management organisation
Fiche expliquant comment mettre en place et formaliser une procédure pour assurer son fonctionnement et son utilité.
Autoévaluation des établissements de santé : prise en charge du patient
Fiche - 29 pages - Management organisation
Grille d'autoévaluation des établissements de santé : prise en charge du patient.
Grille d'autoévaluation : politique et qualité du management
Fiche - 9 pages - Management organisation
Aide au remplissage des grilles d'autoévaluation dans le cadre de la certification des établissements de santé publics et privés.
Manager la résolution de problèmes
Fiche - 3 pages - Management organisation
Fiche de conseils pour la résolution de problèmes. Ce document montre l'intérêt de savoir manager la résolution de problèmes. Dans l'entreprise, une difficulté est souvent source de tension et de blocage et est vécue comme une faute et non comme un problème à résoudre. L'urgence des...
Rédiger des rapports d'aptitude professionnelle efficaces
Fiche - 6 pages - Management organisation
Fiche de conseils pour rédiger des rapports d'aptitude professionnelle efficaces. Dans l'administration, souvent le rapport d'aptitude professionnelle pose problème au chef de service qui doit le rédiger. Ce document donne une méthodologie et des outils pour faciliter la production du...
Procédure de contrôle des documents
Fiche - 5 pages - Management organisation
Exemple de modèle de procédure de contrôle des documents en anglais.
Procédure de contrôle des enregistrements
Fiche - 4 pages - Management organisation
Exemple de modèle de procédure de contrôle des enregistrements en anglais.
Procédure des non-conformités
Fiche - 5 pages - Management organisation
Exemple de modèle de procédure des non-conformités en anglais.
Procédure des mesures correctives et préventives
Fiche - 5 pages - Management organisation
Exemple de modèle des mesures correctives et préventives en anglais.
Procédure d'audit interne / Internal audit procedure
Fiche - 5 pages - Management organisation
Exemple de modèle de procédure d'audit interne en anglais.
Revue de direction : modèle
Fiche - 3 pages - Management organisation
Exemple de modèle de rapport de revue de direction. La direction de l'entreprise dans le cadre de la certification ISO 9001, doit organiser de façon annuelle une revue pour s'assurer que le système qualité demeure pertinent, adéquat et efficace.
Direction Review : template
Fiche - 2 pages - Management organisation
Exemple de modèle de rapport de revue de direction en anglais. La direction de l'entreprise dans le cadre de la certification ISO 9001, doit organiser annuellement une revue pour s'assurer que le système qualité demeure pertinent, adéquat et efficace.
Exemple de manuel qualité
Fiche - 12 pages - Management organisation
Exemple de modèle de Manuel Qualité en anglais. Il vous permettra d'avoir une première base pour réaliser votre propre manuel qualité. Pour davantage de simplicité et pour éviter trop de lourdeur, ce document ne reprend pas volontairement les chapitres de la norme.
Les limites du pouvoir managérial
Fiche - 2 pages - Management organisation
Les dirigeants d'une organisation n'exercent pas leur pouvoir de manière absolue. Ce dernier connait des limites.
Le pouvoir et les styles de direction
Fiche - 3 pages - Management organisation
Les fondements de l'exercice du pouvoir impliquent de s'interroger sur les sources du pouvoir, sur sa légitimité.
La direction de l'organisation : finaliser, animer et contrôler
Fiche - 3 pages - Management organisation
Diriger une organisation consiste à prendre des décisions dans un environnement souvent complexe et changeant.
Plan d'audit de certification ISO 9001 : 2000
Fiche - 7 pages - Management organisation
Ce document est un exemple de plan d'audit de certification ISO 9001.
Quels critères pour choisir un fournisseur ?
Fiche - 2 pages - Management organisation
Fiche pratique présentant de manière synthétique les facteurs internes et externes à prendre en compte pour un acheteur lorsqu'il doit choisir un fournisseur. Ces contraintes se divisent en contraintes commerciales et contraintes techniques.
Les différentes méthodes d'acquisition des équipements
Fiche - 2 pages - Management organisation
Cours de management d'entreprise portant sur la gestion des immobilisations de l'entreprise quelle que soit son secteur d'activité. Il traite plus précisément des différentes méthodes d'acquisition des équipements.
Fiche descriptive d'une activité de marchandisage
Fiche - 4 pages - Management organisation
Fiche descriptive d'une activité de marchandisage réalisée au cours d'un stage dans une boutique H&M en BEP vente action marchande.
Le pré et post acheminement
Fiche - 5 pages - Management organisation
Avant les années 1980, la logique industrielle dominante en matière de processus de fabrication était l'intégration verticale. En effet, les différentes étapes d'élaboration du produit étaient toutes maîtrisées directement par le fabricant.
La gouvernance des entreprises - publié le 08/07/2007
Fiche - 1 pages - Management organisation
Cours de management présentant l'émergence de cette notion et ses principales idées. Le thème du « gouvernement » ou de la « gouvernance des entreprises » a pris récemment une grande importance tant dans les préoccupations des hommes politiques ou des journalistes, que des chercheurs de...
En quoi le système de prise de décision communautaire favorise-t-il le lobbying des acteurs privés ?
Fiche - 3 pages - Management organisation
Le projet REACH, qui vise à réglementer l'usage des produits chimiques à l'échelle européenne, subit actuellement un terrible lobbying de l'industrie chimique. En effet, plus de 150 lobbyistes chargés de représenter cette dernière à Bruxelles travaillent d'arrache pied en vue d'obtenir...
Le management d'équipe
Fiche - 7 pages - Management organisation
Cours sur le management d'équipe qui présente les différences foncières entre le groupe et l'équipe et l'importance de nouer des relations coopératives pour réussir le changement dans l'organisation. Le cours développe aussi une comparaison entre leader et chef, et la place du...
Comment analyser l'environnement d'une entreprise ?
Fiche - 3 pages - Management organisation
Cours de gestion d'entreprise portant sur tous les aspects de l'environnement de l'entreprise, par lequel on essaye de présenter comment analyser l'environnement d'une entreprise en particulier. Une synthèse composée de 667 mots au format Word.
