Comment rédiger une note de service - publié le 30/03/2010
Guide pratique - 2 pages - Management organisation
Méthode décrivant les règles indispensables à la rédaction d'une note de service, accompagné d'un exemple de note de service.
Les cercles de qualité (CQ)
Guide pratique - 26 pages - Management organisation
Cours de Management au format PowerPoint sur les caractéristiques d'un cercle de qualité (CQ).
Comment gérer sa vie de manager tout au long de son parcours professionnel ?
Guide pratique - 22 pages - Management organisation
Ce document est un guide pour les managers de demain afin de les aider dans leur développement professionnel et personnel. Savoir à quoi s'attendre, évoluer de la manière la plus adéquate avec ce que l'on cherche, résoudre les problèmes auxquels on sera confronté, etc. Ce "guide du manager" tente...
Le métier d'agent immobilier
Guide pratique - 5 pages - Management organisation
Son activité est réglementée par la loi du 2 janvier 1970, loi Hoguet. L'agent immobilier doit être agréé par la préfecture de sa région qui lui délivre une carte professionnelle. Elle précise les missions que peut effectuer l'agent : administration de biens, transaction immobilière....
Méthodologie de classement de documents, d'archivage et de prise de notes
Guide pratique - 22 pages - Management organisation
Méthodologie de classement de documents, d'archivage et de prise de notes.
La réunion en entreprise: mode d'emploi
Guide pratique - 7 pages - Management organisation
Plus en rapport avec notre domaine d'étude, la communication en entreprise, nous allons surtout nous intéresser à la réunion au sein d'une organisation, et notamment au sein d'une entreprise. Une réunion est un moyen de rassembler un groupe d'individus appartenant ou non à la même entreprise,...
Réussir par la négociation - conseils à l'usage des commerciaux, des managers, des politiques et des jeunes couples
Guide pratique - 58 pages - Management organisation
La négociation est un moyen de résoudre les différends entre les personnes quand un accord spontané n'est pas possible. Comme de nombreux aspects de nos vies personnelles et professionnelles comportent des différends, la capacité à négocier avec efficience est essentielle dans nos vies....
Les principes de la méthode 5S
Guide pratique - 20 pages - Management organisation
La méthode 5S est une démarche née au Japon qui permet d'aménager l'espace de travail. Le 5S vient des initiales des 5 mots japonais correspondants à Seiri (débarras), Seiso (nettoyage), Seiton (rangement), Seiketsu (Ordre) et Shitsuke (rigueur). Cette méthode est la première étape de...
Mode d'emploi de la gestion documentaire à l'aide de Microsoft Office
Guide pratique - 5 pages - Management organisation
Le modèle « navigationnel » Dans ce premier cas, l'utilisateur range et retrouve les documents en fonction de leur localisation géographique dans l'arborescence des supports de stockage numériques. Chaque document est connu du système par son « chemin », c'est-à-dire sa position dans...
Comment préparer un document de création d'un projet d'entreprise : la démarche à suivre
Guide pratique - 4 pages - Management organisation
Vous êtes amenés à vous organiser pour planifier le démarrage d'un projet d'entreprise que vous allez créer. Le plan suivant vous guidera dans votre démarche de recherche, de collecte et d'analyse des informations et des données. Il s'agit d'abord de choisir un nom pour votre entreprise :...
Monter un dossier de demande de financement
Guide pratique - 5 pages - Management organisation
Les financements publics sont attribués par l'Etat sous forme de subventions. La subvention est accordée à la demande de l'association qui doit être déclarée pour pouvoir en bénéficier. La subvention peut être en nature : mise à disposition de locaux, de matériel, de personnel, etc. Le...
Développer la capacité d'autofinancement des associations
Guide pratique - 5 pages - Management organisation
Développer la capacité d'autofinancement de votre association implique que vous vous fixiez des objectifs et que vous mobilisiez des moyens humains, matériels, voire financiers pour les atteindre. Avant tout, il vous faudra constituer une équipe qui sera chargée de : - Définir et planifier les...
Notes relatives à la rédaction du mémoire de fin d'études
Guide pratique - 6 pages - Management organisation
Le mémoire permet d'évaluer la compétence méthodologique et la capacité à résoudre pratiquement une problématique d'entreprise ou de management. Il s'agit d'un mémoire de fin d'étude de niveau Master, appuyé sur un travail bibliographique, ce qui signifie qu'une réflexion...
Savoir argumenter au téléphone
Guide pratique - 2 pages - Management organisation
Document: Savoir argumenter au téléphone, fiche méthodologique de 2 pages : les principes à suivre pour mieux argumenter et convaincre. Extrait: Par nombre d'appels argumentés, les téléacteurs de métier obtiennent jusqu'à 15 % de taux de réponses positives ! Soyez comme eux des as de...
Modèle de procédure de gestion de la sécurité
Guide pratique - 10 pages - Management organisation
Qu'il s'agisse de biens qui sont la propriété des Ateliers Michenaud ou de biens personnels, il est indispensable de rapporter tout vol, méfait ou vandalisme qui a eu lieu sur le site A.M. Ce type de criminalité est assurément celui qui est le plus coûteux socialement puisqu'il se...
Gestion de l'incendie et de l'évacuation dans une entreprise
Guide pratique - 4 pages - Management organisation
Description des rôles des équipiers de première intervention, du rôle des membres de l'évacuation, ainsi que des consignes de sécurité à appliquer lors de l'incendie et de l'évacuation.
Préparer des réunions efficaces
Guide pratique - 3 pages - Management organisation
La réunion est-elle utile ? Cette question permet de voir si d'autres moyens moins coûteux en temps et en argent sont plus appropriés ? (entretiens de face à face ou téléphoniques plutôt que déplacements, réunion téléphonique ou vidéo, télécopies, note de service...). Pourquoi une réunion ?...
Méthodologie de recette d'un système d'information
Guide pratique - 4 pages - Management organisation
Document: Méthodologie de recette d'un système d'information. Maitrise d'ouvrage. Fiche de 5 pages Extrait: Objectifs - définir les besoins de la plateforme de test - Installation de la plateforme - Recenser les besoins en habilitations par user Plan: 1. Organisation de la...
Comment monter un projet : anniversaire de naissance
Guide pratique - 24 pages - Management organisation
Pour fêter nos vingt ans, nous avons décidé d'organiser ensemble notre anniversaire dans une salle de fête située dans la banlieue de Nantes plus précisément à Sautron. Cette fête aura lieu le samedi 28 juin 2008 à 21H. L'objectif de cet anniversaire est de se retrouver entre amis et...
Méthodologie de gestion de projet : les étapes pour mener à bien un projet
Guide pratique - 68 pages - Management organisation
Un projet est une action spécifique, nouvelle, qui structure méthodiquement et progressivement une réalité à venir. Cette action nécessite la mise en œuvre de ressources en vue de la réalisation d'un objectif défini au préalable dans un délai imparti. Un projet se caractérise par un...
Manuel sécurité denrées alimentaires (SDA)
Guide pratique - 26 pages - Management organisation
2. Normes et définitions Notre système de management est conforme à la norme : ISO 22000 (2005) : Systèmes de management de la sécurité des denrées alimentaires. Exigences pour tout organisme appartenant à la chaîne alimentaire (...)
Modèle de rapport de stage commercial
Guide pratique - 40 pages - Management organisation
Rapport de stage commercial type adaptable à toute entreprise.
Comment conduire et animer une réunion ?
Guide pratique - 66 pages - Management organisation
Comment organiser les discussions, comment se faire entendre, comment argumenter devant plusieurs personnes ? Vous trouverez dans ce document de nombreux conseils et astuces pour conduire et animer au mieux vos réunions.
Le guide complet du créateur d'entreprise
Guide pratique - 107 pages - Management organisation
La France est un espace où l'entrepreneuriat se porte bien en croissance de 7,94% en 2003. Ce dynamisme concerne pour l'essentiel les petites, voire micro-entreprises. Toutefois, le taux de création reste inférieur à certains pays européens, comme l'Espagne avec 12,66% et le Royaume-Uni avec...
Mener des réunions avec des Japonais: stratégies et tactiques
Guide pratique - 19 pages - Management organisation
Vous devez mener une réunion avec des Japonais et vous ne connaissez rien de plus de ce pays que quelques clichés, le goût du saké tiède, et un ou deux films de Takeshi Kitano ? Comment éviter de graves erreurs de comportement avec des Japonais dont on dit qu'ils sont très à cheval sur les...
La conduite de réunions
Guide pratique - 58 pages - Management organisation
La réunion « rituel » Réunion du lundi matin, peu préparée, réunit un ensemble de cadres peu impliqués formellement. Son origine est méconnue. Elle est sans objectif précis. Pas d'ordre du jour. Silences + signes d'ennui. La réunion « d'information » Réunion en ligne hiérarchique....
Management : Concevoir son tableau de bord, outil de pilotage du service
Guide pratique - 60 pages - Management organisation
Le pilotage de la performance doit être explicitement conçu pour mettre en oeuvre la stratégie : il doit assurer le déploiement de la stratégie dans l'entreprise. Système de pilotage et objectifs stratégiques doivent être reliés par des liens forts, explicites et systématiques. Mettre en place un...
Comment avoir une machine automatique à faire de l'argent?
Guide pratique - 86 pages - Management organisation
Le petit guide que vous avez entre les mains n'a d'autre ambition que de développer l'esprit d'entreprise qui sommeille en vous. Il exclut les considérations juridiques qui ne sont pas du ressort de l'auteur et qui ne sont pas essentielles au présent propos. Il était impossible en effet...
Memento sur la gestion du temps
Guide pratique - 3 pages - Management organisation
Quelques conseils pratiques autour de la gestion du temps. Comment éviter de perdre du temps pour rien ? Comment gagner du temps ? Dans mes déplacements, dans mes réunions, dans mes écrits, dans mes interruptions ...
Le guide de l'animateur de réunions professionnelles
Guide pratique - 23 pages - Management organisation
- Définir les objectifs de la réunion Le type de réunion (résolution de problèmes, prise de décision?) Choisir les participants intéressés par le sujet de réunion - Préparer l'ordre du jour, les points à aborder Préparez votre animation, vos méthodes de travail - Eventuellement,...
