La gestion prévisionnelle de l'emploi et des compétences : questions de cours corrigées
Fiche de révision - 5 pages - Management organisation
Question 1 : Quelles sont les principales actions entreprises par la gestion des ressources humaines ? Question 2 : Qu'est-ce qu'on entend par gestion prévisionnelle de l'emploi et des compétences (GPEC) ? Question 3 : Comment l'entreprise peut-elle connaître et déterminer ses...
La formation du personnel : questions de cours corrigées
Cours - 4 pages - Management organisation
Question 1 : Qu'est-ce qu'on entend par formation du personnel ? Question 2 : Quels sont les avantages de la formation pour les salariés ? Question 3 : Quels sont les avantages de la formation pour l'entreprise ? (...)
La gestion de la force de vente - publié le 15/04/2009
Fiche de révision - 7 pages - Management organisation
Document: La gestion de la force de vente, fiche de 14 pages en management et organisation Extrait: La force de vente au sens large désigne l'ensemble des personnes directement ou indirectement impliquées dans le processus de vente. Au sens étroit la force de vente désigne les personnes...
Contrôle de la qualité
Fiche de révision - 18 pages - Management organisation
Document: Contrôle de la qualité, exposé de 18 slides powerpoint en management et organisation Extrait: « Contrôle : activités telles que mesurer examiner, essayer ou passer au calibre une ou plusieurs caractéristiques d'une entité et comparer les résultats aux exigences spécifiées en vue...
La roue de Deming : notion d'amélioration permanente
Fiche de révision - 8 pages - Management organisation
Document: La roue de Deming : notion d'amélioration permanente, fiche de 8 pages en management et organisation Extrait: L'un des principes de base de la qualité est la prévention et l'amélioration permanente. Cela signifie que la qualité est un projet sans fin dont le but est de...
Rapport annuel de l'Assemblée Générale des Actionnaires : entreprise Icepulp, fabricant de petites sorbetières
Étude de cas - 14 pages - Management organisation
Présentation du produit : - Type de produit : petite sorbetière - Prix : produit d'entrée de gamme - Qualité : caractéristiques techniques basiques Présentation du marché : Le marché : en forte expansion La demande : croissante jusqu'à la 4e année d'exercice. À partir de la 5e, diminution de...
Lettre de demande de secours exceptionnel au comité d'entreprise
Lettre type - 1 pages - Management organisation
Modèle de lettre de secours exceptionnel au comité d'entreprise. Le budget d'activités sociales et culturelles des comités d'entreprise peut servir, à titre exceptionnel, à financer des secours octroyés aux salariés de l'entreprise. Si vous venez de subir un coup du sort...
Lettre de demande de prêt exceptionnel au comité d'entreprise
Lettre type - 1 pages - Management organisation
Modèle de lettre de demande de prêt exceptionnel au comité d'entreprise. Le budget d'activités sociales et culturelles des comités d'entreprise peut servir, à titre exceptionnel, à financer des prêts octroyés aux salariés de l'entreprise. Vous pouvez donc vous adresser au...
Les modalités de contrôle de la force de vente
Dissertation - 13 pages - Management organisation
De nos jours, la concurrence est de plus en plus importante. Les entreprises sont donc obligées d'optimiser leurs performances pour continuer à être rentables. Nous pouvons constater que pour un même besoin, il y a une multitude d'offres similaires. Le rôle de la force de vente est donc...
Méthodologie de recette d'un système d'information
Guide pratique - 4 pages - Management organisation
Document: Méthodologie de recette d'un système d'information. Maitrise d'ouvrage. Fiche de 5 pages Extrait: Objectifs - définir les besoins de la plateforme de test - Installation de la plateforme - Recenser les besoins en habilitations par user Plan: 1. Organisation de la...
La fusion BNP Paribas
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Les fusions sont courantes dans le domaine bancaire et celle intervenue en 1999 entre la Banque Nationale de Paris et la banque Paribas, en est une majeure. On peut définir une fusion comme le rassemblement de deux unités de production indépendantes (entreprises) en une seule unité. Une...
Management relationnel : mon apprentissage comportemental
Dissertation - 4 pages - Management organisation
Ce que nous sommes, autrement dit à la fois, ce que nous mettons en avant, ce que nous tentons de cacher, est essentiel à notre développement personnel, qui lui-même est la clef de notre réussite. N'être soi-même, que soi-même nécessite au préalable de se connaître, savoir se représenter, se...
Rapport de l'assemblée générale des actionnaires pour l'entreprise Magic Ice, fabricant de sorbetières de luxe
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Notre produit est une sorbetière luxueuse, il s'agit d'un appareil électroménager permettant la fabrication de glace, glaces aux fruits, crèmes glacées et sorbets. Grâce à notre sorbetière, il est possible de préparer des glaces sans lactose (afin de satisfaire les nombreuses personnes...
Etude de faisabilité d'un projet d'entreprise et business plan
Business plan - 24 pages - Management organisation
Qu'entend-on par faisabilité ? - Processus permettant de décider s'il faut donner vie au projet, le modifier ou l'abandonner ; - Elle s'impose une fois qu'on se lance dans un projet ; - Sa complexité dépend de la taille du projet et des sommes en jeu ; - (...)
Etude de marché de la solution de service Maileva
Étude de marché - 27 pages - Management organisation
Maestra est le premier acteur à réunir en ligne tous les services du Marketing Direct dans une solution unique, hautement technologique et totalement automatisée, en ligne et à la demande (...)
Traçabilité empirique vs traçabilité électronique, pour une meilleure productivité ?
Dissertation - 3 pages - Management organisation
Rendue obligatoire par le décret 178-2002 du 1er janvier 2005, la traçabilité est devenue un centre de préoccupation majeur pour l'industrie. Considérée par de nombreuses entreprises comme un coût et une contrainte, la traçabilité peut devenir un outil commercial et/ou de production non...
Le système de gouvernance du Groupe France Télécom - publié le 10/04/2009
Mémoire - 29 pages - Management organisation
Avant de s'intéresser à la notion de gouvernance d'entreprise, il est primordial de se rendre compte des raisons de son apparition. En effet, les différents comités surveillant le sommet hiérarchique des grandes entreprises françaises et internationales sont mis en place pour palier la...
La culture du résultat dans le secteur public
Fiche de révision - 2 pages - Management organisation
La mondialisation est effectivement en marche. Il ne se passe plus un jour sans que l'on note la progression y compris dans la sphère publique, voire politique, de la culture du résultat, de la performance. Les organisations publiques ou privées doivent délivrer des résultats. Les clients...
Les parties prenantes et les contre-pouvoirs
Cours - 3 pages - Management organisation
Le fonctionnement de toute organisation est l'objet de conflits de pouvoirs, car il repose : - En interne : sur des individus et des groupes qui ont des objectifs propres et rarement tout à fait concordants ; - En externe : sur les agents économiques de son environnement qui agissent en...
Les styles de direction et les processus de décision
Cours - 4 pages - Management organisation
es dirigeants exercent leur pouvoir avec un certain style qui résulte d'une combinaison de leur personnalité, de leurs orientations et des facteurs organisationnels qui déterminent le contexte de leurs actions. Le statut des dirigeants leur confère un pouvoir de décision. Ils vont de ce fait...
Finalité de l'entreprise et management
Cours - 2 pages - Management organisation
[...] Définition : Objectifs : Résultats précis à atteindre dans un délai déterminé. Divers objectifs : profit, innovation, responsabilité sociale, productivité, marketing. Une entreprise a plusieurs objectifs : - stratégiques (à long terme) ; par les dirigeants ; - tactiques (à moyen terme) ;...
Entreprendre et diriger
Cours - 5 pages - Management organisation
L'art d'entreprendre est une démarche qui consiste à créer, reprendre une entreprise et/ou la développer. En fait, c'est davantage un état d'esprit, une dynamique d'action propre à un entrepreneur. Pour Joseph Schumpeter, l'entrepreneur est un innovateur. Il est capable de...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale : France Télécom
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Analyse synthétique de la mission : Contexte : Client mécontent, il vient de recevoir une facture plus élevé que d'habitude. Il faut essayer de calmer le client pour rebondir vers d'autres offres et le fidéliser d'avantage. Degré d'autonomie : Cette mission est une mission...
L'organisation et la structuration des entreprises
Cours - 29 pages - Management organisation
La spécialisation des tâches : elle consiste a découper l'entreprise en postes de travail plus précisément, il s'agit de définir la nature et le nombre de tâches distinctes pour chaque poste de travail, cela revient à déterminer qui fait quoi ? (...)
Etude de cas de l'entreprise Danone
Étude de cas - 20 pages - Management organisation
Lors de ce dossier nous allons mener une analyse de l'environnement de l'entreprise Danone. Pour cela nous utiliserons deux démarches et outils différents. Nous ferons une première approche grâce à l'analyse PESTEL qui nous permettra de mieux comprendre l'environnement global de...
Comparatif de 3 stratégies de management
Fiche de révision - 1 pages - Management organisation
Document: Comparatif de 3 stratégies de management, fiche d'1 page (tableau) en management Plan: Le management directif Le management Participatif Le management délégatif
Comment relater ? Méthodologie de la note de synthèse
Note de synthèse - 4 pages - Management organisation
Notes de synthèse, comptes rendus, rapports sont des documents qui permettent de rendre compte, qui rapportent des faits, des observations, des résultats et qui proposent des solutions ou tirent des conclusions. Ces écrits demandent du rapporteur une certaine objectivité. La note de synthèse est...
Comment relater ? Méthodologie du rapport
Fiche de révision - 3 pages - Management organisation
Notes de synthèse, comptes rendus, rapports sont des documents qui permettent de rendre compte, qui rapportent des faits, des observations, des résultats et qui proposent des solutions ou tirent des conclusions. Ces écrits demandent du rapporteur une certaine objectivité. Tous trois expriment le...
Economie et organisation d'entreprise
Cours - 104 pages - Management organisation
Document: Economie et organisation d'entreprise, cours sous forme de présentation powerpoint de 100 slides Extrait: Entreprise: ensemble des structures qui agissent sur le plan économique peu importe leur statut ou leur personnalité juridique
Le New Public Management : entre discours commun et expérience singulière
Fiche de révision - 4 pages - Management organisation
Depuis une quinzaine d'années, l'ensemble des pays de l'OCDE a procédé à des reformes profondes de leurs administrations en introduisant des méthodes et outils de gestion issus de grandes entreprises privées. Ce mouvement de réforme est associé au discours du NPM. En France on...
