Comment calculer la marge d'une entreprise ?
Fiche de révision - 1 pages - Management organisation
La marge commerciale Ce type de marge est calculé généralement par les entreprises commerciales. Elle est égale à la différence entre le chiffre d'affaire et le coût d'achat des marchandises vendues (...)
Le leadership : conceptions sur le travail du cadre et ses rôles professionnels
Cours - 8 pages - Management organisation
"Le cadre ou leader, donc, planifie, organise, motive, dirige et contrôle. Ce sont là les grandes composantes de son travail. Il ajoute la prévision, l'ordre, la direction, l'intégration des efforts et l'efficacité aux contributions des autres. C'est là le meilleur sens qu'on...
Marché des consoles et des jeux vidéo sur consoles, évolution et guerres - publié le 02/03/2009
Fiche de révision - 8 pages - Management organisation
Document: Marché des consoles et des jeux vidéo sur consoles, évolution et guerres, exposé en économie, étude de marché, 15 pages Extrait: L'industrie du jeu vidéo a pris une importance considérable, son chiffre d'affaire dépasse désormais celui du cinéma. C'est que le jeu possède...
L'Association "4El Amal" : gestion d'une association étudiante, dans le but de participer au rallye étudiant 4L Trophy
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Cette année, nous avons été tenus de gérer une association étudiante dans le cadre d'un projet tuteuré. C'est pourquoi nous avons décidé de créer l'association 4El Amal ("4L Espoir"), qui avait comme but principal de participer au raid 4L Trophy, un rallye exclusivement étudiant dédié à la...
Principes de management : planifier, organiser, impulser et contrôler
Mémoire - 39 pages - Management organisation
Les organisations professionnelles en général et les entreprises en particulier, évoluent dans un contexte de plus en plus marqué par la rareté des ressources et une concurrence farouche. Dans un tel contexte, seules les organisations qui sont capables d'atteindre et de maintenir un niveau...
Rapport de stage effectué en concessionnaire automobile
Rapport de stage - 17 pages - Management organisation
Mon stage chez Audi Volkswagen, a consisté essentiellement à apprendre à accueillir les clients, cibler leur demande. Mon maître de stage étant le responsable commercial de la concession Audi, j'ai pu apprendre dans d'excellentes conditions à faire aussi bien des devis (pour véhicule neuf...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) session 2009 de Carrefour
Rapport de stage - 7 pages - Management organisation
Le groupe Carrefour se situe parmi les plus importants hypermarchés et supermarchés de France. En effet, ce groupe est devenu un leader de la distribution dans le monde ; deuxième distributeur mondial et premier distributeur en France. Il développe aujourd'hui quatre formats principaux de...
Le poste d'assistante de vente chez Graphtop (systèmes de dessin assisté par ordinateur)
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Le cas que nous allons aborder dans ce rapport est celui de l'assistante de vente d'une entreprise de grande taille nommée Graphtop. Cette entreprise fabrique des systèmes de dessin assisté par ordinateur. Le cas ci-présent nous expose la fonction d'assistance de vente au sein de cette...
La gestion de projet - publié le 02/03/2009
Cours - 13 pages - Management organisation
Projet ouvrable C'est le projet unique, pour un seul client, il est donc non récurrent. Souvent assimilé au hard projet qui existe par lui-même. C'est un bien livrable (pont, musée) (...)
Le management industriel : fonction, processus et système de production
Cours - 24 pages - Management organisation
Le management industriel se déploie à trois niveaux : - un niveau politique : le choix des domaines de production en rapport avec l'environnement législatif, réglementaire, économique et social, les formes de partenariat à mettre en place avec les institutions publiques et privées, les...
La force de vente, missions et organisation
Fiche de révision - 3 pages - Management organisation
Document: La force de vente, fiche de 4 pages en management et organisation Extrait: La force de vente d'une entreprise est l'ensemble des personnes ayant pour mission de vendre les produits de l'entreprise. Plan: 1. Définition 2. Les missions de la force de vente 3. Le...
Le processus de prise de décision
Fiche de révision - 19 pages - Management organisation
Document: Le processus de prise de décision, exposé de 17 slides powerpoint en management et organisation Extrait: La décision c'est l'action d'arbitrage menée par une personne qui consiste à porter un jugement sur une situation comportant plusieurs options et à trancher parmi ces...
Diagnostic financier de l'entreprise Fromagel (production de fromage de chèvre), en vue d'une expansion
Analyse financière - 25 pages - Management organisation
La société FROMAGEL se trouve sur un segment de marché en croissance constante. C'est ainsi que, dans le but de répondre aux demandes du marché, les dirigeants de FROMAGEL (notamment le jeune Thierry Vachon) ont décidé de massivement investir et d'attaquer de nouvelles parts de marché. Ayant...
L'organisation réactive : management, réactivité et choix des médias de communication
Cours - 9 pages - Management organisation
L'ensemble de ce processus managérial est alimenté par un système d'information, qui constitue la charpente du management et de l'organisation. Les processus internes à l'entreprise ont tendance à être numérisés. Le plus important est la cohérence entre les différentes étapes du...
L'information et la prise de décision au sein de l'entreprise
Fiche de révision - 4 pages - Management organisation
Pour décider, il faut des informations. L'entreprise, pour prendre des décisions de qualité va être amenée à rechercher des informations au sein de son organisation, mais aussi à l'extérieur, puis devra les traiter. Elle devra donc mettre en place un système d'informations. Si...
Pourquoi la prise de décision est-elle un exercice difficile pour les dirigeants ?
Dissertation - 3 pages - Management organisation
L'organisation, c'est-à-dire le fait de s'organiser, est indispensable à la réalisation d'un projet. Le but est bien de parvenir au résultat souhaité. S'agissant d'une entreprise, l'objectif à atteindre n'est pas unique. Le profit est la cible annoncée de l'action de l'entreprise ; il doit...
Comment les entreprises peuvent-elles allier l'efficacité économique avec l'exigence d'une responsabilité sociale et éthique ?
Dissertation - 4 pages - Management organisation
La mondialisation des échanges semble aller de pair - et pour certains être la cause - de grandes dégradations économiques, sociales et écologiques. Le débat sur la globalisation amène à aborder des thèmes sociétaux comme l'accroissement de la pauvreté, les risques écologiques, le travail des...
MBDA France, leader dans le domaine des missiles : présentation de l'entreprise et rencontre avec le directeur du service CSS (Customer Supplied and Services)
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
L'entreprise MBDA est un leader industriel mondial et un acteur global dans le domaine des missiles et systèmes de missiles. L'entreprise existe sous ce nom depuis avril 2002. C'est la première société européenne de défense pleinement intégrée avec une direction et une structure...
Relations avec la clientèle
Rapport de stage - 2 pages - Management organisation
Fiche niveau BTS Management des unités commerciales (MUC) sur les relations avec la clientèle.
Cours sur le management stratégique
Cours - 55 pages - Management organisation
- Le management s'applique aux activités de toute nature, qu'un groupe de personnes est amené à mener ensemble. - Le management s'applique à toutes les fonctions de tous les domaines techniques et administratifs qu'un cadre ou un chef d'équipe est amené à exercer au sein...
Le management interculturel en Chine
Présentation - 22 pages - Management organisation
Histoire - Fondation de l'Empire de Chine par Qin Shihuangdi en 221 avant JC. - Marco Polo explore la Chine (1275-1292). - Chute de la dynastie Qing, 1911. - Fondation de la République Populaire de Chine par Mao Zedong, le 1er octobre 1949. - Massacre de la Place Tien An Men, 4 juillet 1989....
L'assertivité
Cours - 24 pages - Management organisation
L'assertivité réside dans l'affirmation de soi, dans le respect de soi-même et des
La charte d'éthique : analyse d'un outil de gestion chez Siemens A&D France, d'après la théorie des parties prenantes
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
La question éthique est entrée dans le champ de l'actualité depuis une dizaine d'années. Les entreprises s'intéressent de plus en plus aux problèmes et dilemmes éthiques qui se posent dans le management. Si les activités humaines étaient programmées ou instinctives, ces problèmes ne se poseraient...
Caisse du Crédit Mutuel de Montreuil sur Mer : présentation de la banque et de mes différentes missions de stagiaire
Rapport de stage - 45 pages - Management organisation
Dans le cadre de la licence de gestion (L3) à l'université du Littoral de Boulogne/Mer, j'ai dû rechercher un stage d'une durée de 3 mois. Ayant effectué, l'année dernière, un stage de deux mois dans une agence d'intérim afin d'appréhender la gestion des ressources humaines, je souhaitais à...
Apports des sciences de l'Homme à la "Gestion des Ressources Humaines" au sein d'une entreprise réinventée
Mémoire - 22 pages - Management organisation
Le paradigme actuel est dicté par la loi des actionnaires. Le taux de rentabilité exigé, proche de 15 %, fait que les directeurs des ressources humaines (DRH) sont sous la coupe des la performance économique. Les conséquences d'une telle soumission à la rentabilité, au profit, à la...
Les sytèmes d'information
Dissertation - 6 pages - Management organisation
Dans une société où les Techniques de l'information et de Communication ont pris une place primordiale dans le fonctionnement de l'entreprise notamment avec l'essor d'Internet. Il en résulte l'apparition de nouveaux facteurs à prendre en compte car aujourd'hui « l'une...
Choisir où délocaliser
Dissertation - 11 pages - Management organisation
Aujourd'hui les entreprises se délocalisent de plus en plus à l'étranger dans le but de faire des économies de toutes sortes comme par exemple de profiter de la réduction des coûts de production, des charges de fonctionnement ou encore de profiter d'une imposition moins contraignante. Cependant,...
Le système d'information d'Air Algérie
Étude de cas - 33 pages - Management organisation
Le monde des affaires est aujourd'hui unanime, les systèmes d'information constituent une composante essentielle dans le pilotage de nos organisations sociales modernes (entreprises, administrations…). Par conséquent tout manager se doit de posséder un niveau de compréhension élevé des...
Analyse et conduite de la relation commerciale : la vente d'huîtres
Rapport de stage - 2 pages - Management organisation
Degré d'autonomie : Pour cette mission de vente des huîtres j'étais seul pour la vente, le conseil ainsi que la dégustation sur le choix des huîtres, seule la commande était réalisée par le responsable du rayon poisson (...)
L'Unité Commerciale (UC)
Cours - 18 pages - Management organisation
L'UC : Organisation qui poursuit des objectifs économiques et qui, pour les atteindre, développe des structures, met en place un savoir-faire de production et de gestion. Elle produit des biens et des services (...)
