Modèle de carte d'identité de processus : traitement des réclamations clients
Fiche de révision - 1 pages - Management organisation
Modèle de carte d'identité de processus traitement des réclamations clients établi selon les exigences de la norme ISO 9001 : 2000.
Modèle de carte d'identité de processus : réparations
Fiche de révision - 1 pages - Management organisation
Modèle de carte d'identité de processus réparations établi selon les exigences de la norme ISO 9001 : 2000.
Modèle de carte d'identité de processus : revue de direction
Fiche de révision - 1 pages - Management organisation
Modèle de carte d'identité de processus revue de direction établi selon les exigences de la norme ISO 9001 : 2000.
Modèle de carte d'identité de processus : planification SMQ
Fiche de révision - 1 pages - Management organisation
Modèle de carte d'identité de processus planification SMQ établi selon les exigences de la norme ISO 9001 : 2000.
Modèle de carte d'identité de processus : livraison
Fiche de révision - 1 pages - Management organisation
Modèle de carte d'identité de processus livraison établi selon les exigences de la norme ISO 9001 : 2000.
Modèle de carte d'identité de processus : gestion du stock
Fiche de révision - 1 pages - Management organisation
Modèle de carte d'identité de processus gestion du stock établi selon les exigences de la norme ISO 9001 : 2000.
Modèle de carte d'identité de processus : formations
Fiche de révision - 1 pages - Management organisation
Modèle de carte d'identité de processus formations établi selon les exigences de la norme ISO 9001 : 2000.
Modèle d'une carte d'identité de processus : conception
Fiche de révision - 1 pages - Management organisation
Modèle de carte d'identité de processus conception établi selon les exigences de la norme ISO 9001 : 2000.
Modèle d'une carte d'identité de processus : analyse des données
Fiche de révision - 1 pages - Management organisation
Modèle de carte d'identité de processus analyse des données établi selon les exigences de la norme ISO 9001 : 2000.
Modèle d'une carte d'identité de processus : production
Dissertation - 1 pages - Management organisation
Modèle de carte d'identité de processus production établi selon les exigences de la norme ISO 9001.
Modèle d'une carte d'identité de processus : planification de la production
Fiche de révision - 1 pages - Management organisation
Modèle de carte d'identité de processus planification de la production établi selon les exigence de la norme ISO 9001.
Rapport de stage au sein d'un cabinet d'avocat - publié le 03/09/2008
Rapport de stage - 29 pages - Management organisation
C'est à ce moment-là que l'avocat va être choisi, un contrat moral étant alors établi impliquant le dévouement de l'avocat à l'égard de son client. Il deviendra son conseiller et sera à son écoute tout au long de la procédure. Cette relation se prolongera même au delà du rendu...
Rapport de stage effectué dans une société fiduciaire marocaine
Rapport de stage - 15 pages - Management organisation
Sommaire Introduction I) Présentation de GBC SARL A. Organigramme de la société B. Description de l'organigramme II) Description des tâches accomplies A. Vue d'ensemble B. Cas pratiques C. Comparaison Boujou et CMK Conclusion
L'élevage équin : comment optimiser les performances des chevaux de compétition de dressage ?
Rapport de stage - 19 pages - Management organisation
Rapport de stage (Terminale STAV) effectué dans un élevage de chevaux lusitaniens pour la compétition de dressage. Comment optimiser les performances des chevaux de compétition de dressage ?
L'organisation de la firme et ses principes
Cours - 8 pages - Management organisation
Cours d'Economie d'entreprise (Licence 3) présentant les principes d'organisation de la firme.
Stage dans la maison Fauchon à Paris
Rapport de stage - 8 pages - Management organisation
Fauchon est depuis 1886, une maison de gastronomie reconnue dans tous les métiers du goût : de l'épicerie fine au traiteur en passant par la cave, la pâtisserie, la confiserie ou les cadeaux. Avec ses 42 magasins implantés dans 7 pays et ses 400 corners répartis dans 30 pays, Fauchon demeure...
Mémoire de stage dans une agence bancaire du Crédit Agricole
Mémoire - 58 pages - Management organisation
Mémoire de stage de fin de DUT Gestion des Entreprises et Administration (Bac +2) effectué en agence bancaire, contenant une problématique (mission) principale développée.
Yves-Frédéric Livian, « Introduction à l'analyse des organisations »
Fiche de lecture - 17 pages - Management organisation
Dans notre vie professionnelle (pas seulement), "l'organisation" (association, entreprise, institution publique...) tient une place prépondérante. Elle nous emploie - parfois nous licencie - quelquefois nous forme, influe sur notre vie sociale, détermine nos orientations, etc. Quel que soit notre...
Réflexions autour de quelques caractéristiques de la gestion de projet
Dissertation - 11 pages - Management organisation
La gestion de projets est un processus complexe qui apparaît de nos jours indispensable pour mener à bien et à réalisation des projets dans un monde organisationnel de plus en plus complexe, de plus en plus mouvant, de plus en plus exigeant. Dans ce travail d'analyse il est question d'étudier...
Mondialisation et gestion de projets : quels défis pour les projets à caractère social et politique ?
Dissertation - 11 pages - Management organisation
La nouvelle ère de mondialisation que traversent les organisations actuelles se caractérise par une rupture importante sur les plans temporel, cognitif, culturel, comportemental. En effet, sur le plan temporel, c'est la perception même du temps qui se trouve altérée : le temps connaît une grande...
Plan d'actions management QSE à saisie semi-automatique
Fiche de révision - 3 pages - Management organisation
Plan d'action (Excel) dédié au management QSE (Qualité Sécurité et Environnement ), prenant en compte tous les domaines avec des fonctions supplémentaires.
Rapport de stage GNFA Vendeur automobile
Rapport de stage - 16 pages - Management organisation
Rapport réalisé après une année au GNFA (Groupement National pour la Formation Automobile) dans le cadre de la préparation au diplôme de vendeur automobile confirmé. Il décrit les missions réalisées pendant cette formation, ainsi que le plan d'action commercial impératif pour valider le diplôme.
Gérer le changement organisationnel
Cours - 34 pages - Management organisation
Une méthode se donc nécessaire au manager pour guider ses pas, pour l'aider à comprendre aussi et à maîtriser les dysfonctionnements qu'il percevra au cours du processus (...)
Le changement organisationnel
Cours - 47 pages - Management organisation
Il était généralement synonyme de restructuration et de remise à niveau du fonctionnement des entreprises. C'était alors la grande époque du reengineering et des réductions de coûts. Aujourd'hui, le changement est associé aux vastes mouvements stratégiques des entreprises : fusions et...
L'entreprise Honda, au Maroc - présentation du secteur automobile
Rapport de stage - 24 pages - Management organisation
Ce rapport est le fruit d'un stage d'un mois (du 25 février au 15 mars 2008) à la découverte du monde professionnel au sein de l'entreprise" NARJISSE NEGOCE ET SERVICE" concessionnaire de la marque japonaise « HONDA » dans le cadre de ma deuxième année de Management à ESIG « Ecole Supérieure...
Fiche de conditionnement produit
Fiche de révision - 1 pages - Management organisation
Exposé dans le cadre du Concours de Recrutement des Professeurs des Ecoles (CRPE) relatif aux pratiques de l'enseignant.
Etude AMDEC
Fiche de révision - 3 pages - Management organisation
Fichier Excel permettant de réaliser une étude AMDEC complète. Ce document répond aux attentes du secteur automobile et aux normes ISO 9001 et ISO TS 16949. Les calculs de criticité et les calculs des PPM avant et après étude sont automatiques.
Calcul de capabilité d'un moyen de contrôle par attribut
Fiche de révision - 1 pages - Management organisation
Fichier Excel permettant de calculer la capabilité d'un moyen de contrôle par attribut (bon/pas bon). L'étude porte sur 2 opérateurs et sur 20 pièces maximum. Ce document est conforme aux normes ISO 9001 et ISO TS 16949. Le résultat final est entièrement automatisé.
Les outils pour le changement organisationnel
Cours - 33 pages - Management organisation
La seule approche qui permet d'assurer une supériorité est celle qui consiste à fixer les objectifs de fonctionnement et les programmes de productivité à partir des méthodes les plus performantes. Cette approche, de plus en plus employée, est connue sous le nom de « benchmarking » (...)
La théorie des organisations : écoles fondatrices, approches fondamentales et perspectives - publié le 25/08/2008
Cours - 35 pages - Management organisation
L'existence des organisations repose sur des raisons rationnelles, simples : des raisons technico-économique : pour permettre à des industries produire des biens et des services qu'eux même seuls ne pourraient pas réaliser. Dépasser les limites de l'organisation (...)
