Dossier Carrefour
Étude de cas - 56 pages - Management organisation
Le Groupe Carrefour est aujourd'hui la première enseigne internationale pour le format hypermarché avec 757 magasins dans le monde. C'est le second groupe de distribution au monde derrière Wal-mart avec plus 68 729 Millions d'Euros H.T. de chiffre d'affaires et 6 074 magasins dans...
Revue de littérature: innovation et gestion
Cours - 14 pages - Management organisation
L'innovation est de nos jours de plus en plus un élément clé dans la stratégie des entreprises, et en particulier des grands groupes. En effet, elle leur permet en théorie d'acquérir un avantage concurrentiel significatif sous la forme d'une situation de monopole temporaire sur un marché donné....
Etude de l'entreprise Grand Optical
Étude de cas - 16 pages - Management organisation
Grand Optical est une chaîne de magasins d'optique qui fut créée en 1989 à partir de l'ouverture d'un unique magasin dans le centre commercial de Belle-Epine en région parisienne. Pour la première fois, un laboratoire était intégré au sein même de l'établissement de vente et ce à la vue des...
Etude de la gouvernance d'entreprise chez Nike
Étude de cas - 24 pages - Management organisation
L'intérêt de ce rapport est avant tout de savoir identifier et apprécier le système ainsi que les mécanismes de gouvernance propres à une entreprise, pour en dégager ses particularités et ses conséquences. Le choix de l'entreprise en question devait donc se faire avec l'idée d'apporter une...
Cas marketing : EasyCruise
Étude de cas - 26 pages - Management organisation
Sa culture L'innovation est placée au cœur des valeurs d'easyGroup : innovation dans la manière de s'implanter sur un marché (Le low cost consiste à innover dans la façon de concevoir le service ou le produit, en le ramenant à sa forme la plus basique); innovation dans les nouveaux marchés...
Analyse d'un SSII dans le domaine de la délégation de compétence ou assistance technique informatique
Étude de cas - 33 pages - Management organisation
Dans le secteur des Sociétés de Services, la compétitivité repose sur la performance et les motivations de ses collaborateurs. SOCIETE XX offre un cadre où l'épanouissement professionnel est encouragé (prise d'initiative, autonomie,...) Elle conduit une politique d'entreprise qui vise à optimiser...
Leasership mobilisateur
Cours - 40 pages - Management organisation
3 logiques dans les études du leadership : Leadership de commandement ou la logique « de droit » Modèle dit « génétique » qui stipule qu'une personne peut effectivement naître chef Modèle de droit : attribution venant de l'autorité Leadership de management ou la logique « d'une habileté de...
Dossier : le budget de trésorerie
Mémoire - 29 pages - Management organisation
Dans une entreprise, il ne suffit pas d'analyser les coûts tels qu'ils se présentent maintenant. Il faut aussi être capable de prévoir le futur. C'est l'objet de la gestion budgétaire, qui est en fait une gestion prévisionnelle de l'entreprise. En effet, le but est...
Histoire et origine de l'enseigne de Volvic
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Ce document traite de l'historique et l'origine de l'enseigne de Volvic datant de 1927 à nos jours. On peut ainsi remarquer l'évolution de la marque Volvic et les différentes nouveautés de l'enseigne. Un document synthétique et illustré au format Word.
Comment définir et mettre en place un projet ?
Cours - 26 pages - Management organisation
Cours de gestion de projets traitant de tous les aspects d'initiation d'un projet, de l'idée, de l'émergence d'un besoin, de l'évaluation préliminaire et l'étude du marché à l'identification des risques. Celui-ci prend la forme d'une présentation au format...
La gestion de projets
Cours - 26 pages - Management organisation
Cours introductif à la gestion de projets, dans lequel on essaie de présenter les fondements de la gestion de projets et ses variables clés ainsi que l'étude des cycles de vie des projets d'investissement. Celui-ci prend la forme d'une présentation au format PowerPoint.
Traitement et gestion des projets d'investissement d'envergure
Cours - 39 pages - Management organisation
Cours de gestion de projets, qui définit les projets d'investissement d'envergure et la manière dont on doit les gérer, comment on doit transformer nos structures pour s'adapter au mieux aux caractéristiques de ces projets. Celui-ci prend la forme d'une présentation PowerPoint.
Le plan managérial de l'entreprise Airbus (2006)
Étude de cas - 49 pages - Management organisation
Dossier sur l'entreprise Airbus. Étude de cette entreprise sur le plan managerial. Analyse de sa stratégie, du plan de restructuration, de ses qualités et défauts dans une période où la société connaît un virage sans précédent.
L'analyse de la Conduite de la Relation Commerciale
Rapport de stage - 22 pages - Management organisation
Dossier d'analyse de la Conduite de la Relation Commerciale réalisé en BTS Management des Unités Commerciales lors d'un stage effectué au Crédit Agricole d'Ille et Vilaine. Présentation des missions réalisées dans le cadre des relations avec la clientèle ainsi que celles réalisées...
Epreuve ACRC - Crédit Agricole
Rapport de stage - 34 pages - Management organisation
Rapport d'un Projet de Développement de l'Unité Commerciale réalisé au Crédit Agricole dans le cadre du BTS Management des Unités Commerciales. Analyse commerciale et structure actuelle de l'U.C, présentation d'un diagnostic ainsi que de la préconisation.
L'écoute du client
Dissertation - 15 pages - Management organisation
Dossier portant sur l'écoute du client. Étude des avantages de sa fidélisation mais aussi de ses apports. L'écoute du client est tellement importante de nos jours qu'elle est intégrée aux nouvelles normes ISO 9001 publiées en 2000. En effet, elles accordent une très grande importance...
L'opportunité d'affaires dans les services aux personnes
Cours - 16 pages - Management organisation
Exposé portant sur l'opportunité d'affaires dans les services aux personnes. Les services aux personnes sont en plein boom : description de la situation, perspectives d'avenir pour les futures entreprises. Comment créer une entreprise dans ce domaine ? Quelle est la réelle opportunité...
Le diagnostic organisationnel
Cours - 37 pages - Management organisation
Cours de management expliquant élaborer diagnostic organisationnel pour une entreprise quelconque. Il présente également la définition des changements possibles, et est illustré par de nombreux schémas pour faciliter la compréhension.
Le management de la qualité et de l'environnement
Cours - 15 pages - Management organisation
Cours sur le management de la qualité et de l'environnement. Ce cours expose la démarche qualité à mettre en place dans les entreprises. La qualité, comme la technologie, sont issues en premier lieu du secteur militaire. Aux États-Unis, Stewart a commencé à instaurer le contrôle dit...
Comment s'organisent les composantes des entreprises ?
Cours - 5 pages - Management organisation
Cours portant sur les structures d'entreprise. Étudier la structure, c'est étudier la répartition des composantes de l'entreprise, leurs missions, et les relations entre ces fonctions. Quelles sont les modalités de coordination de l'action ? Comment choisir la meilleure structure...
Décider Organiser Mobiliser - publié le 29/04/2007
Fiche de révision - 8 pages - Management organisation
Dissertation d'économie et de management portant sur le changement dans les systèmes d'organisation, de façon très globale, pour les instances de ressources de humaines et de directions.
Le taylorisme et le management japonais
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Étude des deux grands principes de management : le taylorisme et le management japonais. Approche des démarches résultantes de Taylor, Ford et et Toyota. Étude de l'art japonais par sa conception de la stratégie et sa vision du rôle de l'homme.
L'entreprise Kiabi
Rapport de stage - 73 pages - Management organisation
Rapport de stage sur l'entreprise Kiabi. Quels sont les principaux aspects de l'entreprise et de son secteur d'activité ? Jusqu'en 2001, Kiabi proposait une dizaine de marques dans ses magasins. Mais elle a voulu créer la marque Kiabi elle-même en mettant en place un nouveau...
Le métier de commissionnaire en douane (BTS commerce international)
Rapport de stage - 18 pages - Management organisation
Rapport de stage portant sur le métier de commissionnaire en douane. Stage réalisé à RENAULT-DELAGE dont l'activité principale est la douane, elle traite des dossiers de transit, d'importation et d'exportation de marchandises telles que des bateaux de plaisance, du matériel civil de...
Etude du fonctionnement d'un cabinet d'avocat
Rapport de stage - 59 pages - Management organisation
Rapport de stage centré sur l'étude du fonctionnement d'un cabinet d'avocat pluridisciplinaire Droit des Sociétés / Droit Social. Étude portant sur les rouages du traitement de certains dossiers, notamment en droit social et droit des sociétés.
Le métier de chirurgien-dentiste
Rapport de stage - 29 pages - Management organisation
Rapport de stage effectué dans un cabinet de chirurgien-dentiste. Rapport rédigé à la suite d'un stage de découverte du métier de chirurgien-dentiste, il comprend plusieurs illustrations et schémas.
La qualité : concept et définitions
Cours - 5 pages - Management organisation
Dossier sur la notion de qualité. Étude de l'origine et de l'évolution de la qualité, du système et du management de la qualité. Présentation des différents cercles de qualité, des procédures, non conformités, actions préventives et correctives.
L'excellence industrielle
Cours - 30 pages - Management organisation
Cours de management industriel sur le fonctionnement de la chaîne d'approvisionnement. Il aborde également les enjeux et contraintes des organisations industrielles ainsi que les décisions stratégiques auxquelles elles doivent se livrer.
Les systèmes d'information en gestion
Cours - 4 pages - Management organisation
Cours de management/organisation sur la mise en place, le fonctionnement et l'importance de l'information au sein d'une organisation. Étude des différents types l'information, de leurs particularités et des systèmes de diffusion et d'information au sein de l'entreprise.
Les principes fondamentaux de l'organisation
Cours - 7 pages - Management organisation
Cours sur les grands principes d'une organisation. Étude des structures organisationnelles, des concepts fondamentaux de l'organisation (comme la spécialisation du travail) et de la départementalisation des activités. Un document illustré par de nombreux schémas.
