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Gestion, comptabilité & management

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33613 résultats

19 août 2010
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Fusions, acquisitions et prises de contrôle

Dissertation - 52 pages - Finance

La fusion de la Société Générale, BNP et Paribas a constitué un groupe bancaire d'une capitalisation boursière de 49 milliards d'Euros (environ 37 mds en nov2008). La fusion TotalFina-Elf Aquitaine en 1999 a donné naissance à un géant de 87 milliards d'Euros (environ 100 mds en nov08)...

19 août 2010
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Quels leviers lors du montage d'une association ?

Dissertation - 15 pages - Finance

Nous sommes une équipe de quatre étudiants qui souhaitent accompagner une particulière, Marion dans sa réflexion de projet. Marion est opticienne. A côté de son travail, elle crée des sacs en voile de bateau et/ou de planche à voile de récupération qu'elle vend sur des marchés et grâce au...

18 août 2010
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Le concept de qualité dans l'entreprise

Dissertation - 4 pages - Management organisation

Le mot «Qualité» est de plus en plus utilisé dans les entreprises, que ce soit dans le secteur industriel, alimentaire ou même dans les services. Il existe de nombreux concepts qui se cachent derrière la notion de qualité. Notre résumé a pour but de définir les principaux termes et de comprendre...

18 août 2010
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La motivation des hauts potentiels : une affaire de gros sous

Dissertation - 8 pages - Ressources humaines - GRH

Pour les entreprises, l'avantage concurrentiel est corrélé directement à la qualité des ressources humaines. La notion de « haut potentiel » tente de s'intégrer positivement dans la gestion des ressources humaines et la motivation des hauts potentiels est un sujet devenu au coeur des...

18 août 2010
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Mise en place d'une procédure de gestion documentaire

Guide pratique - 7 pages - Audit

Cette procédure définit et décrit le système mis en place pour maitriser et gérer l'identification, la rédaction, l'approbation, la diffusion, le stockage, l'archivage et la destruction de tous les documents liés au système de management qualité. Ces documents répondent aux exigences...

18 août 2010
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Supply Chain Management : les grands groupes du secteur du transport / logistique - publié le 18/08/2010

Étude de cas - 11 pages - Management organisation

Structure actionnariat : FM logistic à été créé en 1967 par Claude et Edmond Faure ainsi que Jean-Marie Machet, qui sont encore aujourd'hui Président Directeur Général et Directeur Général. L'actionnariat de cette entreprise est à 100% détenu par la famille des fondateurs de la société....

18 août 2010
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Fiche bilan BTS MUC Management opérationnel de l'équipe commerciale : Camaïeu

Fiche de révision - 3 pages - Management organisation

Contexte : "Les 10 jours" représentent un événement majeur dans l'année. Cette opération s'effectue 4 fois dans l'année. L'unité commerciale doit préparer au mieux les 10 jours au niveau organisationnel et commercial. Degré d'autonomie : autonomie partielle Objectifs : -...

18 août 2010
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Dossier ACRC BTS MUC : Camaïeu

Étude de cas - 7 pages - Management organisation

Camaïeu est un réseau intégré, c'est une société à succursales multiples. L'enseigne Camaïeu fut créée par Jean Pierre TORCK, actuel président du conseil de surveillance. Camaïeu crée et vend ses propres collections au meilleur rapport qualité prix du marché. Par sa notoriété, son nombre...

18 août 2010
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Les cadres - définition, statuts et obligations

Fiche de révision - 2 pages - Ressources humaines - GRH

C'est un salarié placé dans une position hiérarchique supérieure dans l'entreprise. Sa rémunération est l'une des plus élevées de l'entreprise. Toutefois, il n'existe pas de véritable définition du cadre. Le cadre est soumis à des dispositions spécifiques : - il cotise à...

17 août 2010
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L'argumentation de la vente

Guide pratique - 3 pages - Achats & Supply Chain

Après avoir découvert les besoins de son client, le vendeur développe son argumentation. A ce stade, l'erreur la plus courante de certains commerciaux est de vouloir montrer leur compétence en exposant toutes les caractéristiques de leurs produits ou services. Or, un client n'achète pas un...

17 août 2010
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La conclusion de l'entretien de vente

Guide pratique - 6 pages - Achats & Supply Chain

Savoir conclure, c'est d'abord être capable de percevoir les signaux d'achat pour, ensuite, oser mettre en œuvre une technique de conclusion. En fin de négociation, le client compare mentalement ses motivations et ses freins par rapport à la décision d'achat. Le vendeur doit lui inspirer...

17 août 2010
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La prise de congé et le suivi de la vente

Guide pratique - 3 pages - Achats & Supply Chain

En fin d'entretien, la prise de congé est importante pour la consolidation de la relation commerciale, que la vente ait réussie ou échouée. C'est au vendeur que revient l'initiative de la prise de congé. Il doit avoir le souci de mettre en place la relation future avec son interlocuteur en...

17 août 2010
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La préparation de l'entretien de vente

Guide pratique - 3 pages - Achats & Supply Chain

Une bonne préparation assure 80 % du succès d'un entretien de vente car un vendeur bien préparé peut consacrer toute son attention à son client, c'est-à-dire l'écouter, comprendre ses besoins et le convaincre en utilisant les outils d'aide à la vente. Fiche client à mettre en place avant...

17 août 2010
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Facture électronique et dématérialisation et les aspects économiques de la dématérialisation (2010)

Dissertation - 8 pages - Achats & Supply Chain

Jusqu'à ces dernières années et l'évanescence des réseaux informatiques véhiculés par les ordinateurs, l'intégralité du commerce se faisait à travers le support papier. Aujourd'hui la dématérialisation s'impose comme un courant novateur au sein des entreprises. Mais qu'y a-t-il réellement...

17 août 2010
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Les commissaires aux comptes

Cours - 4 pages - Comptabilité

La loi a prévu la nomination de commissaires chargés de vérifier les comptes sociaux, ils sont devenus les acteurs essentiels du contrôle. Ce contrôle n'est plus exercé de manière occasionnelle, mais de manière permanente. Il exerce dans l'intérêt des actionnaires et des tiers (fournisseurs,...

16 août 2010
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La gestion des litiges clients chez Interflora

Rapport de stage - 15 pages - Audit

Afin de subvenir au mieux aux besoins des fleuristes membres du réseau et en vue de donner entière satisfaction aux clients la SFTF est une entreprise très segmentée. Voici les principaux services de la SFTF : - Le service comptabilité, qui comprend également les pôles Ressources humaines et...

16 août 2010
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Mémoire électif entrepreneuriat - Disparités régionales : pourquoi certaines régions sont plus "attractives" que d'autres ?

Dissertation - 15 pages - Management organisation

Les élections régionales, dont le premier tour s'est déroulé dimanche 14 mars 2010, sont sources d'émulation autour des différentes politiques et actions à mener pour assurer l'essor des régions. En effet, il existe des disparités régionales. Certaines régions sont plus attractives...

16 août 2010
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Veille concurrentielle et benchmarking

Cours - 33 pages - Management organisation

Est concurrent d'un produit tout autre produit que le consommateur peut lui substituer dans sa totalité ou en partie : - La concurrence inter produit Concurrence entre produits similaires - La concurrence inter segment Concurrence entre produits de mêmes types mais pas identiques - La...

16 août 2010

Plan de communication pour le distributeur Auchan en vue de fidéliser sa clientèle sénior

Étude de cas - 4 pages - Communication

La communication promotionnelle d'Auchan vis-à-vis des Séniors s'articulera autour d'un nouveau concept : le concept "Swing". Ce concept exclusivement adressé aux Séniors et sera composé d'un planning annuel d'animations, composé de douze thèmes attractifs mensuels où chaque...

16 août 2010
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Rapport de stage : découverte de l'activité du TGI

Rapport de stage - 51 pages - Management organisation

Il est vrai que la démarche a de quoi surprendre, dès lors que l'on sait que j'ai effectué mon premier stage de semaines dans un service à vocation opérationnelle. Toutefois, nous avions six semaines de stage. Or, en moins de deux mois, il paraît délicat d'aller au fond des choses,...

16 août 2010
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Rapport de stage ouvrier : opérateur en salle blanche

Rapport de stage - 27 pages - Management organisation

Etudiant en première année à l'Ecole Nationale Supérieure des Mines de St-Etienne (ENSM-SE) dans le cycle Ingénieurs Spécialisés en Microélectronique, Informatique et Nouvelles Technologies (ISMIN). Pour la période du 1er Février au 3 Mars 2010, j'ai choisi de réaliser mon stage ouvrier...

16 août 2010
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Tableau récapitulatif des vérifications à effectuer par le commissaire aux comptes au Maroc

Étude de cas - 7 pages - Comptabilité

Ce document est présenté sous forme d'un tableau et récapitule l'ensemble des documents à vérifier par le commissaire aux comptex au Maroc. Exemples des documents à vérifier : Plan comptable, balances, journaux pièces comptables, immobilisations corporelles et incorporelles, titres de...

16 août 2010
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La formation du personnel : un enjeu stratégique de performance chez Eau de Paris

Rapport de stage - 40 pages - Ressources humaines - GRH

J'ai effectué mon stage du 27 avril au 3 juillet 2009, au sein de l'Unité des Installations Parisiennes d'Eau de Paris. Plus précisément à la direction des ressources humaines sur le site « Wallace » se situant dans le 14ème arrondissement de Paris. L'intérêt que je porte à la gestion...

16 août 2010
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Stratégie d'achats : étude de l'entreprise Fnac éveil et jeux

Étude de cas - 6 pages - Achats & Supply Chain

Le marché du jouet est un marché mature, qui réalise 2,5 milliards d'euros de chiffre d'affaires. Les acteurs sont concentrés, 10 fabricants (dont Mattel, Hasbro, etc.) représentant 55% de l'offre. Ils ont donc la main mise sur la communication et limitent le rôle des distributeurs. La vente de...

15 août 2010
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Mathématiques financières : intérêt simple, escompte, etc.

Cours - 58 pages - Finance

Il est fréquent dans les entreprises financières à court terme que les intérêts soient réglés en début de période, dans ce cas l'emprunteur recouvre effectivement le capital moins les intérêts , c'est le cas de l'escompte de traite. Le taux effectif de placement ou d'intérêt est...

13 août 2010
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Principes de base de la politique budgétaire

Cours - 5 pages - Finances publiques

Le budget a une fonction de financement des dépenses. On va financer les fonctions régaliennes, les biens et services collectifs. Il a une fonction de redistribution des revenus et du patrimoine. Il a une fonction d'allocation - mécanismes d'incitation ou de dissuasion. Le budget a un...

13 août 2010
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Le comportement du manager

Dissertation - 28 pages - Management organisation

Les années 30, dans les entreprises, un seul mode de fonctionnement : le taylorisme. Le travail est parcellisé, les tâches répétitives et pénibles. L'homme n'est qu'une machine, une de plus. Il n'a donc besoin pour exécuter son travail que de directives, d'un minimum de...

13 août 2010
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Inforoulette

Guide pratique - 6 pages - Stratégie

Il y a plusieurs méthodes pour se faire de l'argent à la roulette. C'est simple et basé sur les probabilités. Certains prennent la roulette comme un jeu de loterie, mais la différence c'est que c'est une loterie à chances multiples. Cela offre aux joueurs la possibilité de...

13 août 2010
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Rapport d'activité : apprentissage bancaire

Rapport de stage - 57 pages - Finance

Afin de finaliser ma formation j'ai choisi d'effectuer cette dernière année en master 2 carrières bancaires et financières, en alternance. J'ai donc été accueilli au Crédit Agricole du Morbihan, au sein du secteur d'agence de Ploërmel, sous la responsabilité de mon tuteur, le...

13 août 2010
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Finance de marché

Cours - 38 pages - Bourse

Cours niveau Master comptabilité, contrôle, audit, de finance de marché. Il est illustré par de nombreux schémas explicatifs et est complété par un glossaire. Document de 38 pages au format Acrobat.