Développement personnel : savoir se présenter efficacement
Cours - 9 pages - Ressources humaines - GRH
En entretien de recrutement ou de réseau, individuel ou de groupe, au téléphone, lors d'un déjeuner..., se présenter efficacement, « faire bonne impression » rapidement est une des clés de réussite de la recherche d'emploi. En effet, il ne s'agit pas de se présenter. Mais...
La montée des investisseurs institutionnels
Dissertation - 11 pages - Finance
Les systèmes financiers des pays industrialisés ont connu de profonds changements au cours des décennies 1980 et 1990. Le phénomène le plus marquant a certainement été la montée en puissance des marchés de titres qui a entraîné l'émergence de nouveaux acteurs dont font partie les « investisseurs...
Les instances représentatives du personnel (2009) - stratégie des syndicats et moyens d'action
Fiche de révision - 4 pages - Ressources humaines - GRH
Le terme syndicalisme vient du grec sun (ce qui veut dire « ensemble »), et dikê (ce qui veut dire « justice »). Ce retour étymologique permet de mieux saisir les objectifs des syndicats, toujours liés à la défense des intérêts communs et d'équité des travailleurs. La définition du terme «...
Le « Garbage Can Model » (modèle de la poubelle)
Dissertation - 5 pages - Management organisation
Dès le début des années 50 du XXe siècle, l'analyse des organisations a conduit certains auteurs à chercher à construire des théories plus réalistes. Le prix Nobel de 1978 H. Simon, mettra en question la ‘rationalité omnisciente' attribuée à «l'homo-economicus» avec sa théorie sur la «...
Comparatif de l'évolution de l'image de Pepsi et Coca-Cola depuis leur création
Étude de cas - 12 pages - Communication
Dans ses premières campagnes, Coca-Cola revendique énormément la solidarité et la nostalgie. Exemple : la publicité avec les ours polaires essayant de décrocher la lune ensemble. Contrairement à Coca, Pepsi qui vise le public jeune, lance le premier partenariat avec une vedette musicale : Michael...
Les structures de l'entreprise - publié le 26/03/2009
Fiche de révision - 3 pages - Management organisation
L'entreprise est une : « Unité économique de production » (Dictionnaire Larousse) « Organisation de production de biens et de services à caractère commercial » (Dictionnaire Robert) A l'exception des manufactures créées au XVII siècle, les grandes entreprises sont nées et se sont développées...
Le service logistique en entreprise : tri d'une sélection de pièces d'usinage chez ECL, équipementier N°1 sur le marché de l'aluminium primaire
Rapport de stage - 14 pages - Logistique
Dans le cadre de la poursuite de mes études, et dans la continuité de mon projet professionnel au sein de l'ESDHEM il m'a été demandé de trouver un stage de deux mois afin de mieux connaître le monde de l'entreprise, ses rouages, ses règles, et son mode de fonctionnement. Après de multiples...
La fonction financière
Cours - 12 pages - Finance
La complexité croissante d'un environnement économique et financier de plus en plus instable donne aujourd'hui à la gestion financière une position prépondérante. Cela dit, au sein des entreprises, le problème de la gestion financière vient de la confusion entre finance et comptabilité. Il est...
La révision comptable par cycles
Guide pratique - 18 pages - Comptabilité
Avant de procéder à la révision comptable ainsi qu'à l'édition et l'analyse des documents de synthèse, un important travail de fond doit être effectué, il s'agit de la tenue du dossier comptable du dossier client. Avant toute chose, la phase de préparation de cette tenue comptable est à la...
L'analyse de la performance, une notion émergente en finances publiques (2009)
Cours - 3 pages - Finances publiques
La performance apparaît dans les finances publiques en France grâce à la loi organique relative aux lois de finances de 2001. Cette loi est à considérer comme une véritable constitution financière de l'Etat. Elle arrive dans le paysage financier français dans un moment où le pays en a le plus...
Charges opérationnelles et de structures
Fiche de révision - 4 pages - Comptabilité
Jusqu'ici, l'approche des coûts complets se résumait à la somme des charges incorporables. Dans ce document, on va s'intéresser à une nouvelle distinction entre les charges : - Charges opérationnelles - Charges de structures Les charges variables ou charges opérationnelles se définissent comme...
Opportunités et menaces pour l'Union Coopérative pour l'Alimentation Animale (UCAA) sur le marché des aliments pour les animaux domestiques - propositions stratégiques
Étude de cas - 7 pages - Stratégie
Nous sommes en mission 3° Année à l'Union Coopérative pour l'Alimentation Animale (UCAA). Cette coopérative réalise la transformation de produits d'origine agricole afin de liquider leur production. A l'origine l'UCAA avait une production alimentaire orientée vers le bétail, puis elle s'est...
Métier opérationnel : le manager de rayons dans la grande distribution
Fiche de révision - 2 pages - Ressources humaines - GRH
Personnage clé de la grande distribution, le manager de rayons est responsable d'une famille de produits. Il coordonne l'ensemble des activités de ses rayons. Si l'on doit résumer le métier de manager de rayons en quelques mots : organisation, vente, anticipation, théâtralisation,...
Présentation générale de l'entreprise
Cours - 11 pages - Audit
Définition : L'entreprise est un ensemble de salariés avec des objectifs et des intérêts différents. Exemple : Les ingénieurs de la fonction de production veulent souvent diriger le service qualité. Mais le service marketing, qui est en contact direct avec les clients, veut aussi souvent...
Techniques de vente : entretiens avec un vendeur de type Business to Consumer et avec un vendeur de type Business to Business
Rapport de stage - 13 pages - Stratégie
Nous avons décidé d'effectuer notre projet « action terrain » chez Décathlon Roncq, un grand magasin de sport pour observer la vente business to consumer. Pour notre deuxième observation, du business to business, nous avons eu la chance d'être acceptés par l'entreprise S.A. Boulangerie...
Stratégie de reprise d'entreprise sur le marché du vêtement professionnel
Étude de cas - 12 pages - Stratégie
Le marché mondial du vêtement professionnel représente aujourd'hui plus de 7 milliards d'euros avec environ 50 millions d'utilisateurs répartis dans 19 pays. A lui seul, le marché européen pèse plus de la moitié du marché mondial, avec 3,6 milliards d'euros. Environ 55% des 168 millions d'actifs...
Développer la connaissance de l'entreprise auprès des salariés : le recours à la formation ludo-pédagogique
Mémoire - 29 pages - Management organisation
« Toutes les entreprises luttent actuellement dans un contexte où l'information est le facteur différenciant. Le défi est alors d'utiliser les connaissances plus efficacement que les concurrents. » C'est ainsi que l'ancien PDG de BP (British Petroleum), John Browne, qualifie l'importance du...
Analyse de la stratégie marketing de Red Bull, leader sur le marché des boissons énergisantes
Étude de cas - 13 pages - Stratégie
Red Bull est une boisson énergisante crée par un jeune entrepreneur autrichien dans les années 1980. Ce jeune entrepreneur, Dietrich Mateschitz, eut l'idée d'une boisson aux propriétés énergisantes lors d'un de ses nombreux voyages. En effet, il avait remarqué qu'un grand nombre d'hommes...
Stratégie de Herbeco, société de produits cosmétiques face à une baisse de rentabilité
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
Herbeco est une société qui commercialise des produits cosmétiques. Sa gamme est large mais peu profonde, avec un marché en constante évolution. L'entreprise a le statut de pionnière sur le marché. Malgré cet avantage, l'entreprise doit faire face à une augmentation des charges et une baisse de...
Extrait de "handbook of action research : participative inquiry and practice" (manuel de la recherche-action : enquête participative et pratique) d'Ann W. Martin
Commentaire de texte - 2 pages - Ressources humaines - GRH
L'article que nous allons étudier est extrait du livre "Handbook of Action Research : Participative Inquiry and Practice" paru en 2006 sous la direction de Peter Reason et Hilary Bradbury ; il s'intitule "Large-group Processes as Action Research" et a été rédigé par Ann W. Martin. Dans...
Audit des systèmes de ranking et de rémunération des employés d'Intel
Étude de cas - 11 pages - Ressources humaines - GRH
Les objectifs globaux d'Intel concernant la motivation des employés et le développement de leurs compétences sont : garantir la meilleure motivation dans les groupes de travail afin de faciliter la réalisation de ses objectifs business qui se basent sur le trio TAM/MSS/ASP. En outre, l'entreprise...
Les tickets restaurant
Dissertation - 4 pages - Ressources humaines - GRH
Le ticket repas a été créé en 1962 par Jacques Borel. Il s'appelait alors Crédit Repas. En 1968, il devient Ticket Restaurant. Les tickets repas font partie des éléments annexes au salaire de base et constituent des avantages en nature. Ils sont donc considérés par les employés comme des...
La migration des capacités et l'entreprise
Fiche de révision - 1 pages - Management organisation
Aux premiers stades d'une organisation, une grande partie de ce qu'elle réalise est imputable à ses ressources - aux individus notamment. L'arrivée ou le départ de personnes clés peut avoir une influence profonde sur son succès (...)
Comment travailler avec un leader narcissique ?
Fiche de révision - 1 pages - Management organisation
Louer ses relations et soutenir ses meilleures inspirations mais sans tomber pour autant dans la flagornerie. Un narcissique détecte rapidement les flatteurs et leur préfère les individus indépendants qui l'apprécient vraiment. (...)
La logistique des magasins Sephora
Étude de cas - 7 pages - Logistique
Avec plus de 200 magasins en France métropolitaine et une présence dans 3 continents, Sephora fait partie des leaders de la parfumerie et des cosmétiques dans le monde. Lancé en 1983 par Dominique Mandonnaud, le principe est simple mais novateur : les clients peuvent circuler librement parmi les...
Le management de la qualité
Cours - 16 pages - Audit
Il faut attendre 1987 pour avoir des normes qualité de la famille ISO (=> ISO 9000), par activité et par produit. Aujourd'hui, le monde industriel et des services s'accorde pour reconnaître la qualité comme un gage de compétitivité. La concurrence impose les normes les plus poussées. La...
L'emprunt pour l'entreprise Music DC (APS)
Cours - 3 pages - Comptabilité
Fiche d'Activité Professionnelle de Synthèse (APS) (format Excel) consacrée à l'emprunt de l'entreprise Music DC. Celle-ci présente le calcul des deux offres d'emprunt des banques (CVF et EB) et compare les coûts liés aux emprunts suite aux calculs.
Prévisions des ventes de Music DC - APS
Cours - 1 pages - Comptabilité
Fiche d'Activité Professionnelle de Synthèse (APS) sous forme de tableau Excel concernant les prévisions des ventes de l'entreprise Music DC.
Dans quelle mesure la logistique est-elle un facteur de la compétitivité de l'entreprise ?
Dissertation - 2 pages - Logistique
Les entreprises cherchent à alléger leurs coûts, dans un contexte de mondialisation des échanges et de vive concurrence. Depuis une dizaine d'années, elles ont pris conscience de l'importance de la logistique, activité stratégique face à l'évolution très rapide des systèmes...
Activité Professionnelle de Synthèse d'Invest affair
Fiche de révision - 1 pages - Comptabilité
L'entreprise compte 10 salariés et est spécialisée dans la gestion de patrimoine de chacun de ses clients qui s'élève au minimum à 500 000 euros (...)
