La gestion des crises chez Rhodia Polyamide
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Qu'est-ce qu'une crise ? Jean-Luc Pottier, Directeur de la Supply Chain chez Rhodia Polyamide nous a apporté une définition très précise de la notion de crise. Elle correspond à tout évènement pouvant atteindre et altérer sensiblement le client, le personnel ou l'environnement. De plus, il n'est...
Laverie Bar : Bar O'matic
Étude de marché - 33 pages - Stratégie
Notre idée de laverie bar nous est venue d'un reportage à la télévision sur un bar des États-Unis, le « Laundry Bar » à Miami qui propose à ses clients de laver leur linge pendant qu'ils passent un peu de temps au bar. En tant qu'étudiants, nous utilisons régulièrement les laveries...
Le cas Google : Osez détrôner le leader de l'industrie
Étude de cas - 21 pages - Management organisation
Nous commencerons par étudier la situation de l'industrie des e-services dans laquelle se trouve Google et analyser en profondeur son business modèle pour expliquer son succès. On s'intéressera ensuite à la position de leader de Google, en particulier en analysant la carte stratégique de cette...
La fidélisation des ingénieurs dans les sociétés de services
Étude de cas - 29 pages - Ressources humaines - GRH
Dans le cadre de ma dernière année au CERAM Business School en majeure Gestion des Ressources Humaines et conduite du changement, j'ai effectué mon contrat d'apprentissage en tant que chargée de recrutement dans une Société de Services en Ingénierie Informatique sophipolitaine : AEQUALIS. Forte...
La Décision dans le management
Dissertation - 14 pages - Management organisation
Tous les jours, que ce soit dans la vie courante ou dans le milieu de l'entreprise, l'homme est amené à prendre des décisions. Dans le milieu de l'entreprise comme dans le milieu social, ces décisions façonnent notre manière d'évoluer, d'être perçu et de se positionner par rapport aux autres. Il...
Rapport de stage en maison de retraite - publié le 13/06/2008
Rapport de stage - 16 pages - Management organisation
Rapport de stage rédigé dans les conditions exactes de l'examen pour la préparation en Carrières Sanitaires et Sociales.
Le métier de l'ingénieur logisticien
Dissertation - 17 pages - Logistique
I. Méthode de travail Détermination des entreprises: Afin d'avoir une vision représentative du métier, nous avons ciblé les entreprises en fonction de leur secteur d'activité et de leur taille. Recherche des entreprises: Nous avons utilisé trois méthodes de recherche : - Par connaissance...
Les transferts d'impôts issus de l'acte II de décentralisation
Dissertation - 2 pages - Finances publiques
La fiscalité locale est foisonnante : 55 impôts sont affectés aux Collectivités Territoriales (CT), sans compter les prélèvements de type redevance, qui sont de nature tarifaire. En 2006, la fiscalité attribuée aux CT représentait 96,5 Mds d'euros et 52% de leurs recettes hors emprunt. Elle est...
Projet de création d'une entreprise consacrée à l'événementiel
Étude de marché - 51 pages - Management organisation
Notre entreprise se localise sur Paris (17ème) ou 92 (La Défense, Suresnes), ou le marché de l'événementiel est le plus développé. Sachant que le marché est saturé, il nous faut insuffler un nouveau courant. En 72h, nous devons être capables de répondre à la demande quelque soit les exigences...
Projet d'entreprise : bar à huîtres
Étude de marché - 20 pages - Management organisation
Projet d'entreprise illustré par des graphiques, tableaux etc. concernant un bar à huîtres. Les étapes complètes de la création d'une entreprise d'un point de vue marketing sont présentées. Dans ce cas, il s'agit d'un bar à huîtres faisant office de restaurant à...
Questionnaire d'audit de pré production automobile
Fiche - 1 pages - Audit
Questionnaire d'audit de pré production (format Excel) d'une quarantaine de questions pour valider un processus de fabrication automobile. Ce document est conforme aux normes ISO 9001 et ISO TS 16949-2002. Les critères sont la qualité, la production, le stockage, le conditionnement, etc..
L'Europe financière : Le Pacte de Stabilité et de Croissance (PSC)
Dissertation - 3 pages - Finances publiques
Exposé d'Economie définissant le Pacte de Stabilité et de Croissance et présentant la raison de sa remise en question ainsi que sa crédibilité et les réformes qui ont été nécessaires.
Glossaire des termes et abréviations utilisés dans le secteur automobile
Fiche - 4 pages - Audit
AMDEC ou FMEA (Analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leurs criticités) : Technique systématique permettant d'identifier et de classer les modes potentiels de défaillance d'un produit ou d'un processus de fabrication (...)
Plan de surveillance automobile
Fiche - 1 pages - Management organisation
Plan de surveillance (sous forme de tableau) pour une pièce automobile. Ce document est conforme aux normes ISO 9001 et ISO TS 16949. Le document contient le synoptique de fabrication, les tolérances, les fréquences de contrôle, etc.
Engagement et politique de qualité d'une PME
Fiche - 1 pages - Management organisation
L'action dure donc une douzaine d'heures. Son unité s'avère également conforme aux règles classiques puisque chaque détail est subordonné à l'action principale : celle-ci repose sur le conflit entre Electre et Clytemnestre, la découverte du meurtre d'Agamemnon et le châtiment...
Le contrat d'achat
Contrat type - 5 pages - Achats & Supply Chain
Contrat d'achat dans le domaine automobile. Document conforme aux normes ISO TS 16949 et ISO 9001. Les présentes conditions générales d'achat sont applicables à l'ensemble des commandes et/ou l'exécution de prestations de services.
Synoptique de fabrication et de contrôle
Fiche - 4 pages - Audit
Synoptique de fabrication pour un processus d'injection plastique dans le secteur automobile. Ce document est conforme aux normes ISO 9001-2000 et ISO TS 16949-2002.
Exemple de revue de direction d'une PME
Fiche - 7 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
Compte rendu de revue de direction annuelle d'une PME dans le secteur automobile. Ce document est conforme aux norme ISO 9001 et ISO TS 16949-2002. Les sujets abordés lors de la revue de direction sont l'enquête qualité, les indicateurs qualité, les coûts de non qualité,...
Lettre de motivation pour un poste de consultant
Lettre type - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Lettre pour répondre à une offre d'emploi de consultant dans une entreprise. Elle montre les motivations du candidat succinctement. Elle sera accompagnée d'un CV pour compléter la candidature.
Analyse financière : bilan et compte de résultat
Analyse financière - 11 pages - Comptabilité
- Voir si l'entreprise va bien ou mal, donc juger sa situation financière - Connaître les raisons des bons ou des mauvais résultats - Trouver des remèdes - (...)
Carta de motivación en español
Lettre type - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Carta de motivación para un trabajo en L'Oreal en Madrid. Puede encontrar los elementos más importantes para responder a una oferta de trabajo. La carta es típica del mercado español.
Le contrôle de gestion dans les Musées
Dissertation - 18 pages - Contrôle de gestion
A première vue, la rencontre entre contrôle de gestion et Culture peut sembler incongrue. En effet, on assimile souvent le contrôle de gestion à l'argent. Or, aujourd'hui, on parle de démocratisation de la culture. Il faut qu'un maximum de personnes puissent y avoir accès et cela souvent en...
Econométrie de la finance et séries temporelles
Dissertation - 32 pages - Finance
Utiliser les données du fichier m-gmsp5099.dat qui contient le logarithme des rendements en pourcentage (données mensuelles) des indices GM et S&P500 de 1950 à 1999. Remarques Préliminaires : La première partie de ce dossier est consacrée à la présentation des modèles théoriques que nous...
Le risque de crédit (2008)
Dissertation - 27 pages - Finance
La décennie quatre-vingt-dix reste marquée par le risque de crédit : elle s'ouvre par une crise majeure liée aux pertes très importantes sur crédits bancaires, touchant pratiquement tous les pays. En effet, le secteur bancaire connaît, en matière de crédit, une évolution sans précédent,...
La prévention des risques psychosociaux au travail
Dissertation - 9 pages - Ressources humaines - GRH
La France est un pays dangereux ! Cette phrase peut sembler choquante, pourtant les enquêtes et études assurées par divers instituts internationaux et européens prouvent que notre pays est un de ceux où le mal être fait le plus de victimes. Les indicateurs concernant le stress et le nombre de...
Politiques et pratiques de la gestion des relations sociales
Dissertation - 6 pages - Ressources humaines - GRH
Le champ des relations sociales n'est pas un domaine réservé et élitiste lié à la seule fonction RH et aux partenaires sociaux. Ce mode de communication entre différents acteurs est aujourd'hui largement relayé par la presse quelle qu'elle soit et par nos représentants politiques. Plus encore il...
Exercice : implantation d'un hôtel de luxe comprenant une salle de conférence dans l'un des trois pays suivants : Roumanie - Bulgarie - Hongrie
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
Le premier hôtel de notre chaîne d'hôtels de luxe « LE Diamant » fut construit en 1972, à Genève, en Suisse. Depuis sa création, « LE Diamant » connait une importante croissance qui s'exprime au travers de notre forte implantation au niveau international (400 hôtels dans 32 pays principalement en...
Le problème du financement des PME en France
Dissertation - 18 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
En France, jusqu'en 1996, la PME (petite ou moyenne entreprise) se définissait comme une entreprise indépendante d'un groupe et comptant entre 10 à 499 salariés. Le règlement 70/2001 de la Commission européenne du 12 janvier 2001 a redéfini des seuils pour les PME. Cette définition est désormais...
Quelles solutions ont été mises en place par le groupe Mory Grasse pour améliorer la qualité du service rendu, anticiper les problèmes de livraison et diminuer les coûts cachés qui surviennent lors du dernier trajet du colis ?
Étude de cas - 25 pages - Logistique
Dans le cadre du cours de Logistique et pour travailler concrètement sur le sujet, nous avons recherché une entreprise de Transport dans la Région nous permettant de faire une analyse de son système logistique afin de mettre en évidence les problèmes de fonctionnement et les solutions non...
Rapport de stage : Communiquer pour les Nouveaux Commerçants
Rapport de stage - 20 pages - Management organisation
Rapport de stage en tant qu'assistante infographiste au sein du pôle des opérations spécifiques (ouvertures de magasin, anniversaires...) du service communication de Système U Nord Ouest, centrale régionale du groupe de grande distribution Système U (Super U, Marché U, Hyper U).
![BTS MCO Management de l'équipe commerciale 2026 [Corrigé]](https://ncd1.msnocookie.com/image/ms/msimages/blog_gallery/banniere-bts-mco-hyperu-640x480_92f9a1d839.jpg "BTS MCO Management de l'équipe commerciale 2026 [Corrigé]")
