Le cas de Dior montres: dans quelle mesure les outils du marketing des ressources humaines fidélisent-ils les salariés dans un contexte économique de crise ?
Mémoire - 40 pages - Ressources humaines - GRH
La fin de l'année 2008 a marqué le début d'une crise économique importante. Venu des Etats-Unis, ce bouleversement majeur de l'économie mondiale n'a épargné aucun secteur. Celui de l'Horlogerie, et en particulier l'Horlogerie de luxe, a été fortement touché, avec un recul...
La fidélisation des négociateurs immobiliers par la rémunération
Mémoire - 54 pages - Ressources humaines - GRH
Après des années d'euphorie sur le marché de l'immobilier, la crise de 2008 a changé la donne. Marché immobilier instable, chiffre d'affaires en baisse, turnover élevé au sein des équipes commerciales sont quelques-unes des problématiques que connaissent les professionnels de l'immobilier et qui...
L'application de la loi sur la réforme de la formation professionnelle continue de 2009 est-elle pertinente dans toutes les entreprises?
Mémoire - 45 pages - Ressources humaines - GRH
La formation continue est devenue un véritable enjeu de nos jours. En effet, qu'il s'agisse d'accroître la compétitivité des entreprises, d'accompagner les restructurations industrielles ou de lutter contre le chômage, la formation intervient pour répondre aux multiples problèmes engendrés par...
La gestion des seniors, un levier de performances pour l'entreprise
Mémoire - 88 pages - Ressources humaines - GRH
Actuellement étudiante en première année de Master Management Stratégique des Organisations parcours Ressources Humaines à l'Université de Reims Champagne-Ardenne, cette formation m'a offert la possibilité d'approfondir un sujet au moyen de ce présent mémoire. J'ai choisi de...
Pédagogie des ressources humaines - une formation pour les bénévoles (2003)
Mémoire - 15 pages - Ressources humaines - GRH
Le bénévole agit parce qu'il le veut bien, mais aussi parce qu'il veut le « bien ». Cette nuance peut sembler triviale, pourtant elle est facilement observable dans les comportements des bénévoles et de leurs formateurs. Elle est centrale pour comprendre quelles dynamiques sont en oeuvre...
Analyse de la politique et des pratiques de formation
Mémoire - 25 pages - Ressources humaines - GRH
De nos jours, l'entreprise est, partout, placée sous les feux de l'actualité. Qu'il soit question de compétitivité, d'innovation ou d'emploi, les acteurs de la vie politique, sociale et économique ne cessent de rappeler qu'elle est l'une des institutions fondamentales de nos sociétés...
La délocalisation, quelle marge de manoeuvre pour les représentants du personnel ?
Mémoire - 41 pages - Ressources humaines - GRH
Un article de presse récent titrait : "La délocalisation : nouvelle peur des pays riches". Il se passe rarement une journée sans que ce thème ne soit abordé dans les médias. La délocalisation est un sujet d'actualité au niveau mondial et plus spécifiquement encore au niveau européen. Elle...
L'Agence Vitae Conseil : un cabinet de recrutement entre entretiens téléphoniques et e-recrutement
Mémoire - 44 pages - Ressources humaines - GRH
Sur un marché de l'emploi de plus en plus tendu, il apparait comme indispensable de comprendre comment la fonction recrutement évalue les candidats. En troisième lieu, le choix de ce thème apparait presque logique tant la fonction recrutement a été présente au cours de mon stage de fin d'étude....
Travail salarié + travail au noir: quelles motivations et quelles perceptions face à ce cumul ?
Mémoire - 26 pages - Ressources humaines - GRH
Ce travail de mémoire s'intéresse à comprendre les raisons et/ou motivations des individus à recourir à un travail au noir en plus de leur activité officielle et d'apprécier la sensibilité des comportements individuels aux normes sociales prévalant dans l'économie et à l'idée que les individus...
Le management par objectifs au LCL : fonctionnement, réussites et limites
Mémoire - 18 pages - Ressources humaines - GRH
Le management par objectifs est un mode de management très présent au sein de notre réseau bancaire national. C'est aussi un mode de management qui est pratiqué au LCL tandis que les managers gardent tout de même une certaine liberté pour diriger leurs collaborateurs. À première vue, le...
Comment le mal-être des salariés influe-t-il sur les performances?
Mémoire - 38 pages - Ressources humaines - GRH
Le lien étroit entre les RH et la psychologie va se faire au niveau de la projection du manager vers les salariés. Cette capacité, appelée empathie, va lui permettre d'identifier au mieux chaque individu, et de pouvoir prendre les décisions appropriées le concernant. C'est une relation...
La gestion du personnel à l'ARIMC (Association Rhône-Alpes des Infirmes Moteurs et Cérébraux)
Mémoire - 15 pages - Ressources humaines - GRH
L'association dans laquelle j'ai effectué ma mission professionnelle est particulièrement orientée vers le handicap moteur et cérébral. En effet l'ARIMC (Association Rhône Alpes des Infirmes Moteurs et Cérébraux), créée en 1959 par Henri Castilla a été « construite » pour accueillir des personnes...
Le coût des accidents du travail dans une entreprise industrielle (secteur de la métallurgie)
Mémoire - 29 pages - Ressources humaines - GRH
Chaque année, dans la grande majorité des entreprises, de nombreux accidents du travail se produisent. Cela n'est pas surprenant puisque le travail joue un rôle central dans la vie des gens ; la plupart des travailleurs y passent près de huit heures par jour. De plus, tous les travailleurs,...
Mécanisme de gouvernance de l'entrepreneuriat à vocation solidaire
Mémoire - 13 pages - Ressources humaines - GRH
Le secteur dit de l'économie sociale et solidaire est constitué de différentes organisations (associations, coopératives, mutuelles…) dont la spécificité est de combiner un groupement de personnes reconnues pour leur apport humain au sein des missions de l'organisation et non seulement pour...
Le bilan social : un outil de gestion des ressources humaines et de communication au service de l'entreprise
Mémoire - 40 pages - Ressources humaines - GRH
Au moment où l'entreprise souhaite acquérir un nombre croissant d'informations détaillées sur sa structure, afin de maîtriser son développement, et, qu'elle ressent la nécessité de gérer stratégiquement les Ressources Humaines, le Bilan Social revient plus que jamais à l'ordre du jour : il...
Les motivations et les freins liés à l'engagement en formation continue
Mémoire - 52 pages - Ressources humaines - GRH
Aujourd'hui les entreprises évoluent dans une économie mondialisée qui donne tout son sens à la concurrence. Elles sont en perpétuelle recherche d'un avantage compétitif désormais crée par les compétences de leurs Hommes. Les effets des facteurs de différenciation compétitive « classiques...
Les jeunes travailleurs étant considérés comme la génération Y sont-ils si ingérables, difficiles à motiver et volatiles que ce que l'on nous l'affirme aujourd'hui ?
Mémoire - 48 pages - Ressources humaines - GRH
Qui est réellement la génération Y? Quelles sont les caractéristiques de Y? Quelle sont les différences en termes d'attentes et de comportement que l'on observe chez eux par rapport à leurs ainés? Sont-ils si ingérables, volatiles, individualistes que ce qu'on veut nous faire croire?...
Quelle est la place des cabinets de recrutement dans la promotion de la diversité?
Mémoire - 30 pages - Ressources humaines - GRH
A l'époque où les entreprises proposent des produits et services dont les caractéristiques sont très similaires, ces dernières se doivent de se différencier par d'autres moyens. Les grands groupes et désormais les PME se battent sur le terrain de l'éthique et des valeurs. La...
Recrutement et problématique de ressources humaines
Mémoire - 50 pages - Ressources humaines - GRH
Aujourd'hui la gestion de ressources humaines peut être considérée comme le noyau de développement d'une entreprise, autrement dit l'entreprise doit focaliser ses efforts, pour la concrétisation d'une vraie politique de ressource humaine. Le contrat de travail est un acte de...
Prévention des risques psychosociaux en entreprise - quels rôles pour les managers ?
Mémoire - 53 pages - Ressources humaines - GRH
Les mutations dans la société actuelle ont allégé pour partie la charge physique au travail. Dans le même temps, elles ont considérablement augmenté la pénibilité psychique et ont fait naître de nouveaux risques : les risques psychosociaux. Les entreprises ont désormais conscience que ces risques...
L'évaluation des actions de formation : cas SNCF
Mémoire - 63 pages - Ressources humaines - GRH
A l'heure où la formation tend à être crédibilisée au sein des entreprises par son avènement au rang d'investissement (Cadin, Guérin, Pigeyre, 2002), il semble pertinent, pour l'ensemble des gestionnaires de formation, de se poser la question de l'évaluation de ses effets. Définie...
Le management : source de mal-être au travail ?
Mémoire - 60 pages - Ressources humaines - GRH
Même si nous passons les trois quarts de notre vie active éveillée au travail, et ce malgré de nombreuses réformes, comme celle des 35 heures, il garde une connotation négative. Paradoxalement, travailler reste pourtant indispensable à l'individu, à sa socialisation mais aussi à sa...
La motivation des salariés (2010)
Mémoire - 46 pages - Ressources humaines - GRH
En 1936, en France, le gouvernement français oblige les entreprises à accorder deux semaines de congés payés à leurs salariés, ainsi que la semaine de 40 heures. En 1950, on instaure le salaire minimum interprofessionnel garanti, en 1981, les salariés ont désormais 5 semaines de congés payés. En...
Les nouveaux enjeux de l'externalisation des fonctions pour les entreprises : le cas du recrutement
Mémoire - 75 pages - Ressources humaines - GRH
L'externalisation est un phénomène récent qui constitue une problématique récurrente dans la définition de la stratégie de l'entreprise. Cette démarche consiste en effet pour l'entreprise à confier à un prestataire extérieur la gestion d'une ou plusieurs de ces activités. Dans un contexte de...
La motivation des salariés : un travail d'équipe pour la direction des ressources humaines et le management de proximité
Mémoire - 70 pages - Ressources humaines - GRH
Entretenir la motivation des collaborateurs est devenu un enjeu fort des Directions des Relations Humaines pour préserver les résultats des entreprises dans la mesure où nous savons aujourd'hui qu'il y a un lien entre « l'engagement des salariés et la performance de l'entreprise ». L'objectif du...
Le rôle de l'intelligence émotionnelle dans la gestion des Ressources Humaines
Mémoire - 82 pages - Ressources humaines - GRH
L'intelligence émotionnelle : un terme atypique, un sujet neuf, un concept qui gagne du terrain au sein des entreprises. Qu'est-ce qui justifie un tel intérêt ? Nos émotions nous rendent vivants, notre intelligence nous intrigue. Voilà pourquoi, depuis que le concept a été dévoilé,...
Présentation du métier d'inspecteur des impôts
Mémoire - 8 pages - Ressources humaines - GRH
A l'issu de sa formation, l'inspecteur des impôts est capable d'exercer différents métiers dans des domaines variés de la fiscalité et des ressources humaines. Il doit donc être devenu un véritable technicien de la fiscalité en même temps qu'un fonctionnaire d'encadrement capable...
Le maintien dans l'emploi des seniors dans les métiers pénibles physiquement
Mémoire - 61 pages - Ressources humaines - GRH
Dans un contexte démographique de vieillissement de la population et de pénurie de main-d'œuvre dans certains métiers pénibles physiquement, le maintien dans l'emploi des salariés seniors est un enjeu qui s'impose progressivement aux entreprises comme une stratégie de gestion des hommes...
Le CV anonyme
Mémoire - 90 pages - Ressources humaines - GRH
La discrimination n'est pas un phénomène récent. Ce n'est pas non plus une constatation propre à la France ou à l'Europe. Au lendemain de l'élection du premier président noir américain, certaines catégories de population souffrent encore des préjudices dus à des actes discriminatoires. Le monde...
Vers une motivation coopérative
Mémoire - 35 pages - Ressources humaines - GRH
La motivation des collaborateurs est une préoccupation constante dans toutes les entreprises pour leur pérennité. Tout chef d'équipe se pose la question « Comment motiver mes collaborateurs ? », surtout dans le contexte actuel. La crise économique, les fusions, les nouvelles technologies, la...
