Les concepts de marketing et marketing opérationnel
Cours - 29 pages - Théories et stratégies marketing
L'entreprise cherche avant tout à écouler sa production, en mettant la pression sur sa clientèle, elle utilise pour cela deux outils, le vendeur et la publicité. Les problèmes de cette technique, c'est qu'elle suppose que le client dispose d'un pouvoir d'achat, mais aussi que l'entreprise est...
La mise en oeuvre des grands principes du marketing
Cours - 33 pages - Théories et stratégies marketing
Qu'est ce que le marketing ? Diminuer l'incertitude commerciale est devenu une nécessité pour les gestionnaires d'une entreprise. Ces entreprises doivent donc contrôler ce qu'elles achètent, produisent et vendent et déceler les occasions de vente afin d'écouler les produits à des prix permettant...
Projet de création de concept de coffrets de beauté: la Glam'Box
Étude de marché - 22 pages - Brand management
Le concept de “box all inclusive” est une technique éprouvée de séduction du consommateur. Smartbox et ses week-ends, lamourduvin.com et ses coffrets de bouteilles de vin, Microsoft et sa console… Le concept se décline déjà avec succès dans plusieurs domaines. A l'origine de...
Etude marketing du roi des « fast-food »: McDonald's
Étude de marché - 8 pages - Brand management
McDonald's est un groupe multinational de restauration rapide qui a vu le jour le 15 mai 1955. Il a été fondé par l'homme d'affaires Ray Kroc, après qu'il ait racheté les droits à une petite chaîne de hamburger créée par Richard et Maurice McDonald en 1937. Aujourd'hui le groupe est implanté...
Les réactions des consommateurs face aux variables du packaging
Mémoire - 45 pages - Comportement des consommateurs et clients
La société de grande consommation a évolué d'une manière fulgurante durant les dernières décennies et les méthodes de consommation avec. Ainsi, à l'heure actuelle, un produit n'est plus uniquement acheté pour « lui-même ». Le consommateur est à la recherche d'un « plus », qui va différencier ce...
Le cas du produit déodorant X-Mens
Étude de cas - 13 pages - Brand management
La marque X-mens bénéfice d'une bonne notoriété, en grandes surfaces et surfaces spécialisées, notamment grâce à des investissements constants en R&D. De plus, la marque se positionne sur un secteur porteur et un marché en pleine croissance avec la commercialisation de produits naturels. Comment...
Yves Rocher et son concept de cosmétique végétale: stratégie de merchandising sensoriel
Mémoire - 73 pages - Marketing sensoriel
Ce document aborde la stratégie de merchandising sensoriel à travers l'exemple de la marque Yves Rocher. Pourquoi les entreprises investissent-elles dans le marketing sensoriel ? Quelles sont ses caractéristiques ? Comment l'entreprise Yves Rocher utilise-t-elle le marketing sensoriel...
Le marché bien-être
Cours - 6 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Boot camp : groupement de nombreuse personne pour travailler la cohésion et aller au bout de soi même. Sport + entreprise = rentabilité Soin massage : 1€ la minute pour que ça soit rentable TVA chère car produit de luxe : TVA 19,6 75€ par mois pour un accès act forme sur le marché...
L'image du cheval dans la mode
Mémoire - 15 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Le cheval est un animal particulier, en ce qu'il fait à la fois partie d'un présent concret et sportif, d'un passé guerrier et agricole, et d'un futur rêvé. Sa symbolique multiple contribue à son caractère insaisissable, la liberté dont il est l'image le préserve d'être inscrit dans une...
Gestion de la relation client - Ed Peelen, CRM, Customer Relationship Management - Stanley Brown
Fiche de lecture - 6 pages - Comportement des consommateurs et clients
Quand une entreprise veut s'orienter vers la relation client, elle doit se remettre en question et « repenser » sa structure, ses missions, sa gestion du personnel, sa culture ainsi que ses systèmes d'exploitation. Toute cette réflexion en interne a pour but de produire un environnement qui va...
Comment les entreprises ont-elles réussi à fédérer des tribus autour de leur marque?
Mémoire - 62 pages - Marketing distribution
Chaque génération a ses principes, ses règles et ses dogmes. Chacune d'entre elles a pu juger de ce qui appartenait au bien et au mal, de ce qui était moral et de ce qui ne l'était pas. Les croyances, la société, la famille, le travail, la culture, etc. ont toujours représenté des repères pour...
Le marché de la coiffure: lancement d'une innovation Kérastase, le shampoing Bioty protect
Étude de cas - 15 pages - Brand management
La baisse en volume est due à une baisse de la fréquentation des salons à cause du phénomène « Do it yourself », favorisé par une valorisation de l'offre de produits capillaires (notamment les colorations) en grande surface. L'augmentation en valeur est engendrée par la compensation tarifaire...
Comment le marketing nous ment-il sur les phénomènes « alicaments » et « nutricosmétiques » ?
Dissertation - 15 pages - Comportement des consommateurs et clients
La liste est longue des produits de santé qui, depuis quelques années, sont venus enrichir les rayonnages de nos supermarchés. De fait, ces produits alimentaires présentent presque le profil d'un médicament, tant est persuasif l'argumentaire développé par les publicitaires pour louer leurs effets...
Marketing du luxe et histoire du parfum
Cours - 14 pages - Marketing luxe
Luxe qui fascine mais qu'on repousse car on estime ne pas le mériter, ou hors de portée, ou pour lequel on se juge incompétent. « Je n'irai pas chez Chanel pour m'acheter le dernier tailleur, ça ne m'irait sans doute pas, le couleur ne me conviendrait pas, ce serait certainement affreux ». Le...
Le marché des biscuits du goûter pour les enfants et les adultes: le biscuit Pim's
Étude de marché - 12 pages - Brand management
Quotidiens ou festifs, familiaux et conviviaux, les biscuits et gâteaux sont unanimement appréciés les Français pour leurs qualités gustatives et leur grande diversité. C'est un rituel bien établi : pour 99% des foyers avec enfants, le gouter est une pratique quotidienne. En tête des aliments...
Le marché de l'instrumentation en Italie
Analyse sectorielle - 3 pages - Comportement des consommateurs et clients
L'Italie est un pays à l'économie diversifiée dont le PIB se compare à ceux de pays comme la France ou la Grande Bretagne. Ce PIB de 1 951 milliards de dollars en fait la 6ème puissance économique mondiale en 2009 derrière les Etats-Unis, le Japon, la Chine, l'Allemagne et la France. Le pays est...
Les trois rôles de la marque et son évolution depuis 20 ans
TD - Exercice - 2 pages - Théories et stratégies marketing
A chaque instant de notre vie nous sommes tous confrontés aux marques ; que ce soit au niveau alimentaire, vestimentaire ou encore professionnel. Qui ne connaît pas le poulet "Loué", les chaussures "Nike", ou les ordinateurs "IBM" ? Pourtant nos ancêtres se contentaient d'acheter un poulet à la...
Le capital de marque
Guide pratique - 1 pages - Théories et stratégies marketing
Le capital de marque Cette expression empruntée aux financiers est censée représenter la valeur de la marque, capitalisée au fil du temps, sa définition précise varie suivant les auteurs, notamment en fonction des éléments et facteurs considérés à l'origine de ce capital.
Le sponsoring est-il un bon vecteur pour accroître sa notoriété ?
Fiche - 1 pages - Marketing sensoriel
Sponsoring Le parrainage est le soutien matériel apporté à une manifestation, à une personne, à un produit ou à une organisation en vue d'en retirer un bénéfice direct (les retombées doivent donc être quantifiables et proportionnées à l'investissement initial).
Le contrat de la marque
Fiche - 1 pages - Théories et stratégies marketing
La marque est un signe distinctif qui permet au consommateur de distinguer le produit ou service d'une entreprises de ceux proposés par les entreprises concurrentes. La marque peut être matérialisée par un nom propre, un mot, une expression ou un symbole visuel.
Comment créer une forte notoriété à une nouvelle marque ?
Guide pratique - 2 pages - Théories et stratégies marketing
La marque est un signe distinctif qui permet au consommateur de distinguer le produit ou service d'une entreprises de ceux proposés par les entreprises concurrentes. La marque peut être matérialisée par un nom propre, un mot, une expression ou un symbole visuel. La marque constitue un repère...
L'humour en publicite fait il vendre ?
Fiche - 2 pages - Marketing des médias & communication
L'humour est une notion très difficile à définir ; de plus, elle varie énormément d'une culture à l'autre, à tel point que l'on peut parler spécifiquement d'humour anglais ou d'humour juif, par exemple. On pourrait tout de même le définir comme une façon inhabituelle et...
Est-ce que l'utilisation de l'érotisme dans la publicité est une recette éprouvée pour augmenter ses ventes ?
Dissertation - 2 pages - Marketing des médias & communication
Erotisme est considéré comme érotique tout ce qui est propre à rappeler l'amour physique, ou à émoustiller les sens. L'omniprésence de l'érotisme dans la publicité laisse à penser qu'il s'agit d'un accélérateur de ventes facile et infaillible. Nous allons maintenant étudier les principales...
Visual merchandising et architecture commerciale: analyse du point de vente de Tila March - publié le 04/07/2012
Étude de cas - 3 pages - Marketing sensoriel
Produits à portée de main, bien mis en valeur qui incite le client à les toucher. Circuit de découverte (créé par le rythme en escalier du mobilier, ...) incite à rester un moment dans la boutique, à regarder tous les produits et à s'asseoir dans le fond plutôt cosy pour essayer les chaussures....
Un exemple de marque de luxe à commenter
Fiche - 2 pages - Marketing luxe
Le luxe se définit par trois critères : la visibilité de la marque ou de la maison (nom des entreprises du luxe), la temporalité (référence culturelle) et l'aboutissement (la performance, la qualité). Il regroupe les domaines suivants : -La Haute Couture -La Maroquinerie -L'alcool avec les vins,...
Audit et benchmark de site Internet : le cas adopteunmec.com
Étude de cas - 59 pages - Brand management
L'apparition d'Internet dans les foyers des Français à indéniablement modifié leurs habitudes. Sans doute accentué par les offres de plus en plus compétitives des FAI, (Fournisseurs d'Accès à Internet) ce phénomène se ressent sur des domaines aussi variés que l'achat en ligne...
La 4G peut-elle favoriser le développement du M-commerce en France ?
Mémoire - 50 pages - Brand management
Mémoire de fin d'études de Marketing sur l'impact de l'arrivée de la 4G en France sur le développement du M-commerce, à savoir les achats réalisés via un smartphone. Le marché actuel est analysé : taux d'équipement de la population française, marché du m-commerce, acteurs majeurs...
Manuel de Marketing sur les techniques de vente
Cours - 39 pages - Brand management
[...] Pour mener à bien ses missions auprès de ses clients et prospects, le "commercial" doit posséder une qualification professionnelle, qui peut se résumer sous la forme de trois savoirs : SAVOIR Posséder toutes les connaissances de base sur ses produits et services, leurs caractéristiques...
L'évolution de la chaussure
Cours - 5 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Avant d'être un accessoire de mode, la chaussure s'est imposée comme un article indispensable à l'homme. Cette technicité s'est exprimée différemment selon les peuples et modes de construction. Les chaussures sont classées en trois groupes selon le mode de vie et le milieu climatique des...
Analyse de la situation du site le Corbusier à Firminy
Étude de marché - 21 pages - Marketing tourisme
Le tourisme français représente 6,4 % du PIB et constitue l'un des piliers de l'économie française. Les tensions économiques et politiques internationales récentes ont rendu l'environnement du tourisme mondial difficile. Dans un contexte de concurrence accrue, le tourisme français doit faire...
![Bac STHR Économie-gestion hôtelière 2026 [Corrigé]](https://ncd1.msnocookie.com/image/ms/msimages/blog_gallery/chatgpt-image-20-juin-2026-a-16-30-48_6a46981371.png "Bac STHR Économie-gestion hôtelière 2026 [Corrigé]")
