Communication commerciale : le marketing direct
Cours - 24 pages - Théories et stratégies marketing
- Le MD est une communication one to one au sens strict mais les bases de données sont plus ou moins qualifiées, les messages plus ou moins personnalisés, l'interactivité plus ou moins prononcée. . Le marketing direct adressé : publipostage, télémarketing, minitel, Internet. . Le marketing...
Les études marketing - publié le 25/03/2011
Cours - 18 pages - Théories et stratégies marketing
Pourquoi faire des études ? Les populations sont nombreuses et diversifiées, différentes et plus démocratiques. Les Etudes Marketing (E.M) sont majeures pour les décideurs en entreprise. Elles permettent d'engager des décisions. Les E.M incluent toutes les formes d'études, (que ce soit...
L'impact de l'actualité sportive sur la croissance économique
Mémoire - 150 pages - Marketing sportif
Partant d'un simple constat, celui que le sport est capable de fédérer la plus grande majorité d'humains sur Terre et cela quelque soit leur origine, leur culture, leur religion, leurs idées politiques, leur situation géographique dans le monde, leur pouvoir d'achat, leur âge ou leur...
Les agences de promotion et de normalisation de la qualité de service : état des lieux, analyse, typologie
Mémoire - 120 pages - Marketing des services
Pourquoi est-il nécessaire aujourd'hui d'étudier les agences de normalisation et de promotion ? Il semble au regard de l'actualité, du contexte, mais aussi de leur histoire que ces agences sont en perpétuel mouvement. Pour faire une analyse complète de ces agences nous avons été obligé d'établir...
Le développement des Smartphones (2009)
Dissertation - 6 pages - Marketing NTIC
A l'aube de l'année 2010, on comptait dans le monde 4.6 milliards d'abonnés à un forfait pour téléphone portable, un chiffre conséquent qui témoigne dès lors de la banalisation dans notre quotidien d'une technologie de pointe, apparue voilà un peu plus de vingt ans. L'ampleur de la...
Internet et la pandémie grippale : de Twitter aux hoaxs (canulars)
Mémoire - 86 pages - Théories et stratégies marketing
Les organisations n'ont d'autre choix que de compter avec cet espace public qu'est le Web 2.0 dans leurs communications et en temps de crise de savoir l'utiliser au mieux pour défendre son image. Les crises ont appelées à se multiplier, de même que la possibilité donnée à chacun...
Exposé sur le e-commerce ou commerce électronique
Étude de marché - 32 pages - Marketing des médias & communication
- Pure players : entreprises exerçant leur activité uniquement sur Internet (sans réseau de distribution physique). Exemples : cdiscount.com, lastminute.com. - Entreprises de la vente à distance. Exemple : 3suisses.fr. - Grossistes et industriels. Exemple : dell.fr. - Entreprises de services....
Plan de Communication et Media Planning : lancement d'une marque de snowboard pour Hommes et Femmes en Europe
Étude de cas - 12 pages - Brand management
Notre marché, qui concerne les 15-25 ans et les vêtements de sport, est un marché à fort potentiel donc un nouvel enjeu pour notre marque de vêtements : les 15-25 ans ont un pouvoir d'achat conséquent et sont influent en matière de mode. En effet, on constate aujourd'hui que les vêtements...
Etude concurrentielle du marché du chocolat au Japon : le cas Dalloyau
Étude de marché - 69 pages - Brand management
Dynamisé par l'ambition et le savoir-faire de ses aïeuls, il ouvre en 1802 la première « Maison de gastronomie » et s'installe au 101 rue du Faubourg Saint-Honoré à Paris, adresse actuelle de la principale boutique parisienne. Il y associe tous les métiers liés à l'art du bien...
Le magazine ELLE et sa marque mondiale (2010)
Étude de cas - 23 pages - Comportement des consommateurs et clients
Depuis la première édition du 21 novembre 1945, le magazine ELLE n'a cessé d'évoluer sur un marché en perpétuel mouvement. En effet, au départ situé d'un contexte de montée du féminisme, le marché de la presse féminine connait beaucoup de transformations. ELLE appartient au groupe Lagardère de...
L'influence du Celebrity marketing sur le comportement d'achat des consommateurs grand public
Mémoire - 26 pages - Marketing des médias & communication
Il existe de nombreuses manières de définir la publicité. Au vu du sujet qui nous intéresse dans ce mémoire, nous la considérerons comme une technique de communication qui a pour principale fonction d'influencer l'attitude d'un consommateur lors de l'acte d'achat. Sa vocation est alors de...
Étude du marketing opérationnel de Tag Heuer (2010)
Étude de cas - 2 pages - Marketing luxe
Fondée en 1860 par Edouard HEUER, la société TAG Heuer célèbre cette année ses 150 ans. TAG Heuer est à l'origine de nombreuses avancées dans l'horlogerie de luxe, et notamment dans le domaine des chronographes et de l'extrême précision. Les montres de la société TAG Heuer se...
COURS de Gestion de la Relation Client GRC - CRM Customer Relationship Managment
Cours - 2 pages - Comportement des consommateurs et clients
Cours de GRC : Gestion de la Relation Client / CRM Customer Relationship Managment Définition et analyse des différentes formes de GRC, bases de données, analyse des différentes segmentation de clients ( segmentation RFM, par cycle de vie, ...), valeur du client pour l'entreprise,...
La banalisation du luxe : une nouvelle richesse ou un impact sur l'image de marque ?
Étude de cas - 10 pages - Marketing luxe
Le prix, la rareté, l'exclusivité, la perfection, l'histoire, l'art, le temps, le rêve...ce sont des mots concernant le luxe. Depuis longtemps, le luxe ne servait qu'à la noblesse et la cour, depuis une vingtaine d'années, le marché du luxe n'est plus réservé à une élite, pour élargir la...
Dans l'univers concurrentiel du domaine bancaire, vers quels moyens de conquête de clients BNP Paribas Ile-de-France Ouest peut-elle se diriger ?
Mémoire - 49 pages - Marketing bancaire
BNP Paribas (BNPP) est une banque française créée le 23 mai 2000 suite à la fusion de la Banque Nationale de Paris (BNP) et de Paribas. Elle est cotée au Premier Marché d'Euronext Paris et fait partie de l'indice CAC 40. Aujourd'hui étant la plus grande banque du monde avec 2,24...
TPE sur la mode vestimentaire dans la société occidentale
Dissertation - 8 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Travaux Pratiques Encadrés (TPE) traitant de la mode vestimentaire dans la société occidentale. Note obtenue lors de ce TPE : 15.
Lettre de motivation licence de gestion mention marketing
Lettre type - 1 pages - Brand management
Modèle de lettre de motivation pour entrer dans un IAE (Institut d'Administration des Entreprises), pour une Licence (3ème année) de Gestion mention Marketing. Extrait: Je suis actuellement en fin de deuxième année de DUT Techniques de Commercialisation. Dans le cadre d'un enseignement...
Brand Managment : AirFrance KLM - publié le 22/03/2011
Étude de cas - 6 pages - Théories et stratégies marketing
La premiere partie de ce dossier traite de la stratégie interne, ainsi que des differentes restructurations de la société AirFrance, on y trouve aussi une analyse macro économique. La seconde partie du dossier est orientée sur le brand managment de la companie aérienne : les differentes...
Les achats électroniques
Dissertation - 11 pages - Digital & e-marketing
Aujourd'hui, dans le contexte de mondialisation actuel, Internet constitue un outil indispensable concernant les échanges commerciaux. Il facilite notamment l'achat, que ce soit en B to B ou en B to C, et quel que soit le lieu dans le monde ; on parle alors d'achats électroniques. Une...
Les différents types de vente
Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing
Les magasins populaires Leur surface est généralement comprise entre 250 et 3000 m2. L'assortiment est satisfaisant pour les besoins courants. C'est une vente en service traditionnel et en libre-service et une combinaison de différentes techniques de vente comme la vente au comptoir ou...
Le Marketing viral : avantages et limites
Présentation - 10 pages - Marketing des médias & communication
Présentation PowerPoint sur le Marketing viral en vue d'une présentation orale. L'objectif est d'expliquer ce qu'est le Marketing viral, comment une entreprise peut utiliser cette méthode et quels sont ses avantages et ses limites.
Analyse Marketing du marché du cirque : le Cirque du Soleil
Étude de cas - 19 pages - Brand management
À la croisée de 2 marchés : entre cirque et spectacle - Un cirque - Une comédie musicale Un cirque non conventionnel : - Pas d'animaux - Spectacles et mise en scène somptueuse - Prix élevé : public "haut de gamme" Plusieurs secteurs d'activité - Création et production de spectacles de...
Le marketing international de Kinder (2011)
Étude de cas - 20 pages - Marketing international
Pendant la période de Pâques, les chocolatiers italiens fabriquaient d'énormes quantités d'oeufs en chocolat. Le reste de l'année était beaucoup plus calme pour les chocolatiers. En 1974, Michèle Ferrero, jugeant les ventes trop saisonnières, entreprit de fabriquer au lendemain de Pâques, des...
Le marché du luxe : étude de la stratégie marketing de Guerlain
Étude de cas - 17 pages - Marketing luxe
Le marché sur lequel évolue Guerlain est celui de la cosmétique de luxe, qui comprend à la fois le marché des parfums, du maquillage et des produits de soin. Le marché de la cosmétique dans son ensemble a quelque peu souffert de la crise mais devrait tout de même atteindre les 7 milliards...
Etude de cas : SELLING ATTITUDE et OWNDESIGN
Étude de cas - 42 pages - Brand management
La volonté de notre entreprise, SELLING ATTITUDE, face à ce projet commercial, d'accompagner OWN DESIGN, designer de vêtements d'image, évènementiel dans sa conquête de parts de marché et dans son positionnement dans le domaine du vêtement professionnel. En effet, pour assurer le...
L'adaptation du point de vente à la zone de chalandise
Cours - 4 pages - Marketing distribution
Le merchandising est une partie du marketing englobant les techniques marchandes, permettant de présenter, dans les meilleures conditions matérielles et psychologiques, le produit ou le service à vendre à l'acquéreur éventuel. Le merchandising tend à substituer à une présentation passive du...
L'influence du packaging sur le comportement du consommateur
Présentation - 12 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le packaging est "l'habit" du produit Il permet de le protéger et de le vendre.C'est est aussi le support d'innovation dans beaucoup de domaines et de marchés de grande consommation. Quelles sont les nouvelles tendances du packaging ? Quel est son avenir ? Comment influence t-il...
Les partenariats: une valeur ajoutée dans le secteur du luxe ? Cas de l'entreprise Panther Aviation
Mémoire - 40 pages - Marketing luxe
Dans les premières années de l'aviation commerciale, ce secteur était réservé à l'élite de la population mondiale. Seuls à pouvoir se partager ce plaisir de voler, ils étaient traités en roi. Mais l'aviation s'est tournée vers tous types de consommateurs lorsque l'émergence du tourisme est...
Histoire, caractéristiques et acteurs du marché du café (2008)
Étude de marché - 13 pages - Marketing international
Le mot arabe "qahwa" (????), désignait cette boisson provenant de la province de Kaffa, se transforma en "qahvè" en Turquie puis "caffè" en Italie ... et a encore des usages en argot français Kawa ou américain Java (sans lien avec l'île indonésienne). Originaire du Yémen et de l'Ethiopie, le...
Analyse du marketing dans la vente de prêt-à-porter avec les magasins « Caroll » et « Jennyfer »
Étude de cas - 12 pages - Marketing distribution
L'enseigne Caroll a été créée en 1963 à Paris par Raphaël Lévy et Joseph Bigio. Les premières boutiques franchisées en France sont apparues en 1980. Caroll représente aujourd'hui le luxe et le raffinement tout en proposant à ses clients des produits de prêt-à-porter de qualité, un savoir-faire...
![BTS LVE Espagnol 2026 [Corrigé]](https://ncd1.msnocookie.com/image/ms/msimages/blog_gallery/banniere-bts-lve-espagnol-2026-corrige-640x480_2cff6dd239.jpg "BTS LVE Espagnol 2026 [Corrigé]")
