L'innovation dans les activités de services
Mémoire - 45 pages - Marketing des services
Les innovations sont au cœur de nos sociétés modernes et constituent la fondation de leurs progrès. Les entreprises commerciales en particulier se doivent d'offrir aux marchés des produits innovants qui feront partie intégrante des modes de vie futures. Le succès et la survie même de ces...
Présentation de l'entreprise Picwic
Étude de cas - 5 pages - Brand management
L'entreprise est née en 1977 de l'imagination de Stéphane Mulliez, petit fils du fondateur d'Auchan et du groupe portant son nom. Le concept est novateur pour l'époque, puisqu'il s'agit de vendre des jeux et des jouets au-delà de la période de Noël. Il est donc le premier magasin français à...
La démarche marketing - publié le 30/12/2010
Cours - 38 pages - Brand management
Pour prendre une bonne décision, pour vendre plus, pour vendre mieux, il n'y a pas de recette miracle, mais le marketing est un facteur de réussite important. Empruntant à diverses disciplines ce qui peut servir ses intérêts, il structure et organise la pensée pour recueillir, traiter les...
La démarche du créateur d'entreprise
Cours - 11 pages - Brand management
Madame Abla Emigan, employée dans la mercerie « Tous pour Un » à Lomé, décide de s'installer à son propre compte. Soucieuse de créer une entreprise qui entre dans le cadre des compétences qu'elle a acquises au cours des cinq années qu'elle a passées dans la boutique ni très chic ni...
Le marketing stratégique de Zara
Présentation - 34 pages - Brand management
LES RAISONS DE SUCCÈS DE ZARA : LIÉES AUX RESSOURCES FINANCIÈRES - Un budget conséquent grâce à la non-communication ou plutôt à la communication centralisée (en Espagne) - Ressources financières importantes - Une forte maîtrise des coûts grâce à la centralisation des fonctions à la Corogne...
Red Bull (TPE)
Étude de cas - 20 pages - Brand management
En Asie, les nectars énergétiques existent depuis longtemps et connaissent un très grand succès auprès de la population : ils sont vendus sous forme de sirop conservés dans des petites fioles. Au début des années 1980, un entrepreneur autrichien, Dietrich Mateschitz, découvre pendant un de ses...
Analyse et cohérence de l'image de marque : Colette, Dior, Fauchon, Hermès et Vuitton
Étude de cas - 8 pages - Marketing luxe
Colette n'est pas une marque à proprement parlé, mais plutôt un concept. Avant d'être Colette, rue Saint Honoré, Colette-personne physique- travaillait dans un magasin du sentier, où une nouvelle marchandise chassait l'autre. Aujourd'hui, Colette chasse les tendances, plus encore, elle les...
Analyse d'Hermès Parfum et diagnostic d'Amazone
Étude de cas - 8 pages - Marketing luxe
L'Europe est le marché historique du parfum, et le premier marché mondial. Les grandes maisons de luxe et particulièrement de haute couture françaises y sont solidement implantées. La tradition conservatrice entre producteurs et clientes tend à s'estomper, sous l'impulsion d'une offre de plus...
Etude de cas : plan marketing Sony, lancement d'un jeu vidéo
Étude de cas - 22 pages - Brand management
Créée le 7 mai 1946 sous le nom de Tokyo Tsushin Kogyo (TTK)par Masaru Ibuka, ingénieur, et Akio Morita, physicien, Le géant de l'électronique grand public connaît des difficultés depuis 2002 La part de Sony dans le marché mondial de l'électronique grand public a été estimée en 2004 à...
Exemple de questionnaire de satisfaction client
Lettre type - 2 pages - Brand management
Dans le cadre de nos activités commerciales, chaque unité commerciale en tant que centre de profit doit s'interroger à un moment donné sur l'image qu'elle renvoie à ses clients. Ainsi, il est judicieux de façon régulière d'opérer des enquêtes de satisfaction. Néanmoins, comment...
Evaluation des réponses d'Annecy au questionnaire du CIO pour les l'attribution des Jeux Olympiques de 2018
Étude de cas - 10 pages - Marketing sportif
Annecy a proposé que les Jeux Olympiques se déroulent d'hiver du 09 au 25 février 2018 et du 09 au 18 mars 2018 pour les Jeux paralympiques. Trois facteurs viennent motiver le choix : les conditions climatiques, les vacances d'hiver et l'absence d'événements de grande envergure en France pendant...
La stratégie des médias sociaux
Présentation - 40 pages - Brand management
- Les gens se regroupent sur les sites communautaires. - Le bouche-à-bouche est un plus. - Les gens lisent les blogs et consomment plus de contenu généré par les utilisateurs. - Les gens ont tendance à prendre part à des conversations en ligne et sont heureux de communiquer avec les marques. (...)
Coca Cola et Pepsi rivalisent en Inde
Étude de cas - 25 pages - Brand management
* Le passé de Coca Cola en Inde - Présent à partir de 1958 jusqu'en 1977. - Remaniement de l'industrie en 1988. * État de l'industrie en 1993 - 45% du marché se composait de petits fabricants. - 3,2 millions de dollars de parts de marché. * La faible demande pour les boissons...
Etude de cas marketing de Apple
Étude de cas - 26 pages - Brand management
Opportunités . Croissance rapide de l'industrie (Customer Electronics Industry). . Innovations technologiques. . Elargir les nouveaux produits aux clients fidèles. . Haut potentiel de marché du téléphone et de la musique. . Alliances stratégiques. (...)
Le modèle de vente indirecte : cas de l'entreprise Sony
Étude de cas - 40 pages - Brand management
Ces dernières années, les grands constructeurs internationaux spécialisés en informatique ou en audiovisuel se sont tournés vers la vente b2b indirecte. En règle générale, ce choix stratégique leur permet d'avoir une plus forte couverture sur le marché. L'exemple de « Dell » est la...
La banque au Maroc - Tahar Daoudi
Fiche de lecture - 2 pages - Marketing bancaire
Le secteur bancaire représente pour le Maroc, comme tout autre pays un système dont les changements influent tous les secteurs, économique, politique et social. L'histoire de ce secteur dans notre pays remonte à plusieurs années, ainsi il est passé par plusieurs étapes et donc par plusieurs...
Analyse de publicité : E. Leclerc
Dissertation - 3 pages - Brand management
E. Leclerc, enseigne de grande distribution française à prédominance alimentaire, a toujours gardé la même politique, celle d'avoir les prix les plus bas sur du marché. A ce jour elle n'a toujours pas dérogé à cette règle, et cela n'a pu être possible que par une approche différente...
Marketing : développer une intelligence économique
Présentation - 85 pages - Théories et stratégies marketing
David Autissier, maître de conférences à l'université Paris XII Dauphine, intervenant lors des assises organisées par VIP Groupe, estime que l'intelligence économique est un enjeu de changement pour l'entreprise qui est susceptible de discerner, dans un avenir proche ou lointain, toute...
Daunat à la conquête de nouveaux marchés : le Benelux
Étude de marché - 13 pages - Brand management
La population de la zone étudiée est répartie sur les 3 pays : - Belgique : 10 584 534 habitants. - Pays-Bas : 16 334 378 habitants. - Luxembourg : 457 000 habitants. La densité est de : - Belgique : 339 hab/km² (3ème densité la plus importante d'?). - Pays-Bas : 393 hab/km² (2ème densité la...
Quels choix marketing l'entreprise LEGO doit-elle engager pour regagner des parts de marché ?
Étude de cas - 10 pages - Brand management
L'entreprise LEGO a été créée en 1932 au Danemark et est spécialisée dans la conception et la vente de briques de jeu en plastique. Elle a connu un franc succès dès son entrée sur le marché national et international et jouit d'une forte notoriété.
Etude du marché du hard discount : le cas Leader Price - publié le 22/12/2010
Étude de cas - 28 pages - Brand management
Le phénomène hard discount, apparu en France en 1988, est basé sur une image de très bas prix. Cela dit cette image a longtemps été un handicap car dans l'esprit des consommateurs elle était liée à celle de mauvaise qualité. De plus les aspects rudimentaires de ce magasin, avec l'absence...
Etude marketing de la marque Durex : le marché et ses acteurs
Étude de marché - 16 pages - Brand management
L'histoire du préservatif n'est pas toute jeune, elle remonte à plusieurs milliers d'années. En effet, à l'époque de l'Egypte ancienne, le préservatif était utilisé pour se protéger des maladies et des infections, tout comme aujourd'hui. Depuis le préservatif a fait sa...
Le celebrity marketing et les réseaux sociaux
Mémoire - 65 pages - Marketing des médias & communication
Dans la crise profonde que connaît la presse, une seule exception : la presse people qui caracole en tête des succès d'édition des magazines depuis des années (Closer, Voici, Public, Gala). Sur le plan télévisuel, on assiste à l'explosion du nombre d'émissions et rubriques consacrées aux stars...
Etude marketing de Levi's
Étude de cas - 3 pages - Brand management
L'économie : Concernant les opportunités, l'hésitation générale des concurrents quant à la confection et la conception de jeans permet à Levi's de garder une longueur d'avance, avec une gamme très large. Le secteur est également en diversification et en différenciation, l'innovation séduit et...
Internationalisation de la bière San Miguel en Chine
Étude de cas - 20 pages - Marketing international
La bière San Miguel est produite par la San Miguel Brewery, qui appartient au groupe San Miguel Corporation. Le groupe San Miguel Corporation est présent dans l'industrie agroalimentaire, dans l'industrie de la boisson non alcoolisée, dans l'industrie de l'emballage (packaging) et...
Le bilan de communication de Nutella (2009)
Étude de cas - 7 pages - Brand management
Ce document réalise un bilan de la communication du groupe Ferrero sur la marque de pâte à tartiner Nutella, en mettant en valeur les forces et faiblesses de celle-ci. Extrait : "Forces : L'entreprise Ferrero est une entreprise familiale qui ne dépend pas des actionnaires. Elle est donc...
Etude de cas sur le Futuroscope
Étude de cas - 2 pages - Marketing tourisme
Comment le Futuroscope peut il faire face à la concurrence des « deux géants » des parcs de loisirs français et fidéliser sa clientèle ? Critère sociodémographique : 90% des visiteurs du parc sont français. La clientèle est composée à 52% de familles, ayant des enfants en bas âge ou des...
La diversité des activités touristiques
Dissertation - 5 pages - Marketing tourisme
Si nous devions donner une définition de l'industrie touristique, les mots nous manqueraient, tellement celle-ci est complexe et évolutive. En effet, la majorité des personnes collent systématiquement le mot « voyage » au tourisme. Or ils sont peu au courant des rouages et connexions qui se...
Présentation du groupe Etam
Étude de cas - 5 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
En septembre 1916, Max Lindeman ouvre sa première boutique de bas au cœur de Berlin, en Allemagne. La marque Etam est née... Le 1er Etam prêt à porter fût crée en 1963, celui de st Genis 2 en Septembre 1991, il à une surface de 270 m². Aujourd'hui Pierre Milchior dirige ce groupe. Avec un...
La communication chez Monoprix
Étude de cas - 3 pages - Marketing distribution
Les valeurs de marque de Monoprix reflètent son identité de commerçant, acteur du centre-ville: - Proximité avec les clients - Intégration paysagère des magasins dans l'architecture locale - Amélioration de la vitalité économique des centres-villes - Et réponse aux besoins exprimés par les...
![BTS MCO Management de l'équipe commerciale 2026 [Corrigé]](https://ncd1.msnocookie.com/image/ms/msimages/blog_gallery/banniere-bts-mco-hyperu-640x480_92f9a1d839.jpg "BTS MCO Management de l'équipe commerciale 2026 [Corrigé]")
