Communication marketing : H&M
Étude de cas - 20 pages - Théories et stratégies marketing
- Les publicités ont pour objectif de faire rêver les clients actuels et potentiels. Elles informent et elles attirent. Les publicités sont en générale identiques sur tous les marchés, mais s'adaptent aux besoins et conditions locales. - (...)
Coca-Cola : boisson ou mythe, la notoriété à quel prix ? (TPE)
Dissertation - 23 pages - Brand management
Le Coca-Cola est en réalité une simple copie du vin Mariani, un mélange de vin de bordeaux et de feuille de coca. L'américain John S. Pemberton pharmacien à Atlanta reprit la boisson pour ses vertus réparatrices afin de la commercialiser sous forme de médicament contre les mots de tête et de...
Etude terrain marketing : Espace SFR : La Ligne Rouge
Étude de cas - 17 pages - Brand management
La société « La ligne rouge » est une franchise du groupe SFR - Créé le 30 septembre 2007 et situé au 6 rue de Ménilmontant dans le quartier de Ménilmontant (20ème arrondissement). - Gérant de la boutique : Mr Antonin Roux. - Chiffre d'affaires de 300 000 ? en 2008. - Cet espace possède...
Création d'entreprise : le bar à ongles
Étude de marché - 33 pages - Brand management
Le concept Au bar à ongles, vous serez reçue comme une reine choyée en plein coeur de notre atmosphère conviviale, dangereusement confortable, où nos clientes déesses sont invitées à s'amuser, se détendre, tout en profitant de nos services personnalisés de très haute gamme, bien assises à...
Les cosmétiques - le secteur d'activité et les métiers
Analyse sectorielle - 11 pages - Brand management
Avec des ventes qui ont atteint près de 100 milliards d'euros en 2006, le secteur des cosmétiques est l'un des plus importants au monde. Cette croissance mondiale qui représente une évolution de + 4,8% s'avère être la plus importante depuis 2000. Les cosmétiques, c'est-à-dire substance...
Mc Donald's et l'expérience client
Étude de cas - 15 pages - Marketing des services
Crée en 1940 par les Frères Dick et Mac McDonald's sous le nom « Restaurant McDonald's », la chaîne est aujourd'hui l'une des plus importantes à travers le monde : en terme de présence (119 pays, 47 millions de clients par jour) mais aussi en terme d'impact dans la culture de consommation («...
La stratégie de Monster Energy sur le marché des boissons énergisantes
Étude de cas - 36 pages - Brand management
Monster Energy (ou simplement appelé Monster) est une marque américaine de boissons énergisantes destinées à tous les fans de rock et de sports extrêmes. Elle est commercialisée par Monster Beverage Company Inc. de Corona (Californie) dont Hansen Beverage Company est le propriétaire et...
La stratégie de communication de Coca-Cola durant les Jeux olympiques de Pékin (2008)
Étude de cas - 25 pages - Brand management
Malgré sa position de leader sur le marché des boissons non alcoolisées, Coca-Cola n'a jamais cessé de communiquer sur sa marque. En effet, depuis sa création le géant a toujours été considéré comme un pionnier de la communication au travers non seulement de ses publicités qui pour certaines sont...
La gestion de la relation client et la fidélisation - analyse de l'exemple d'Air France
Étude de cas - 9 pages - Marketing des services
L'essor des compagnies aériennes low-cost pousse le leader français Air France à développer un contact relationnel poussé avec sa clientèle afin de les fidéliser et d'assurer la pérennité de son activité. L'enjeu est important quand on sait que le programme de fidélisation des compagnies...
Le groupe AB Inbev et le secteur de la bière
Étude de cas - 13 pages - Brand management
La bière est une boisson universelle et très ancienne, probablement la plus ancienne jamais fabriqué par l'homme. La fabrication de la bière requiert trois principales matières premières : l'orge (qui, transformée en malt, donne à la bière sa couleur et sa saveur), le houblon (pour l'amertume) et...
La notion de besoin en marketing
Dissertation - 7 pages - Comportement des consommateurs et clients
La notion de besoin est un terme qui soulève des polémiques sans fin, car il contient des éléments d'appréciation subjectifs qui relèvent parfois de la morale ou de l'idéologie. Au-delà du minimum vital qui fait l'unanimité, mais que l'on s'empresse de ne pas définir, est-il...
L'émergence du marketing responsable
Dissertation - 4 pages - Comportement des consommateurs et clients
Une fois la prospérité acquise (mais seulement alors), les individus s'interrogent sur la capacité de la croissance économique à contribuer véritablement au progrès social. En Europe occidentale comme aux États-Unis, les aspirations sociales de qualité de vie se sont progressivement...
Les limites du marketing traditionnel
Fiche - 2 pages - Comportement des consommateurs et clients
L'hypothèse implicite à la base de l'orientation-clients est la suivante : la satisfaction des besoins du client est l'objectif primordial de l'entreprise, non pas par altruisme, mais parce que c'est là le meilleur moyen pour elle d'atteindre ses propres objectifs de...
L'orientation-clients en marketing stratégique
Dissertation - 4 pages - Comportement des consommateurs et clients
La tentation de réduire le marketing au seul marketing opérationnel est particulièrement grande dans les marchés en phase de croissance rapide où le marché potentiel à conquérir est important, comme cela a été le cas jusqu'à récemment dans les pays du Sud-Est asiatique. La nécessité...
Le marketing opérationnel - l'orientation-vente
Fiche - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Le marketing opérationnel met l'accent sur la dimension action du concept OM (orientation-marché). Cette orientation de gestion a été progressivement adoptée dans les économies occidentales au cours des années 50 par les entreprises de biens de consommation, alors que la demande était en...
Le marketing stratégique et le marketing opérationnel - définitions et explications
Fiche - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Le marketing stratégique s'appuie au départ sur l'analyse des besoins des individus et des organisations. Dans l'optique de l'orientation-marché, ce que l'acheteur recherche ce n'est pas le produit en tant que tel, mais le service ou la solution à un problème que le...
Etude de cas : mesphotosdemariage.com
Étude de cas - 15 pages - Brand management
Un constat : le marché de la photo de mariage est extrêmement éclaté : - Au niveau des offreurs : l'essentiel du marché est partagé par de très petites agences ou des photographes indépendants : forte atomicité. - Au niveau de l'offre : la révolution numérique a entraîné de profondes...
Éthique et management
Mémoire - 164 pages - Théories et stratégies marketing
Le document est une présentation "PowerPoint" concernant l'éthique du management face aux clients ainsi que l'utilisation de l'éthique dans la stratégie de l'entreprise, management de l'éthique. En voici des extraits : " On distingue souvent aujourd'hui la morale et...
La Macif "contrat d'assurance vie à une famille"
Étude de marché - 21 pages - Marketing des services
Le dossier suivant est élaboré en fonction des techniques de négociation acquises cette année, des contraintes fixées ainsi que de nos recherches personnelles concernant l'entreprise choisie : la Macif. Le service retenu pour ce dossier est un contrat d'assurance vie pour une famille garantie des...
Analyse marketing de Princesse "Tam Tam"
Rapport de stage - 19 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
La lingerie féminine propose une large gamme de produits sans cesse innovants par les matières les coloris ainsi que par les formes afin de mieux répondre aux attentes des consommatrices. Depuis les années 1990, la lingerie se veut élégante et fonctionnelle. L'utilisation de matières telles que...
Marketing opérationnel - le distributeur d'électroménagers But
Étude de cas - 9 pages - Marketing distribution
L'entreprise But, depuis sa création en 1972 par André Venturini, Roger Bonis et Bernard Lauris a suscité un réel engouement. En effet, BUT est une marque connue par tous et pour tous, avec son « juste prix » pour slogan et une campagne de publicité innovante autour des arbitres de football. On...
Les réseaux sociaux sur Internet et le Management
Dissertation - 19 pages - Brand management
Il n'y a encore pas si longtemps, après une rencontre ou des retrouvailles avec d'anciennes connaissances, arrivait souvent l'ultime étape de l'échange de numéro de téléphone portable. Aujourd'hui, le "tu es sur Facebook ?" a largement égalé (voire remplacé) le "tu me donnes...
Le Webmarketing : comment améliorer la visibilité et le nombre de contact clients grâce à Internet ?
Fiche - 4 pages - Brand management
De nos jours, la mise en place d'une stratégie Webmarketing est primordiale. La promotion de l'entreprise sur Internet permet d'attirer de nouveaux consommateurs vers les services/produits et de les fidéliser, le Webmarketing offre beaucoup de possibilités, de méthodes simples, de...
La stratégie marketing du Club Med
Étude de cas - 83 pages - Brand management
Tous les segments de clientèle ont une exigence accrue de qualité et de la diversité dans les prestations offertes surtout à l'occasion de séjours balnéaires (offre personnalisée et enrichie pour les séjours en bord de mer). En Europe, l'augmentation du temps de loisirs et une...
Les différents outils de marketing des services depuis une boutique de l'opérateur de téléphonie mobile SFR
Étude de cas - 13 pages - Marketing des services
La société française du radiotéléphone, désignée sous le nom commercial de SFR, est l'un des trois opérateurs de téléphonie mobile français et un fournisseur d'accès à Internet français. Les deux autres opérateurs sont Orange du groupe France Telecom et Bouygues Telecom du groupe...
La bijouterie fantaisie pour homme
Étude de marché - 7 pages - Marketing luxe
Sur un marché mondial en 2007 de 49 milliards de dollars, les articles de bijouterie précieux représentaient 86%, la bijouterie en perles fines et en pierres gemmes 10%, et la bijouterie fantaisie seulement 4%. Dans ce contexte international où la France ne connaît pas de recul dans ses parts de...
La matrice attraits/atouts, un outil de l'analyse de l'environnement concurrentiel
Dissertation - 3 pages - Théories et stratégies marketing
La différenciation de l'offre est une source importante d'avantages compétitifs. De ce fait, pour qu'une stratégie concurrentielle soit efficace, elle doit impérativement être élaborée à partir des caractéristiques de l'offre les plus valorisées par la clientèle. La matrice attraits/atouts est un...
La notion de business model : cas eBay
Étude de cas - 38 pages - Brand management
« What ever it is, you can get it on eBay. » - Site Web de ventes de biens aux enchères - Quelques faits marquants : 1995 : Création d'Ebay par Pierre Omidyar 2002 : Achat de Paypal 2005 : Achat de Skype 2008 : Nouveau PDG John Donahoe 2009 : vente de 65 % de Skype - Quelques chiffres :...
Le secteur de la téléphonie mobile
Étude de marché - 10 pages - Marketing NTIC
Le secteur de la téléphonie mobile comptait, au 30 septembre 2007, 53 075 900 abonnés et représentait 21 milliards d'euros de chiffre d'affaires, reparti entre trois opérateurs : Orange, SFR et Bouygues Télécom. Ce secteur aurait pu s'agrandir en accueillant un quatrième acteur mais le...
Le métier de vendeur de prêt-à-porter au sein du groupe Billabong (2007)
Rapport de stage - 9 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le magasin Billabong de Saint-Jean-de-Luz me paraissait pouvoir être une expérience très enrichissante due à la taille, l'effectif et la saisonnalité du magasin. En effet, je pourrais y découvrir l'importante flexibilité qui s'opère entre le mois de juin (hors saison) et le mois de juillet (haute...
![BTS SIO Mathématiques approfondies 2026 [Corrigé]](https://ncd1.msnocookie.com/image/ms/msimages/blog_gallery/chatgpt-image-22-juin-2026-a-14-34-58_92c3d698d8.png "BTS SIO Mathématiques approfondies 2026 [Corrigé]")
