Les enquêtes marketing par client mystère
Cours - 5 pages - Comportement des consommateurs et clients
Face au désamour croissant du grand public pour la communication, les entreprises doivent aujourd'hui apprendre à se faire discrètes dans leurs stratégies marketing. Elles agissent donc de plus en plus de façon souterraine, grâce à de nouvelles techniques comme le marketing viral ou le street...
Cas briquet ZIP
Étude de cas - 7 pages - Brand management
Tendances générales : analyse de l'offre avec les industriels en présence et de la demande, ainsi que le Mapping de l'univers concurrentiel. Ce document traite également du diagnostic interne de ZIP avec les Forces et faiblesses de l'entreprise et les recommandations. Le briquet ZIP...
Le category management, son implémentation et ses limites
Mémoire - 55 pages - Théories et stratégies marketing
Le Category Management est un processus distributeurs- fournisseurs de gestion de catégories en tant qu'unités commerciales, pour améliorer les résultats commerciaux en fournissant une valeur ajoutée client. Les conditions de marché, de qualité d'information et l'évolution du consommateur...
Géomarketing nouvel Eldorado de la rentabilité?
Étude de marché - 113 pages - Théories et stratégies marketing
Dans le domaine du management d'entreprise les techniques se suivent et ne se ressemblent pas. Certaines perdurent et subsistent au travers des modes car elles sont véritablement liées à une source de développement pour l'entreprise. Le géomarketing n'échappe pas à ses interrogations. Reposant...
Etude de cas Fleury Michon
Étude de cas - 7 pages - Brand management
Depuis les années 80, Fleury Michon, entreprise agroalimentaire française dans l'abattage et commerce de porcs, se concentre sur son image et sa stratégie en quête d'un véritable relais de croissance. Grâce à l'audit stratégique et commercial portant sur les segments où la société est présente,...
La Redoute : management et fidélisation
Étude de cas - 26 pages - Marketing distribution
Conquérir de nouveaux clients coûte plus cher que fidéliser ! De cinq à dix fois plus. Avec un retour sur investissement beaucoup plus lent ! Forte de ce constat, La Redoute, enseigne spécialisée dans la vente par correspondance (catalogues , sites Internet), a changé de cap dans les années 1990....
Club Med Gym
Étude de cas - 65 pages - Marketing tourisme
En 1979, « Compagnie Gymnase Club » inaugure le concept des sallesde sport (payantes) en ouvrant le premier club en plein cur de Paris. C'est alors en 2001 que le Club Méditerranée® rachète cette entreprise à Nexity dans le but de rester en contact avec sa clientèle tout au long del'année,...
Personal Marketing Plan
Étude de cas - 6 pages - Brand management
Managing one's career is a difficult task just as managing a product on the market. One's career goes through different stages and evolves with choices and personality. Graduation is a very important step in a student's life, yet it is only where things really begin. In fact, it...
Marketing case study, The LEGO Company
Étude de cas - 30 pages - Brand management
Our consulting firm would like to investigate the LEGO Group with its current market situation, the threats and opportunities to the Group, and indicate the key issues for becoming success. The primary objective of our marketing plan is to help the Group gaining more market shares as well as...
Etude de marché sur la Renault Clio 2
Étude de marché - 29 pages - Brand management
Etude de marché réalisé en DUT Tech de co sur la Clio 2.
Etude terrain de l'Eléphant bleu
Étude de marché - 49 pages - Marketing des services
Doté de 811 centres dont 524 répartis sur toute la France, Eléphant Bleu poursuit son développement sur le territoire français et à l'étranger. Forte de son expérience ainsi que de sa notoriété, la société a basé sa communication principalement sur le respect de l'environnement par l'utilisation...
Benchmarking lingerie
Étude de marché - 20 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
100 ans de lingerie, ce sont 100 ans de fantasme et de pudeur mêlés. « Cachez ce sein que je ne saurais voir », « mais laissez-moi rêver ». En un siècle, la lingerie a fait sa révolution. Le XX ème siècle des dessous a été celui de la créativité, tour à tour, les femmes sont offertes,...
Le Trade-marketing : forces et faiblesses
Dissertation - 9 pages - Théories et stratégies marketing
En raison de leurs orientations différentes, l'industrie et le commerce font des analyses différentes de la situation. Il n'est dès lors pas évident de trouver un consensus. Le fabricant d'articles de marques doit établir et entretenir des relations qui soulignent la qualité et les avantages de...
L'influence des marques vestimentaires sur les adolescents de 14 à 16 ans
Étude de marché - 40 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
L'adolescence se définit comme une période de remise en question, de quête de soi, de besoins d'identification et d'appartenance à une période de passage de l'enfance à l'âge adulte. On observe, de plus en plus, des regroupements d'adolescents où chacun des membres se sent lié aux autres membres...
La stratégie marketing de Danone en Chine pour le segment des boissons
Étude de cas - 14 pages - Marketing international
Cette étude porte sur la stratégie marketing du groupe Danone en Chine sur le segment des boissons. Elle comporte une analyse qualitative et quantitative du marché chinois, des habitudes de consommations et des nouvelles tendances du marché. En s'installant très tôt dans un pays de 1.4...
Le marketing direct : les acteurs et l'offre
Mémoire - 12 pages - Théories et stratégies marketing
Cette étude porte sur les acteurs du marketing direct et des outils de cet élément fondamental du marketing. Le marketing direct est une démarche commerciale qui se caractérise par une approche du client sans intermédiaire, personnalisée et à distance. Le marketing direct est à la fois : un mode...
Les procédures de test et leurs conséquences économiques
Mémoire - 10 pages - Théories et stratégies marketing
Les goûts évoluent en fonction du temps, des murs, de la mode et des habitudes de consommation. Il est donc indispensable de faire des tests sans cesse pour évaluer ces évolutions capitales pour le développement d'un produit. La dernière famille des méthodes de prévision utilisées dans le...
Marché du Bonbon et dossier de marque : KREMA
Étude de marché - 36 pages - Brand management
L'usine de St Genest où sont produits les bonbons Kréma est certifiée ISO (International Standard Organisation) 9002. C'est une reconnaissance officielle qu'un système de gestion de la qualité est en place et permet de répondre aux exigences du CLIENT. La mise en place de la démarche...
Les valeurs du groupe IKEA
Étude de cas - 3 pages - Marketing distribution
Ikea veut toucher, notamment grâce à ses prix bas et aux produits divers, le plus grand nombre possible d'individus : personnes avec des besoins, des goûts et des budgets différents. Aujourd'hui, la plupart des articles de décoration et d'ameublement sont réservés à une minorité de gens aisés.
La consommation engagée ou citoyenne
Dissertation - 9 pages - Comportement des consommateurs et clients
La consommation citoyenne ne touche plus seulement les pays anglo-saxons. Elle débarque en France et prend une ampleur de plus en plus importante. Sa manifestation la plus directe est le boycott. Le boycott se définit selon une définition de J-C. Colli et Y. Bernard comme « une attitude...
Les mouvements anti-pub
Dissertation - 31 pages - Marketing des médias & communication
Les mouvements anti publicitaires prennent de plus en plus d'ampleur dans notre société. Qui d'entre nous n'a jamais vu un graffiti dans une station de métro, maculant un panneau publicitaire? Pourquoi un tel mouvement est né? Quelle est son histoire, ses évolutions? Quelles...
Yves Rocher, son développement à l'international, notamment au Canada
Étude de cas - 46 pages - Marketing international
Dans une optique de mondialisation, toute entreprise a pour objectif de devenir de plus en plus concurrentiel. Avec le phénomène d'ouverture des économies nationales et des marchés étrangers, la seule issue possible pour faire face à la concurrence accrue dans tous les secteurs d'activités est...
Veille marketing: Nokia
Étude de cas - 47 pages - Marketing NTIC
Le marché de la téléphonie mobile grand public est né au début des années 90 et s'est développé avec une croissance très forte jusqu'en 2000. Depuis 5 ans ce marché croit moins rapidement du fait d'une concurrence intense et de taux de pénétration élevés dans certaines zones géographiques...
La Logan
Étude de cas - 33 pages - Marketing automobile
Enfin une conjoncture actuelle défavorable et l'inflation du prix de l'essence pousse les automobilistes a se dirigés vers des voiture plus économique répondant mieux à leurs attentes. Depuis quelques années les habitudes des consommateurs ont en effet changées, des aspirations écologiques,...
Le marché de la santé en chine chez les 0-10 ans
Étude de cas - 17 pages - Brand management
Le faible coût du logement et des dépenses médicales à la charge des familles a permis durant de longues années un essor rapide des dépenses de consommation des populations urbaines et un maintien de leur capacité d'épargne (impressionnante au regard des revenus). Aujourd'hui, même...
Etude de marché des eaux Nestlé
Étude de marché - 24 pages - Brand management
On estime aujourd'hui sa part de marché en volume à 39%, et 1150 millions d'euros de chiffre d'affaire annuel. Nestlé no 1 du marché de l'eau embouteillée (...)
Intérêt et légitimité du Gay Marketing
Dissertation - 22 pages - Comportement des consommateurs et clients
Dans une première partie, nous évaluerons l'attractivité potentielle que pourrait constituer la cible gay pour les entreprises en termes de comportement d'achat et de mode de vie. Puis, dans une seconde partie, nous analyserons l'offre marketing mise en place par les fabricants à destination des...
Le marketing du tourisme (2005) - prestataires et évolution: les tours opérateurs
Dissertation - 29 pages - Marketing tourisme
Alors que l'industrie touristique européenne apparaît comme portée par un contexte structurel favorable (progression de la part du budget des ménages consacrée aux loisirs et aux voyages, accroissement du temps libre, génération des baby boomers prêts à profiter de leur retraite, baisse du...
Limites et perspectives des cartes de fidélité
Étude de marché - 24 pages - Comportement des consommateurs et clients
La fidélisation de la clientèle est aujourd'hui devenue un enjeu majeur des stratégies d'entreprises dans des secteurs aussi variés que la distribution, les transports, l'hôtellerie, les télécommunications, la banque. D'après Didier Noyer (2004, p.9), il ne suffit plus de satisfaire les clients,...
La franchise, un moyen pour les franchiseurs de déléguer les risques au franchisé ?
Dissertation - 21 pages - Théories et stratégies marketing
La réalité montre que la franchise est souvent source de réussite pour le franchiseur comme pour le franchisé. Pour autant, on s'aperçoit également qu'en cas d'échec d'une franchise, le franchisé est le premier à en souffrir. Qu'en est-il réellement ? Le franchiseur exploite-t-il le franchisé...
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