Comment doit évoluer la grande distribution face à la démocratisation du e-commerce ?
Mémoire - 57 pages - Marketing distribution
Dans le cadre de ma formation en vue de l'obtention du Diplôme Master Management et Stratégie d'Entreprise, j'effectue une alternance de deux ans dans le Groupe Auchan. Le Master Management et Stratégie d'Entreprise proposé par l'école de commerce Ascencia Business School est un diplôme qui...
Le paiement mobile et son implantation dans la société française
Étude de cas - 17 pages - Digital & e-marketing
Afin de mieux comprendre l'état actuel du marché de l'achat sur mobile, ses attentes et d'être en mesure de détecter les facteurs clés de succès pour les commerçants, j'ai créé et administré un questionnaire détaillé pour enquêter auprès de la population française. Ceci m'a...
Monographie de la marque Tati
Étude de cas - 5 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Tati est une enseigne qui se retrouve aujourd'hui dans une situation quelque peu particulière, puisque les magasins portant ce nom sont amenés à tous fermer d'ici deux ans, grand maximum. En effet, le seul qui restera ouvert sera le plus ancien, celui de Paris (Barbès), qui est aussi l'un des...
L'internationalisation d'une start-up : l'exemple de Wizzvet
Mémoire - 27 pages - Digital & e-marketing
Dans le cadre de ma deuxième année de Master en Marketing du Sport, j'ai pu effectuer un stage d'une durée de trois à six mois au sein d'une entreprise. Du 25 janvier au 26 juillet, ce stage a été effectué au sein de l'entreprise Wizzvet à Strasbourg. Wizzvet est une jeune start-up innovante...
Dossier de conception, création d'une startup : business plan, marketing stratégique, étude de marché, gestion de projet, user experience design
Business plan - 15 pages - Théories et stratégies marketing
Une étude a montré que le voyage est l'une des priorités des Français en 2019. Pour réaliser leurs rêves de voyage, ils comptent dépenser en moyenne 2234 euros. Depuis plusieurs années, le voyage est au cœur des ambitions et des préoccupations du voyage. Voyager est rentré dans les...
L'industrie ferroviaire : un secteur qui se réinvente
Fiche - 33 pages - Marketing des services
La machine à vapeur a rendu possible techniquement la locomotive à vapeur et créée un besoin de transports qui va propulser le chemin de fer. - En premier lieu d'initiative de compagnies minières, le chemin de fer va devenir l'affaire de compagnies consacrées à l'exploitation des voies et du...
La supply chain du luxe
Étude de cas - 8 pages - Marketing luxe
Le marché du luxe est en pleine croissance depuis des années avec des taux de croissance pouvant dépasser largement 10 %. Même si le rythme est moins effréné depuis plusieurs années, y compris en Asie, les tendances et les performances restent satisfaisantes . Pour y parvenir, le marché du luxe...
ACHAT PRESTATION GRAPHIQUE
Étude de cas - 10 pages - Théories et stratégies marketing
Partie 1 : Évaluation des connaissances Partie 2 : Mise en situation professionnelle Partie 3 : Mise en situation professionnelle
L'analyse marketing du groupe Carrefour
Étude de cas - 10 pages - Marketing distribution
Le groupe Carrefour fait partie de ce que l'on appelle communément la grande distribution alimentaire, avec les autres principaux groupes qui portent les noms de Auchan, Casino, Leclerc, U, ou encore Les Mousquetaires (Intermarché). Il s'agit de surfaces de ventes spécialisées dans l'alimentation...
Étude marketing sur Engie : communication et stratégie
Étude de cas - 6 pages - Marketing des services
Engie est un groupe énergétique français qui est né en 2008 de la fusion entre Gaz de France et Suez. Le nom officiel d'Engie n'est officialisé qu'en 2015. Il s'agit du troisième plus grand groupe énergétique au monde, hors secteur du pétrole. Engie est présent dans 70 pays dans le monde, avec un...
la gestion de la relation client à l ere du digital
Étude de cas - 21 pages - Digital & e-marketing
Je souhaite partagé mon expérience sur la création d un crm d entreprise
La refonte d'un site vitrine dans l'immobilier - Horizon AM
Dissertation - 12 pages - Marketing des services
Horizon AM possède plusieurs sites et notamment une vitrine. Venant d'obtenir son agrément de société de gestion, il est nécessaire d'en réaliser la refonte. En effet, deux sites distincts doivent être créé afin de séparer les activités d'asset management des autres. Ce qu'il est...
Nestlé et le développement durable
Dissertation - 3 pages - Marketing distribution
D'ici 2025, accroître considérablement l'efficacité de l'utilisation de l'eau dans tous les secteurs et assurer des prélèvements et un approvisionnement en eau douce durables pour lutter contre la pénurie d'eau et réduire considérablement le nombre de personnes souffrant de...
Le marché du prêt-à-porter en 2019 - Exemple de Kiabi
Étude de cas - 7 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Le secteur du prêt-à-porter est un secteur qui attire énormément d'entrepreneurs, les boutiques indépendantes se multiplient au centre des villes, qu'elles soient spécialisées dans la mode féminine, masculine ou encore enfantine. Ouvrir une boutique de prêt-à-porter est en effet relativement...
La gestion des risques bancaires - publié le 28/12/2019
Mémoire - 12 pages - Marketing bancaire
Depuis de nombreuses années, le monde bancaire connaît des évolutions majeures. En effet, le secteur tout entier a été révolutionné par les nombreuses transformations digitales, impliquant de nettes modifications dans la relation client et dans la façon d'appréhender les services et les produits...
Projet de Développement de l'Unité Commerciale (PDUC) - Analyse diagnostic La Papéthèque à Toulouse
TD - Exercice - 15 pages - Marketing distribution
Les chiffres et dates clés : - 1986 : création de la première enseigne La Papéthèque par le groupe Lyreco. - 1991 : première franchise La Papéthèque. - 2010 : rachat des enseignes La Papéthèque par leurs gérants au groupe Lyreco pour devenir des réseaux indépendants. - On comptabilise...
Projet de Développement de l'Unité Commerciale (PDUC) - La Papéthèque à Toulouse - Améliorer les performances du point de vente grâce au réseaux sociaux ?
TD - Exercice - 21 pages - Marketing distribution
Fiche d'identité : - Sas au capital de 150 000€ - Ouvert de 9h30 à 19h du lundi au vendredi et 10h a 19h le samedi - Ca annuel : 800 000€ - Panier moyen : 13€ - Clientèle par an : 61 538 clients - Clientèle moyenne par jour : 198...
Épreuve d'analyse et de conduite de la relation commerciale - Fiche d'activités professionnelles - Rechercher et exploiter l'information nécessaire à l'activité commercial
Fiche - 2 pages - Marketing des services
L'enseigne La Papéthèque se situe dans l'hyper centre de Toulouse ou les concurrents directs et indirects sont de plus en plus nombreux. Puis de plus en plus d'enseignes intègrent un rayon papeterie. Il est donc important de faire régulièrement des études de prix et de marchandisage de la...
Dynamiser l'offre de produits et de services - Épreuve d'analyse et de conduite de la relation commerciale - Fiche d'activités professionnelles
Fiche - 3 pages - Marketing des services
Je travaille dans les rayons expéditions ainsi que celui du papier imprimante. Tous les 3 mois, le magasin met en place une promotion. Durant ce mois de juin, les nouveaux gérants avec l'aide de l'équipe ont mis en place la promotion post-it qui a duré tout le mois de juin. La...
Assurer la qualité de service à la clientèle - Épreuve d'analyse et de conduite de la relation commerciale - Fiche d'activités professionnelles
Fiche - 3 pages - Marketing des services
L'entreprise La Papéthèque Toulouse a de nombreuses références produits (environ 14000), mais malheureusement tous les produits ne peuvent pas se trouver en magasin. Cependant nous pouvons commander le produit a nos différents fournisseurs ou magasins du réseau pour répondre au mieux aux...
Vendre en magasin - Épreuve d'analyse et de conduite de la relation commerciale - Fiche d'activités professionnelles
Fiche - 3 pages - Marketing des services
L'entreprise est spécialisée dans la papeterie. Je suis apprenti vendeur. Ma période d'intervention s'est faite le 7 décembre 2015. Le personnel de l'enseigne est polyvalent. En effet ils se complètent tous et personne n'a de rôle fixe. Nous avons un chiffre d'affaires à...
BTS Management des unités commerciales - Fiche d'activités professionnelles - Vendre
TD - Exercice - 2 pages - Marketing des services
Vente d'un cartable Tann's Dans le cadre de la rentrée scolaire, la papeterie Plein Ciel possède toute une gamme de sacs et cartables pour la rentrée scolaire. Cette période commence en juin et se termine en septembre. C'est dans cette période que nous effectuons les ventes les plus...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) - La Papéthèque - Plein Ciel à Toulouse
Étude de cas - 5 pages - Brand management
En 1926, Georges-Gaston Gaspard crée une librairie à Valenciennes et crée le groupe Lyreco et Gaspard. Le groupe Lyreco lance en 1936 la construction d'un grand entrepôt dans la région de Valenciennes, qui devient le principal centre d'exploitation du service de livraison. Des années 80 à 2005,...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) - Le réseau La Papéthèque
Étude de cas - 24 pages - Brand management
Il y a 25 La Papéthèque en France. Le chiffre d'affaire de l'enseigne est de 16 millions d'euros. En 2010, le groupe Lyreco a annoncé la fin du réseau. Aujourd'hui tous les magasin portant le nom de La Papéthèque sont des réseaux indépendants.
Client mécontent dont la pose de sa cuisine n'est pas finalisée : Modèle de lettre de négociation
Lettre type - 1 pages - Théories et stratégies marketing
Madame, Monsieur, Selon votre réclamation, vous dites que l'installation de votre cuisine n'a toujours pas été finalisée. Et ce pour diverses raisons : vous avez tout d'abord reçu une livraison tardive et incomplète, de plus, les travaux ont démarré avec du retard et celui-ci s'est accumulé avec...
Modèle de lettre de négociation : Pose de cuisine, client mécontent, manque d'éléments la composant
Lettre type - 1 pages - Théories et stratégies marketing
Madame, Monsieur, Si je comprends bien et selon votre lettre, votre cuisine n'a toujours pas été pleinement installée, vous avez rencontré un retard de livraison, de plus, celle-ci était incomplète. Vous déplorez également le fait que le chantier ait commencé extrêmement tardivement, par...
Introduction au marketing - publié le 21/12/2019
Cours - 28 pages - Théories et stratégies marketing
Définition péjorative: comme technique de vente agressive : de la vente forcée, de la publicité, une technique pour faire plus de profit, des outils qui permettent de mieux vendre, mieux connaître ses clients, inciter les consommateurs.. Définitions plus réalistes mais trop restreintes : comme un...
BIBLIOGRAPHIE INDICATIVE BTS TOURISME
Présentation - 1 pages - Théories et stratégies marketing
BIOGRAPHIE INDICATIVE POUR LES ETUDIANTS EN BTS TOURISME ET TERTIAIRES.
Diagnostic stratégique de l'entreprise
Cours - 16 pages - Théories et stratégies marketing
Cours sur le diagnostic stratégique. Utilisé en BTS tourisme. Peut aussi être utilisé sur les bts tertiaires.
La chute des ventes non alimentaires dans les hypermarchés : le cas du Groupe Carrefour
Étude de cas - 6 pages - Marketing distribution
La grande distribution a connu un grand nombre d'évolutions en l'espace de quelques années, elle s'est peu à peu imposée dans l'esprit des consommateurs comme point d'ancrage pour l'achat de leurs produits alimentaires. Les hypermarchés font partie de ce secteur qu'est...
![Bac STMG Management, sciences de gestion et numérique 2026 [Corrigé]](https://ncd1.msnocookie.com/image/ms/msimages/blog_gallery/banniere-stmg-msgn-2026-640x480_156a0bb1a0.jpg "Bac STMG Management, sciences de gestion et numérique 2026 [Corrigé]")
