La stratégie Marketing de Canalsatellite
Étude de cas - 8 pages - Marketing des médias & communication
Mission: La mission de l'entreprise correspond aux besoins des acteurs et populations qu'elle entend ou doit satisfaire. Vision: État futur souhaité. Buts: Déclaration générale d'intention. Ils se réfèrent généralement à une intention cohérente avec la mission. Objectifs: Quantification ou...
Analyse du fonctionnement d'une entreprise : l'exemple de Canal +
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
L'année 2013 a été synonyme de tremplin pour de nombreuses chaînes de la TNT. D8, D17 ou encore i>Télé ont vu leurs audiences exploser au fil de l'année écoulée. Leurs points communs ? Elles appartiennent toutes au Groupe Canal Plus. En constante évolution, cette entreprise innovante a...
Enjeux et bouleversements de l'adoption d'une stratégie multi-canal : cas Speeder
Mémoire - 45 pages - Management organisation
Le fil conducteur de ce mémoire est de voir toutes les adaptations et les réorganisations du travail nécessaires lorsqu'une entreprise, en l'occurrence Speeder, décide de s'ouvrir aux stratégies multi canal. Comment en effet, cette entreprise ayant toujours vendu par son...
Internet, medium et canal de distribution : analyse autour de la vente de produits culturels
Étude de marché - 28 pages - Marketing des médias & communication
Si Internet est avant tout un gigantesque réseau permettant la transmission d'informations, il est devenu, notamment grâce aux caractéristiques que nous allons développer un véritable canal de distribution. En effet, il constitue bien une succession d'intermédiaires acheminant un...
Le cross canal, une réalité pour les distributeurs - Delphine David
Fiche de lecture - 1 pages - Marketing distribution
Dans son article intitulé « Le cross canal, une réalité pour les distributeurs » issu du site Internet www.ecommercemag.fr publié en 2013, Delphine David analyse la corrélation positive entre l'arbitrage de consommation des ménages, le poids des ventes e-commerce, l'augmentation de...
CANAL + et la télévision payante
Fiche - 2 pages - Télévision
Canal plus est la première chaine de télévision française privée à péage (= payante) axée majoritairement sur le cinéma et le sport. Crée en 1984, elle s'est imposée sur le paysage audiovisuel français par ce concept novateur et original qu'est la télévision payante. La chaine à su de...
Le groupe FNAC/PPR : enjeux et stratégies marketing pour une entreprise multi-canal
Étude de cas - 10 pages - Marketing distribution
Avec l'introduction des nouvelles technologies et donc l'augmentation du nombre de contacts avec le client, la Gestion de la Relation Client en devient bouleversée. Ainsi, les entreprises doivent s'adapter et inscrivent leurs stratégies dans une logique de multiplication des canaux de...
La relation client multi-canal et le cas du marché des annonces classées
Mémoire - 33 pages - Comportement des consommateurs et clients
Dans le cadre de ma 5e année d'étude à l'ICD de Paris, j'ai eu l'opportunité d'élaborer un mémoire de recherche mettant en avant un phénomène ou dysfonctionnement que j'ai pu observer lors de mon séjour en entreprise. J'ai constaté que la direction de mon entreprise d'accueil se posait des...
Comparaison du développement multi canal en VAD et hypermarchés
Dissertation - 12 pages - Marketing distribution
L'expression « multi canal » s'applique à la relation client dans son ensemble, qu'il s'agisse de communiquer avec lui (multi canal de la communication) ou de lui livrer un produit (multi canal de la distribution). Il s'agit ici d'appréhender la stratégie multi...
Quels sont les problèmes marketing qu'une entreprise multi-canal doit résoudre ?
Dissertation - 13 pages - Théories et stratégies marketing
En multipliant les points de contact avec le client, les nouvelles technologies ont bouleversé beaucoup d'éléments en matière de management de la relation client. Nous retiendrons comme définition du "multi-canal" toute combinaison de magasins, catalogues, sites Internet et autres modes de...
Le multicanal
Cours - 9 pages - Théories et stratégies marketing
Le multicanal désigne le phénomène d'utilisation simultanée ou alternée des différents canaux de contact pour la commercialisation des produits et/ou la relation clients Le marketing multicanal: démarche globale et intégrée qui met le client au centre de la stratégie et des tactiques...
Principes de communication multicanale intégrée
Étude de cas - 6 pages - Théories et stratégies marketing
Au milieu des années 1980, la prépondérance de la publicité médias dans la communication des entreprises s'effrite au profit d'autres moyens de communication : communication directe, promotion, événementiel, relations publiques. C'est la fin de la communication monocanale. Le...
Quel est le rôle du conseiller dans un environnement de plus en plus axé vers le multicanal ?
Mémoire - 16 pages - Design, PAO, création digitale
D'un clic, je consulte le solde de mes comptes, je recherche avec l'application de mon smartphone le distributeur le plus proche. Je téléphone à mon agence pour faire un virement entre mes comptes, la personne de l'accueil téléphonique l'effectue. De mon lieu de travail, je fais un e-mail à mon...
Création et implémentation d'une société e-commerce de vente de matériel réseau et d'accessoires sans-fil par le biais du canal internet
Étude de cas - 137 pages - Digital & e-marketing
La vente de produits par le canal Internet suit une courbe d'évolution fulgurante en 2004. Après une hausse du chiffre d'affaires du e-commerce de 55% de 2002 à 2003, la fédération des entreprises de vente à distance (FEVAD) annonce une progression de 53% pour l'année passée. « Ces niveaux...
Agir sur la politique monétaire : le canal des taux d'intérêt, de change et du crédit
Dissertation - 3 pages - Politique économique
La politique monétaire est un instrument de la politique économique qui permet d'agir sur de grandes variables macroéconomiques telles que le taux d'inflation et la production. La politique monétaire convoque différents instruments comme l'encadrement du crédit, la variation de l'offre de monnaie...
La contagion par le canal financier du ralentissement américain à l'Europe entre 2001 et 2003
Cours - 2 pages - Économie internationale
Le ralentissement de l'économie américaine à partir de l'été 2000 a largement contribué à l'affaiblissement de l'économie mondiale et a pesé sur la dégradation du climat des affaires dans la zone euro. La conjoncture européenne dépend, en grande partie, du dynamisme de l'économie américaine. Dans...
Internet : simple vitrine ou canal de distribution à part entière pour les marques de luxe ?
Mémoire - 35 pages - Digital & e-marketing
L'avènement d'Internet et du commerce en ligne reste le phénomène économique le plus marquant de ces dix dernières années. Il a permis de dépoussiérer des techniques commerciales vieillissantes, en effet, en 2005, le e-commerce a participé pour 62% du chiffre d'affaires de la vente à...
Les canalopathies
Fiche - 1 pages - Biologie
Définition et fonctionnement des canaux ioniques : - un canal ionique est une protéine trans-membranaire - un canal ionique est propre à un seul ion - un canal ionique ouvert est actif - la contraction musculaire est une augmentation de la concentration intracellulaire en...
La fidélisation sur le canal web - le customer relationship management (CRM)
Dissertation - 5 pages - Digital & e-marketing
Le comportement du consommateur a changé. Si avant il était plus simple et moins complexe, aujourd'hui il est plus frileux et difficile à conquérir. Hier, les entreprises avaient plus de facilité à séduire et fidéliser, mais le consommateur d'aujourd'hui ne fait plus confiance aux promesses des...
La stratégie de contacts multicanal : opportunités, risques et facteurs clés de succès - Helfer Jean-Pierre et Géraldine Michel
Fiche de lecture - 1 pages - Stratégie
Dans son article intitulé « La stratégie de contacts multicanal : opportunités, risques et facteurs clés de succès » issu du magazine « Décisions Marketing» (2006), Helfer Jean-Pierre et Géraldine Michel analysent opportunités, risques et facteurs clés de succès d'une stratégie de contacts...
Cross Canal : La Révolution est en marche
Fiche - 2 pages - Marketing distribution
Imaginez : Vous êtes alertés sur votre téléphone portable d'une promotion de votre magasin préféré, que vous suivez également sur Facebook. Vous vous rendez donc immédiatement sur place, puis vous consultez la borne numérique à l'entrée du magasin, qui vous indiquera l'emplacement précis du...
Les canalopathies cardiaques
Fiche - 3 pages - Médecine
Canalopathie : Maladie génétique qui affecte l'activité des canaux ioniques. Ces canalopathies sont des anomalies génétiques qui se transmettent de façon autosomique. En cardiologie, la canalopathie touche surtout les enfants (-> donne la mort subite de l'enfant).
Le produit et la distribution multi-canal
Dissertation - 5 pages - Marketing distribution
Ces dernières années, on assiste au développement des stratégies multi-canal pour la commercialisation des produits. En effet, grâce à l'essor des canaux numériques, les entreprises diversifient leurs canaux de distribution. En 2004, 37% des entreprises américaines se basaient...
Les smartphones, un nouveau canal de communication pour les entreprises
Mémoire - 20 pages - Communication
Objet hybride à mi-chemin entre le téléphone mobile et l'ordinateur portable, le smartphone possède cette capacité de répondre à de nombreux usages en toute circonstance. Outil conçu pour les professionnels, il s'est désormais démocratisé auprès du grand public. C'est avant tout le succès d'une...
La crise du Canal de Suez de 1956
Cours - 5 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
La crise de Suez est déclenchée en 1956 par la nationalisation du canal de Suez par le colonel Nasser, acte qui provoque en réaction une opération militaire menée par les grandes puissances, la France et la Grande Bretagne, auxquelles se joint l'Etat d'Israël. Cette crise est...
Le Canal du Midi : histoire et enjeux
Étude de cas - 10 pages - Histoire moderne : Renaissance à XIXe
Le Canal du Midi est une voie d'eau construite au XVIIe siècle afin de relier Toulouse à la Méditerranée et qui s'inscrit dans un ensemble plus grand destiné à relier la Méditerranée à l'Atlantique : le Canal des Deux Mers. Fruit de la volonté de rayonnement du monarque Louis XIV et...
La distribution multicanal
Fiche - 4 pages - Stratégie
Le multicanal se définit comme le recours à plusieurs canaux de distribution dans le but de réaliser un contact direct du produit avec le consommateur potentiel. Les canaux de diffusion sont d'ordres physiques et virtuels. Le multi canal s'est donc installé de manière forte et durable au...
Le mobile - un canal marketing d'avenir
Mémoire - 82 pages - Marketing NTIC
Le consommateur d'aujourd'hui consulte et rédige des e-mails, se renseigne sur les horaires des avions et des trains, regarde la télévision, écoute sa musique, joue aux jeux vidéo, scanne le "QR code" et retrouve le descriptif du produit sur le Net. De la science-fiction ? Pas du tout,...
De quelle manière l'agence bancaire doit-elle modifier son modèle économique pour préserver sa place à l'heure de la banque multicanale ?
Mémoire - 30 pages - Stratégie
Durant ces vingt dernières années, de nombreux bouleversements sont venus modifier le paysage bancaire. Les comportements des clients ont évolué : mieux informés, grâce à l'arrivée d'internet, leurs exigences se sont accrues vis-à-vis des services et du conseil proposés. Parallèlement,...
Canal Seine-Nord - le fluvial prêt pour sa revanche ?
Étude de cas - 7 pages - Logistique
Le projet Canal Seine Europe prévoit la réalisation d'un canal à grand gabarit, long de 106 km, entre l'Oise et le canal de Dunkerque-Escaut (Cambrai). Il intègre également la réalisation de quatre plateformes tri-modales qui permettront le développement d'activités...
