Dans quelle mesure l'organisation logistique est-elle déterminante dans le cadre du e-commerce ?
Étude de cas - 22 pages - Digital & e-marketing
Avec l'apparition de l'Internet dans la sphère économique à la fin des années 90, un réel bouleversement a été observé dans le comportement des individus. En effet, en quelques années, le commerce électronique, ou e-commerce, défini grossièrement par l'ensemble des échanges électroniques liés aux...
Gestion de projet marketing et commercial - Création d'un jeu de société version anglophone - publié le 01/06/2020
TD - Exercice - 7 pages - Stratégie
Gestion de projet : Création d'un jeu de société version anglophone pour une commercialisation dans le monde entier (Le document en rédigé en français). Contenu du devoir : Analyse du marché, de la concurrence, analyse des 4P, caractéristiques du produit créé, coûts de production, coût de...
Stage en techniques de merchandising et de vente au sein de la FNAC
Rapport de stage - 11 pages - Management organisation
La FNAC est une Société Anonyme (S.A), filiale du groupe PRP (Printemps, Pinault, Redoute), spécialisée et leader français dans la distribution de produits culturels et techniques. Elle est la seule enseigne à proposer un assortiment de six produits : micro-informatique, disque, livre, photo, son...
Gestion de projet commercial
Mémoire - 33 pages - Stratégie
Ce document est un mémoire en gestion de projet commercial. Voici le plan : PARTIE 1 : PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE 1) Présentation générale 1.1 Histoire du groupe Mr Bricolage 2) Contexte géographique 2.1 La zone de chalandise 2.2 Les concurrents 2.3 Implantation de la concurrence 3)...
Assistant chef de produit web et presse à Fleurance Nature
Rapport de stage - 22 pages - Marketing des services
Ce stage était pour moi l'occasion d'acquérir des outils de travail divers pour approfondir et concrétiser les enseignements théoriques de ma deuxième année d'études en école de commerce dans un secteur qui m'intéressait au préalable. Mes missions étaient divisées en quatre domaines que nous...
Rapport de stage effectué au sein du Centre Financier de la Banque Postale de Dijon
Rapport de stage - 22 pages - Finance
La Banque Postale a été créée le 1er janvier 2006 suite à l'obtention des nombreux agréments nécessaires. Néanmoins, on peut noter que les services financiers postaux existent depuis longtemps. En effet, plusieurs dates marquent la progression de ces différents services : la création du premier...
Rapport de stage au centre La Poste de Rennes
Rapport de stage - 34 pages - Management organisation
Le groupe important qu'est la Poste, a évolué ces dernières années (création du Groupe La Banque Postale, nouvelles politiques marketing etc.). La fiabilisation de ses activités Courrier, Colis ,Express, Service financiers, la concurrence de plus en vive dans certains secteurs de la Poste (colis...
Histoire et évolution des médias d'information
Cours - 24 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
Selon la Bible, Dieu donne la parole, il donne les langues, Lors de l'épisode de la Tour de Babel, les gens n'ont pas pu communiquer et par conséquent, la Tour de Babel n'est jamais arrivée à son terme. Dans les médias, le langage est essentiel. Il faut faire choix des langues. En France, le...
Rapport de stage de vente : Virgin Mégastore
Rapport de stage - 26 pages - Management organisation
Du 20 mai au 11 juillet 2008, j'ai effectué un stage de vente dans le magasin Virgin Mégastore, au centre-ville de Toulouse, rue d'Alsace-Lorraine, plus particulièrement dans le rayon Musique et Vidéo. J'ai donc exercé, durant huit semaines, le métier de vendeur, ce qui était une...
No Mad, une entreprise de post-production vidéo
Rapport de stage - 22 pages - Médias divers
Rapport de stage effectué dans le cadre d'une deuxième année de BTS en audiovisuel. Stage effectué dans le secteur post-production vidéo au sein de l'entreprise de No Mad. Le présent rapport contient plusieurs analyses de situations professionnelles.
Rapport de stage dans une agence Internet : vision d'une agence Internet polyvalente
Rapport de stage - 85 pages - Management organisation
Rapport de stage dans une agence Internet - web agency en qualité de chef de projet.
Chargé de développement des ventes Chronopost International
Rapport de stage - 22 pages - Management organisation
Ce rapport d'activité professionnelle effectuée chez Chronopost International.
Darty : dossier d'Analyse et Conduite de la Relation Commerciale BTS MUC (ACRC)
Rapport de stage - 30 pages - Management organisation
Le réseau : En 1957, nouvelle orientation vers la distribution d'appareils d'équipement de la maison. En 1973, naissance du contrat de confiance. Pour la première fois, un distributeur s'engage formellement auprès du consommateur. Les prix, le choix et le service sont garantis par...
Rapport de stage au sein d'un groupe de presse (service Diffusion)
Rapport de stage - 44 pages - Management organisation
4,55 milliards. C'est le nombre d'exemplaires de journaux ou de périodiques grands publics diffusés en 2007 par la presse française, pour un chiffre d'affaires s'élevant à 10,7 milliards d'euros. C'est presque moitié moins que le chiffre d'affaires réalisé en 2005. La...
Les différentes formes de procréations médicalement assistées
Dissertation - 14 pages - Médecine
La PMA consiste en un ensemble de procédés permettant d'obtenir une grossesse, pour des couples infertiles, à partir de la manipulation de gamètes. Si l'on défini l'infertilité est définie comme l'incapacité pour un couple de procréer, dans le monde, on estime qu'un couple sur...
Projet de Développement d'une Unité Commerciale (PDUC) chez Conforama
Rapport de stage - 10 pages - Management organisation
Conforama réunit à l'intérieur de son point de vente tous les produits nécessaires à l'équipement d'une maison. Il propose un assortiment large et profond pour toucher un large type de clientèle de tout âge. Toutefois, trois points vont paralyser l'unité commerciale : un stock âgé...
Etude de cas e-marketing : Private Sport Shop
Étude de cas - 28 pages - Digital & e-marketing
PME basée à Juvignac (Hérault) depuis 3 ans => Benoit Durand et Guillaume Bertel Spécialiste articles de sports / plus de 700 marques Représente différentes marques: => produits invendus, anciennes collection… 55 salariés pour un CA de 19,5millions € => prévision 2014 plus de 28...
Qu'est-ce que Recycl'life ?
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
- Recyclage - Reconditionnement et revente sur les marchés émergents. - Récupération de pièces détachées - Empreinte écologique - Développer un fort réseau de reprise d'appareils - Indemniser l'ancien propriétaire de l'appareil - Communiquer massivement
Présentation du Groupe La poste
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
La poste est le principal opérateur français chargé de la distribution du courrier. Avant l'ouverture à la concurrence du secteur postal, La poste avait le monopole de la distribution du courrier en France, ce qui en fait l' « opérateur historique ». La poste est depuis le 23 mars 2010 une...
L'architecture logistique de la livraison à domicile
Dissertation - 9 pages - Logistique
Aujourd'hui, la qualité et le prix ne sont plus les seuls critères de satisfaction du client à l'égard du fournisseur ou l'entreprise. Le temps et le respect des délais de livraison sont désormais des critères majeurs dans le choix d'un partenaire. Les clients attendent de leurs fournisseurs ou...
Réduire ses dépenses grâce à Internet : Réalité ou Illusion ? (2011)
Cours - 17 pages - Design, PAO, création digitale
Economiser, voilà un terme bien populaire en 2010 que bon nombre d'entre nous tente d'appliquer le plus possible au quotidien. Avec 9,7% de chômeurs au 2ème semestre 2010 et 10,6% des salariés payés au SMIC en 2009 , on peut se douter qu'une bonne partie de la population rencontre des fins de...
L'achat en e-commerce
Dissertation - 5 pages - Digital & e-marketing
Le e-commerce, c'est-à-dire le commerce sur Internet est réalisé par l'intermédiaire d'un site web qui propose des produits à vendre, que l'internaute peut acheter. C'est un marché en pleine croissance, de plus en plus de Français effectuent des achats en ligne, le cap des 20 millions de...
L'audit du point de vente
Cours - 10 pages - Management organisation
Dans le cadre de cet essai, il nous est demandé de réaliser un audit au sein de l'espace de vente d'un établissement de l'Enseigne. Pour ce faire, nous avons décidé de nous intéresser au Bureau de Poste de Massy Opéra car il fait parti des sites pilotes du projet ESC, Espace Service Client. Il...
Le commerce en centre-ville
Mémoire - 31 pages - Géographie France
Le centre-ville est le coeur de la ville. C'est un lieu de manifestations culturelles et sportives, d'échanges et de politique. On y retrouve les lieux cultes : la mairie, et les magasins de toutes sortes. Au fil du temps, les centres-villes ont changé de rôle et de valeur. Comment expliquer la...
Oral de BTS MUC pour l'épreuve d'Analyse et conduite des relations commerciales (ACRC)
Fiche - 6 pages - Management organisation
1) L'organisation au sein de l'unité commerciale A l'image du réseau, La Poste a des partenaires commerciaux : - Débitants de tabac, Grands Magasins Spécialisés, magasin/relais - Filiales : Coliposte, La Banque Postale - Fournisseurs : Chronopost, Sofipost (...)
Note de synthèse Action Professionnelle Appliquée
Dissertation - 10 pages - Philosophie
Comme son nom l'indique, X Sérigraphie est une entreprise de sérigraphie. Elle fabrique des décors et marquages publicitaires « sur mesure ». Ses marquages en sérigraphie et numérique sont imprimables sur tous supports, tous formats et toutes quantités. X Sérigraphie qui ne travaille...
Relation avec la clientèle et les fournisseurs
Cours - 58 pages - Brand management
Le terme « mercatique » vient de l'anglais « marketing » (« commercialisation ») ; il se différencie du terme « commercial ». La mercatique est l'ensemble des actions mises en oeuvre par la PME pour répondre aux besoins de sa clientèle. La PME est en permanence à l'écoute de la...
Modèle de lettre de plainte envers votre fournisseur d'accès Internet
Lettre type - 1 pages - Vie quotidienne
Madame, Monsieur, Depuis le début de mon contrat, le ..., j'ai constaté avoir eu beaucoup de problèmes techniques provenant de mon modem ADSL (marque) (...)
Comment réagir face aux conséquences logistiques du e-commerce?
Mémoire - 31 pages - Digital & e-marketing
Le ecommerce est principalement utilisé pour les services (et notamment les voyages - transports - hôtellerie : 45% du CA 2000 selon le Benchmark group) mais tend à se développer pour les biens physiques. Or ces produits impliquent de nombreuses contraintes, notamment de livraison, qui...
Comment adapter une organisation logistique aux spécificités du e-commerce ?
Dissertation - 17 pages - Digital & e-marketing
Le commerce électronique français pèse de plus en plus lourd dans la consommation des ménages. Il représente désormais 2,8 % de la consommation des ménages en biens et services marchands avec 11,7 milliards d'euros ont été dépensés en ligne selon Benchmark Group. Selon la définition de...
