Mise en place d'un guide de procédures pour améliorer la lisibilité et la transparence d'une organisation - le cas de la Communauté du Pays d'Aix
Rapport de stage - 20 pages - Management organisation
La Communauté du Pays d'Aix est une structure importante autant vis-à-vis de son environnement que par rapport à son fonctionnement interne. Sachant que la qualité d'une organisation interne a un impact sur l'image qu'elle dégage à l'extérieur, il est évident que la CPA souhaite s'intéresser au...
Comment commercialiser l'assurance-vie, en épargne programmée, auprès des enfants alors qu'on la perçoit comme un produit réservé aux adultes ? Le cas de BNP Paribas
Rapport de stage - 43 pages - Marketing bancaire
Avec la crise économique actuelle, la relation que les banques ont avec leurs clients a évolué. La crise financière a touché tous les établissements financiers du monde et a altéré l'image que les clients avaient de leurs banques car les banques ont été perçues comme les responsables de cette...
L'intelligence comptable et financière dans les petites et moyennes entreprises (PME)
Rapport de stage - 31 pages - Comptabilité
Face aux enjeux économiques nationaux et mondiaux, l'intelligence économique (IE) est devenue indispensable au développement de l'entreprise. Un mode de gestion et de maîtrise de l'information, l'intelligence économique peut s'appliquer à tous les secteurs de la vie économique, voire même tous...
Mise en place d'une stratégie de communication pour l'agence Hypercom
Rapport de stage - 17 pages - Communication
C'est une petite et moyenne entreprise (agence de communication), qui a commencé son activité il y a seulement deux années, elle avait son local à Casablanca, mais elle vient de s'installer à Tanger. Hypercom est une agence de communication interactive spécialisée dans la conception des sites...
Conseiller à la vente pour Bouygues Telecom
Rapport de stage - 25 pages - Marketing NTIC
Bouygues est une société qui se distingue des autres par sa grande renommée. C'est une entreprise active qui a su faire des choix et qui s'investit dans les secteurs où elle est présente. Sa force réside dans un système de valeurs qui est à la base de son organisation et qui permet à Bouygues...
Découverte de l'édition scolaire, éditions Hachette Livre, département Éducation - Langues vivantes
Rapport de stage - 17 pages - Marketing des médias & communication
L'élaboration d'un manuel scolaire, ainsi que l'ensemble de ses produits périphériques, m'a semblé particulièrement complexe : on est amené à manier textes, images, et cartes et à s'intéresser à différents supports (papier, CD, web). Recrutée pour assister une responsable de projets dans...
La gestion du risque de taux d'intérêt (2010)
Rapport de stage - 33 pages - Finance
« Ce sont le goût du risque et l'esprit d'aventure qui ont bâti le monde moderne » Depuis toujours les risques encourus par les banques ont constitué un souci majeur pour les autorités monétaires de toutes les nations. Soucieux de mettre en place des systèmes bancaires fiables et...
Les conditions de l'efficacité de l'action collective
Rapport de stage - 22 pages - Management organisation
Dans le cadre des expériences de terrain que nous avons pu vivre à Saint-Cyr, nous nous sommes interrogés sur les interactions entre le chef et ses subordonnés, et les types de liens qu'ils sont amenés à nouer au sein d‘une organisation. En effet, tout au long de la phase pratique du...
Les méthodes commerciales de vente et de relation à la FNAC
Rapport de stage - 12 pages - Marketing distribution
La polyvalence, les relations humaines, et l'esprit d'équipe sont les trois maîtres mots que je souhaiterais concilier dans mon métier futur. De plus, la haute-technologie est un domaine qui m'intéresse particulièrement, car c'est un secteur en plein essor. En cela, la Fnac est une...
Vendeur au rayon multimédia de Darty Le Havre
Rapport de stage - 6 pages - Marketing distribution
Tout d'abord, l'esprit Darty débute par un style vestimentaire commun, à savoir le port de la chemise rouge ornée d'un logo de Darty sur la poitrine gauche. Le premier jour je suis arrivé à l'ouverture du magasin j'ai donc assisté à la réunion quotidienne du matin, qui...
La communication en Maison d'accueil spécialisée (MAS), établissement accueillant des adultes en situation de handicap
Rapport de stage - 7 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
J'ai réalisé mon stage d'approfondissement dans une MAS (Maison d'Accueil Spécialisée) en Guyane qui accueille des adultes en situation de handicap. Durant ce stage, j'ai repéré des difficultés de communication dans la transmission d'informations. À mon premier jour de stage,...
Agent général chez Axa Assurances - garanties et exclusions des contrats automobile et habitation
Rapport de stage - 27 pages - Marketing des services
Afin de découvrir plusieurs activités en relation avec l'assurance, j'ai choisi d'effectuer mon stage auprès d'un agent général d'assurance AXA. Mon stage s'est déroulé tout au long de l'année universitaire. L'agence dans laquelle j'ai effectué mon stage a pour activité principale la production...
Destruction des polluants pharmaceutiques dans les eaux naturelles par le procédé électro-fenton - application à la sulfachloropyridazine
Rapport de stage - 12 pages - Chimie
La présence de substances médicamenteuses a été largement établie à l'échelle mondiale (Yu T.H. et al., 2009), en particulier dans les eaux superficielles et souterraines, dans les eaux résiduaires et dans les boues des stations d'épuration utilisées en épandage agricole. Des milliers de tonnes...
L'audiovisuel professionnel chez Apple
Rapport de stage - 12 pages - Marketing NTIC
Dès son origine, Apple s'est imposée comme un des innovateurs technologiques dans la micro-informatique du grand public. Apple est en effet à l'origine d'un bon nombre d'innovations techniques (la souris, le lecteur CD rom, le premier PDA par exemple) qui ont fait...
Stage à Carrefour city de Nancy
Rapport de stage - 12 pages - Comportement des consommateurs et clients
Il y a un certain nombre d'impératifs à respecter lorsqu'on place des produits en magasin. Il s'agit de lignes directives qu'il faut constamment garder à l'esprit : - Il faut déterminer les priorités concernant les emplacements. - Il y aura un seul produit par emplacement ou deux si ces...
Stage au sein d'une unité éducative d'activité de jour (UEAJ) dépendant de la protection judiciaire de la jeunesse (PJJ)
Rapport de stage - 3 pages - Sciences de l'éducation
J'effectue mon stage dans une unité éducative d'activité de jour (UEAJ). Cette structure dépend de la protection judiciaire de la jeunesse (PJJ), son but est de permettre aux jeunes de quinze à vingt et un ans sous mandat judiciaire de se réinsérer dans le système. Dans les locaux se trouvent une...
Stage dans la filiale LEGRAND (spécialiste mondial des produits et systèmes pour les installations électriques et les réseaux d'informations) au Maroc
Rapport de stage - 10 pages - Comportement des consommateurs et clients
Dans le cadre du stage de fin de première année en gestion des entreprises et des administrations (GEA) de l'Iut de Sceaux, j'ai effectué durant le mois de juin un stage dans la filiale LEGRAND au Maroc dans le but de me sensibiliser à la vie de l'entreprise. J'ai assisté un...
Mission à l'hôtel Imperial Borj au Maroc
Rapport de stage - 20 pages - Marketing tourisme
Le Maroc, une des premières destinations touristiques, devient le passage obligé des Européens et des gens du soleil ; pour satisfaire cette clientèle, le Maroc compte sur la formation de cadres compétents. Et la réussite dans le domaine touristique nécessite non seulement une formation...
Stage au sein de l'association Rue des Enfants en Argentine
Rapport de stage - 9 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
L'association Rue des Enfants est une association loi 1901 à vocation humanitaire. Elle est domiciliée au 79 avenue de la République, 75011 Paris, compte une quarantaine de membres et envoie chaque année des missions dans différents endroits du monde : Argentine, Pérou, Mali, Inde, Philippines....
Stage au sein de l'entreprise Paul, comment motiver et former le personnel Front Office afin d'améliorer la qualité et la rentabilité ?
Rapport de stage - 30 pages - Ressources humaines - GRH
Cette problématique de motiver et de former le personnel pour améliorer la qualité et la rentabilité doit rester dans l'esprit de la direction des entreprises qui devra constamment mesurer l'efficacité de leurs méthodes de motivation et les remettre en question. Il n'est pas...
Stage au sein du magasin comptoir des Cotonniers à Roubaix (2010)
Rapport de stage - 9 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Comptoir des Cotonniers a été créé en 1995 à Castelginest, petit village de Haute Garonne par Tony Elicha. Comptoir des Cotonniers prend son envol en 1997 alors que la marque ne compte que deux magasins dont un à Toulouse et l'autre à Paris. En effet, c'est en voyant passer une mère et sa...
Stage au sein de l'assureur marocain Atlanta (2009)
Rapport de stage - 11 pages - Logistique
La compagnie d'assurance et de réassurance ATLANTA créée le 7 août 1947, a bénéficié du savoir faire de l'assureur français « La Préservatrice » et de sa volonté de développer l'activité des assurances au Maroc. Atlanta appartient au Groupe HOLMARCOM sous la Présidence de Feu Abdelkader BENSALAH...
Rapport de stage au sein de l'agence nationale des ports (ANP) du Maroc: gestion du service marchés
Rapport de stage - 20 pages - Achats & Supply Chain
Le contexte économique actuel,en l'occurrence l'ère du libre-échange, exige de sérieux préparatifs aussi bien au niveau organisationnel que celui des infrastructures :systèmes d'informations intégrés, routes, autoroutes, ports, voies ferroviaires et d'autres moyens dont le rôle...
La relation d'aide dans le travail social
Rapport de stage - 5 pages - Vie quotidienne
J'ai effectué mon stage à l'hôpital Erasme au service de psychiatrie, plus précisément dans l'unité Sud-est qui s'occupe de patients adultes souffrant de divers troubles psychotiques. En plus des médecins psychiatres, des infirmiers et du psychologue, l'équipe comprend une...
Vente en grande distribution - observation de l'entreprise Darty
Rapport de stage - 15 pages - Marketing distribution
Dans le cadre de ma 1ère année en Techniques de Commercialisation à l'IUT de l'Oise, site de Creil, j'ai été amenée à effectuer un stage de trois semaines du lundi 3 mars au samedi 21 mars 2009. Il s'agissait d'un « stage de découverte » qui avait pour but principal d'observer l'entreprise et son...
Mission de gestion des sites Internet, intranet et multimédia du Ministère de l'industrie, du Commerce et des Nouvelles Technologies au Maroc
Rapport de stage - 19 pages - Informatique
Après les études effectuées au cours de trois années de formation, les stages de fin d'études représentent une nouvelle occasion d'ajouter à cette formation un aspect professionnel en confrontant des problèmes pratiques avec des connaissances théoriques déjà assimilées pendant la formation. C'est...
Processus d'organisation d'un évènement au Maroc
Rapport de stage - 18 pages - Marketing des médias & communication
Les actions marketing se focalisent sur quatre paramètres essentiels : le produit ou le service, le prix ou le tarif, la distribution et la communication. L'aspect communication revêt une importance énorme dans la mesure où de plus en plus d'organismes, d'administrations et d'entreprises...
Le merchandising de la marque American Retro
Rapport de stage - 13 pages - Stratégie
Enfants du créateur de Naf-Naf, Gregory et David Pariente fondent la marque American Retro. Mai 2002 : Voyage aux USA; Ils deviennent les distributeurs de la marque Joe's Jeans sur l'Europe. Envieux de compléter leur offre, ils font produire leur propre collection lors d'un voyage en...
L'unité commerciale Distri-Center
Rapport de stage - 8 pages - Marketing distribution
Historique : Distri-Center est une entreprise régionale, conçue et imaginée par une famille de commerçants. Le concept est : rester fidèle à l'esprit du commerce traditionnel dont il est issu. L'entreprise DESPREZ a conçu l'enseigne Distri-Center. Implantation : Distri-Center...
Le mode de fonctionnement du Management de Toyota Algérie
Rapport de stage - 1 pages - Management organisation
Ce stage chez Toyota Algérie revêt un intérêt à plusieurs titres. A travers le monde, la renommée du Management de Toyota est telle que la pensée rationnelle amène l'esprit à rechercher la connaissance, la compréhension et la maîtrise des théories qui font le succès de Toyota.
