Rapport de stage effectué dans un centre culturel : le Manège
Rapport de stage - 17 pages - Communication
A mon arrivée dans les locaux du Manège, je n'ai pas tardé à me sentir à l'aise rapidement. Il faut dire que tout s'y prêtait : j'avais déjà rencontré Aline, ma tutrice de stage et le reste de l'équipe était également sympathique et avenant. Après m'avoir présentée aux...
Les soleils des indépendances - Ahmadou Kourouma - publié le 20/05/2013
Fiche de lecture - 25 pages - Sciences politiques
Il existe un avant-texte des soleils des indépendances (SDI), qui diffère du texte publié en 1970 de manière significative. Kourouma avait remanié son texte avant de le publier, mais on ne savait pas l'ampleur des modifications. Cormoran a interrogé Kourouma en 2000 sur les modifications; ce...
L'internationalisation éthique d'une entreprise
Mémoire - 26 pages - Marketing international
Dans le cadre de mon Master mention Commerce International à l'université Paris XII de Créteil, il me fallait trouver un stage me permettant d'une part de mettre en œuvre la culture commerciale apprise à l'université et d'autre part prendre contact avec le milieu professionnel sur le plan...
La gestion de la sur-fréquentation du Mont-Blanc
Étude de cas - 52 pages - Écologie et environnement
"Bonjour Monsieur, Gendarmerie Nationale. Pouvez-vous me montrer s'il vous plaît votre permis pour l'ascension du Mont-Blanc. Vous n'en avez pas ? Désolé, mais je vais vous demander de redescendre." Cette scène d'un gendarme des cimes obligeant un alpiniste qui rêvait de conquérir le toit de...
Zola, "La Curée" : analyse
Commentaire de texte - 11 pages - Littérature
Chapitre I 1- A quelle saison et dans quel lieu s'ouvre le roman ? Le récit s'ouvre sous un « ciel d'octobre », au « bord du lac » (du bois de Boulogne) : on assiste à un rendez-vous mondain de tout l'Ouest parisien depuis son réaménagement en 1855-1858. 2- Citez deux noms de...
Démocratie participative et communication de proximité : Quels enjeux pour quelle communication ?
Mémoire - 53 pages - Sciences politiques
La communication publique a toujours été un thème riche et passionnant. C'est pourquoi dès ma première année à l'EFAP, j'ai souhaité réaliser des stages dans des collectivités territoriales. Cet intérêt pour les collectivités m'a donc tout naturellement amené à choisir un sujet de mémoire en...
Rapport de stage au sein de la Banque Populaire régionale de Casablanca
Rapport de stage - 35 pages - Marketing bancaire
Sans remonter jusqu'à des temps reculés, la connaissance des principaux événements qui ont abouti à la banque moderne fait partie d'un patrimoine que tout professionnel doit posséder pour mieux comprendre son environnement actuel. Si la première installation d'une banque au Maroc remonte à 1844...
Etude marketing sur la Banque Postale et sa stratégie
Étude de cas - 56 pages - Brand management
En 1603, la Poste Royale qui s'occupait du transport de courrier et de métaux précieux se transforme en service public. A cette date l'ancêtre de la poste est né. Il faut attendre 1881 pour que la caisse nationale d'épargne et ce qui était l'ancêtre de la poste inaugure la gestion...
La mobilité internationale chez Arcelor Mittal : l'expérience de l'Amérique du Sud
Étude de cas - 30 pages - Ressources humaines - GRH
Nous avons décidé d'aborder le thème de la mobilité internationale en s'appuyant sur le cas concret d'une entreprise internationale. En effet, nous avons trouvé opportun de voir comment est gérée l'expatriation au sein d'ARCELOR MITTAL. Pour cela, nous avons pris contact avec la responsable...
City logistic in Europe
Cours - 15 pages - Économie générale
La plupart des grandes villes européennes se trouvent actuellement confrontées à la nécessité de préserver leur patrimoine et le dynamisme commercial, tout en faisant fonctionner de façon optimale l'ensemble des activités de la ville et en limitant les risques de congestion et de pollution liés à...
Marketing strategy - the Chevrolet bicycle
Étude de cas - 16 pages - Brand management
Word “Chevrolet”comes from French (colloquially Chevy) and is a brand of automobile, produced by General Motors (GM). It is the top selling GM marquee and the best known brand of GM worldwide, with “Chevrolet” or “Chevy” being at times synonymous with GM.1...
La gestion de la relation client en e-commerce
Mémoire - 56 pages - Digital & e-marketing
En ce début de XXIe siècle, le monde de l'entreprise change, de nouveaux modèles économiques se développent, des réseaux s'intensifient, des concepts apparus relativement récemment évoluent et deviennent indispensables. Avant l'arrivée des supermarchés, le lieu de rencontre était incarné par...
Histoire des États-Unis
Cours - 156 pages - Géographie monde
La ville de Philadelphie (Pennsylvanie) est considérée comme le "berceau de la démocratique américaine". La déclaration d'indépendance a en effet été signée à Philadelphie, dans l'Independence Hall, le 4 juillet 1776. Les 13 colonies britanniques d'Amérique du Nord ont ainsi fait...
Easy Cruise : management stratégique et politique d'entreprise en ressources humaines
Étude de cas - 27 pages - Stratégie
Easy Cruise: strategic management and business policy en H&R (titre original) Rivalité entre les firmes de l'industrie Le marché potentiel de la croisière est très important (25 à 30 millions de clients par an e Amérique du Nord) et probablement encore plus en Europe puisque une plus large...
"Le monde britannique (1815-1931)", Dominique Barjot, Charles-François Mathis (2009) - étude des chapitres I à XII
Fiche de lecture - 65 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
En 1914, la Grande-Bretagne a un empire de 33 millions de km2 et compte 410 millions d'habitants. Elle reste la plus grande puissance au monde. Elle a acquis ce statut en 1815, après les guerres napoléoniennes et le conserve après la Première Guerre mondiale. Elle agrandit son empire de certains...
La libéralisation du courrier
Dissertation - 6 pages - Union Européenne
L'un des dossiers communautaires les plus sensibles du moment est actuellement en discussion au Parlement européen et sera l'objet du Conseil Télécommunications des 6-8 juin prochains. Il s'agit de la troisième et dernière directive postale (proposée par la Commission le 18-10-2006) qui vise à...
Rapport de stage. La mise en place du commerce électronique dans un magasin de charité OXFAM
Rapport de stage - 54 pages - Management organisation
De plus en plus de magasins OXFAM du Royaume-Uni utilisent eBay pour vendre une sélection d'articles en ligne. En effet, eBay est la place de marché en ligne la plus connue et propose désormais ses services à la charité. On peut se demander si eBay pourrait être une solution pour les magasins de...
Quels choix stratégiques pour La Poste afin de faire face à un environnement changeant tout en restant compétitif ?
Étude de cas - 15 pages - Marketing bancaire
Quels choix stratégiques pour La Poste afin de faire face à un environnement changeant tout en restant compétitif ? La Poste est l'entreprise la plus diversifiée des opérateurs postaux européens. Elle intervient en effet dans trois grands domaines d'activité : le courrier, le...
La diversité dans l'entreprise : comment la réaliser ?
Mémoire - 56 pages - Ressources humaines - GRH
La Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) n'est pas un concept nouveau, il a simplement évolué au cours du temps. Certains font remonter les origines de la RSE au paternalisme des entreprises européennes du 19ème siècle ou aux investissements socialement responsables des Quakers du 17ème...
Pour un traitement qualitatif ou quantitatif du chômage de longue durée? Exemple de l'Angleterre avec le New Deal de Tony Blair
Mémoire - 72 pages - Micro-économie, emploi-chômage
Il s'agira au travers de ce mémoire de voir quelle est la politique de retour à l'emploi, qualitative ou quantitative, mise en place par le gouvernement anglais et comment s'effectue la réinsertion professionnelle des individus qui ont été durablement éloignés du marché du travail. Pour ce faire,...
La Poste: Le futur de l'activité courrier
Étude de cas - 23 pages - Stratégie
La Poste est une entreprise publique présente dans la vie quotidienne des Français. Née au XVIIè siècle (sous le nom de « poste aux lettres »), la Poste n'a cessé d'adapter ses structures aux besoins des télécommunications. A l'heure actuelle, l'ouverture progressive à la concurrence (menaçant...
Le commerce électronique modifie-t-il la gestion de la relation client ?
Étude de cas - 22 pages - Marketing NTIC
En ce début de 21ème siècle, le monde de l'entreprise change, de nouveaux modèles économiques se développent, les réseaux s'intensifient, des concepts récents évoluent et deviennent indispensables. Avant l'arrivée des supermarchés, le lieu de rencontre entre acheteurs et vendeurs était incarné...
Actualité politique et sociale de la Grande-Bretagne, mars 2009
Fiche - 2 pages - Sciences politiques
Ces trois derniers mois, les médias britanniques ont essentiellement relayé le retour de la violence en Irlande du Nord, la visite de Gordon Brown à Washington, premier dirigeant européen reçu par Barack Obama, mais aussi le décès de Jade Goody sous l'œil des caméras, et la vague de grèves...
La proposition de directive postale du 18 octobre 2006
Présentation - 33 pages - Union Européenne
I. L'état du dossier de la libéralisation postale au 23 mars 2007 - Enjeux: secteur d'activité, problématique - Acteurs: Qui sont-ils, motivations… II. Un plan de lobbying pour la défense de la position de la Poste française - Résultats obtenus / atouts de La Poste - Objectifs à atteindre -...
L'actualité politique et sociale de la Grande-Bretagne de Janvier à Mars 2009
Dissertation - 3 pages - Philosophie
Ces trois derniers mois, les média britanniques ont essentiellement relayé le retour de la violence en Irlande du Nord, la visite de Gordon Brown à Washington, premier dirigeant européen reçu par Barack Obama, mais aussi le décès de Jade Goody sous l'oeil des caméras, et la vague de grèves...
Le capitalisme d'État à la française
Dissertation - 7 pages - Politique économique
Les privatisations de la SNCF, de la Poste semblent attester un retrait de l'État afin de laisser le marché s'autoréguler. Cette tendance au « laisser-faire », comme l'appelle Vivien Schmidt, débute dans les années 1980 en France, mais aussi dans le monde avec Margareth Thatcher en...
Peut-on concilier la culture de performance du secteur privé avec celle du secteur public ? L'exemple de La Poste
Mémoire - 63 pages - Management organisation
« L'organisation de l'État et les performances des organisations publiques deviennent de plus en plus des facteurs compétitifs qui décident de la prospérité d'une nation ». L'affirmation de Franco Bassanini (citée dans Gestion publique : l'État et la performance, 2002, Henri...
La gestion sans budget
Cours - 11 pages - Contrôle de gestion
S'il semble incontournable que les budgets constituent encore aujourd'hui l'outil par excellence du contrôleur de gestion dans l'exercice de ses fonctions, de plus en plus d'entreprises seraient prêtes à changer leurs procédures et à se démarquer des approches comptables traditionnelles,...
L'État actionnaire et le secteur public
Cours - 7 pages - Économie générale
Le secteur public a constitué, au cours de la seconde moitié du XXe siècle, un levier important de la politique économique qui a soutenu la croissance et le développement du pays. Dans un contexte de fort attachement culturel au service public, souvent confondu avec la propriété publique de...
Le rôle de l'État et des institutions publiques dans l'économie
Cours - 16 pages - Politique économique
L'Etat fait partie de l'économie, par la fiscalité, par la production ou l'offre de divers services publics et par la distribution de revenus. C'est un agent économique majeur qui exerce des responsabilités dans le fonctionnement de l'économie en raison de sa fonction générale dans l'évolution de...
