Le tourisme et la grande distribution : le cas Leclerc
Étude de cas - 44 pages - Marketing tourisme
Le voyage de loisirs a connu un essor considérable en France et en Europe au cours de ces dernières décennies. Sous l'effet de la crise économique, amplifiée par différents événements plus ou moins localisés, la croissance est aujourd'hui ralentie. Cependant, le tourisme reste l'une des premières...
Les seniors et le cybermonde : entre communication sociale, éducative, citoyenne et communication commerciale
Mémoire - 133 pages - Communication
Ainsi, la première étape de notre étude consistera à définir ce qui se cache derrière le mot « senior » et quelle réalité nouvelle se profile pour les retraités des années présentes et à venir. Nous tenterons de voir en quoi ils constituent durablement une force économique et sociale, dont il...
Le commerce électronique touristique
Cours - 3 pages - Digital & e-marketing
Le commerce électronique est défini comme l'ensemble des transactions faites sur Internet : achat on line avec paiement payement électronique ou non. Le commerce électronique comprend en fait deux volets : - Les transactions finalisées sur le web ou commerce électronique. - Le commerce...
Quels intérêts trouvent les grandes marques à sponsoriser un événement sportif ?
Dissertation - 26 pages - Sport
Explication de ce qu'est une stratégie de sponsoring du point de vue des grandes entreprises mais également des organisateurs d'événements. L'illustration avec l'Open de tennis de Rennes est intéressante dans le sens ou il s'agit d'un événement jeune, qui a encore tout à...
Manager dans la complexité : témoignages et réflexions
Étude de cas - 5 pages - Ressources humaines - GRH
« Que pensez-vous des modes de communication en situation complexe ? » Pour moi la sincérité est toujours récompensée. C'est pourquoi, en tant que manager, je m'adresserai toujours personnellement à un collègue de travail, un supérieur ou un subordonné. De cette façon, j'éviterai les...
La communication tribale
Mémoire - 23 pages - Communication
Actuellement, la société change et les codes évoluent. Nous vivons désormais dans une société dite « postmoderne » où l'individualisme domine. Maffesoli souligne que la fin de la modernité conduit à l'éclatement des grandes catégories structurantes, aussi bien idéologiques que sociales. En...
Stage coordinateur commercial dans l'entreprise Smartbox
Rapport de stage - 15 pages - Marketing des services
Les partenariats prennent de plus en plus d'importance dans l'activité commerciale des entreprises par une réduction des coûts de commercialisation, une synergie des offres, une pénurie de commerciaux qualifiés, un accroissement des charges fixes de commerciaux terrains et une réduction des...
Nouvelles Frontières, service marketing et développement (2005)
Rapport de stage - 53 pages - Marketing tourisme
Après un baccalauréat Economique et Social, j'ai décidé de poursuivre mes études supérieures dans une filière commerciale dynamique et porteuse. Pour ce faire, je me suis inscrit en école de commerce avec comme objectif de créer ma propre entreprise. Actuellement en 1re année d'un cursus de...
Le secteur du transport aérien et Air France (2010)
Étude de cas - 23 pages - Stratégie
Air France est née le 30 août 1933 du regroupement de cinq compagnies : Aéropostale, Air Union, la Société Générale de Transport Aérien, la Compagnie Internationale de Navigation Aérienne et Air Orient. A la veille de la seconde guerre mondiale, la compagnie disposait d'une flotte de 85...
Notion de marketing touristique
Cours - 15 pages - Marketing tourisme
La fonction marketing= Démarche et ensemble de méthodes utilisées par une organisation pour comprendre, influencer et contrôler, en fonction de ses fins, des conditions de l'échange avec des personnes ou d'autres organisation. Il existe cependant des contres-pouvoirs (Avis...
Le marketing du tourisme (2005) - prestataires et évolution: les tours opérateurs
Dissertation - 29 pages - Marketing tourisme
Alors que l'industrie touristique européenne apparaît comme portée par un contexte structurel favorable (progression de la part du budget des ménages consacrée aux loisirs et aux voyages, accroissement du temps libre, génération des baby boomers prêts à profiter de leur retraite, baisse du...
Rapport de stage : stage de communication commerciale au Club Med
Rapport de stage - 38 pages - Communication
J'avais auparavant tenté de décrocher un stage dans une filiale de l'entreprise Sodexho à Barcelone, mais je ne pouvais obtenir ce stage qu'à condition d'être sélectionnée pour partir étudier au Chili, ce qui était un de mes grands rêve, étant fascinée par les voyages. Ma candidature n'ayant...
Organisation des agences de voyages et des tours opérateurs
Cours - 4 pages - Marketing tourisme
Le tour-opérateur, c'est le producteur du voyage ; c'est-à-dire que c'est lui qui l'imagine, qui le conçoit et qui l'organise. C'est donc aussi lui négocie avec les différents prestataires pour rendre le produit possible et pouvoir le commercialiser. On compte entre 350 et 400 TO en...
Le tourisme d'affaire en P.A.C.A (Provence Alpe Côte d'Azur) en 2010
Étude de marché - 5 pages - Économie générale
La région P.A.C.A est située dans le Sud Est de la France. Elle est limitrophe de l'Italie et baignée au sud par la mer Méditerranée sur 833 km de côtes. Elle est rattachée à la région Rhône-Alpes au Nord et au Languedoc-Roussillon à l'ouest qui est d'ailleurs limité géographiquement par le...
Lancement d'un nouveau service : lancement de CarEco Tour à Paris
Étude de marché - 27 pages - Marketing des services
- Nom : CarEco Tour. - Concept : découvrir Paris dans une petite voiture électrique verte en suivant les indications du GPS qui donne des informations sur les endroits phares de la ville. - Conditions : avoir le permis et + de 21 ans. - Langues de l'audioguide : anglais, français, espagnol,...
Dossier de sponsoring : la route des épices
Dissertation - 4 pages - Marketing tourisme
Un raid Harley Davidson n'est pas une compétition, mais un circuit culturel en moto avec assistance technique. Entre 2001 et 2011, 30 raids ont été réalisés dans 22 pays différents, États-Unis, Maroc, Algérie, Égypte, Tunisie, Jordanie, Kenya, Tanzanie, Sénégal, Burkina-Faso, Mauritanie, Italie,...
La diversité des activités touristiques
Dissertation - 5 pages - Marketing tourisme
Si nous devions donner une définition de l'industrie touristique, les mots nous manqueraient, tellement celle-ci est complexe et évolutive. En effet, la majorité des personnes collent systématiquement le mot « voyage » au tourisme. Or ils sont peu au courant des rouages et connexions qui se...
Etude marketing du Club Med
Étude de marché - 32 pages - Marketing tourisme
Le Club Méditerranée, crée en 1950 par Gérard Blitz, ancien résistant français, est devenu au fil des ans la référence des vacances en villages, que ce soit en France ou dans le reste du monde. Présent sur les 5 continents, le groupe bénéfice en effet d'une large présence sur l'ensemble du globe,...
Go Voyage: leader français de vente de billets d'avion en ligne
Étude de cas - 1 pages - Marketing tourisme
- Leader français vente billets d'avion en ligne - Création 1997 - Carlos Da Silva et Nicolas Brumelot - En 10 ans, l'entreprise passe de 40 à 450 employés - Prix de la Fevad du "Meilleur site de Voyage 2010" par les internautes - Classée n°1 en France avec 2,7 millions de passagers en 2010 -...
Projet personnel professionnel : le secteur du tourisme
Dissertation - 8 pages - Marketing tourisme
Le tourisme est l'activité qui vise à accueillir et à faire voyager des individus hors de leur résidence principale pour une durée de plus de vingt quatre heures et de moins de quatre mois. Les touristes sont de plus en plus nombreux sur toute la planète, on observe cependant une nette...
Création d'entreprise d'organisation de mariages (wedding planner)
Cours - 95 pages - Brand management
Notre dossier s'articule autour de trois grands axes : le plan marketing, le plan financier et le plan juridique. Dans un premier temps nous avons élaboré une étude, celle-ci nous permettant de connaître le marché sur lequel nous voulons nous situer, d'identifier nos concurrents, leurs...
Le diagnostic stratégique
Cours - 9 pages - Management organisation
Dans notre méthodologie de la stratégie il existe deux types de diagnostic : - externe : il regroupe le jeu de l'offre et de la demande, les opportunités du marché, des contraintes, la profitabilité du marché et les facteurs clés de succès sur le marché mais encore l'évaluation du ticket...
Comment améliorer le processus de création publicitaire de Voyages-sncf.com afin d'optimiser l'efficacité de ses bannières d'e-publicité ? (septembre 2007)
TD - Exercice - 57 pages - Marketing NTIC
La structure de Voyages-sncf.com, notre entreprise de référence, est particulière. Ses spécificités lui confèrent la réactivité et la créativité d'une start-up, la maîtrise technologique et la capacité d'innovation de VSC Technologies et la force de partenariats avec grands groupes. Néanmoins,...
Le e-commerce et les billets électroniques
Dissertation - 5 pages - Digital & e-marketing
Depuis ses débuts, dans les années 1990, le marché du commerce électronique, de l'e-commerce ou encore de l'e-business c'est-à-dire la vente en ligne, ne cesse de s'accroître. D'après la FEVAD , la fédération du e-commerce et de la vente à distance, le chiffre d'affaires du marché en ligne...
Etat des lieux des pays de l'Union Européenne de 1947 à 1997(démographie, emploi, tourisme et culture)
Mémoire - 80 pages - Sciences politiques
L'Union européenne ou la Communauté (économique) européenne, baptisée ainsi à l'origine, a été créée au sortir de la Seconde Guerre mondiale. Son objectif était d'assurer la paix et la prospérité. La construction européenne est moins l'aboutissement d'un vieux rêve que la réaction immédiate à une...
Prospective en matière de tourisme rural: quel avenir pour cet espace et ses produits?
Mémoire - 87 pages - Économie générale
La France se situe en tête des destinations touristiques au niveau mondial en termes d'arrivées, ceci grâce à ses nombreux atouts : richesse en termes de monuments, de gastronomie, de populations, etc. Cependant, on peut se demander de quoi se compose l'image touristique de la France ? De sa...
L'Europe unique : mythe ou réalité ?
Dissertation - 127 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
Mémoire d'histoire qui s'interroge sur l'élargissement de l'Union Européenne. Cette Europe plurielle se caractérise-t'elle par ses différences importantes ou par des similitudes dues à une certaine homogénéisation ? Dans la genèse de cette conscience européenne, si les...
Le métier d'agent de comptoir/agent de voyage
Dissertation - 25 pages - Ressources humaines - GRH
Etude du métier d'agent de comptoir ou agent de voyage. Etude très complète de 6200 mots (environ 25 pages).
Analyse stratégique world of TUI
Étude de cas - 34 pages - Stratégie
C'est un document qui présente le groupe World of TUI, et particulièrement sa stratégie. Il contient entre autre une présentation du groupe en quelques chiffres, un historique, les marques du leader comme les compagnies aériennes, les tours-opérateurs en France ou encore les hôtels dans le monde...
La stratégie d'Air France
Étude de cas - 12 pages - Stratégie
A peine remis des événements du 11 septembre 2001, le secteur aérien s'est retrouvé à nouveau frappé par le déclenchement de la guerre en Irak et par le développement de la pneumonie atypique en Asie. Cette détérioration du marché a amené les compagnies aériennes à mettre en place des plans...
