Brand management, quelle est votre stratégie blog ?
Mémoire - 73 pages - Marketing NTIC
Depuis 2004, les outils de publication personnelle ou de mise en relation sur Internet rencontrent un succès considérable auprès des jeunes. On distingue parmi ces outils les messageries instantanées (ex : MSN Messenger) et les blogs dont le phénomène ne fait que débuter en France. Les blogs...
Promouvoir la stratégie de l'entreprise et la fonction RH à travers une politique de marketing des Ressources Humaines - publié le 22/02/2023
Mémoire - 14 pages - Ressources humaines - GRH
Le monde des entreprises a connu une grande quantité d'évolutions au fil des ans. Entre la montée de la mondialisation, l'émergence de technologies toujours plus avancées et les diverses crises, les entreprises ont été forcées de modifier une grande partie de leur organisation et de leur...
Les réseaux sociaux sur Internet et le Management
Dissertation - 19 pages - Brand management
Il n'y a encore pas si longtemps, après une rencontre ou des retrouvailles avec d'anciennes connaissances, arrivait souvent l'ultime étape de l'échange de numéro de téléphone portable. Aujourd'hui, le "tu es sur Facebook ?" a largement égalé (voire remplacé) le "tu me donnes...
Le harcèlement psychologique au travail : une figure du néo-management
Dissertation - 119 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Mémoire de Master 2 Recherche - Sciences des Organisations et des Institutions. Excellent mémoire très complet, et comprenant toute l'information que vous pourriez avoir sur le harcèlement psychologique au travail, ses explications et les tentatives de réponses.
Présentation et analyse des outils web 2.0 de la gestion de la connaissance
Mémoire - 85 pages - Management organisation
La collaboration, l'entreprise en réseau, le partage du savoir... Tout le monde en parle comme d'une nécessité. Et pourtant les discussions sur ces sujets avec des dirigeants d'entreprise se concluent bien souvent par une fin de non-recevoir : un travail en réseau sans le savoir. En effet, la...
Innovation technologique : moteur de la performance commerciale chez les grandes enseignes de cosmétique - Étude de cas : Groupe L'Oréal
Mémoire - 78 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
L'industrie de la cosmétique est un des marchés les plus prisés et dynamiques du secteur économique. Selon Jean-Marc Giroux, Président de l'association professionnelle représentative de la filière cosmétique COSMED en France, "l'industrie cosmétique est extrêmement résiliente"...
La communication dans le sport
TD - Exercice - 238 pages - Communication
Le monde du sport est très attractif car très médiatique, mais c'est une niche. On ne peut pas s'engager dans cette voie sans une formation spécialisée. Plus de 1 000 étudiants niveau bac + 4 ou 5 sortent chaque année de la filière STAPS ou d'écoles de commerce (ESSEC, ISC, ESG, Audencia, Kedge,...
Compte-rendu Salon Progilog 2007
Mémoire - 470 pages - Logistique
Etudiants au sein du Master professionnel management de projets logistiques, nous avons pu dans le cadre de notre formation parcourir le salon Progilog et de la traçabilité au CNIT de la défense pendant trois jours. Le salon Progilog qui se tient chaque année, recense toutes les solutions de...
Quels sont les risques et opportunités des tests de personnalité dans le process de recrutement RH ?
Mémoire - 88 pages - Ressources humaines - GRH
La fonction de recrutement permet aux entreprises d'acquérir un portefeuille de compétences diversifié, de répondre à la demande opérationnelle et de construire une communauté de salariés, autour d'une culture d'entreprise forte. C'est en ce rôle d'acteur de la performance,...
Le Crédit Populaire d'Algérie - La digitalisation des services bancaires
Mémoire de Stage - 29 pages - Marketing bancaire
Les premières formes de banque numérique sont apparues dans les années 1960. C'est à cette époque que le monde a commencé à voir l'introduction des premiers guichets automatiques et cartes de débit. Ces produits étaient révolutionnaires pour plusieurs raisons. D'une part, pour la...
Rapport de stage : CRM et le marketing
Rapport de stage - 48 pages - Management organisation
L'existence de la concurrence dans une économie de marché demande de prêter une attention particulière aux problèmes de gestion de la relation client (GRC) (CRM, voir lexique). En effet, la satisfaction du client est sans doute l'un des facteurs de réussite les plus importants pour...
Stage au sein de l'agence marketing online : Lead Generators
Rapport de stage - 6 pages - Marketing NTIC
En entrant à l'ISCOM il y a deux ans je pensais être faite pour l'événementiel et les relations presse. Les stages et cas pratiques m'ont prouvés le contraire : au fur et à mesure je me suis rendue compte que je n'est aucune aptitude pour l'écriture et que je ne suis finalement peu intéressée par...
Les marques et le Web 2.0: gérer son image sur Internet
Mémoire - 45 pages - Communication
L'image fait partie de l'identité d'une marque. C'est grâce à elle que le consommateur peut se faire une opinion ou une représentation d'une enseigne, ce qui va être un point primordial dans sa décision d'achat. Cette image se construit à chaque fois que le consommateur entre en contact avec la...
Quelles stratégies de e-commerce pour les marques de luxe françaises ? - publié le 30/08/2020
Étude de cas - 12 pages - Digital & e-marketing
Les créateurs de luxe existent depuis de nombreux siècles, et le luxe est devenu peu à peu une tendance dans les sociétés de consommation, ainsi que dans les façons de vivre dans les consommateurs. Le luxe existe depuis toujours, réservé aux élites, peu importe les cultures et les traditions, et,...
La gestion de la relation client chez M&M's
Étude de cas - 12 pages - Marketing distribution
D'une confiserie dans le nord-ouest des Etats-Unis en 1911 à une entreprise familiale mondiale opérant dans 73 pays aujourd'hui, le Groupe Mars Incorporated a connu un développement international et durable, grâce à une stratégie optimale. Mars Incorporated est aujourd'hui l'un des...
Entre personnalisation et customisation - Comment rendre le ciblage publicitaire des utilisateurs sur le web plus efficace ?
Mémoire - 29 pages - Théories et stratégies marketing
Depuis son invention en 1989 par Tim Berners-Lee et sa démocratisation à la fin des années 1990, le web a pris une importance grandissante dans la vie de ses utilisateurs. Ainsi, selon une étude menée par We Are Social et Hootsuite, le nombre d'internautes était de 4,54 milliards, soit près...
E-marketing et e-publicité au service de la performance
Mémoire - 46 pages - Communication
« 3.339 entreprises ont annoncé sur le Web en 2007 » (JDN). Dans une période où les investissements en publicité stagnent ou baissent pour la plupart des médias, Internet connait une hausse fulgurante des investissements publicitaires. Si l'on se réfère au mois de janvier 2008, les...
Comment une entreprise peut-elle anticiper et répondre aux rumeurs sur internet ?
Mémoire - 105 pages - Communication
Dans une économie qui est de plus en plus tournée vers Internet et à travers les multiples révélations qui ont pris forme sur ce réseau par le biais des rumeurs : Nous avons eu envie d'approfondir la problématique de la gestion des rumeurs sur Internet pour les entreprises. Tout d'abord, nous...
Le secteur du transport urbain de voyageurs : la société de Régie de Autonome des Transports Urbains (RATP)
Étude de cas - 17 pages - Management organisation
L'activité pratiquée par les sociétés du secteur est la prestation de service, majoritairement envers des particuliers. La technologie et notamment l'innovation revêtent une importance particulière dans le secteur, puisqu'elle aide à définir la qualité du service, facteur essentiel dans le...
L'externalisation logistique : sa situation actuelle et son avenir
Mémoire - 88 pages - Logistique
L'externalisation de la fonction logistique est un phénomène de plus en plus courant de nos jours, qui permet aux entreprises de déléguer tout ou partie de leurs activités à un prestataire spécialisé de services logistiques. Ce travail de mémoire a pour principal objectif: la présentation de ce...
Etude de cas de marketing cross canal - Go Voyages, comment optimiser ses ventes sur le web ?
Étude de cas - 36 pages - Digital & e-marketing
Les salons destinés à la prospection de B2B ne sont pas mentionnés au sein de cette étude, nous partons de l'hypothèse suivante : GoAgences est présent aux salons du tourisme, mais nous ne développerons pas ce point par manque d'information. Les réseaux sociaux sont utilisés par GV pour...
Mise en place d'un système de pointage dans une entreprise
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
L'Européenne d'Embouteillage (Groupe Orangina Schweppes), créée en 1996, emploie 556 salariés répartis sur quatre sites de production en France : Chateauneuf de Gadagne (84), Donnery (45), Meyzieu (69) et la Courneuve (93). Notre projet concerne uniquement le site de MEYZIEUX employant...
Cohérence et pertinence de la stratégie de la poste
Étude de cas - 4 pages - Stratégie
Même si la poste a été récompensée une nouvelle fois par le podium de la relation en 2014 comme en 2012. Il semble intéressant de s'interroger sur la pertinence et la cohérence de la stratégie relationnelle de la poste vis-à-vis des attentes des consommateurs et de l'évolution constante de...
Comparaison des stratégies de Dell et Hewlett-Packard
Étude de cas - 53 pages - Marketing NTIC
Depuis le début des années 1980 et l'essor de l?informatique, les acteurs du marché ne cessent d'y mener une lutte acharnée pour rester leader. Pendant les années 80, et sans que l'on puisse définir une date précise à ce changement, le marché s'est restructuré. De ce fait, on a vu...
Les systèmes d'information et de communication chez Séphora, distributeur de produits de beauté
Étude de cas - 22 pages - Management organisation
Sephora est l'une des plus grandes chaînes de distribution de produits de beauté en Europe. Fondée en France en 1969, elle fait partie depuis 1997 du groupe LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, le plus grand groupe de luxe au monde. Aujourd'hui, Sephora compte 500 magasins en Europe et développe...
Les partenariats: une valeur ajoutée dans le secteur du luxe ? Cas de l'entreprise Panther Aviation
Mémoire - 40 pages - Marketing luxe
Dans les premières années de l'aviation commerciale, ce secteur était réservé à l'élite de la population mondiale. Seuls à pouvoir se partager ce plaisir de voler, ils étaient traités en roi. Mais l'aviation s'est tournée vers tous types de consommateurs lorsque l'émergence du tourisme est...
Freins et leviers au changement
Dissertation - 31 pages - Management organisation
Mots-clés : entreprise & gestion, management et organisation, dissertation, changement, leadership Notre avis : Au-delà d'offrir une analyse sérieuse sur les freins, leviers et motivation du changement, cette dissertation s'inscrit dans une dimension sociologique, portant également un...
La "radio-identification" (de l'anglais RFID : Radio Frequency IDentification)
Dissertation - 10 pages - Électronique, mécanique, ingénierie & technologie
RFID signifie Radio Frequency Identification. La RFID est une technologie qui permet de stocker et récupérer des données à distance en utilisant des marqueurs appelés “radioétiquettes”, ou « tag ». Ce sont les ondes radio qui permettent aux lecteurs de repérer les porteurs de...
L'intégration de la traçabilité dans les systèmes d'information : l'utilisation de la RFID dans le traitement des bagages chez Air France
Étude de cas - 21 pages - Management organisation
C'est dans le secteur du transport aérien que le concept de la RFID a été utilisé pour la première fois dans les années 40. Il avait pour but de différencier les avions ennemis des avions amis. D'imposants tags RFID appelés transpondeurs étaient alors placés dans les avions afin de...
Etude de marché du groupe Louis Vuitton - Moët Hennessy (2008)
Étude de marché - 22 pages - Stratégie
Louis Vuitton - Moët Hennessy ou communément LVMH est un groupe français, leader mondial de l'industrie du luxe en termes de chiffres d'affaires. Issu du rapprochement en 1987 de Moët Hennessy et de Louis Vuitton, LVMH est vingt ans plus tard dans les cinq premiers acteurs mondiaux de...
