L'argumentation de vente
Fiche - 16 pages - Stratégie
Dans ce document, vous allez retrouver tous l'argumentaire de vente, toutes les étapes et les astuces vous seront données pour bien formulez vos arguments lors de votre vente. Toutes les techniques argumentaires de vente d'un commercial sont données. Il va vous apprendre à vendre
Comment utiliser TikTok pour les entreprises en 2024 ?
Cours - 4 pages - Digital & e-marketing
Il y a quelques années, la création d'un compte TikTok pour votre entreprise aurait pu ressembler à une blague racontée lors d'une réunion de marketing, mais la plateforme ne cesse de croître : aujourd'hui, TikTok compte 2,3 milliards de téléchargements et 1,1 milliard...
L'expérience client dans l'amélioration des services aux entreprises : le cas du secteur « courrier-colis » à La Poste
Mémoire - 24 pages - Théories et stratégies marketing
Ce document est la rédaction de deux parties de développement d'un mémoire qui se demande quelle est la place prise par l'expérience client dans l'amélioration des services aux entreprises, en prenant le cas du secteur « courrier-colis » à La Poste. La première partie aborde une approche...
Les fondamentaux de la publicité
Fiche - 13 pages - Médias divers
La publicité est une information « commerciale » concernant un produit que l'annonceur paie pour être diffusée dans un/des médias visant à une cible déterminée. Information : message publicitaire : - Fond du message > quoi ? - Forme du message> comment ? Information commerciale = le but est de...
La copy stratégie et ses évolutions: le cas Air France
Étude de cas - 26 pages - Stratégie
Lors de l'élaboration d'une campagne publicitaire, il est nécessaire pour un annonceur et une agence de publicité de respecter certaines phases. En effet, les agences se plaignent souvent de recevoir de leurs clients trop peu d'informations concernant la campagne à créer. Un briefing...
La presse quotidienne d'information gratuite (2007)
Étude de marché - 14 pages - Marketing des médias & communication
Dans un paysage de presse toujours plus dégradé, caractérisé par un recul majeur du lectorat de la presse quotidienne nationale, la presse gratuite d'information apparaît incontestablement comme une success-story européenne de premier plan. Souvent décriée comme la cause première du déclin de...
Game design - Le macro GDD
Fiche - 4 pages - Design, PAO, création digitale
Le Macro GDD est le premier document de design qui permet de définir l'ensemble du périmètre fonctionnel. Le Macro GDD arrive avec le pitch "one page". Sa validation marque généralement le début de la production. Quelques critères : - Esthétique = 25% - Écriture = 25% - Formalisation = 35% -...
Pilotage des prix
Cours - 19 pages - Marketing distribution
Il existe 4 variables pour déterminer un prix : - Le coût de production - La demande - Les prix des concurrents - La valeur perçue de mon produit En interne de l'entreprise, le prix de vente se définit par un bien ou un service qu'on achète au départ, et puis on le produit via des ressources...
Les lois de Kepler (fiche de Physique - Terminale S)
Fiche - 1 pages - Physique
Fiche de Physique illustrée (Terminale S) consacrée aux lois de Kepler.
La situation des lobbyistes en Allemagne, en France, au Royaume-Uni et au niveau de l'Union européenne
Dissertation - 4 pages - Économie générale
Les lobbyistes tentent essentiellement d'influencer les responsables publics « sur un sujet donné (de l'adoption ou rejet d'une loi ou d'un règlement, au financement d'un certain projet, la nomination d'une personne pour une charge publique, etc)». La Haute Autorité pour...
La spéculation autour du BB-8 de Sphero
Fiche - 1 pages - Économie générale
À mesure qu'approche la sortie du prochain film Star Wars : Episode VII Le réveil de la force, la spéculation autour du robot BB-8 produit par Sphero augmente. Même si la jeune société a anticipé la traditionnelle accentuation des ventes durant la période des fêtes, la demande semble déjà...
Les relations industrie et agence de communication dans le domaine de la santé
TD - Exercice - 90 pages - Médecine
Agence de communication spécialisée dans le domaine de la santé. Partenariats de confiance avec des laboratoires pharmaceutiques de renommée internationale : Novartis, Johnson&Johnson, Biogen, AstraZeneca, Teva... Notre métier : le conseil et la rédaction dans le domaine de la santé. Nos domaines...
Évolution du marketing relationnel et de l'engagement du marketing expérientiel dans le secteur des services
Mémoire - 20 pages - Théories et stratégies marketing
Peu de moyens, tant humains que financiers, sont consacrés à la démarche commerciale, en raison notamment de nombreux débouchés qui existent, rendant la vente aisée. Toutefois, cette version de l'histoire du marketing mérite d'être nuancée dans la mesure où plusieurs études montrent...
Estrategia en la Publicidad (Programa para la obtención del Título de Master MBA en Administración y Dirección de Empresas)
Fiche - 9 pages - Communication
En el contexto de la realización de campaña publicitaria, la estrategia de comunicación publicitaria juega un papel importante. Como fase de transición del proceso de investigación y de definición al proceso de creación, consiste en la etapa de transformación de los objetivos de la comunicación...
Stratégies marketing de fidélisation : Des enjeux déterminants pour la relation client
Mémoire - 22 pages - Comportement des consommateurs et clients
Dans le contexte actuel, la concurrence féroce entre les entreprises a rendu la fidélité des clients beaucoup plus fragile. Dans ce contexte de marchés hyperconcurrentiels et hyper segmentés, les politiques de fidélisation constituent un appui important pour la réussite et pour la pérennité d'une...
Le renseignement français et l'Allemagne dans les années 1930
Dissertation - 2 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
Les cercles politiques et militaires français avaient considéré la faiblesse de l'Allemagne d'après-guerre comme un simple état passager et temporaire, puisque les forces matérielles permettraient inévitablement à l'Allemagne de dépasser la puissance militaire française. Dans ce...
Quels sont les obstacles ethno-culturels et psychologiques des immigrant.e.s de première génération de la communauté haïtienne-montréalaise dans les trente dernières années ?
Revue de littérature - 2 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Les chercheurs se sont concentrés sur de nombreux facteurs qui influencent l'incorporation des immigrants, tels que les caractéristiques des antécédents des migrants ainsi que les contextes d'accueil gouvernementaux et sociétaux. Les éléments de l'accueil sociétal comprennent les...
Chegou o fim da Era Nuclear?
Dissertation - 1 pages - Géologie
A nucleais estiveram sempre cheias de polemica e rejeição por parte da sociedade. Nos últimos anos em europa era habitual ver na televiçao como cada ano um trem cheio de resíduos nucleais passava da Alemanha para a frança para serem tratados la e milhares de ativistas protestavam nas vias ou como...
Généralités sur le marketing
Cours - 12 pages - Théories et stratégies marketing
Le produit : tout ce qui peut être offert sur un marché de façon à ysatisfaire un besoin.Personne/service/idée. • Les caractéristiques du produit: - Fonctionnalité à caractéristiques techniques, - Service à éléments sup./concurrence (exemple : plume stylo Mont Blanc en or, pas en ...
Analyse socio-sémiotique des discours du Bureau Intégré des Nations Unies en Haïti au regard de ses stratégies sur les modèles de rapports de force géopolitiques
Mémoire - 3 pages - Relations internationales
La Mission de stabilisation des Nations Unies (ONU) en Haïti (MINUSTAH) s'est retirée complètement en octobre 2017 après treize ans de déploiement et a été remplacée par une mission plus petite, la Mission des Nations unies pour l'appui à la justice en Haïti (MINUJUSTH) puis le bureau...
Outils de traitement du signal - Le filtrage fréquentiel
TD - Exercice - 9 pages - Physique
L'objectif de ce TP est d'appliquer le phénomène sur un cas scientifique complexe. Nous chercherons à analyser l'intensité lumineuse constante d'une étoile sur un ciel uniforme, obtenue par un télescope. Pour ce faire, nous devrons traiter ce signal à l'aide de différents...
Outils de traitement du signal - Analyse spectrale et convolution
TD - Exercice - 16 pages - Physique
L'objectif de ce TP est, en premier lieu, de maîtriser la convolution avec des signaux usuels et des sinusoïdes à une dimension. Nous allons ensuite pouvoir appliquer ces connaissances au filtrage de mesures ainsi qu'à la convolution à deux dimensions d'une image. Pour cela, nous...
Stratégies de repositionnement de Bang & Olufsen à travers et après la crise
Étude de cas - 22 pages - Stratégie
Dans ce rapport, nous avons analysé l'évolution du secteur NACE-BEL 26.4 à travers la crise ainsi que les stratégies mises en place par Bang & Olufsen pour y réagir. Cette récession a fortement détérioré le marché de l'électronique grand public et en particulier celui des produits hauts...
Les "êtres sociaux" peuvent-ils être considérés comme des "êtres en devenir" ?
Dissertation - 4 pages - Sociologie & sciences sociales
Tant les êtres sociaux individuels que collectifs, les sociologues de la tradition de Chicago considèrent que nous sommes des êtres qui ont la particularité d'être "en devenir", nous ne cessons en effet d'évoluer. Le monde extérieur agit sur les êtres sociaux plus que nous ne pouvons...
Communication marketing et comportement du consommateur
Cours - 77 pages - Comportement des consommateurs et clients
La communication a fait l'objet de différents modèles. Parmi les plus célèbres, on peut signaler le modèle de communication de Shannon et Weaver et le modèle de persuasion de Mc Guire. Nous dirons que la "politique de communication", au sens strict du terme, recouvre l'ensemble des...
Black Swan, séquence de 1h04'25'' à 1h05'25''- Darren Aronofsky (2011) - Comment fonctionne le flicker dans ce passage ?
Commentaire d'oeuvre - 4 pages - Cinéma
Ce commentaire décrit et analyse l'usage du "flicker" ou "papillotement" dans une séquence du film "Black Swan". Il explore les techniques de réalisation pour produire cet effet visuel, comme le montage et l'éclairage, et leur impact sur le spectateur. L'article examine également...
Recherche soins palliatifs
TD - Exercice - 4 pages - Soins infirmiers & aide à la personne
Détail sur le soin palliatif : depuis quand, qui, quoi, comment, les différentes structures. Les soins a domicile et équipe mobile. Que fait-on de nos jours ? Prise en charge des douleurs.
Introduction au marketing (cours complet)
Fiche - 83 pages - Stratégie
Il s'agit d'un cours de grande qualité en sciences de gestion constituant une introduction complète au marketing. En l'occurrence c'est un fascicule de cours de 1ère année en Licence mention sciences de gestion, parcours marketing, vente. Ce document clair, exhaustif (82p) et très...
Abécédaire des concepts et termes à maîtriser en commerce vente marketing
Fiche - 35 pages - Théories et stratégies marketing
Le document est un lexique détaillé destiné aux étudiants en licence Commerce Vente Marketing. Il contient les différents termes et concepts à connaître, notamment des termes tels qu'audit, big data, blockchain, etc.
Le marketing numérique
Cours - 6 pages - Digital & e-marketing
Dans ce document des fondamentaux du marketing numérique, plusieurs notions vous sont expliquées, notamment celle du "remarketing" dont le but est de faire revenir les visiteurs dans la boutique en ligne même s'ils l'ont quittée. Pour ce faire, une portion de code est intégrée aux pages...
