Etude concurrentielle de l'entreprise de service : Son incroyable anniversaire
Étude de cas - 7 pages - Marketing des services
« Son incroyable anniversaire » est une société de service qui propose de réaliser pour vous un anniversaire inoubliable et ainsi d'offrir un cadeau magique à une personne que vous aimez. Notre service cible en priorité les enfants de 4 à 13 ans, en région parisienne uniquement. Pour...
Le marché du jouet en France - publié le 20/08/2010
Analyse sectorielle - 15 pages - Brand management
Le jouet arrive en quatrième position dans le palmarès des cadeaux, derrière les vêtements, les biens de loisirs et l'argent. La consommation moyenne de jouets et de jeux est de plus de 235? par enfant et par an. Dans un contexte socio-économique plutôt morose, les Français dépenseront...
Anthropologie : recherches et thèses sur le don
Cours - 5 pages - Sociologie & sciences sociales
Quand on parle de don, on pense à Marcel Mauss (Épinal 1872 - Paris 1950), « Essai sur le don. Forme et raison de l'échange dans les sociétés archaïques », l'année sociologique, 1923-1924. Il est le neveu de Durkheim et a été formé par lui. Il est curieux, il s'intéresse à plein de...
Management et fidélisation, cas la Redoute
Étude de cas - 31 pages - Stratégie
Vendre ne suffit plus ! Pour fidéliser, il faut entretenir une relation durable avec le consommateur. C'est l'univers de "l'après- produit"... Service après-vente ou hotlines, carte de fidélité, lettre d'information, journaux de clientèle, club, partenariat, cadeaux, offre de...
Etude stratégique : Jardins de Méditerranée
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
Jardins de Méditerranée est une enseigne se positionnant dans le cadeau, l'univers méditerranéen et provincial et dans l'artisanat. Il propose des produits tels que des objets de décorations, des senteurs raffinées et des produits gastronomiques. On retrouve sept boutiques Jardins de...
Etude de marché, enquête qualitative pour la société "Youkado"
Étude de marché - 4 pages - Comportement des consommateurs et clients
Une enquête qualitative est une démarche exploratoire qui permet de « dégrossir » un problème dans un domaine inconnu, comprendre les forces explicatives d'un comportement (motivation et frein à l'achat). Elle a pour principe de réunir plusieurs personnes dans un même lieu, d'interviewer...
Étude comparative, quantitative et qualitative d'un programme de fidélisation pour la marque Morgan
Étude de cas - 18 pages - Comportement des consommateurs et clients
Pour mener à bien cette mission qui consistait à proposer une évolution du programme de fidélisation Morgan, il a fallu réaliser une étude quantitative et une étude qualitative. En effet, avant de mettre en place un nouveau programme de fidélité il est important, de comprendre et cibler les...
Le e-marketing représente-t-il une opportunité de développement à moindre coût pour la PME?
Mémoire - 32 pages - Marketing NTIC
Comme toutes entreprises, les PME ont des besoins multiples en marketing et peuvent donc s'interroger sur les avantages que peut leur apporter le e-marketing pour le développement de leur activité. Nous souhaitions savoir si l'entrepreneur ou le dirigeant de la PME devrait utiliser le e-marketing...
Fidéliser et récompenser ses clients dans le cadre du marketing relationnel B to C des grands magasins
Mémoire - 31 pages - Marketing distribution
Le principe de la fidélisation remonte au XIXe siècle lorsque les coopératives de consommation lancent des programmes ayant pour objectif la rétention de la clientèle. Ainsi les clients collaient des timbres dans des carnets afin de les échanger ultérieurement contre des produits. La carte de...
Dossier BAC commerce après un stage effectué chez Camaieu - Action, animation, promotion
Rapport de stage - 21 pages - Communication
Dans le cursus scolaire de ma formation en 1re année de BTS MUC, j'ai effectué un stage de 2 semaines au sein de la société Camaïeu spécialisée dans le prêt-à-porter féminin mode milieu de gamme de 25 à 40 ans. Cette enseigne se positionne à l'échelle internationale, le réseau possède...
Etude de la stratégie de l'entreprise Jeu d'Aujourd'hui
Étude de cas - 13 pages - Stratégie
L'entreprise Jeu d'Aujourd'hui naît au début des années 1970 à l'initiative de Thomas LETTMANN. A ses débuts, l'entreprise distribue en France des jeux et jouets haut de gamme qu'elle importe d'Allemagne, de Suède et de Grande Bretagne. L'entreprise se contentera de distribuer des jouets pendant...
Memoire fin d'etude exposé oral - Comment vendre du gratuit
Mémoire - 1 pages - Marketing sportif
Power point de la soutenance orale: comment vendre du gratuit? le cas du geocaching. Exposé oral de 40 minutes environ composé de 19 slides. Présence de graphiques, animation vidéo et vidéo en anglais sous-titrée en français.
La promotion des ventes - publié le 21/08/2012
Cours - 3 pages - Théories et stratégies marketing
La promotion des ventes est différente de la publicité. Elle appartient au "P" Communication du marketing mix. - Il s'agit de techniques qui visent à stimuler le consommateur sur le lieu de vente, le "forcer à acheter". ? Son rôle est prépondérant : - La fidélité au produit est faible. - En...
Rattachement des charges et des produits au résultat de l'exercice
Cours - 14 pages - Comptabilité
Pour une grande société, un exercice comptable correspond à l'année civile. Toutes les entreprises ne clôturent pas le 31 décembre. L'idée de principe de séparation des exercices va de pair avec le principe de rattachement des charges et des produits. Principe : « Les comptes de...
Test sur la fidélisation aux promotions pour les enfants de 7 à 14 ans
Étude de cas - 7 pages - Comportement des consommateurs et clients
Afin de comprendre l'attrait des enfants pour les promotions et leur tendance à devenir fidèle suite à une promotion, nous avons réalisé huit entretiens. Au cours de ces entretiens des idées principales ont émergé, parfois similaires, parfois différentes. Nous allons désormais les analyser par...
La coupe d'Arcésilas
Commentaire d'oeuvre - 5 pages - Histoire de l'art
La coupe d'Arcésilas est une kylix, une coupe utilisée pour boire du vin. Elle a été réalisée entre 565 et 560 av. J.-C. par le céramiste de Laconie connu sous le nom du Peintre d'Arcésilas. Grande pour son type, elle mesure 29 cm de diamètre, 20 de hauteur et 38 de largeur. Elle fut...
Argumentaire de vente pour le coffret Smart Box : séjour pittoresque
Étude de cas - 20 pages - Comportement des consommateurs et clients
Concernant les caractéristiques techniques du coffret, celui-ci contient un guide détaillant toutes les destinations possibles : une carte géographique, des photos, les coordonnées complètes des établissements, les activités possibles, etc. Au dos il contient une carte avec code-barre servant...
Les ressources opérationnelles et les pièges à éviter dans la stratégie de communication d'un nouvel entrant dans le secteur du pret à porter ?
Mémoire - 24 pages - Brand management
Le marché du prêt à porter féminin est un marché qui connaît depuis la nuit des temps une concurrence des plus féroces. Après avoir longtemps misé sur la qualité, l'ouverture des enseignes discount et plus récemment l'arrivée des vêtements chinois à prix défiant toute concurrence, la...
Création d'entreprise dans le tourisme sportif : agence incentive
Étude de cas - 47 pages - Brand management
Incentive By Sport est une entreprise spécialisée dans l'incentive des activités sportives proposées aux entreprises et à leurs employés. Son activité se concentre essentiellement dans le Grand Ouest de la France, autour de quatre régions : Les Pays de la Loire, La Bretagne, le...
Diagnostic stratégique de l'entreprise Smartbox
Étude de cas - 4 pages - Brand management
Smartbox a créé un nouveau créneau. Ses produits innovants et originaux interviennent déjà dans 9 thématiques du loisir et du divertissement avec plus de 300 activités ou séjours. Smartbox innove son offre avec des produits créés uniquement pour certaines occasions (Coffret spécial Coupe du...
Gestion de la relation client : le système de fidélisation des Galeries Lafayette
Étude de cas - 15 pages - Brand management
Après la révolution industrielle (fin 19ème siècle) un nouveau type de commerce se développe - grâce à toutes les innovations techniques mises à la disposition des commerçants - : les grands magasins. Ces grands magasins ont pour principe de tout offrir sous le même toit en rendant les achats...
Noël, miroir des configurations familiales contemporaines
Fiche - 2 pages - Sociologie & sciences sociales
Tandis que la dimension religieuse de Noël est en recul, le caractère familial de cet événement reste primordial. Une fête qui en dit long sur la complexité des familles au XXIe siècle. La dimension religieuse de Noël est en perte de vitesse. Mais son caractère familial reste très présent. Pour...
Management et entrepreneuriat jeune, aubaine ou écueil pour l'économie ?
Mémoire - 4 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
Selon le président de la République « il y a 10 ans les jeunes voulaient être fonctionnaire pour la sécurité de l'emploi, aujourd'hui ils veulent tous être entrepreneur, ils veulent changer le monde ». Cette citation met parfaitement en oeuvre la volonté de la tranche jeune de la...
Business plan: concept de lunch box nommée « C'MaBox »
Business plan - 12 pages - Comportement des consommateurs et clients
J'ai souhaité créer un concept original de lunch box que j'ai nommé «C'MaBox». Ainsi, je développerai la vente de lunch box, ces boîtes permettant de transporter facilement de la nourriture où l'on souhaite, à n'importe quel moment de la journée et permettant de conserver ses aliments au frais...
Recueil de poésies : Penser et concevoir
Fiche - 2 pages - Littérature
PENSER ET CONCEVOIR On peut transformer la pensée en choses On peut mentalement créer d'utiles réalités A partir de nos idées Nos impressions mentales Et nos sensations visuelles et sonores Peuvent être communiquées au loin Sans l'usage de moyens physiques On peut penser et concevoir
MonExTel : le recyclage solidaire en ligne
Étude de cas - 20 pages - Brand management
Lors de l'acquisition de son nouveau téléphone portable, Jessica s'est interrogée sur la manière de se débarrasser de l'ancien. En effet, comme la plupart d'entre nous elle avait l'habitude de les stocker au fond d'un tiroir. Pour trouver une solution elle a fait une...
La parfumerie : Notions d'agencement
TD - Exercice - 2 pages - Logistique
Emplacement d'une parfumerie Proche d'une zone d'activité si possible commerciale : centre ville, centre commerciale, pôles d'attraction à proximité L'accès : parking concurrence largeur de la façade : éventuelles vitrines copropriété prix (selon le chiffre d'affaires des...
Démonstration produit - Customizely PRO
Présentation - 12 pages - Communication
Customizely est spécialisée dans la personnalisation d'objets du quotidien, que ce soit pour des particuliers, des start-ups ou de grandes entreprises. Ce diaporama est un outil de communication pour promouvoir le service proposé auprès des entreprises.
Entreprise de fabrication de jeux et jouets : étude de marché et stratégie d'implantation
Étude de marché - 5 pages - Stratégie
Il existe de nombreuses industries de divertissements partout dans le monde, et l'industrie de fabrication de jeux et de jouets en fait partie. Malgré cela, il nécessite tout de même un gros effort pour que l'industrie prospère.
Projet de Développement de l'Unité Commerciale pour la chaîne de magasins "Planet'Indigo"
Étude de cas - 8 pages - Comportement des consommateurs et clients
Depuis le lancement du premier magasin à Balaruc (34) en 2000, le Groupe Planet'Indigo est devenu l'une des enseignes leader en prêt-à-porter dans le Languedoc-Roussillon. Le groupe n'a cessé de croître et de se développer à travers la région, avec l'ouverture de 18 points de vente,...
