L´organisation de la force de vente d´AGF (produits d´assurance)
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
L'entreprise AGF assurances existe depuis la fin du XIXe siècle. Elle est aujourd'hui le troisième intervenant sur le marché français et appartient au groupe Allianz, deuxième groupe mondial. Cette entreprise a été créée par Martin d'André, un grand négociant international de son époque....
La stratégie des banques en termes d'assurance de personnes est-elle plus efficace que celle adoptée par les compagnies d'assurances ?
Mémoire - 20 pages - Marketing bancaire
Au cours des vingt dernières années, le domaine bancaire a connu de profonds bouleversements, sans doute plus remarquable que ceux de tout autre secteur. On appelle alors les banques des « bancassurances ». Cette activité de distribution se définit comme étant la diffusion des produits...
Projet de développement de l'unité commerciale (PDUC) : Crédit Agricole - multi équipement en assurances de la clientèle
Étude de cas - 10 pages - Marketing bancaire
Le Crédit Agricole est un établissement de banque assurance divisé en 41 caisses régionales et en 7.200 agences. Il occupe la 1re place sur le marché de proximité en France, avec 16.5 millions de clients. C'est la première banque des ménages, mais aussi des entreprises, des professions...
Le rôle d'entraînement de l'assurance dans l'économie peut être remis en cause par le risque d'instrumentalisation par les pouvoirs publics
Dissertation - 3 pages - Politique économique
La mutation accélérée de nos sociétés engendre une redéfinition permanente des équilibres financiers, économiques et sociaux. La problématique des retraites, voire celle qui affecte actuellement les modes de gestion des budgets publics, apportent des exemples significatifs sur les changements...
La technique économique du risque et de l'assurance
Cours - 18 pages - Économie générale
Le contrat d'assurance d'un point de vue juridique c'est une construction technique mais en même temps c'est un produit fabriqué. Ce contrat est commercialisé, il est acheté, acquis par un assuré qui est un usager ou un consommateur. Il y a donc des entreprises qui offrent ce produit : les...
Comment l'utilisation des nouvelles technologies, en particulier l'intelligence artificielle et le big data, pourrait bouleverser les pratiques en matière de conformité dans le secteur de l'assurance ?
Mémoire - 32 pages - Digital & e-marketing
En août 2023, les banques françaises BNP Paribas (BNPP) et la Société Générale ont été sanctionnées d'une amende globale de 100 millions de dollars chacune par deux agences de régulation américaines (l'U.S. Securities and Exchange Commission et la Commodity Futures Trading Commission)...
Quel avenir pour la relation client dans l'assurance à l'ère de la révolution numérique ? - publié le 25/08/2024
Mémoire - 25 pages - Marketing des services
L'objet de ce mémoire porte sur la relation client dans le secteur des assurances à l'ère de la transformation digitale de cette industrie. Autrement dit, est-ce que la digitalisation en cours, induite par les innovations technologiques et le changement de comportement de la...
Analyse de la stratégie de relations clients d'Axa, groupe d'assurances
Étude de cas - 17 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le groupe AXA est à ce jour l'une des plus grandes sociétés françaises, elle est cotée sur le marché boursier et assume aujourd'hui un statut de leader dans le domaine de la protection financière. AXA se résume en six domaines d'activités : - Assurance auto-moto - Epargne retraite - Santé...
Dynamiser les ventes d'assurances IARD : un challenge commercial modeste mais permettant d'aborder de nombreux aspects - BNP Paribas
Mémoire de Stage - 10 pages - Marketing des services
L'un des challenges commerciaux les plus importants pour la région à laquelle appartient l'agence BNP Paribas d'Enghien-les-Bains est de se faire le relai de la montée en puissance du groupe BNP Paribas comme acteur en croissance du secteur des assurances.
Les assurances, base de la stabilité en cas de problèmes
Fiche - 1 pages - Sociologie & sciences sociales
Cette fiche, centrée sur le sujet des assurances, tente de répondre aux questions suivantes : Pour quoi les assurances interviennent-elles ? Dans quelles conditions interviennent-elles ? Quels sont leurs domaines de compétences ? De quoi vivent-elles ?
Analyse de la stratégie de communication du groupe AXA Assurance
Étude de cas - 21 pages - Brand management
Analyse de la stratégie de communication du groupe AXA Assurance. Dans quelle mesure l'entreprise AXA communique-t-elle afin de conquérir sans cesse de nouveaux clients ? Quels sont les stratégies de communication concurrentes ? Et quels nouveaux défis le groupe pourrait il relever...
Assurances on-line : comment l'assureur traditionnel peut-il profiter du canal Internet sans prétendre à la désintermédiation ?
Mémoire - 102 pages - Management organisation
Dans le cadre de ce mémoire, nous aborderons l'opportunité de l'utilisation d'Internet comme mode/outil alternatif de distribution de produits d'assurance, plus particulièrement dans le cadre des produits IARD (Incendie, Automobile et risques divers) offerts par les «...
Les Assurances Générales de France (AGF)
Étude de cas - 9 pages - Marketing des services
Avril 2006 est une date historique pour l'assurance française. En effet, dès les premiers jours du mois, la marque UAP a disparu pour laisser place à Axa. Et, le 15 avril, les AGF sont définitivement passées sous la bannière de l'Allemand Allianz, devenant ainsi le deuxième...
Quelles sont les opportunités commerciales liées aux étapes de la vie dans le secteur bancaire ?
Mémoire - 24 pages - Marketing bancaire
Le rôle des établissements bancaires est de proposer à leurs clients une multitude de services et produits bancaires selon leurs besoins. De nos jours, cette palette de produits et services est quasiment similaire d'une banque à l'autre. Il est donc difficile de sortir du lot du point de vue...
La professionnalisation des commerciaux dans le secteurs des assurances : étude du cas malakoff médéric
Étude de cas - 53 pages - Ressources humaines - GRH
[...] La mobilité interne est valorisée. Elle rencontre un véritable succès et les collaborateurs sont de plus en plus nombreux à y adhérer. S'ils le désirent, ils sont accompagnés par la cellule MOBILITÉ DES RESSOURCES INTERNES (MRI). C'est un service interne mis en place en novembre...
Intégration de la compagnie d'assurance "Prudence Créole" dans le groupe Générali et mise en place d'un nouveau produit
Étude de cas - 33 pages - Marketing des services
Les produits VIE, par abus de langage, regroupent les assurances en « capitalisation » à la personne (Épargne, Retraite, Vie,…) qui couvrent des évènements de la vie (1° de l'art L310-1 du Code des Assurances). Les autres assurances à la personne...
AGF-Allianz - une nouvelle offre d'assurance automobile
Étude de cas - 24 pages - Marketing des services
Né en 1816, AGF est à ce jour l'un des leaders sur le marché de l'assurance, et le premier en termes de rentabilité. Détenu à 100 % par Allianz, ce dernier a dissolu la marque AGF pour lui imposer la sienne en 2009. L'assureur établit originellement dans l'Hexagone bénéficie alors de la...
Dans quelles mesures la mise en oeuvre et le déploiement d'une démarche d'Assurance Qualité Fournisseur collaborative impactent-ils l'efficacité des entreprises ?
Mémoire - 51 pages - Management organisation
"La démarche d'Assurance Qualité Fournisseur de l'industrie automobile française s'inscrit dans un courant général de sensibilisation à la qualité des produits qui s'est développé au cours de la décennie 1980 et qui a contribué à la transformation de la politique...
Les solutions potentiellement proposées par une compagnie d'assurance à ses assurés, permettant une réparation après sinistre
Analyse sectorielle - 9 pages - Marketing des services
Il existe plusieurs types d'assurance proposés par différentes compagnies correspondant au besoin de l'assuré. En fonction du contexte des dommages et intérêts causés, celui-ci pourra faire marcher son assurance afin de lui garantir les solutions adéquates. Nous nous intéressons aux...
Entre le patient, la famille et l'institution : l'assistant de service social auprès de la personne en fin de vie
Mémoire - 46 pages - Psychologie
La France, après avoir connu le baby-boom des Trente Glorieuses, voit aujourd'hui sa population prendre de l'âge. Ce vieillissement, créant un « papy-boom », a notamment été favorisé par les progrès médicaux. La population française évolue, ses besoins aussi. De plus en plus de débats médiatiques...
Conduite de réunion BNP Paribas en vue du lancement de la nouvelle assurance habitation (2011)
Rapport de stage - 19 pages - Management organisation
Aspect organisationnel et mercatique: - Intervention le 16/09/2010 lors de la réunion hebdomadaire de 8h30 à 9h00 - Présentation de la nouvelle Assurance Habitation - Remobilisation des commerciaux
Commerce et gestion de l'assurance automobile - Axa Assurances
Rapport de stage - 19 pages - Management organisation
L'assurance est une branche de la finance qui s'occupe de la garantie ou plus précisément, d'une promesse certaine qu'on peut accorder à une personne physique et/ou matérielle. Elle s'obtient par un contrat passé par le souscripteur/assuré et son assureur qui...
Comment la reproduction sexuée assure-t-elle la variabilité des individus d'une espèce ?
TD - Exercice - 6 pages - Biologie
Sujet corrigé de SVT pour le baccalauréat : montrer que la reproduction sexuée assure la variabilité des individus d'une espèce. Vous illustrerez votre exposé en prenant 2 couples d'allèles (A1, A2 et B1, B2) situés respectivement sur deux paires différentes de chromosomes.
La vente à distance des produits d'assurance : le cas de l'utilisation de l'Intelligence Artificielle (IA)
Présentation - 16 pages - Digital & e-marketing
Dans quelles mesures le déploiement de l'IA impacte-t-il la vente à distance des produits d'assurance ? Que peut apporter l'IA comme avantages ou contraintes pour les acteurs de l'assurance et les consommateurs ? Quelles sont les principales limites réglementaires...
Les contrats d'assurance en entreprise
TD - Exercice - 14 pages - Stratégie
L'assurance sert principalement à nous protéger dans notre vie contre tous les dommages qui surviennent ou se produisent dans notre quotidien. Quand on parle d'assurance, il est essentiel de parler de contrats d'assurance. Les contrats...
Les mécanismes de l'assurance-crédit permettent-ils un risque zéro ?
Étude de cas - 8 pages - Économie internationale
Dans un monde ou les échanges internationaux croissent chaque jour la notion de gestion du risque devient une composante de plus en plus important de l'exportation. Pour l'année 2010, le gouvernement français a établi, en collaboration avec la Coface, sa politique...
L'assurance automobile, offre disponible (2007)
Étude de marché - 8 pages - Finance
L'assurance automobile au tiers est aujourd'hui obligatoire. Elle est régie par l'article L211-1 du code des assurances et l'article L324-1 du Code de la route. Au regard de ces articles, ne pas assurer sa voiture est puni d' : - une amende de 3750 €, - une...
L'assurance crédit en 2007
Mémoire - 69 pages - Finance
Ce mémoire traite du thème de l'assurance-crédit, et plus particulièrement du courtage en assurance-crédit. Après avoir passé quelques mois auprès du cabinet indépendant de courtage en gestion du crédit client X et de ses assurés italiens, une question s'est posée : comment...
Banque Assurance « multirisque habitation »
TD - Exercice - 3 pages - Marketing des services
Vous travaillez dans un cabinet de courtage spécialisé en assurances de dommages. Un prospect, intéressé par une assurance « Multirisque Habitation », se montre pointilleux avec le risque incendie, gardant un mauvais souvenir de l'indemnisation qu'il a perçue de son assureur...
Comptabilité des compagnies d'assurance : cycle de production, normes IFRS, réforme Solvabilité II, états financiers
TD - Exercice - 5 pages - Comptabilité
Le document est un ensemble de réponses à des questions sur la comptabilité des compagnies d'assurance. Les thèmes abordés sont le cycle de production, les normes IFRS, la réforme Solvabilité II et les états financiers d'une compagnie d'assurance.
