La stratégie marketing d'Europa Park et campagne de communication à travers La Poste
Étude de cas - 9 pages - Brand management
Tout d'abord, il semble important de rappeler les 5 principales raisons qui peuvent pousser une entreprise à faire appel à un prestataire de services. La première est de pouvoir se décharger d'un problème annexe, c'est-à-dire que cela permet à l'entreprise cliente de déléguer un...
La conquête et la fidélisation des jeunes de La Banque Postale
Mémoire - 45 pages - Marketing bancaire
Ce document comporte quatre grandes parties : la première partie n'est autre qu'une présentation du marché bancaire dans sa généralité. Dans un second temps, j'établis une présentation du Groupe La Poste, puis dans une troisième partie je développe la présentation de La Banque...
Comment conserver et accroître l'intérêt et l'efficacité des campagnes d'e-mailing ?
Mémoire - 86 pages - Comportement des consommateurs et clients
La maîtrise du Marketing Direct et du Commerce Electronique est incontestablement un facteur clé du succès des entreprises. En effet, centrées sur leurs clients, les entreprises performantes ont fait de la maîtrise de la relation avec leur clientèle un formidable levier de compétitivité. Le...
Etude marketing sur la Banque Postale et sa stratégie
Étude de cas - 56 pages - Brand management
En 1603, la Poste Royale qui s'occupait du transport de courrier et de métaux précieux se transforme en service public. A cette date l'ancêtre de la poste est né. Il faut attendre 1881 pour que la caisse nationale d'épargne et ce qui était l'ancêtre de la poste inaugure la gestion...
Marché du magasin Castorama Plan de Campagne, analyse de la stratégie et préconisations
Étude de marché - 47 pages - Marketing distribution
Castorama Plan de Campagne a perdu de nombreux clients depuis quelques années, clients qui semblent s'être tournés vers son concurrent principal situé à proximité : Leroy Merlin Cabriès. Il s'agit pour les deux équipes en charge de la mission Castorama de comprendre en quoi Leroy Merlin...
Comment conserver et accroître l'intérêt et l'efficacité des campagnes d'e-mailing ? - publié le 06/05/2023
Mémoire - 13 pages - Comportement des consommateurs et clients
Les entreprises françaises allouent une part importante de leur budget de communication au Marketing Direct, qui augmente chaque année. Cette tendance oblige les entreprises à acquérir de nouveaux talents pour maintenir l'engagement de leurs clients. Le marketing direct d'aujourd'hui...
Air France, campagne de communication 2012: Promotion du programme Flying Blue chez les jeunes - publié le 27/03/2014
Étude de marché - 36 pages - Comportement des consommateurs et clients
Air France KLM est aujourd'hui le leader européen du transport aérien. Avec près de 205 millions de passagers en 2010 et 254 destinations desservies, la notoriété de la compagnie n'est plus à démontrer. Créée en 1933, la compagnie aérienne n'a cessé de faire rêver les passagers au travers de...
Création d'une campagne média et hors-média pour faire connaître les services aux entreprises de La Poste Entreprise
Étude de cas - 35 pages - Communication
La Poste cherche actuellement à développer une communication spécifique pour la cible « entreprise ». En effet les professionnelles et les courriers d'affaires représentent 45% du chiffre d'affaires courriers de la Poste. De plus la Poste a créé une marque « La Poste Entreprise ». La Poste...
Air France, campagne de communication 2012: Promotion du programme Flying Blue chez les jeunes
Étude de marché - 36 pages - Comportement des consommateurs et clients
Air France KLM est aujourd'hui le leader européen du transport aérien. Avec près de 205 millions de passagers en 2010 et 254 destinations desservies, la notoriété de la compagnie n'est plus à démontrer. Créée en 1933, la compagnie aérienne n'a cessé de faire rêver les passagers au travers de...
Analyse des techniques de marketing, des plus traditionnelles au nouveau marketing viral, et évaluation de la campagne de Touring-assistance
Mémoire - 90 pages - Comportement des consommateurs et clients
Pour une entreprise, la communication publicitaire comme levier de commercialisation est fondamentale. L'action publicitaire a pour rôle de concevoir et d'organiser la communication de manière à influencer le consommateur. Cette communication peut être destinée à promouvoir les produits et...
Campagne de mailing pour la promotion de la complémentaire santé Assurtoo
Étude de cas - 2 pages - Marketing des services
Vous êtes Responsable du Marketing direct de la société d'assurance que nous nommerons « Assurtoo ». Cette société comporte 15 agences en région et existe depuis 30 ans. Les clients de cette société sont essentiellement des particuliers (65%) et des entreprises (35%) Assurtoo compte 75 000...
L'émergence de l'intelligence artificielle et de la réalité augmentée constitue-t-elle une nouvelle manière d'optimiser les campagnes de communication sur les réseaux sociaux ?
Mémoire - 31 pages - Digital & e-marketing
Les médias sociaux représentent aujourd'hui un canal incontournable pour les marketeurs afin de promouvoir leurs marques et leurs différents produits. Cependant, dans un contexte de saturation publicitaire croissante, il devient de plus en plus difficile pour les annonceurs de capter...
Campagne de communication pour un produit épargne
Étude de cas - 10 pages - Brand management
Le produit vise les enfants de moins de 11 ans et dans cette logique notre campagne publicitaire est structurée sur l'idée de sécurité, de protection de l'avenir de l'enfant que seul le Crédit Mutuel peut assurer. Les comptes d'épargne renvoient toujours au futur et en...
Stratégie de la Banque Postale
Étude de cas - 10 pages - Marketing bancaire
Depuis quelques années, le monde de la finance et de la banque est en plein bouleversement. Pour pérenniser son activité, les banques doivent désormais s'adapter à leur environnement : une réglementation accrue, des comportements sociétaux en pleine mouvance, l'apparition de nouveaux concurrents...
Campagne de communication pour un nouveau produit Nutella
Étude de marché - 15 pages - Brand management
Exposé PowerPoint présentant les détails d'une campagne de communication dans le cadre du le lancement d'un nouveau produit Ferrero : le chocolat en poudre Nutella.
Campagne de marketing direct - Faire de la prospection B2B
Guide pratique - 6 pages - Marketing des médias & communication
Le marketing B2B fait référence aux techniques marketing utilisées dans le cadre d'une activité commerciale. Le terme B2B fait référence à l'anglais Business to Business, et exclut donc toutes stratégies ciblant le grand public (pour lesquelles on préférera le terme B2C). De ce fait, le marketing...
Le contrôle du financement des campagnes électorales et des partis politiques
Mémoire - 95 pages - Finances publiques
L'ambiguïté des relations entre le pouvoir et l'argent traverse les siècles. L'analogie des formules « être au pouvoir » et « être aux affaires » n'est elle pas révélatrice de cette ambiguïté ? Comme si l'exercice du pouvoir menait indubitablement à faire des affaires… Depuis qu'il existe...
Elaboration d'une campagne de communication pour la sécurité routière
Étude de cas - 10 pages - Communication
Nous sommes mandatés par la Sécurité Routière, pour établir des actions de communication, pour la campagne sur le département des Bouches-du-Rhône, en direction des jeunes de 18 à 24 ans qui sont trop souvent impliqués dans les accidents de la route. Les objectifs sont de réduire le...
La Poste et la libéralisation du marché postal par l'État
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Le marché de La Poste est actuellement en processus de libéralisation, conformément à la réforme définie par l'Union européenne. La fin du monopole des lettres recommandées électroniques a été décidée le mois dernier et la libéralisation du courrier en France sera totale à partir du 1er...
Etablir un plan de campagne de marketing direct
Étude de cas - 14 pages - Brand management
Établir un plan de campagne n'est pas chose facile. En effet, 9 étapes doivent être respectées et complètement traitées afin de mettre en place une campagne efficace, voir efficiente. Ce dossier concerne une entreprise fictive nommée Sensation Formule 1.
Rapport de stage au sein de la direction générale des Finances publiques : la Campagne d'impôt sur le revenu 2012
Rapport de stage - 25 pages - Finances publiques
Plus largement, ce stage a été l'opportunité pour moi d'appréhender les diverses facettes des métiers de contrôleurs et agents, et de découvrir que la fiscalité est bien plus complexe que des textes publiés sur le Code général des impôts, notamment du fait d'avoir des situations en apparence...
Les campagnes aux Etats-Unis, économie et société (1917-1988)
Dissertation - 7 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
Jusqu'en 1893, date de la disparition de la frontière mobile de l'Ouest des Etats-Unis, la logique, au moins inconsciente, de l'installation humaine consistait à chasser les excédents de population vers l'Ouest afin d'occuper les terres restées désertes. Mais à l'aube du XXème siècle débute une...
L'expérience client à travers la gestion de la file d'attente - La Poste
Mémoire de Stage - 64 pages - Théories et stratégies marketing
L'attente avant d'atteindre le guichet ou d'entrer en contact avec un chargé de clientèle lors d'un retrait ou d'un dépôt constitue un problème récurrent dans les conditions d'accueil des bureaux de poste. Ce phénomène largement documenté dans la presse spécialisée et les...
Les campagnes de crowdfunding pour les box
Étude de cas - 4 pages - Théories et stratégies marketing
Le principe de la plateforme Ulule est simple. Il faut soutenir des projets et recevoir des box en contrepartie. Ces box comprennent des gadgets et varient à hauteur de son apport ou de sa contribution. Les éléments qui composent les différentes box sont détaillés dans une liste bien apparente de...
La communication internet : gestion d'une campagne en ligne
Mémoire - 36 pages - Communication
Aujourd'hui, Internet est considéré comme un lieu de divertissement, de distribution et d'échanges, une source d'informations ou encore une méthode de communication... Certains le considèrent même comme le moyen d'obtenir une « Seconde vie ». L'accès au Web et l'e-commerce se sont largement...
Préparer et lancer une campagne de prospection commerciale auprès des entreprises : de la maitrise de son offre à la prise de rendez-vous.
Rapport de stage - 40 pages - Management organisation
J'ai choisi d'intégrer ND, une TPE lilloise créée en 2002 spécialisée dans le développement et la location de logiciels de gestion commerciale à destination des PME. En effet, les missions proposées étaient particulièrement intéressantes car, en plus d'être très opérationnelles, elles...
Le marketing politique sur Internet : l'exemple de la campagne présidentielle en France en 2007
Étude de cas - 23 pages - Vie politique et élections
Le marketing politique vise à promouvoir un homme politique ou un parti politique auprès des citoyens. Il utilise donc une multitude de supports pour donner un maximum de visibilité à sa communication. C'est ce qui explique l'arrivée du marketing politique sur Internet. Il est de plus en plus...
L'expérience client à travers la gestion de la file d'attente : La Poste - Soutenance de mémoire
Présentation - 19 pages - Théories et stratégies marketing
La Poste - acteur historique français des services postaux, logistiques, bancaires et numériques - possède 17 000 points de contact, et 2,6 milliards de colis sont livrés annuellement. Un problème se pose : les files d'attente qui créent de la frustration client (89% abandonnent, IFOP). La...
Le financement des campagnes électorales présidentielles en France et aux Etats-Unis
Dissertation - 14 pages - Vie politique et élections
La campagne électorale n'est pas ouverte à ceux qui veulent et savent se présenter. Elle est d'abord ouverte aux candidats qui peuvent la financer. En effet, une campagne électorale coûte cher. Les voyages, affiches, tracts, réunions publiques, bulletins électoraux, frais de...
La Poste et la libéralisation du marché postal par l'État - publié le 05/04/2011
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Le marché de La Poste est actuellement en processus de libéralisation, conformément à la réforme définie par l'Union européenne. La fin du monopole des lettres recommandées électroniques a été décidée le mois dernier et la libéralisation du courrier en France sera totale à partir du 1er...
