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Notion : Consommateurs

Nos documents

Filtrer par :

27 juin 2025

L'impact des avis consommateurs

Revue de littérature - 25 pages - Digital & e-marketing

Ce document est une revue de littérature d'un mémoire qui porte sur l'impact des avis consommateurs. Cette revue de la littérature a été rédigée à partir de l'étude d'une trentaine d'articles de recherches à laquelle une série de tableaux de synthèses classée par thème...

23 Sept. 2025

Quels sont les apports de l'IA dans la grande distribution et comment son utilisation a-t-elle transformé les rapports entre les enseignes et les consommateurs ?

Étude de marché - 10 pages - Marketing distribution

La grande distribution compte parmi les secteurs les plus importants de l'économie mondiale. Ces dernières années, de nombreuses transformations ont eu lieu dans le secteur, et en particulier au niveau du numérique, de la digitalisation. La grande distribution connaît une concurrence très...

05 juil. 2025

Les consommateurs peuvent-ils faire confiance aux produits biologiques proposés dans les supermarchés ?

Revue de littérature - 15 pages - Marketing distribution

La consommation de produits biologiques constitue une réalité croissante des actes d'achats. Or, pour comprendre les attentes spécifiques de cette nouvelle catégorie de consommateurs, il importe d'étudier en premier lieu les motivations à l'origine de cette transformation, de...

03 déc. 2024

Quel est l'impact du comportement des consommateurs sur Corporate Brand Management ?

Revue de littérature - 8 pages - Brand management

Dans l'environnement actuel, les entreprises sont confrontées à une multitude de groupes d'intérêts différents, appelés parties prenantes. Des facteurs tels que la mondialisation, les réglementations politiques plus strictes, les nouveaux médias ou le comportement plus sensible des...

11 Mars 2024

Quels sont les effets de la personnalisation des messages publicitaires sur l'engagement des consommateurs et la fidélisation de la marque ?

Mémoire - 4 pages - Communication

C'est par l'intelligence artificielle intégrée que le small data créé la personnalisation du contenu publicitaire puisque l'IA peut générer un niveau record de personnalisation du contenu. D'ailleurs, l'IA a vocation à générer et maîtriser de la connaissance et non au...

02 Oct. 2024

Dans un contexte de montée en puissance de la distribution omnicanale, en quoi le contenu expérientiel des Villages de marques a-t-il toujours un impact sur le comportement des consommateurs ?

Mémoire - 49 pages - Comportement des consommateurs et clients

Ce mémoire s'intéresse à l'expérience vécue dans un contexte de magasinage au sein des Villages de marques. L'étude de contexte met en évidence la pertinence pour les Villages de marques de stimuler les sens de leurs clients et visiteurs. Mais d'autres facteurs, notamment...

16 mai 2024

Défis et opportunités des initiatives RSE : entre adaptation aux attentes des consommateurs et complexité de l'engagement des entreprises

Revue de littérature - 7 pages - Responsabilité sociale des entreprises - RSE

Au cours des dernières décennies, la responsabilité sociale des entreprises (RSE) a fait l'objet de plusieurs discussions et arguments parmi les chercheurs universitaires et les praticiens du monde des affaires, afin de déterminer si elle pouvait ou non influencer les pratiques commerciales...

20 Mars 2024

The effect of sales promotion on post-promotion brand preference: A meta-analysis - Devon Del Vecchio, David H. Henard et Traci H. Freling (2006) - Est-ce que la fin des promotions des ventes influence significativement le comportement des consommateurs face à la marque ?

Fiche de lecture - 2 pages - Théories et stratégies marketing

La méta-analyse réalisée par Devon Del Vecchio et ses collègues en 2006 aborde les effets de la promotion des ventes sur la préférence de la marque. La préférence de marque est le fait qu'une marque soit choisie par un consommateur quand ce dernier est confronté à différentes marques...

23 Nov. 2024

Comment la quête de responsabilité environnementale des nouveaux consommateurs influence-t-elle le marché de la mode ?

Étude de cas - 2 pages - Comportement des consommateurs et clients

L'industrie de la mode traverse actuellement une transformation significative, sous l'influence de diverses tendances sociétales, parmi lesquelles la durabilité et la responsabilité environnementale qui occupent une place centrale. Les consommateurs sont de plus en plus conscients...

27 Oct. 2024

Comment les consommateurs perçoivent-ils la stratégie RSE des entreprises du secteur des cosmétiques ?

Thèse - 42 pages - Responsabilité sociale des entreprises - RSE

Quels sont les facteurs clés qui influencent la perception des consommateurs concernant les initiatives de RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) mises en place par les entreprises du secteur des cosmétiques ? Dans quelle mesure la transparence et la communication des entreprises...

04 Sept. 2023

L'influence de la durabilité sur le comportement des consommateurs

Présentation - 7 pages - Comportement des consommateurs et clients

La durabilité est devenue un impératif dans le domaine du marketing. L'objectif est donc d'examiner comment la durabilité impacte les choix des consommateurs.

11 Oct. 2023

Les attentes des consommateurs dans le domaine des moyens de paiement - publié le 08/10/2023

Mémoire - 3 pages - Stratégie

Les consommateurs sont en recherche de moyens de paiement qui soient les plus simples, les plus intuitifs et les plus pratiques possibles. Cette simplicité d'usage passe par un accès large et une ergonomie adaptée et doit prendre en compte la dimension temporelle. Elle est ainsi...

03 juil. 2023
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Le comportement des consommateurs : la consommation de la grenade.

Étude de cas - 22 pages - Théories et stratégies marketing

Il s'agit d'une étude de cas marketing sur les comportements des consommateurs dans l'achat d'un fruit : la grenade. Elle est structurée de la façon suivante. I) modéliser les étapes du processus de prise de décision dans l'achat et la consommation de la grenade II)...

14 Nov. 2023

Les liens entre les consommateurs et les marques automobiles

Mémoire - 16 pages - Comportement des consommateurs et clients

Nous allons dans cette étude nous consacrer, aux différentes entreprises et marques du secteur de l'automobile. Le lien que les marques automobiles peuvent entretenir avec leurs consommateurs, mais plus précisément comment font-elle pour fidéliser le consommateur à la marque ?...

07 Sept. 2023

Dans quelle mesure les stratégies de marketing émotionnel, axées sur la création de liens émotionnels avec les consommateurs, sont-elles efficaces et puissantes pour influencer les comportements, mais également objets de dérives ? - Introduction et plan détaillé

Mémoire - 4 pages - Marketing sensoriel

Traditionnellement, le marketing s'est toujours axé uniquement sur les caractéristiques et les fonctionnalités d'un produit ou d'un service en mettant l'accent sur sa qualité, son prix, sa commodité ou d'autres aspects tangibles. Cette approche repose essentiellement sur...

07 août 2023

Quels sont les facteurs clés de succès du marketing d'influence pour favoriser l'engagement des consommateurs dans le milieu du manga ?

Mémoire - 21 pages - Marketing des médias & communication

Pour pouvoir faire une étude approfondie sur le marketing d'influence sur le marché du manga, nous allons procéder en trois parties. En premier lieu, il est essentiel de comprendre le marché du manga afin de cerner les offres sur le marché et la demande. Cette partie comprend également un...

22 Nov. 2023

L'impact des nouveaux consommateurs sur la stratégie marketing des entreprises

Mémoire - 45 pages - Digital & e-marketing

Le consommateur des temps modernes veut qu'on produise pour lui, avec lui, et veut être un co-créateur, afin qu'il soit écouté et que son avis soit pris en considération. L'arrivée de nouvelles technologies a modifié son comportement et l'a rendu plus exigeant: il veut...

20 Oct. 2023

L'influence des outils communautaires Web (Blog, forum, avis de consommateurs) sur la décision d'achat

Mémoire - 11 pages - Digital & e-marketing

Plus de 51% des internautes français achètent en ligne, soit plus de 13 millions d'acheteurs, tout en diversifiant de plus en plus leurs paniers d'achats. Représentant un chiffre d'affaires de près de 147 milliards d'euros en 2022, le secteur présente, en effet, une croissance...

28 juil. 2023

Comment les produits contrefaits affectent la perception des consommateurs sur les marques de cosmétique de luxe ?

Mémoire - 60 pages - Théories et stratégies marketing

Le monde se préoccupe de la beauté depuis l'Antiquité, car les humains sont des êtres visuels et sociaux. La population a commencé à utiliser des produits cosmétiques depuis l'époque des Égyptiens, notamment de l'eye-liner foncé pour améliorer leur teint. Aujourd'hui,...

25 juil. 2023

Comment la bière a su s'inscrire dans les habitudes des consommateurs français et de ceux du monde entier ?

Mémoire - 18 pages - Comportement des consommateurs et clients

Ce mémoire explore l'histoire riche et variée de la bière, une boisson qui a trouvé une place indélébile dans les habitudes de consommation non seulement en France, mais également à l'échelle internationale. Ce texte se penche sur ses origines ancestrales et le savoir-faire exceptionnel...

16 avril 2023

L'influence des réseaux sociaux sur le parcours d'achat des consommateurs belges dans le secteur de l'agroalimentaire

Mémoire - 25 pages - Digital & e-marketing

Que ce soit sur Instagram, Facebook ou Twitter, nous entendons quotidiennement parler des réseaux sociaux et de leur impact sur notre vie de tous les jours. Aujourd'hui, près de trois milliards de personnes en sont des utilisateurs actifs (BDM, 2021) ; les réseaux ont changé notre façon de...

17 févr. 2023

Le buzz marketing est-il une réponse constructive face aux nouveaux modes de communication des consommateurs ? - publié le 16/02/2023

Mémoire - 13 pages - Comportement des consommateurs et clients

Le contexte évolue dans un grand nombre de domaines, car si les salariés changent et évoluent, cela est bien évidemment également le cas pour les consommateurs, qui attendent autre chose désormais de leurs marques favorites que de la qualité. Les consommateurs sont désormais tous...

25 Oct. 2023

Pouvoir et empowerment des consommateurs dans le marketing relationnel

Étude de cas - 4 pages - Théories et stratégies marketing

Jeff Bezos disait, en parlant d'Amazon dont il est le PDG-fondateur, « Nous considérons nos clients comme des invités, à une fête où nous sommes les hôtes. C'est notre job d'améliorer leur expérience un peu plus chaque jour ». Manifestement, le client est roi et l'entreprise a...

29 juin 2023

Les caractéristiques des utilisateurs de YouTube, avec la génération Z en tant que consommateurs potentiels pour le marketing d'influence

Mémoire - 10 pages - Digital & e-marketing

La génération Z est une génération dépendante de la technologie et toujours à la recherche de plaisir et de connectivité. L'un des moyens d'atteindre ces deux objectifs est de regarder des vidéos sur YouTube. Cette habitude peut être utilisée par les marques pour faire la publicité de...

09 mai 2023

Dans quelle mesure le bouche-à-oreille digital négatif influence-t-il les réactions des consommateurs ?

Mémoire - 30 pages - Comportement des consommateurs et clients

Le bouche-à-oreille négatif digital est une arme qui peut être fatale à une entreprise. Il est très facile pour un internaute d'aller exprimer son mécontentement sur Internet ou sur les réseaux sociaux. Le bouche-à-oreille traditionnel est un moyen entre deux personnes de communiquer sur un...

03 juil. 2023

Les attentes des consommateurs dans le domaine des moyens de paiement

Dissertation - 4 pages - Stratégie

Ce document est une aide à la rédaction de mémoire. Nous abordons dans ce document les attentes des consommateurs dans le domaine des moyens de paiement en nous intéressant plus particulièrement à la simplicité d'usage et la sécurité.

18 mai 2023

Préparation de voyage : comportement des consommateurs et outils numériques

Étude de marché - 14 pages - Comportement des consommateurs et clients

À la suite des développements et progrès de la technologie mobile, de l'augmentation des taux d'adoption et de pénétration et d'une caractéristique inhérente aux appareils mobiles, le canal mobile est devenu à la fois un canal de marketing central et un marché étendu, qui permet aux...

21 déc. 2023

Les consommateurs

Cours - 7 pages - Économie générale

Le consommateur a un revenu qui est limité et cela correspond à sa rareté. L'individu/le ménage va chercher à optimiser sa consommation. Pour cela, il faut détailler le calcul du consommateur qui repose sur l'utilité et la contrainte de revenu. Il faut arriver à combiner ces...

03 juil. 2023

Consommateurs du secteur du luxe et leurs attentes

Présentation - 2 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique

Sujet de Grand Oral pour le baccalauréat : sciences économiques et sociales. Quelles sont aujourd'hui les différents consommateurs du secteur du luxe et leurs attentes ?

17 Janv. 2022
doc

Attributs du soft discount, comportement des consommateurs et relation clientèle

Étude de cas - 1 pages - Marketing distribution

Qu'est-ce que le soft discount ? Il s'agit d'un nouveau concept marketing qui peut se définir comme une évolution "haut de gamme" de l'ancien modèle du hard discount et qui se caractérise notamment par la proposition d'une quantité de produits à la vente nettement supérieure à...