Modèle d'examen sur la consolidation des sociétés
Cours - 6 pages - Finance
SUJET : Le groupe PRESTIGE 2000 est un Holding dont la majorité des actions est détenue par monsieur OUB, ancien directeur financier de la société minière FASO MINING COMPANY. Son siège social est situé au BP 824, avenue de la jeunesse, Ouagadougou. Monsieur OUB en fin visionnaire a opté...
Decision support system et management support system
Cours - 36 pages - Informatique
- Concurrence entre les compagnies afin de survivre et réaliser leurs buts, - De plus en plus les compagnies font face à plusieurs contraintes, - Beaucoup d'incertitudes : Comment attirer des clients ? Les concurrents réduiront-ils leurs honoraires ? Quels nouveaux services seront offerts...
Conception d'un système de gestion des valeurs mobilières dans le domaine bancaire et d'un Intranet pour le module Front Office
Rapport de stage - 114 pages - Informatique
Dans le cadre d'un projet de fin d'études à l'Ecole Nationale Supérieure d'Informatique et d'Analyse des systèmes pour l'obtention du titre d'ingénieur d'état en informatique, nous avons effectué un stage à CAP'INFO. Durant notre séjour à la dite société, nous avions pour mission dans une...
La gestion de la relation client : intérêts et méthodes
Cours - 46 pages - Communication
Le Client est un véritable actif de l'entreprise (mieux informé, exigeant et volatile) Mais le système de gestion et d'évaluation de cet actif est déficient. Échecs de la GRC dans certaines entreprises (cause : outils inappropriés à la stratégie globale de l'entreprise) On assiste donc à une...
L'annotation automatique d'images
Thèse - 219 pages - Informatique
La croissance rapide d'Internet et de l'information multimédia a engendré un besoin en technique d'indexation et de recherche d'information multimédia, et plus particulièrement en recherche d'images. Des systèmes de recherche d'images ont été développés pour permettre de...
Le filtrage collaboratif basé sur l'exemple précis du Crédit Agricole
Mémoire - 55 pages - Digital & e-marketing
Face à la banalisation de l'offre bancaire notamment sur Internet, la personnalisation des produits et services devient un des enjeux importants pour renforcer la fidélisation de la clientèle. Ce mémoire aborde un nouvel aspect de personnalisation basé sur une nouvelle technologie : le filtrage...
Intérêts de la norme OLAP pour l'évolution des fonctionnalités des Tableurs
Dissertation - 22 pages - Informatique
OLAP, et le concept de base multidimensionnelle, s'inscrit dans le courant de développement d'outils informatiques d'aide à la décision. Ces outils ont conduit à la mise en œuvre d'une nouvelle architecture permettant de rassembler toutes les informations de l'entreprise...
Quelles sont les enjeux de l'intégration de l'IA dans la stratégie globale et pour les fonctions commerciales des entreprises ?
Mémoire - 27 pages - Stratégie
Depuis son développement, l'intelligence artificielle a joué un rôle crucial dans les révolutions technologiques qui ont progressivement modifié différentes sphères de nos vies et de nos sociétés. Son influence dans le monde des affaires se révèle à la fois considérable et porteuse...
Mémoire de stage sur la refonte de l'architecture des statistiques produits de la Française des Jeux
Rapport de stage - 55 pages - Management organisation
La Française des Jeux est une entreprise à la fois conservatrice en raison de son attachement fort à l'état français mais libérale dans sa politique d'expansion et de renouvellement régulier.
Les Zones Économiques Spéciales en Russie. Vers un développement de la Russie fondé sur le mécanisme des investissements étrangers ?
Dissertation - 25 pages - Économie générale
Suivant l'exemple glorieux de la Chine, qui a su moderniser son économie grâce aux mécanismes de l'investissement, et oubliant les précédentes tentatives infructueuses, la Russie a décidé de créer des zones économiques libres sur son territoire en instituant le 1er janvier 2006 la loi fédérale...
L'utilisation des outils informatiques et de Wordmapper en entreprise
Dissertation - 19 pages - Informatique
Au sens large, les logiciels permettent de communiquer, enregistrer, rechercher, restituer de l'information, effectuer des calculs, créer des documents de toutes sortes, le tout de façon très efficace (si on essaie de le comparer à l'énergie humaine et au temps qui seraient nécessaires...
L'entrée des PME/PMI dans l'ère de l'orientation client et de l'e-business
Mémoire - 82 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
L'environnement dans lequel vivent les entreprises, en ce début du XXIe siècle est plus que jamais instable et incertain. Cette instabilité est aujourd'hui devenue un paramètre incontournable lors de l'élaboration de la stratégie des entreprises. La notion de changement est omniprésente ; une...
La qualité de l'information dans le fonctionnement de l'unité commerciale
Cours - 2 pages - Informatique
La qualité conditionne le fonctionnement de l'UC et de son développement. Elle est estimée sur des critères de fiabilité, de disponibilité, de pertinence et de sécurité. Pour obtenir une information de qualité irréprochable, l'UC investit des sommes de plus en plus importantes dans l'optimisation...
L'apport des NTIC à la performance des entreprises
Dissertation - 36 pages - Management organisation
La technologie ne peut plus désormais être envisagée comme une dépense gérée projet par projet, mais comme une chaîne d'investissements créatrice de valeur à court et à long terme. (LYNDA M. APPLEGATE) A l'heure de la mondialisation libérale, la guerre économique ouvre un nouveau champs de...
Stratégie de fidélisation bancaire
Mémoire - 46 pages - Comportement des consommateurs et clients
Avec la mise en place de la communauté européenne, les établissements bancaires se sont retrouvés confrontés à une concurrence accrue. Il est apparu que le marché français, saturé, allait faire l'objet de tentatives de conquête de la part de nouveaux entrants, tels que les entreprises de la...
La qualité totale et la stratégie marketing chez la RAM
Étude de cas - 24 pages - Brand management
L'économie mondiale évolue et progresse dans un contexte de globalisation, de mutations technologiques et de course vers l'excellence. Le Maroc n'y échappe pas. La mise à niveau des entreprises marocaines est donc une nécessité face à la compétitivité mondiale. Le management par une...
Audit de la gestion du système d'information
Dissertation - 122 pages - Management organisation
Nous vivons dans un environnement particulier où les mutations technologiques s'accélèrent de façon exponentielle et où les préoccupations économiques et sociales s'affirment à côté de la recherche de progrès technologiques. L'information constitue un des éléments clés du...
Quel est l'impact des nouvelles technologies de l'information et de la communication en termes d'organisation de la supply chain et de compétitivité des entreprises ?
Mémoire - 32 pages - Logistique
Croissance, réduction des coûts, retour sur investissement, productivité… Ces termes largement utilisés dans la presse économique montrent combien les entreprises aujourd'hui sont soumises à une pression élevée par le marché, plus encore depuis le début de la crise. En effet les rendements...
Comportement de l'acheteur: la notion de relation
Dissertation - 19 pages - Comportement des consommateurs et clients
Les échanges sont à la base de toute société. Que ce soit des échanges de biens, de services ou de personnes entre les individus dans un groupe, ou entre les groupes, ils sont en effet représentatifs des relations entre les individus et donc de la société elle-même : modes de circulation des...
Les outils informatiques de reporting et d'analyse (BI en anglais, Business Intelligence)
Cours - 26 pages - Informatique
Globalement, un système d'information peut avoir une utilité fonctionnelle d'aide à la décision, d'aide à la communication et d'aide à la gestion de connaissances. Pour ce dossier, nous nous placerons du point de vue du contrôleur de gestion qui, pour connecter la stratégie au...
Présentation générale des systèmes d'information : les architecture actuelles
Présentation - 8 pages - Informatique
De par la nature du poste client, certaines fonctionnalités sont généralement associées avec les applications client/serveur Une interface utilisateur graphique conviviale : menu, multi-fenêtrage, représentation graphique des données, photos du produit liées avec le catalogue,… Des...
Amélioration du reporting des opérations de maintenance - EPIC SNCF RÉSEAU
Mémoire - 53 pages - Contrôle de gestion
Ce travail est le résultat de deux ans d'alternance effectués au sein de la Société Nationale des Chemins de fer (SNCF-RESEAU), au poste de Contrôleur de Gestion Division de la Direction Trajectoires et Programmes (T et P), auprès de monsieur P. C., Responsable Production Entretien et...
La réalisation d'objectifs collectifs via la mise en commun des connaissances va-t-elle à l'encontre des intérêts individuels ?
Mémoire - 47 pages - Management organisation
Né dans les années 80, le Knowledge Management est devenu, grâce à l'avènement des nouvelles technologies de l'information et de la communication, LA science du partage de l'information. Mais, déçu par les limites du tout-informatique, chercheurs et praticiens ont changé de cap. Ils trouvent...
Introduction à l'analyse des données symboliques
Cours - 73 pages - Mathématiques
La description d'un individu de la base de données : La description d'un oiseau, d'une image, d'un produit vendu, d'une feuille de maladie se fait à l'aide de variables à valeur unique qualitative ou quantitative : Taille = 20, Couleur = Rouge La description d'un...
Datamining et SPSS
Cours - 9 pages - Brand management
Au sein du datamining, nous pouvons percevoir deux sous catégories qui sont : ? Le Textmining ? Le Webmining (...)
La gestion relation client
Cours - 20 pages - Brand management
Pendant très longtemps le marketing était orienté produit. Aujourd'hui, il s'oriente résolument vers le client. On parle ici de la demande. C'est le client qui devient l'objet de toute les études, les investissements, les convoitises de la part des entreprises. Il est...
Présentation générale des systèmes d'information
Cours - 103 pages - Informatique
Les éditeurs de progiciels s'appuient habituellement sur les grandes bases de données du marché pour construire leurs produits. Le marché a connu une forte concentration, Oracle étant le leader : - De plusieurs bases de données : DB2, Oracle, Sybase, Informix, Ingres, Progress,... -...
La digitalisation de l'hôtellerie
Mémoire - 37 pages - Électronique, mécanique, ingénierie & technologie
Ce document est un mémoire complet et entièrement rédigé qui se demande : dans quelle mesure le numérique impacte-t-il l'industrie hôtelière ? Pour répondre à cette problématique. Je vais m'intéresser dans un premier temps à la transformation digitale et son évolution, deuxièmement,...
L'importance des bases de données et fichiers pour les entreprises
Dissertation - 5 pages - Achats & Supply Chain
compris que chaque client a des besoins différents. Pour arriver à créer une offre adaptable aux attentes de chacun, le fournisseur a besoin des données identitaires et comportementales de son client final. Il se les procurera via son distributeur ou directement chez l'utilisateur final. Il...
Economie bancaire: analyse économique de la structure financière
Cours - 45 pages - Finance
On parle du rôle et fonction du système financier mais comment fonctionne-t-il? Un système financier sert à transférer des fonds financiers vers des occasions d'investissements profitables. Derrière il y a toute une organisation de chemin / institution pour les acheminer vers leur objectif. Par...
