Démarche de résolution des problèmes - La société INES
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
La roue de Deming ou PDCA, représente une démarche d'amélioration continue, constituée de quatre verbes d'action anglais. Les étapes de cette démarche sont habituellement représentées sous la forme d'une roue : la roue de Deming, ou roue du progrès.
Le Lean Management dans la grande distribution : les enjeux et les limites d'une démarche d'amélioration continue des managers vis-à-vis des collaborateurs et de la satisfaction des clients ?
Mémoire - 44 pages - Ressources humaines - GRH
Dans le secteur de la grande distribution, garantir la disponibilité des produits dans les rayons est essentiel pour les détaillants afin de maintenir des niveaux de service élevés pour les consommateurs en magasin et du commerce électronique. La performance de cet indicateur dépend en grande...
L'impact de l'appartenance à une démarche d'écologie industrielle et territoriale sur les achats des entreprises
Mémoire - 36 pages - Achats & Supply Chain
1er août. Chaque année à partir de ce jour, l'humanité vit à crédit. Elle a consommé toutes les ressources que la Terre peut renouveler en une année. La pollution et le changement climatique inhérents au modèle économique dit "linéaire" (produire, consommer, jeter) engendrent actuellement la...
La réduction du temps de changement d'un travail en série
Étude de cas - 37 pages - Logistique
Cette présentation est un travail de fin d'études en vue d'obtenir la licence professionnelle Gestion de la production en textile. Se basant sur un stage réalisé chez un spécialiste de l'emballage en carton ondulé, le thème de ce diaporama est la réduction du temps de changement...
L'impact de la digitalisation sur la gestion de projet dans l'industrie chimique pharmaceutique
Mémoire - 38 pages - Pharmacie
Ce document propose un mémoire professionnel fictif. Les données fournies sont donc également fictives. Le mémoire est structuré selon le modèle DMAIC (Définir, Mesurer, Analyser, Innover et Contrôler). Il s'agit de montrer la perte de temps à remplir les demandes d'études au...
Analyse de la productivité et de la capacité du port à conteneurs : cas du port Tanger Med
Étude de cas - 47 pages - Logistique
Les ports et les terminaux à conteneurs constituent un maillon indissociable du système de transport intermodal, le trafic maritime des conteneurs est toujours en croissance. Désormais, les études en matière d'évaluation de la productivité sont nécessaires, les experts, les managers et toutes...
Mesures de prévention de la COVID et santé mentale des résidents
Rapport de stage - 26 pages - Médecine
La Résidence Pour Aînés (RPA) Château Vincent d'Indy (CVI) à Outremont répond aux normes du ministère telles que celles portant sur les distanciations, l'isolement, ou le port du masque, pour prévenir la Covid. La structure a bien géré la crise avec 6 cas de Covid chez les résidents, 8...
Gestion des processus et amelioration continue: La démarche LEAN Responsable
Présentation - 32 pages - Management organisation
A vouloir faire du Lean sans chercher à comprendre, ni se former, on arrive à des catastrophes bien plus surement que si on n'avait rien fait. C'est quoi LEAN ? Et comment s'y retrouver avec toutes ces dénominations… ? Politique de petits pas ininterrompus visant à l'amélioration continue...
Les principaux outils de qualité: définitions et exemples
Cours - 10 pages - Management organisation
La démarche qualité dépasse de loin dans l'entreprise le seul angle de la gestion de production. Mais elle influe tellement sur celle-ci. La qualité est définie dans la norme ISO 8402 comme l'« ensemble des caractéristiques d'une entité (service ou produit) qui lui confèrent l'aptitude à...
Peut-on dire que le Six Sigma possède les mêmes avantages que la qualité totale si ces deux méthodes mènent à une amélioration de la qualité ?
Mémoire - 39 pages - Audit
Durant ces dernières années, les exigences du marché sont de plus en plus prépondérantes. A la demande de la DiGITIP1 du secrétariat d'Etat à l'Industrie, une étude a été réalisée durant l'année 2000 auprès des chefs d'entreprise par le cabinet Plein Sens. Selon cette enquête, les...
La méthode 6 Sigma
Étude de cas - 27 pages - Stratégie
Dossier portant sur la méthode 6 Sigma. 6 Sigma est une méthode structurée, faisant appel à des outils statistiques et des techniques d'amélioration des processus, appliqués sur les principes de gestion de projets. Présentation d'applications possibles et résultats obtenus par de grandes...
Les méthodes de gestion de production
Dissertation - 12 pages - Management organisation
Plus qu'un objectif, la quête de l'excellence industrielle est aujourd'hui une condition de survie pour les entreprises de production. Les entreprises évoluent de plus en plus dans un contexte de concurrence accrue, de mondialisation et d'une exigence croissante des consommateurs et des...
La qualité Six Sigma
Cours - 105 pages - Management organisation
L'histoire de Six Sigma commence à Motorola. L'entreprise recevait beaucoup de plaintes de ses clients qui, tout en voulant toujours traiter avec Motorola, souhaitaient bénéficier d'un meilleur niveau de service sur la livraison, le traitement des commandes, l'exactitude des enregistrements de...
La méthode six sigma - publié le 19/03/2008
Cours - 20 pages - Audit
En 1995, Général Electric est la première entreprise à appliquer cette démarche à tous les niveaux de l'entreprise. L'objectif devient l'amélioration des processus en vue de satisfaire le plus précisément et de façon la plus rentable possible les besoins des clients. Devant...
L'amélioration continue en entreprise, sa déclinaison en entreprise
Thèse - 31 pages - Management organisation
Les entreprises sont désormais condamnées à une amélioration continue de leurs performances pour pouvoir continuer d'exister, et de se développer. Cette nécessaire amélioration continue est particulièrement évidente pour les entreprises situées sur un marché oligolistique, dominé par quelques...
L'amélioration de la performance de l'entreprise exportatrice grâce à une meilleure maîtrise des techniques de paiement : le cas de la région Inde
Mémoire - 35 pages - Stratégie
Ce mémoire, complet et entièrement rédigé, cherche à démontrer, qu'une meilleure maîtrise des techniques paiement permet d'améliorer la performance du service d'administration des ventes export et, d'améliorer la performance globale de l'entreprise exportatrice. Cette problématique sera...
La méthode six sigma
Cours - 12 pages - Management organisation
A l'heure actuelle, les entreprises sont à en permanence à la recherche de solutions leur permettant de rester compétitifs voire de dominer le marché. Néanmoins, celles qui l'emportent sont essentiellement celles qui fournissent les produits et les services ayant une qualité supérieure à...
La qualité, un levier de performance industrielle
Cours - 36 pages - Contrôle de gestion
Rapport de management de qualité ayant comme problématique : "La qualité, un levier de la performance ?".
L'amélioration de la performance de l'entreprise exportatrice grâce à une meilleure maîtrise des techniques de paiement : le cas de la région Inde - publié le 15/09/2023
Mémoire - 18 pages - Stratégie
Ce sujet va appeler un certain nombre de questions-problèmes, qui concernent aussi bien l'entreprise exportatrice que ses clients importateurs. En effet, il convient de s'interroger, dans un premier temps, sur la meilleure manière d'optimiser le coût, les délais et la sécurité...
Culture d'entreprise et mobilité interne
Mémoire - 90 pages - Sociologie & sciences sociales
Les entreprises se livrent une lutte sans merci au sein du champ économique et même du champ du pouvoir (à l'intérieur duquel elles ont une influence grandissante). C'est à celle qui s'en sortira le mieux et à n'importe quel prix. Le capital économique joue un rôle important dans...
Stratégie de gestion de la relation client chez Amazon
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
L'activité initiale d'Amazon était la vente de livres en ligne. Amazon souhaitait proposer un large choix de livres que ne pouvait proposer une librairie qui existait réellement. Ensuite, Amazon s'est diversifié en vendant un grand nombre de produits avec comme objectif stratégique de...
Management de la qualité
Cours - 17 pages - Management organisation
La qualité est difficile à définir en management. Regard critique et technique de gestion qu'on peut avoir en général de la qualité. Est-ce que les entreprises aujourd'hui visent l'excellence ? Définition de l'AFNOR (Agence française de normalisation) : c'est l'ensemble des propriétés et des...
Cours de formation sur le Six Sigma
Cours - 19 pages - Audit
La méthode Six Sigma se base sur une démarche structurée à la fois fondée sur la voix du client (enquêtes...) et des données mesurables et fiables. => Méthode d'amélioration de la qualité et de la profitabilité reposant sur la maîtrise statistique des procédés. => Mode de management...
Comment maximiser le retour sur investissement de la mise en oeuvre d'un système de gestion informatisé des processus métiers d'un service à l'effectif et aux moyens réduits ?
Thèse - 83 pages - Management organisation
Thèse proposant une méthode de management par les processus. Elle décrit tout d'abord les pratiques existantes en matière de management par les processus (Norme ISO, Amélioration continue, Balanced Scorecard, BPR, PGI, Workflow, BPMS...) pour n'en garder que l'essentiel et construire...
Dans quelles mesures la mise en oeuvre et le déploiement d'une démarche d'Assurance Qualité Fournisseur collaborative impactent-ils l'efficacité des entreprises ?
Mémoire - 51 pages - Management organisation
"La démarche d'Assurance Qualité Fournisseur de l'industrie automobile française s'inscrit dans un courant général de sensibilisation à la qualité des produits qui s'est développé au cours de la décennie 1980 et qui a contribué à la transformation de la politique...
La démarche palliative en EHPAD - Comment lui donner vie ?
Mémoire - 162 pages - Médecine
La question de la mort est universelle et pourtant! Son évocation marque aujourd'hui un temps d'interrogations évoluant au fil des siècles, du lieu du décès au "comment bien décéder?". Recommandations, chartes et décrets se succèdent, reprenant les uns après les autres la manière dont nous,...
Management de la qualité : évaluation et contrôle
Cours - 50 pages - Audit
En Philosophie, la qualité est la propriété déterminant la nature d'un objet. C'est un état caractéristique faisant qu'une chose est bonne ou mauvaise, faisant le mérite de quelque chose ou quelqu'un. En fait, la qualité est une variable inhérente à la fonction de production,...
La définition des modalités de mise en oeuvre de la démarche - La constitution d'une équipe, pour porter la démarche et prendre les décisions nécessaires
Cours - 6 pages - Management organisation
Cette phase va permettre de définir les modalités de mise en œuvre de la démarche. Ce n'est pas vraiment une phase en tant que telle. C'est plutôt un ensemble d'éléments qu'il faut respecter pour que ce type de démarche de pilotage des pilotages publics puisse être réalisé dans...
Démarches scientifiques et démarches d'investigation dans l'enseignement des sciences physiques et chimiques
Dissertation - 3 pages - Sciences de l'éducation
La démarche d'investigation semble être de plus en plus utilisée aujourd'hui. Elle est d'abord apparue en école primaire, puis en collège avant d'être mise en place récemment au lycée. Mais quelle est cette démarche ? Quels sont ses liens avec la démarche...
La mise en place d'un SIRH dans les grandes entreprises
Mémoire - 65 pages - Ressources humaines - GRH
Mots-clés : entreprise & gestion, ressources humaines, mémoire, SIRH, recrutement, carrière Notre avis : Réalisé dans le cadre d'une Grande École, ce mémoire couvre le sujet de l'implantation d'un Système d'Information de gestion des Ressources Humaines, en reflétant la théorie...
