Réingénierie et automatisation du système de management de la qualité certifié ISO 9001 d'une banque
Présentation - 122 pages - Marketing des services
Les axes traités dans ce PFE: - Analyse profonde de l'existant en termes de processus et dispositifs de pilotage de l'amélioration du SMQ. - Amélioration de la structure du pilotage du SMQ en tenant compte les écarts par rapport aux exigences de la norme ISO 9001 : 2015. - Repérage les...
Maîtrise des délais : la planification
Présentation - 38 pages - Management organisation
Un projet est une aventure temporaire entreprise dans le but de créer un produit ou un service unique. Temporaire car un projet se termine à une date déterminée. Unique car le résultat final est propre au projet entrepris. C'est aussi une démarche spécifique qui permet de structurer...
Les outils de la qualité dans l'analyse et la résolution des problèmes
Cours - 17 pages - Audit
La démarche qualité a pour objectif d'améliorer la qualité des produits d'une entreprise permettant ainsi une meilleure satisfaction du client. Pour arriver à cet objectif, de nombreux outils ont été créés au fil des années. Parmi ces méthodes, certaines concernent la planification de...
Analyse et conception des systèmes d'information (SI)
Dissertation - 68 pages - Informatique
2 concepts : l'acteur et le flux : - L'acteur est soit interne au SI soit externe autant de MCC que de domaines étudiés quitte ensuite à les fusionner pour avoir une vision plus synoptique. - Le flux est soit sortant, soit entrant. Il est porteur de messages, d'informations que...
Gestion de la production et logistique
Dissertation - 29 pages - Management organisation
Cours de 3ème année de licence de gestion mention management sur la gestion de la production et la logistique : Processus de production et systèmes productifs. Modèle d'organisation du travail. Problèmatiques de la logistiques, Gestion des stocks (modèle de Wilson). Graphique de Gantt,...
Le brainstorming
Dissertation - 26 pages - Ressources humaines - GRH
Notre choix de sujet s'est posé sur le brainstorming, car bientôt diplômés, nous souhaitons travailler soit au sein d'équipes de consultants en SI soit en tant que chef de projet SI, ce qui dans les deux cas, implique de savoir travailler ensemble voire de fédérer. De plus, lors de notre année de...
La gestion de projet au sein du groupe MEDIAPOST
Étude de cas - 30 pages - Management organisation
La pratique de gestion par projet s'est introduite dans les entreprises progressivement durant ces vingt dernières années. Il existe toutes sortes de variantes à cette gestion qui dépendent notamment de la nature du projet étudié : projet de service, projet informatique, projet système, projet...
Le responsable de production
Cours - 128 pages - Ressources humaines - GRH
Cours sur les connaissances, le savoir être et le savoir faire d'un bon responsable de production. Il y a également l'explication de divers outils tel que le GANTT; AMDEC, résolution de problèmes etc..
Le contrôle interne : appréciation du contrôle interne et contrôle des comptes
Mémoire - 63 pages - Audit
L'objet d'une mission d'audit interne est l'étude de la maîtrise des risques de l'activité, du processus ou de l'entité auditée. La mission du CAC est définie par l'article 228 alinéas 1 de la loi du 24 juillet 1966. Tenu d'une obligation de moyens le conduisant à travailler par sondage, le CAC...
Projet Reality Check Process « Zara : J- 15 » : comment l'utilisation des outils et des méthodes de management de projet constitue un atout pour la réalisation du projet ?
Étude de cas - 35 pages - Management organisation
L'étude des méthodes et des outils liés au management de projet constitue actuellement un avantage indéniable pour s'insérer rapidement d'un point de vue opérationnel au sein des entreprises. D'une part comprendre l'ensemble des informations pouvant circuler au sein de l'entreprise et d'autre...
Audit de la gestion du système d'information
Dissertation - 122 pages - Management organisation
Nous vivons dans un environnement particulier où les mutations technologiques s'accélèrent de façon exponentielle et où les préoccupations économiques et sociales s'affirment à côté de la recherche de progrès technologiques. L'information constitue un des éléments clés du...
Optimisation de la chaîne logistique basée sur le modèle SCOR
Rapport de stage - 59 pages - Management organisation
Ce travail porte sur l'application du modèle SCOR pour évaluer la performance de la chaîne logistique par un benchmarking et mettre en place les meilleures pratiques proposées par ce modèle dans les processus les moins performants d'AWSM.
Comment rédiger un bon rapport de stage ?
Rapport de stage - 4 pages - Philosophie
Pour rédiger un bon rapport sans parler du contenu mais de la forme, il y a quelques règles à respecter. Tout d'abord, utiliser une police times new roman en 12. Respecter le nombre de pages que l'on vous demande. Si vous avez des documents importants mais nécessaires pour votre rapport,...
Déploiement d'une plateforme logistique - Airbus, division hélicoptère
Rapport de stage - 26 pages - Stratégie
Pour cette dernière année d'étude de Master 2 Management des Risques, de la Qualité et Ingénierie de la Décision j'ai effectué mon alternance du 1er novembre 2016 au 30 septembre 2017 soit 11 mois chez Airbus Helicopters à Marignane. Une entreprise aéronautique franco-allemande depuis 1992...
Conception de pupitres pilotant des équipements anti incendie sur pick up
Rapport de stage - 12 pages - Électronique, mécanique, ingénierie & technologie
PROTECT FOREST regroupe à divers titres des spécialistes qui, depuis 1983, ont développé plusieurs concepts en matière de prévention des incendies de forêts, équipements de véhicules, systèmes héliportés, matériels de commandos, installations fixes de prévention et d'extinction. L'action de...
Mise en oeuvre du projet d'un plan de communication média pour l'unité commerciale Citroën Foucque Automobiles St André
Étude de cas - 12 pages - Marketing automobile
L'entreprise Citroën a été créée en 1919 par André Citroën qui, au début du 20e Siècle, était spécialisé dans la fabrication de projectiles d'artilleries. La marque aux chevrons fut exportée à l'île de la Réunion en 1920 par Albert Foucque, fils d'Hippolyte Victor Foucque. L'actuel...
La mise à jour de Systèmes d'Information
Thèse - 59 pages - Informatique
Les différentes étapes permettant l'évolution d'une infrastructure réseaux et systèmes, les besoins qui ont suscité cette dernière et la maintenance qui est un service souvent délaissée par des entreprises mais qui a tout son intérêt.
Modèle d'élaboration d'un plan de web communication
Guide pratique - 2 pages - Digital & e-marketing
- Rapide description de l'entreprise (activité, clients, historique, produits, projets), - Eléments de marché (offre, demande, environnement), - Stratégie générale, - Stratégie marketing, - Stratégie de communication globale (ou offline), - Nature et limites de la demande principale et des...
Méthodologie de gestion de projet - Lancement d'une télévision municipale
Fiche - 3 pages - Télévision
Vous travaillez pour un cabinet de consulting spécialisé dans la mise en place et l'accompagnement de projets pour des sociétés ou organisations qui vous en font la demande. Votre mission : aider vos clients à monter les projets qui sont les leurs en les accompagnant sur toute la ligne :...
Développement de la réactivité par la croissance interne - L'optimisation de la logistique interne
Mémoire - 50 pages - Logistique
La croissance du commerce international lié au développement des pays industrialisés et aux nouveaux pays émergents génère de façon globale une réorientation et une augmentation des flux logistiques impactant alors considérablement les choix organisationnels des compagnies industrielles....
Modèle de formulaire de description des objectifs et des éléments de cadrage du projet
Cours - 7 pages - Audit
Modèle de formulaire de description des objectifs et des éléments de cadrage du projet (définition et étude de projet). Ce document, qui doit être validé, est diffusé dans la société pour mobiliser les ressources transversales nécessaires, dès le début du projet.
Carrefour: Mission, Analyse, Diagnostic
Étude de cas - 44 pages - Management organisation
Dans le cadre de ma troisième année à l'Ecole Supérieure de Commerce IDRAC, j'ai eu l'opportunité d'effectuer un stage de spécialisation en entreprise d'une période de 5 mois. Ce dernier avait pour objectif de faire la synthèse de mes connaissances théoriques, d'affiner ma perception de...
Rapport de stage : le développement d'activités commerciales au sein d'une TPE
Rapport de stage - 42 pages - Management organisation
La société ACAS fête, cette année, ces 5 années d'existence juridique. A cette occasion le gérant M. Jacques DE TIEGE a souhaité développer, par le biais d'un plan d'action, les missions commerciales de l'entreprise. En effet en 5 années d'existence la société à fait mieux que...
Comment l'entreprise Shiva peut-elle développer son activité de prestations de ménage à domicile aux Saintes-Maries-de-la-Mer ?
Mémoire de Stage - 68 pages - Théories et stratégies marketing
Mon projet dans le cadre de cette alternance consiste à créer un secteur d'activité géographique aux Saintes-Maries-de-la-Mer. Projet ambitieux puisque l'agence Shiva d'Arles où je travaille n'arrive pas à développer son activité de prestations de ménage à domicile sur ce secteur...
La gestion de projet sous Microsoft Project
Guide pratique - 79 pages - Informatique
Depuis déjà plusieurs décennies, la gestion de projet a contribué de façon très significative à la nouvelle pratique de la gestion. En effet, la gestion informatisée de projet procure un outil très puissant aux gestionnaires d'aujourd'hui par sa flexibilité et sa polyvalence. De plus,...
Management des projets innovants
Cours - 6 pages - Management organisation
Darwin avec la capacité d'adaptation de l'entreprise : « ceux ne sont pas les espèces les plus intelligentes, les plus fortes qui subsistent, mais celles qui savent s'adapter ». Cette phrase est reprise par les économistes et marque l'innovation. Enjeu stratégique majeur : entreprise qui...
Audit de projet : présentation et programme d'action
Cours - 22 pages - Management organisation
- L'audit de projet peut être une sous-partie d'une mission d'audit. - L'audit peut intervenir à n'importe quel stade du projet. (voire même après !). - La durée de la mission doit être adaptée au projet (taille, avancement) et à l'objectif fixé. Contexte...
La gestion du changement en projet de développement organisationnel
Cours - 67 pages - Management organisation
Management = gestion : avoir la main mise sur les affaires, gérer d'une façon manuelle. Dans les années 60, on a préféré parler de management plutôt que de gestion : on va piquer les idées des Anglos saxons et on va faire de la bonne gestion comme eux, car leurs entreprises marchaient soi-disant...
Tutoriel de MicroSoft Project
Guide pratique - 82 pages - Informatique
Avant de commencer la saisie des informations relatives au projet, il convient d'abord de le paramétrer. Pour ce faire : Créer un fichier projet 1. Enregistrer le projet 2. Spécifier les propriétés du projet 3. Spécifier le temps de travail relatif au projet 4. Spécifier date début (ou fin)...
utiliser un logiciel de gestion de projet
Cours - 19 pages - Informatique
La mise en place d'un projet est un enjeu fondamental pour les entreprises et les organismes soucieux d'optimiser l'utilisation de leurs ressources humaines et matérielles. Les décideurs et les gestionnaires de projet ont à leur disposition un outil informatique performant, Microsoft...
