En quoi le télécrochet est-il un facteur de réussite pour un restaurant ?
Mémoire - 30 pages - Marketing de la restauration
La réussite d'un restaurant est devenue plus délicate, surtout pour les restaurants indépendants qui ne peuvent s'appuyer sur un réseau ou une maison mère. La concurrence est forte et multiforme, avec notamment de nouveaux entrants issus de l'ubérisation de l'économie, même si,...
Le marketing stratégique : diagnostic, détermination et choix des objectifs marketing, mise en oeuvre et contrôle de la stratégie marketing, etc.
Cours - 124 pages - Théories et stratégies marketing
Emprunté à la médecine, ce concept désigne l'action de détecter une maladie à partir de ses symptômes. En management, le diagnostic de l'entreprise désigne à la fois la détection de ses anomalies à partir des systèmes mais aussi la méthode de recherche et de connections des erreurs dans...
Comment le marketing peut-il améliorer la confiance pour un prestataire du service logistique ? - Le cas d'une start-up du secteur pharmaceutique : Livmed's
Mémoire - 27 pages - Digital & e-marketing
Ce mémoire explore la dynamique de la confiance dans le secteur pharmaceutique à l'ère digitale. Avec l'expansion rapide de la technologie, les entreprises du secteur pharmaceutique sont confrontées à la nécessité de digitaliser leurs services. Nous avons examiné le rôle du...
Le marketing mobile: analyse de la perception des utilisateurs
Mémoire - 50 pages - Marketing NTIC
A l'heure où le secteur high tech se heurte à la crise avec une baisse des ventes de 4,7% en 2011, on note que les smartphones connaissent une croissance exponentielle, estimée à 76% en 2011. En effet, 11,4 millions de smartphones ont été vendus l'année dernière, soit près d'un téléphone...
Blogs, communication et marques
Mémoire - 53 pages - Communication
2006 : le "blog" est entré dans le dictionnaire, et pas seulement… Echanger des informations sur Internet est maintenant à la disposition de tous. Les processus de communication ne reposent plus sur un mode hiérarchique ; on se trouve dans un environnement en réseau où chacun peut...
Le paradoxe Internet: entre dépendance de l'usager et dérives des cyberacteurs
Mémoire - 188 pages - Design, PAO, création digitale
De tous les protocoles proposés par Internet, le chat est le terrain d'étude idéal des usagers car il permet de fédérer un maximum de connectés dans un espace de dialogue et d'échanges. La première partie de ce mémoire se focalisera donc sur le chat, notamment pour les entretiens de...
L'évolution du e-commerce et ses implications
Mémoire - 62 pages - Digital & e-marketing
Selon le baromètre Médiamétrie, fin juin 2007 en France, plus de 30 millions de personnes ont déclaré avoir eu accès à Internet au cours du mois précédent l'enquête, depuis leur domicile, leur lieu de travail ou d'études (voir annexe graphiques 1). La population d'internautes a progressé de 12%...
La radio numérique: les nouveaux modes de diffusion
Mémoire - 20 pages - Médias divers
En matière de diffusion de contenu radiophonique, une nouvelle ère a sonné, celle du numérique. La radiodiffusion en mode analogique semble être dernière nous avec l'apparition de nouveaux modes de diffusion. Ces modes de diffusion sont ceux d'aujourd'hui et de demain. Cela n'est pas un...
Cohérence et pertinence de la stratégie de la poste
Étude de cas - 4 pages - Stratégie
Même si la poste a été récompensée une nouvelle fois par le podium de la relation en 2014 comme en 2012. Il semble intéressant de s'interroger sur la pertinence et la cohérence de la stratégie relationnelle de la poste vis-à-vis des attentes des consommateurs et de l'évolution constante de...
Présence et enjeux de la politique culturelle internationale française en Uruguay
Mémoire - 130 pages - Sciences politiques
La dimension culturelle de la politique internationale ainsi que l'importance croissante de la politique culturelle internationale montrent l'intérêt soulevé par l'étude de l'efficience du modèle français. L'Uruguay est pour cela un pays intéressant, assez petit pour dégager correctement les...
Les réseaux, facteur essentiel de la réussite dans la bataille des standards
Étude de marché - 50 pages - Logistique
Avec l'avènement de l'ère Internet, et la diffusion mondiale des TIC (technologies de l'information et de la communication), le rythme des innovations atteint actuellement son paroxysme. Déjà, en 1957, Robert Solow, disciple de l'économiste autrichien Joseph Schumpeter, imputait 90% de la...
"Fin de millénaire", Manuel Castells (1999)
Fiche de lecture - 30 pages - Histoire contemporaine : XIXe, XXe et XXIe
Cet ouvrage de Manuel Castells entend explorer quelques-unes des transformations du XXe siècle. S'il s'ouvre sur une analyse de l'effondrement de l'URSS, c'est que le mouvement communiste a dominé la scène politique et idéologique du XXe siècle, marquant sociétés et individus. Pourtant, cet...
Les équipements de télécommunication : l'action communautaire (2010)
Cours - 35 pages - Économie générale
Une nouvelle ère s'ouvre aujourd'hui pour les télécommunications dans l'Union Européenne. Les régulateurs des télécommunications des 27 États membres de l'UE se réuniront pour la première fois à Bruxelles en tant que membres du nouvel Organe des Régulateurs Européens des...
Le marché des sites de rencontres - publié le 25/02/2020
Étude de marché - 10 pages - Digital & e-marketing
C'est maintenant depuis plus d'une décennie que les sites de rencontres en ligne se sont intégrés dans les moeurs de la population française. En permettant à un utilisateur la rencontre de célibataires ou non avec qui il partagera des aspirations de vie, des passions et les mêmes envies...
"De la démocratie numérique", Nicolas Vanbremeersch (2009)
Fiche de lecture - 16 pages - Design, PAO, création digitale
Nicolas Vanbremeersch est le directeur de Spintank, un cabinet de conseil en communication et veille d'opinion créé en 2006. Il a, pendant plusieurs années, tenu le blog versac.net. Ce blog a été tout le temps de son existence une référence dans la blogosphère politique. En 2006, versac.net a...
L'intelligence artificielle au service du contrôleur de gestion dans la mise en place d'analyses prédictives au sein de l'industrie automobile
Mémoire - 27 pages - Contrôle de gestion
Au travers de l'ère numérique actuelle qui se développe de manière exponentielle sur les dernières années, il convient de mettre en lumière l'importance de l'Intelligence artificielle dans les modes de gestion et de contrôle des entreprises compte tenu des enjeux majeurs...
Le buzz marketing est-il une réponse constructive face aux nouveaux modes de communication des consommateurs ? - publié le 16/02/2023
Mémoire - 13 pages - Comportement des consommateurs et clients
Le contexte évolue dans un grand nombre de domaines, car si les salariés changent et évoluent, cela est bien évidemment également le cas pour les consommateurs, qui attendent autre chose désormais de leurs marques favorites que de la qualité. Les consommateurs sont désormais tous des internautes...
Étude des risques de la clef USB en entreprise
Étude de cas - 13 pages - Management organisation
De par leurs usages massivement répandus, les clefs USB sont un moyen privilégié pour propager les virus, hors internet, et cette transmission est majoritairement invisible de l'utilisateur, par le biais de chevaux de Troie par exemple. Il est également possible d'installer une distribution...
Les enjeux de l'utilisation des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC)
Dissertation - 35 pages - Informatique
Pour différentes raisons liées à la conjoncture politique, économique et sociale dans le monde (attentats, espionnage industriel, veille et contre-veille concurrentielles), la sécurité des systèmes informatiques des entreprises gagne en importance d'année en année. Deux principales...
Dans quelle mesure les nudges sont en passe de devenir les instruments privilégiés du marketing et du management responsable?
Mémoire - 47 pages - Théories et stratégies marketing
Le marketing traditionnel ne correspond plus aux modes de décisions antérieures où seuls le marketing 4P et la méthode de la segmentation, du ciblage et du positionnement suffisaient. Face à des consommateurs toujours plus informés, exigeants et imprévisibles, la tâche des services marketing...
En quoi la mise en place d'une plateforme e-commerce modifie-t-elle l'organisation du travail d'une PME ?
Mémoire - 17 pages - Digital & e-marketing
A l'ère des nouvelles technologies de l'information et de la communication, l'industrie possède une véritable carte à jouer dans ce domaine. La société X a choisi de développer une plateforme e-commerce afin de répondre à une demande mondiale et de limiter ses intermédiaires. Cependant la...
Digitalisation et fidélisation du secteur bancaire
Étude de cas - 30 pages - Théories et stratégies marketing
A l'ère du digital, le monde qui nous entoure est en perpétuelle mutation. Le secteur bancaire traditionnel doit faire face à de nombreux bouleversements et à l'arrivée de concurrents déjà en phase avec les outils digitaux. Cela implique de s'adapter rapidement en termes de processus, de...
Les netbooks : l'illustration simple de l'expansion de l'informatique
Mémoire - 37 pages - Marketing NTIC
De nos jours, les TIC (technologies de l'informatique et de la communication) prennent une place de plus en plus importante dans notre environnement. Elles sont devenues des outils du quotidien, auxquels les Français se sont vite acclimatés. Par exemple, dans les grandes surfaces, les gens...
Boom des séniors : doit on craindre ses conséquences ou au contraire profiter de cette opportunité et voir quels bénéfices marchands en tirer ?
Mémoire - 58 pages - Comportement des consommateurs et clients
La population française vieillit. Aujourd'hui, un français sur cinq est âgé d'au moins 60 ans. On estime qu'en 2040 ce chiffre passera à un français sur trois. Ce vieillissement est dû notamment à une baisse de la natalité et à un allongement de la durée de la vie. De plus, nous sommes entrés...
L'industrie du luxe face à ses récentes évolutions
Dissertation - 53 pages - Marketing luxe
A l'ère de la société de consommation, le produit de luxe est roi. A l'ère du creusement des inégalités, jamais le style de vie des plus riches et ses représentations symboliques n'avaient autant fascinés. Les produits de luxe sont partout, des magazines people aux reportages...
Nokia N-Gage
Étude de cas - 39 pages - Stratégie
“Un géant multinational dans une petite économie.'' Ainsi se définit Nokia. Avec un brin de prétention, mais sans mégalomanie. Depuis le milieu des années 90, Nokia a largement contribué à la croissance de son pays de 5 millions d'habitants. Son rôle dans l'économie finlandaise en...
Quelles stratégies de communication pour quels services commerciaux en ligne ?
Mémoire - 44 pages - Communication
Les nouvelles technologies que sont internet, la téléphonie mobile ou la télévision interactive, nous font entrer dans une nouvelle ère où le consommateur devient de plus en plus actif et impliqué dans sa relation à la marque. La communication ne se fait plus seulement sur le mode du...
Réflexion critique: Comparée aux changements considérables que nous avons observés au cours du demi-siècle dernier en matière de technologie, de style de vie et de géopolitique, la pratique du management semble évoluer à la vitesse d'un escar
Dissertation - 4 pages - Philosophie
Gary Hamel, écrivain et professeur renommé à l'université de Harvard, a écrit : « Comparée aux changements considérables que nous avons observés au cours du demi-siècle dernier en matière de technologie, de style de vie et de géopolitique, la pratique du management semble évoluer à la vitesse...
Forum app, le premier réseau social pour les révisions
Étude de cas - 7 pages - Informatique
Lancée en janvier 2016, l'application FORUM représente un moyen convaincant de numériser la fiche bristol. Elle est, à la base, un réseau de discussion ouvert et public. Cette ouverture la distingue des nombreuses autres application qui ont été développées, ces dix dernières années environ,...
Télévision Mobile Personnelle : quel modèle pour une télévision du futur ?
Mémoire - 35 pages - Télévision
Le terme "télévision mobile" désigne le fait de pouvoir regarder la télévision tout en étant en situation de mobilité ou nomadisme. Le nomadisme permet aux utilisateurs de se connecter à un réseau depuis des points fixes (à la terrasse d'un café, au bureau...). La mobilité permet la connexion...
