Comment une tactique commerciale est devenue une stratégie multicanale?
Fiche - 10 pages - Stratégie
A. Boucicaut : pionnier de la vente par correspondance. A. Citroën : Premier à créer des fichiers clients, il signe même toutes les lettres de sa main à lui. Grace à ses méthodes il réussi à augmenter ses ventes de 15%, uniquement en entretenant de bonnes relations avec ses clients. TESCO :...
Projet de développement de l'unité commerciale - Coffret boites cadeaux
Rapport de stage - 12 pages - Stratégie
J'ai réalisé mon dossier au sein de l'UC BRICE spécialisée dans le secteur du prêt-à-porter en tant que vendeuse. Le contexte de crise de ces dernières années n'a pas encouragé l'activité commerciale mais a cependant permis de faire évoluer la manière de consommer. Les dépenses se...
Projet de développement commercial et marketing - Dans un contexte hyper concurrentiel, comment l'agence BNP Paribas La Fayette peut-elle limiter l'attrition ?
Mémoire de Stage - 31 pages - Marketing bancaire
Ce projet de développement commercial et marketing se déroulera en deux grandes parties. La première sera consacrée au groupe BNP PARIBAS, dans lequel j'ai effectué mon année d'alternance pendant un an. Nous y verrons une appréciation du secteur bancaire, dont le groupe BNP Paribas fait...
Dans quelle mesure les accords commerciaux régionaux (ACR) constituent-ils un cadre juridique particulier de commerce mondial pour permettre la fragmentation d'économie mondiale et la transition vers le modèle de régionalisme ?
Dissertation - 3 pages - Politique économique
Pendant son discours, la Directrice générale de l'OMC a souligné le rôle majeur du Comité et l'importance des ACR dans le commerce mondial. En outre, il est à observer que le discours montre une certaine préoccupation concernant la croissance du nombre des ACR entre les États parties de...
Élaboration d'un système logistique dans une nouvelle entreprise à activité commerciale multicanal
Mémoire - 36 pages - Logistique
La logistique. Il s'agit d'une notion très employée, très en vogue même depuis les années 1990, mais donc le contenu reste encore dans bien des cas méconnus et dans les pires des cas sous-estimés. Avant de démarrer ce mémoire, il convient de définir correctement le terme de logistique. Au fil...
Programmation neuro-linguistique et relation commerciale, tandem gagnant ?
Mémoire - 21 pages - Management organisation
Nous allons dans ce dossier tenter de voir si la pratique de la PNL peut s'accorder avec les relations commerciales en particulier, c'est à dire les relations professionnelles à tendance commerciales. La PNL peut-elle s'appliquer aux relations commerciales ? Quel lien peut-on...
Synthèse de TPE (travaux personnels encadrés) - la stratégie commerciale de Nintendo pour la promotion de la console Wii
Étude de cas - 4 pages - Brand management
Nous avons décidé de travailler sur un sujet se référant au thème suivant : « santé et consommation ». C'est à travers l'exemple d'une console de jeu vidéo, à savoir la « Wii », que l'on a pu appréhender les rapports entre santé et consommation. En effet, cette console, dont les manettes...
Le passage en société d'exercice libéral d'un exploitant individuel en bénéfice non commercial
Mémoire - 18 pages - Comptabilité
Ce mémoire a pour thème le passage en société d'exercice libéral de la part d'un exploitant individuel en bénéfice non commercial. Pour cela, il s'attache à la présentation des deux modes d'exploitation. Ensuite, il explique les différentes modalités à propos du passage de BNC à...
Stage coordinateur commercial dans l'entreprise Smartbox
Rapport de stage - 15 pages - Marketing des services
Les partenariats prennent de plus en plus d'importance dans l'activité commerciale des entreprises par une réduction des coûts de commercialisation, une synergie des offres, une pénurie de commerciaux qualifiés, un accroissement des charges fixes de commerciaux terrains et une...
L'impact de la partie commerciale sur le résultat financier d'une PME (petite et moyenne entreprise)
Rapport de stage - 11 pages - Comptabilité
Un stage en corrélation avec la majeure choisie est à réaliser en fin de première année à l'Ecole Supérieure de Commerce de Chambéry, ceci afin de valider les acquis théoriques obtenus durant l'année et donc de les appliquer dans le monde professionnel. Mon choix de stage s'est donc porté vers un...
Suivi d'un cycle commercial - Le Travail Temporaire chez Synergie
Rapport de stage - 20 pages - Ressources humaines - GRH
Depuis le début 2009, les chiffres du chômage n'ont cessé d'augmenter. Avec la crise économique, le marché de l'emploi souffre beaucoup (nombres de chômeurs de catégorie A passé de 2 204 500 à 2 384 800) et l'état se demande maintenant comment relancer non seulement la...
Effets des concours de vente sur les commerciaux
Fiche - 3 pages - Management organisation
Les concours commerciaux ont pour principal objectif de motiver les commerciaux qui participent aux concours et d'augmenter le chiffre d'affaires d'une entreprise. Ils ont donc directement un double impact sur l'entreprise. Ensuite, les concours commerciaux ont également...
L'analyse commerciale structurée et actuelle de l'unité commerciale de Décathlon
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
Au sein de l'entreprise, le management participatif et directif sont les plus utilisés. Le directeur et les responsables univers sont chargés de mettre en place et de faire appliquer la politique commerciale décidée par la direction, dans le respect des contraintes données. Ils sont aussi ceux...
L'Alsace au coeur de l'Europe commerciale et industrielle
Dissertation - 3 pages - Géographie France
Dans le nord/est de la France, l'Alsace fait figure d'exception. Composé du Bas-Rhin et du Haut-Rhin, c'est la plus petite des Régions françaises métropolitaines et jouit d'une réputation dynamique, liée à sa forte population et à sa réussite économique. Son réseau urbain, modèle...
Les Négociation Commerciales Multilatérales (NCM) ont-elles favorisé la libéralisation des échanges depuis le milieu des années 1990 ?
Dissertation - 8 pages - Économie internationale
Avec l'entrée de la Russie fin 2011 dans l'Organisation Mondiale du Commerce (OMC), celle-ci couvre à présent 98% du commerce mondial, alors qu'elle n'en représentait que 94% auparavant, ce qui ouvre de nouvelles opportunités d'échanges commerciaux avec le reste du...
La logistique de l'humanitaire - cycle et comparaison au secteur commercial, l'exemple de l'organisation Atlas
Étude de cas - 4 pages - Logistique
La logistique, apparue depuis plusieurs siècles déjà, trouve sa naissance dans les stratégies militaires, elle apparaît tardivement dans l'organisation économique des entreprises. Ces dernières l'utilisent comme un outil d'optimisation de leurs coûts et de leurs délais. Le défi est exacerbé dans...
Candidature complète - Directeur Commercial
Lettre type - 2 pages - Management organisation
Cette candidature comporte un modèle de CV et de lettre de motivation pour un directeur commercial spécialisé dans la vente avec expérience dans la grande distribution.
Dynamiser les ventes d'assurances IARD : un challenge commercial modeste mais permettant d'aborder de nombreux aspects - BNP Paribas
Mémoire de Stage - 10 pages - Marketing des services
L'un des challenges commerciaux les plus importants pour la région à laquelle appartient l'agence BNP Paribas d'Enghien-les-Bains est de se faire le relai de la montée en puissance du groupe BNP Paribas comme acteur en croissance du secteur des assurances.
Dossier de développement commercial - La marque René Furterer
Mémoire - 43 pages - Stratégie
De nos jours, les comportements d'achats évoluent à grande vitesse. Entre l'avancée du e-commerce et celle de la consommation responsable qui sont loin d'être le fruit d'une simple mode, les enseignes doivent sans cesse s'adapter pour préserver leur notoriété et leur...
Les centrales d'achat d'espaces publicitaires en France ; Analyse des rapports commerciaux entre Comedia Diffusion et ses annonceurs
Étude de cas - 20 pages - Stratégie
Société Anonyme à Responsabilité Limitée, COMEDIA Diffusion est une centrale d'Achat d'espaces publicitaires sur tout type de supports qui participe à la relance de l'économie Départementale (Nord), au développement de la communication et à la promotion des services sur le marché national....
Le pouvoir de la négociation commerciale face au secteur de la grande distribution
Étude de marché - 39 pages - Marketing distribution
Document traitant du pouvoir de la négociation commerciale face au secteur de la grande distribution : description du domaine de la grande distribution, types de négociation des différents fournisseurs, préparation de ces négociations, reproches imputées à la grande distribution par ces...
Quelles sont les opportunités commerciales liées aux étapes de la vie dans le secteur bancaire ?
Mémoire - 24 pages - Marketing bancaire
Le rôle des établissements bancaires est de proposer à leurs clients une multitude de services et produits bancaires selon leurs besoins. De nos jours, cette palette de produits et services est quasiment similaire d'une banque à l'autre. Il est donc difficile de sortir du lot du point de vue...
Organisation d'un séminaire de formation pour les commerciaux d'une grande entreprise internationale à Dubaï
Étude de cas - 68 pages - Communication
Nous sommes en charge du développement d'un séminaire d'une entreprise internationale. Nous devons organiser et proposer un séminaire exceptionnel pour l'ensemble des équipes commerciales du groupe international. Le but de ce séminaire est de motiver les équipes et de présenter et former ces...
Audit commercial du magasin "La Grande Récré" de Créteil (2009)
Étude de cas - 21 pages - Audit
La mission d'audit commercial du magasin "La Grande Récré" de Créteil a été effectuée à la demande de la direction commerciale du groupe Ludendo. Son objectif était de procéder à un diagnostic de l'organisation commerciale de ce magasin et de mettre en lumière les éventuels problèmes qu'il...
La stratégie et performance commerciale de la Poste
Étude de cas - 12 pages - Stratégie
La Poste est un groupe multi-métiers dont le cœur est le service de proximité des particuliers, des entreprises et des collectivités à travers le courrier, le coli-express, les services financiers et le réseau de distribution. Son objectif étant d'être la meilleure dans tous ces métiers,...
Gestion et organisation des équipes commerciales dans un environnement Grands Comptes
Mémoire - 25 pages - Management organisation
Les années 1970 ont marqué une révolution dans les relations commerciales clients / fournisseurs ; les grands groupes américains ont observé qu'augmenter leurs volumes d'achats (en les centralisant, ou bien en les coordonnant) leur permettait d'augmenter leur pouvoir d'achat et faire pencher la...
Dossier d'analyse et conduite de la relation commerciale (ACRC) chez Darty
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
DARTY BRON est une enseigne du réseau Darty, il s'agit d'une grande surface spécialisée dans l'électroménager et l'audio visuel. Adresse : Darty Bron est situé Rue Lionel Terray, Champ du Pont en périphérie de la région lyonnaise, à la bifurcation de Bron, qui compte 40 000...
Dossier Projet de Développement d'une Unité Commerciale dans un caveau
Étude de marché - 5 pages - Management organisation
Produits et services : ? Le Caveau des Bonnets possède un large choix de produits dans plusieurs domaines : brasserie, vin, spiritueux, bière, eaux, jus de fruit et de services (location de frigos, de machines à bière, location de buvettes et livraison). ? Mon unité a trois principaux secteurs...
Urbanisme commercial - Les partenaires institutionnels et l'unité commerciale
Cours - 4 pages - Économie générale
Dans les années 60, les municipalités ont créé des rues piétonnes. On cherche : - Une répartition harmonieuse et équilibrée des équipements commerciaux. - La redynamisation des centres-villes. - La revitalisation des quartiers défavorisés - La favorisation d'apparition des unités...
Le rapport d'audit commercial du magasin La Grande Récré de Créteil
Étude de cas - 17 pages - Brand management
Ce rapport d'audit commercial porte sur le magasin La Grande Récré de Créteil du Groupe Ludendo. Il met en avant les dysfonctionnements qui ont été constatés dans la mise en oeuvre de la stratégie commerciale du groupe qui est fondée sur la qualité de la relation avec le client. Les...
