Evolution du marketing : Du marketing classique / transactionnel vers le marketing moderne / relationnel
Dissertation - 2 pages - Théories et stratégies marketing
Comme son nom l'indique, le marketing classique ou transactionnel est centré sur la transaction, autrement dit sur l'acte d'achat, sa vision est donc généralement correspond au court terme, le but étant de conclure la vente. Par opposition à un marketing moderne ou...
Les fondements du Marketing - comportements du consommateur et environnement
Cours - 18 pages - Théories et stratégies marketing
En matière de communication, de marketing, et de publicité, la question est de connaître la cible, ses caractéristiques (niveau d'expertise vis à vis du sujet). Ce cours va poser les bases psychologiques, sociologiques, et culturelles des comportements, et va montrer les liens et les...
Management interculturel : les enjeux de la collaboration marketing et commerciale
Rapport de stage - 15 pages - Stratégie
Le service dans lequel je travaille est le Marketing Clients. Il regroupe plusieurs unités travaillant beaucoup ensemble (voir l'organigramme ci-dessous). Au sein de ce service, j'ai plus particulièrement travaillé en collaboration avec le marketing direct et les bases de...
Comment Renault utilise son service marketing pour faire face à la situation de crise à laquelle l'automobile est confrontée ?
Rapport de stage - 49 pages - Marketing automobile
Mémoire de stage réalisé pour un stage de 2e année de techniques de commercialisation. La problématique est la suivante : « Comment Renault utilise son service marketing pour faire face à la situation de crise à laquelle l'automobile est confrontée ? ».
Le métier de directeur marketing
Dissertation - 3 pages - Micro-économie, emploi-chômage
Le marketing est une discipline récente née au XIXème siècle notamment en raison de l'incapacité de résoudre les problèmes causés par une croissance rapide de l'économie. Le métier de directeur marketing est donc nécessaire et nouveau dans le domaine de la gestion. Ce métier...
Le marketing et ses processus
Cours - 5 pages - Comportement des consommateurs et clients
Aujourd'hui le marketing est omniprésent, il affecte profondément notre vie quotidienne, influence les produits que nous consommons, les marques que nous choisissons, les sites internet que nous visitons, ou encore les hommes politiques que nous élisons. Marketing joue aussi sur des...
Introduction au marketing - publié le 08/01/2013
Cours - 15 pages - Théories et stratégies marketing
Marketing = transformer un besoin (manger, dormir, s'amuser, exister) en opportunité rentable. L'objectif du marketing est d'avoir un retour : rentabilité politique, financière, d'image. Cela regroupe : Biens, Propriétés, Services, Information, Expériences, Idées, Evénements,...
Marketing direct
Cours - 17 pages - Théories et stratégies marketing
Marketing : méthodes permettant de promouvoir un produit ou service afin d'atteindre une cible de consommateurs. Marketing direct : contact direct via une interaction marketing. Le marketing direct a pour but de cibler au maximum. Marketing relationnel :...
Le marketing : la détermination de la stratégie d'entreprise
Cours - 12 pages - Théories et stratégies marketing
Terme français : mercatique (NPC : merchandising distribution) Définitions : - « Une démarche qui, fondée sur l'étude scientifique des désirs des consommateurs, permet à l'entreprise, tout en atteignant ses objectifs de rentabilité, d'offrir à son marché-cible un produit ou un service adapté »...
Introduction aux principes majeurs du marketing
Cours - 14 pages - Théories et stratégies marketing
Définition du marketing: satisfaire les désirs des consommateurs dans la logique de la stratégie de l'entreprise au travers d'échanges. Satisfaire le consommateur, c'est d'abord avoir un bon état d'esprit dans l'entreprise. Il faut comprendre qui est le client, ce...
Diagnostic marketing de Clap services, promotion par l'affichage de manifestations culturelles et touristiques
Étude de cas - 27 pages - Marketing des services
Depuis douze ans, dans le Finistère, Clap Services assure la promotion par l'affichage de nombreuses manifestations culturelles et touristiques. Elle s'appuie sur un réseau de six entreprises spécialisées dans l'affichage. Yves Campion, travailleur indépendant, a tout d'abord installé une agence...
Marketing stratégique : la segmentation et le ciblage
Cours - 6 pages - Théories et stratégies marketing
Les entreprises ne peuvent en général pas toucher l'ensemble des acheteurs présents sur le marché, et s'adresser à tous de la même efficacité. Elles ont tout intérêt à identifier ceux qu'elles sont capables de satisfaire au mieux et avec le maximum de rentabilité. La plupart des...
Comment développer une stratégie marketing spécifique à la mutuelle de santé Malakoff Humanis tout en intégrant la dimension sociale pour répondre aux besoins des expatriés ?
Mémoire de Stage - 19 pages - Marketing des services
[Mémoire professionnel niveau Master I Marketing et vente - Parcours Marketing Opérationnel International] Le présent mémoire de recherche examine la nécessité pour les mutuelles, à l'instar du groupe Malakoff Humanis, de développer des stratégies marketing innovantes...
L'impact du marketing digital sur le commerce
Mémoire - 5 pages - Digital & e-marketing
Ces dernières années, nous avons assisté à une évolution de la société, qui a radicalement transformé les habitudes d'achat des consommateurs et à fortiori les stratégies marketing des marques et des entreprises. Les nouvelles générations sont appelées ultra connectée et peuvent...
L'entreprise responsable : nouveaux enjeux pour le marketing - publié le 27/10/2022
Mémoire - 10 pages - Responsabilité sociale des entreprises - RSE
L'idée d'entreprise responsable renvoie à la notion de RSE, ou Responsabilité Sociale (ou sociétale) des entreprises. Elle est définie comme « l'intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations...
Évolution du marketing relationnel et de l'engagement du marketing expérientiel dans le secteur des services
Mémoire - 20 pages - Théories et stratégies marketing
Peu de moyens, tant humains que financiers, sont consacrés à la démarche commerciale, en raison notamment de nombreux débouchés qui existent, rendant la vente aisée. Toutefois, cette version de l'histoire du marketing mérite d'être nuancée dans la mesure où plusieurs études...
Comment le marketing a-t-il évolué face aux défis et aux opportunités engendrés par l'avènement des réseaux sociaux ces dernières années ?
Mémoire - 32 pages - Digital & e-marketing
Le marketing se définit comme « un processus, un ensemble de décisions et d'actes de gestion, reposant sur l'étude méthodique des consommateurs et plus largement du marché. Tout en satisfaisant à la réalisation d'objectifs de rentabilité, le marketing permet à...
Comment les médias sociaux ont connu un essor à tel point qu'ils ont fait changer les usages du marketing ?
Mémoire - 24 pages - Digital & e-marketing
Les réseaux sociaux sont le fruit du web 2.0. Grâce aux avancées technologiques toujours plus pointues ils se sont transformés pour certains en médias sociaux ; véritables outils de communication. Les internautes comme les professionnels y trouvent leur compte, entre interaction sociale et...
Le jeu marketing de Michel et Augustin: Au menu
Étude de cas - 9 pages - Brand management
La société Michel et Augustin a été créée en 2004 par Michel de Rovira et Augustin Paluel Marmont et s'est rapidement faite une place sur le marché. Pour se développer sur le marché, l'entreprise a choisi une stratégie marketing concentrée sur le marché de l'ultra-frais, de la...
L'enfant : cible privilégiée du marketing
Étude de cas - 26 pages - Brand management
L'enfant est maintenant considéré comme un membre actif de la famille en ce qui concerne les décisions d'achat. Les efforts déployés par les praticiens du marketing, ceci dans le but d'atteindre le marché des enfants sont grandissants. L'enfant apparaît donc de plus en plus...
Les batailles marketing : illustration pratique avec Pepsi et Coca-Cola
Étude de cas - 19 pages - Théories et stratégies marketing
Le marketing aujourd'hui, présent dans toutes les sphères d'activité, est devenu une étude dominante ; ceci nous est montré par des enquêtes empiriques établies par l'IAB de France (Interactive Advertising Bureau) : 12.705 milliards d'euros dépensés sur la publicité dans le...
L'école de pensée « macro-marketing »
Étude de cas - 10 pages - Théories et stratégies marketing
Vue la popularité écrasante des études sur le comportement du consommateur et sur la gestion de la commercialisation, l'on a négligé l'approche du système général. Animés par le désir de ressusciter la réflexion sur les systèmes d'Alderson, plusieurs chercheurs demandaient le retour aux...
Le marketing direct et la grande distribution
Étude de marché - 13 pages - Marketing distribution
Quelles sont les techniques de marketing direct pouvant se révéler efficace dans le secteur de la grande distribution ? En d'autres termes, par quels moyens la grande distribution peut-elle gérer une transaction personnalisée ?
Le marketing sensoriel du point de vente
Mémoire - 48 pages - Marketing sensoriel
Le marketing est depuis longtemps utilisé dans les entreprises à différentes fins. On associe très souvent le marketing à la publicité. Le marketing est un processus qui comporte l'ensemble des moyens à utiliser pour vendre un produit. Il peut s'agir d'une baisse volontaire...
Quelles sont les méthodes, les étapes, les enjeux et les objectifs à se fixer dans l'élaboration d'un plan d'action marketing dans le cadre d'une création de marque de vêtements ?
Étude de marché - 5 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Avant de foncer tête baissée dans la mise en place d'un plan d'action marketing pour le lancement d'une marque, il est nécessaire d'effectuer une analyse complète de l'environnement de l'entreprise. Il faut, dans un premier temps, effectuer une analyse de...
Revue de littérature portant sur le marketing olfactif ou "quand le consommateur est mené par le bout du nez"
Mémoire - 65 pages - Marketing sensoriel
On constate depuis quelques temps qu'il est très difficile pour les entreprises de rester compétitives au regard des marchés qui sont de plus en plus morcelés et saturés. Pour survivre à cette crise, elles n'ont d'autres choix que d'imaginer des moyens originaux afin...
Stage en tant qu'assistante marketing digital chez Birdz
Rapport de stage - 14 pages - Digital & e-marketing
Le marketing digital a une fonctionnalité double. D'une part, il sert à mettre en place une stratégie digitale afin de comprendre les attentes des consommateurs et de s'adapter au marché qui évolue. D'autre part il a pour mission d'influencer le comportement des...
L'importance du marketing sensoriel dans la différenciation
Note de synthèse - 2 pages - Marketing sensoriel
Le marketing sensoriel est théorisé pour la première fois en 1973 sous la plume de Kotler, qui considère cette méthode comme un véritable outil de différenciation des marques et de rétention de l'attention du consommateur. Démocratisé dans chaque secteur de la grande distribution :...
Web Marketing
Cours - 9 pages - Digital & e-marketing
Ce document est un cours complet sur le marketing et principalement le e-marketing avec des notions poussées. Thématiques abordées : - Définition et divergences entre marketing et e-marketing - Les acteurs du web marketing - Analyser une stratégie social media...
Le service marketing : missions et organisation
Cours - 13 pages - Théories et stratégies marketing
Le marketing est devenu au fil des ans une étape incontournable dans la vente de produits et de services. En effet, les entreprises subissent de plus en plus de pression concurrentielle et il devient toujours plus complexe de se différencier. Puisque cela n'est pas toujours facile avec...
