Le secteur automobile au coeur de la relation client : comment appliquer les techniques d'analyse de données et optimiser les méthodes de datamining tout en s'associant à un mix marketing efficace ? Exemple de Citroën
Mémoire - 76 pages - Marketing automobile
Le Marketing est un terme vaste qui englobe de nombreux concepts. Il faut ainsi distinguer toutes les notions qui font partie intégrante du Marketing. En ce qui concerne la gestion de la relation client, ou encore le Customer Relationship Management, cela s'apparente comme une réelle opportunité...
Recueil de poésies : Essayer trois méthodes plus subtiles pour séduire un homme
Poème - 2 pages - Littérature
ESSAYEZ TROIS METHODES PLUS SUBTILES POUR SEDUIRE UN HOMME Utilisez le contact avec les yeux Et l'expression faciale pour communiquer Ce que vous voulez Il s'agit de faire dans un premier temps Beaucoup de contact avec les yeux C'est le moyen immédiat de savoir si un homme Est excité...
Méthode de résolution de problème - démarche générale
Guide pratique - 18 pages - Management organisation
La méthode que nous proposons ici vise à la résolution de problème par l'analyse approfondie des causes. Choisir le problème à traiter : Il s'agit tout d'abord de faire la liste des points qui ne vont pas dans un processus, un atelier, une entreprise, puis de choisir le ou les...
5 forces de Porter - Zoom
Étude de cas - 5 pages - Marketing NTIC
Zoom est une application mobile qui a vu le jour en 2011. Il s'agit d'une application de messagerie et de visioconférence, disponible sur tous les appareils, quel que soit le système d'exploitation ou le format (smartphone, tablette, ordinateur). Accessible partout dans le monde, elle...
Les méthodes récentes d'évaluation des ressources humaines
Fiche - 1 pages - Ressources humaines - GRH
Réservées à un certain type de situation de travail et à une certaine catégorie de salarié car c'est une méthode coûteuse en temps et en personnel nécessaire pour les évaluations.
Etude du cas Air France A380 et analyse des meilleures méthodes de gestion de projet
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Introduction : Projet d'A380 L'Airbus A380 est le plus gros avion, le plus porteur qu'Airbus devait proposer. C'était un moyen pour Airbus de rivaliser contre Boeing, et ainsi faire disparaître une niche où était positionné Boeing. Le projet était Européen (mission conjointe...
Méthode des points extrêmes
Fiche - 1 pages - Management organisation
Une fiche de cours qui vous aidera à comprendre la méthode des points extrêmes avec un exemple de calcul à l'appui !
Méthode Mayer - Doubles moyennes
Fiche - 1 pages - Management organisation
Une fiche de cours Méthode de Mayer dite doubles moyennes en 4 étapes; avec des calculs à l'appui pour mieux comprendre !
Méthode des moindres carrés
Fiche - 1 pages - Management organisation
Une fiche de cours sur la méthode des moindres carrés avec calcul et exemple à l'appui !
L'utilisation de la nutrition entérale : une méthode de substitution alimentaire
Cours - 1 pages - Médecine
La dénutrition est un état pathologique provoqué par une inadéquation persistante entre les besoins métaboliques et les apports donnés au corps. Elle provoque une perte de poids importante et anormale si 5% du poids habituel est perdu en un mois, et 10% en six mois. On encourt un risque...
5 forces de Porter - Toyota
Étude de cas - 5 pages - Marketing automobile
L'entreprise Toyota Motor Corporation est une entreprise japonaise automobile. Elle est divisée en trois segments : l'automobile à 90 %, les services financiers à 7 % et le reste à 3 %. C'est aujourd'hui l'un des groupes automobiles les plus puissants au monde. Le groupe a...
Analyse PESTEL, Analyse SWOT, 5 Forces de Porter - VIDELIO
Étude de cas - 17 pages - Marketing des médias & communication
Ce document propose une analyse interne et externe de l'entreprise VIDELIO ainsi qu'une synthèse stratégique, via une analyse PESTEL, une analyse SWOT et via l'analyse des 5 forces de Porter. VIDELIO est un groupe appartenant à l'industrie audiovisuelle implanté partout...
5 forces de Porter - Adidas
Étude de cas - 5 pages - Marketing sportif
Adidas est l'une des principales marques de l'industrie des articles de sport. Au cours des dernières années, la marque a connu une croissance remarquable grâce à ses efforts innovants dans le domaine du marketing. D'autant plus que malgré la concurrence qui existe sur le marché dans...
Le prix de revient d'un parfum - Exemple porté sur le N 5 de Chanel
Étude de cas - 5 pages - Marketing luxe
C'est en 1921 que Gabrielle Chanel lance son tout premier parfum : le N 5. Tout d'abord, le prix de revient qu'est-ce que c'est ? C'est la valeur du produit, c'est-à-dire l'addition des coûts d'achats de matières premières, de production et de revente...
5 forces de Porter - Domino's Pizza
Étude de cas - 3 pages - Marketing de la restauration
La marque se lance en France en 1989 et renforce sa notoriété au niveau mondial en plaçant ses produits dans plusieurs films comme Les Tortues Ninjas et Les Goonies. La firme est aussi reconnue par sa capacité d'innovation en ayant créé les boîtes de livraison en carton ondulé, le fameux sac...
Fiches complètes de grammaire méthodique
Fiche - 27 pages - Linguistique & langues
Fiches complètes de l'oeuvre Grammaire méthodique du français de Riegel, Pellat et Rioul. Ces fiches recensent l'ensemble des titres de cette oeuvre. Dans chacun de ces titres sont retenus les éléments essentiels de la grammaire méthodique du français. Elles sont destinées à...
Méthode (section scientifique) pour répondre à un sujet de type bac
Cours - 2 pages - Biologie
Ceci est une méthode très détaillée montrant comment répondre à un sujet de type bac en Svt. (filière scientifique)
"5 leçons sur la psychanalyse" de freud
Commentaire de texte - 5 pages - Psychologie
Dès le début de la conférence, Freud tient à rappeler que la genèse de la psychanalyse a été initiée par le Docteur Joseph Breuer, grâce à ses travaux sur la célèbre Anna O. Freud dresse dès lors une frontière nécessaire entre médecine et psychologie. Il reproche au corps médical de n'accorder...
Méthode des coûts complets : le cas Alpha Bêta
Étude de cas - 4 pages - Finance
Une entreprise fabrique deux produits Alpha et Bêta à partir d'une même matière première. On vous communique les renseignements suivants relatifs au mois de janvier : 1. Stocks : - Stock de matières au 1er janvier : 11.000 kg à 7,60 € le kg ; - Stock de produits Alpha et Bêta : néant. 2....
La méthode et la logique cartésienne, clé de la vérité philosophique ?
Cours - 5 pages - Philosophie
La morale était au départ une morale provisoire, se donnant pour fonction de rechercher la vérité (premières certitudes métaphysiques), mais on voit mal le lien avec la physique. Le lien de la morale avec la physique est dans le Traité des passions, car les passions s'appliquent au corps et...
Une étude de marketing terrain: la boutique Kaporal 5 du centre commercial Nîmes Étoile
Étude de cas - 17 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Kaporal 5 est une marque-enseigne d'origine marseillaise de prêt-à-porter mixte, dont le produit star, historique, demeure le jean. Selon Jean-Philippe Varnet, directeur retail en charge du développement de la marque en France et à l'international, le jean, « C'est l'ADN de la griffe »....
Méthode pour une science de la vie mentale : approche épistémologique, historique et intégrée
Cours - 23 pages - Psychologie
Il existe plusieurs manières d'obtenir des connaissances : - L'autorité (lorsqu'une personne possède plus de connaissance que nous) ; - Le raisonnement logique (ex. : les syllogismes, attention au sophisme c'est-à-dire les faux raisonnements logiques) ; - L'expérience...
Analyse externe du marché des savons détergents et produits d'entretien en France: le cas Method
Étude de cas - 12 pages - Brand management
Analyse externe du marché des savons détergents et produits d'entretien en France. Nous avons pu constater les faits suivants : - Activité de construction de bâtiments de santé qui augmentent constamment, - Emergence de normes écologiques et sanitaires en matière d'hygiène, de sécurité et de...
Peut-on dire que le Six Sigma possède les mêmes avantages que la qualité totale si ces deux méthodes mènent à une amélioration de la qualité ?
Mémoire - 39 pages - Audit
Durant ces dernières années, les exigences du marché sont de plus en plus prépondérantes. A la demande de la DiGITIP1 du secrétariat d'Etat à l'Industrie, une étude a été réalisée durant l'année 2000 auprès des chefs d'entreprise par le cabinet Plein Sens. Selon cette enquête, les...
Le contrôle de gestion : les principales méthodes de calcul des coûts
Cours - 68 pages - Contrôle de gestion
L'expression « contrôle de gestion » a été l'objet de plusieurs interprétations. Cette expression est la traduction du concept anglo-saxon « management control » qui signifie : maîtriser la gestion ou maîtrise du pilotage. Le sens français de l'expression est souvent interprété comme...
Introduction à la psychologie générale : fondement et méthodes de recherche
Cours - 317 pages - Psychologie
La psychologie n'est pas toute neuve : dans l'Antiquité, les philosophes et les médecins faisaient de la psychologie (étude des humeurs et les effets sur le comportement). Mais la psychologie n'était pas encore une science distincte. C'est au 16e siècle que remonte le terme...
Documentation générale sur les méthodes de musculation
Fiche - 6 pages - Sport
Le but de la musculation est, comme son nom l'indique, de développer ses muscles, d'augmenter sa puissance musculaire. La musculation permet de développer trois types de forces : la force absolue, la force dynamique et la force spécifique. La force absolue, c'est par exemple de soulever la...
Les méthodes en psychologie
Fiche - 5 pages - Psychologie
Il existe plusieurs définitions selon le courant théorique de référence Etymologiquement, psyché = âme provient de psuche = souffle Le souffle de Dieu qui anime les êtres vivants. « Psyché » dans la mythologie est le symbole de l'âme qui présentait le principe de vie et de spiritualité de vie...
Les règles méthodologiques de la sociologie - Émile Durkheim (1895) - En quoi la méthode sociologie de Durkheim a-t-elle posé les fondements de la science politique positive ?
Dissertation - 7 pages - Sociologie & sciences sociales
Dans cet ouvrage Durkheim impose l'idée selon laquelle le sociologue doit appréhender la société à la manière du physicien qui observe un phénomène inconnu. Selon lui nous n'avons qu'une connaissance immédiate du réel et le travail du sociologue consiste à se détacher de cette...
Biologie - Les méthodes d'exploration de la cellule
Cours - 30 pages - Biologie
La cellule est une unité vivante. « Avec la cellule, la biologie a trouvé son atome » : Jacob en 1965. 1858 : Virchow, toute cellule provient d'une cellule antérieure. 1974 : Prix Nobel pour étude du ribosome. La cellule est une unité vivante qui a sa vie propre, c'est-à-dire qui a sa...
