Le Selfacre chez SFR: un exemple de stratégie opérationnelle
Étude de cas - 18 pages - Logistique
Le secteur de la téléphonie mobile en France, en pleine mutation, doit faire face à de nouveaux enjeux notamment l'apparition de nouveaux acteurs et l'intégration toujours plus rapide des innovations technologiques . En effet, si le paysage de la téléphonie mobile était autrefois...
La fidélisation dans la téléphonie mobile face aux nouveaux enjeux du marché français
Étude de marché - 38 pages - Marketing NTIC
Durant une cinquantaine d'années, notre poste téléphonique n'a pas connu d'évolution marquante. Pourtant à l'heure où les nouvelles technologies de l'information et de la communication sont en plein essor, la téléphonie n'échappe pas à la règle du progrès et de la production de masse....
Etude de satisfaction pour Bouygues Télécom
Étude de cas - 44 pages - Brand management
Étude de satisfaction pour un magasin du groupe téléphonique Bouygues Télécom, ayant pour but de mieux connaître la clientèle potentielle, interrogée sur une plaque tournante d'une grande ville du 92.
La stratégie de Bouygues
Étude de cas - 19 pages - Stratégie
- Activités de constructions qui sont les métiers d'origine de Bouygues et qui sont constituées de métiers traditionnels de la construction : bâtiment, travaux publics, travaux offshore/ onshore, travaux électriques, travaux routiers et immobiliers. - Activités de Services apparues au cours...
Etude de cas : Virgin
Étude de cas - 53 pages - Brand management
Aujourd'hui, Virgin est une holding, aux activités très diversifiées, qui regroupe 250 sociétés, présentes dans 23 pays, la plupart installées off-shore, à la comptabilité ultrasecrète et compte environs 25000 salariés. Toutes les filiales du groupe, bien qu'indépendantes les unes des autres,...
France telecom: principale entreprise française de télécommunications
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
France Télécom est la principale entreprise française de télécommunications. Elle fut créée en 1988. Cette entreprise a pour nom exact France Télécom SA, c'est-à-dire qu'il s'agit là d'une Société Anonyme. C'est une société de capitaux puisque son nom, sa dénomination sociale, ne révèlent...
Diagnostic stratégique de Free, filiale du groupe Iliad, en 2009
Étude de cas - 7 pages - Design, PAO, création digitale
Free est une société filiale du groupe Iliad, troisième fournisseur d'accès à Internet en France après Neuf et Orange en termes d'abonnés haut débit. Free est considéré comme un pionnier de l'accès à Internet en France, la société s'est toujours lancée parmi les premiers dans les nouvelles...
La téléphonie dans les hypermarchés Auchan
Rapport de stage - 25 pages - Management organisation
Rapport de stage effectué à Auchan au rayon téléphonie et fournisseurs d'accès Internet. Il contient des données publiques sur l'entreprise mais surtout des comptes-rendus et évaluations personnelles de ce stage de vente et décision marketing très intéressant. Les domaines concernés sont...
Présentation et stratégie commerciale d'Orange Business Services
Mémoire - 28 pages - Stratégie
Le groupe France Télécom a vu le jour le 1er janvier 1988. Cette entité est le résultat d'une réorganisation de l'ancien service télécommunication français PTT (Poste, Télégraphique et Téléphonie). Elle est aussi la réponse française d'une directive européenne de la mise en concurrence des...
Bouygues, la stratégie d'un challenger
Étude de cas - 19 pages - Management organisation
Le groupe Bouygues, créé en 1952 par Francis Bouygues, est dirigé depuis 1989 par Martin Bouygues, Président-directeur général. D'abord centrées sur le bâtiment en Ile-de-France, les activités de Bouygues se sont rapidement étendues à l'immobilier, la préfabrication, et, grâce à ses...
Rapport de stage en tant que conseiller clintèle à la CIC Lyonnaise de Banque
Rapport de stage - 36 pages - Management organisation
Leurs méthodes d'action sont très similaires aux nôtres : la prospection, les publicités, le télémarketing, la recommandation. Nous arrivons à nous démarquer grâce à une image en perpétuelle évolution, il y a encore cinq ans nous ne faisions pas énormément de publicité aujourd'hui, nos...
L'économie du low cost, ou économie du "pas cher", est-elle un modèle d'avenir ?
Mémoire - 58 pages - Économie générale
Depuis 2007, le pouvoir d'achat des français a baissé, provoquant une certaine préoccupation des français pour leur avenir. De plus, alors que 60% en moyenne du revenu des ménages est mobilisé par l'impôt et le logement, les français, inquiets, comptent leurs sous. Un levier a été...
France Télécom, Orange : un ver dans le fruit ? La stratégie de développement externe de France Télécom est-elle judicieuse ?
Étude de cas - 11 pages - Stratégie
France Télécom est l'opérateur historique français. Le groupe a connu de nombreux changements au cours de son histoire et surtout en l'année 2000, date d'acquisition par France Télécom de la société de téléphonie mobile Orange. Cette opération d'acquisition a provoqué d'importants...
Conseiller à la vente pour le Réseau Club Bouygues Telecom
Rapport de stage - 14 pages - Marketing NTIC
Bouygues Telecom, opérateur de télécommunication, est une filiale appartenant au groupe familial Bouygues fondé en 1946 par Francis Bouygues et qui est dirigé à ce jour par son fils Martin Bouygues. Les activités du groupe Bouygues sont la construction, l'immobilier, la téléphonie et les médias....
Diagnostic stratégique du groupe Bouygues (2009)
Étude de cas - 15 pages - Marketing NTIC
La société Bouygues a été fondée par Francis Bouygues en 1952, juste après la Seconde Guerre mondiale. Celle-ci a offert un contexte profitable au développement de l'entreprise, dont le premier nom était EFB (entreprise Francis Bouygues). La société se spécialise en construction de bâtiments, et...
Projet de développement de l'unité commerciale (PDUC) : Auchan
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Depuis le premier magasin ouvert à Roubaix, Auchan n'a cessé de se développer pour devenir l'un des principaux groupes de distribution dans le monde : Aujourd'hui, présidé par M. Arnaud Mulliez et dirigé par M. Philippe Baroukh, Auchan emploie 186000 collaborateurs dans ses 425...
Le processus de comptabilité auxiliaire chez France Télécom
Rapport de stage - 19 pages - Comptabilité
Évoluant dans un marché de la communication en plein essor technologique, France Télécom-Orange est l'un des leaders du marché. En effet, créé le 1er janvier 1991 pour répondre à une directive européenne de mise en concurrence des services téléphoniques, le Groupe France Telecom, anciennement...
Etude de satisfaction pour Bouygues Télécom, Antony 92 (2006)
Étude de cas - 34 pages - Marketing NTIC
Bouygues Télécom fait partie de l'enseigne Bouygues, qui est présente dans plusieurs secteurs : -le bâtiment (Bouygues), -l'immobilier (Bouygues Immobilier), -les routes (Colas), -la communication (TF1), -les télécommunications (Bouygues Télécom). Bouygues détient 83% de Bouygues Télécom. Dès...
La pénétration de l'opérateur Free dans le marché des télécoms
Mémoire - 22 pages - Médias divers
Free, filiale du groupe Iliad spécialisée dans le triple play (internet / télévision / téléphonie fixe), se prépare à lancer ses premiers forfaits de téléphonie mobile. Si la date de lancement reste encore vague (annoncé courant 2012), le PDG de Free Xavier Niel ne tarit pas d'éloges...
Gestion prévisionnelle de l'emploi et des compétences : comparaison entre France Telecom et Bouygues Telecom
Étude de cas - 9 pages - Ressources humaines - GRH
La gestion prévisionnelle de l'emploi et des compétences peut se définir comme « la conception, la mise en œuvre et le suivi de politiques et de plans d'action cohérentes : - Visant à réduire de façon anticipée les écarts entre les besoins et les ressources humaines de l'organisation (en...
Le marketing sauvera-t-il l'industrie du disque de la crise ?
Mémoire - 90 pages - Brand management
Mémoire de Master en Marketing dont le sujet est : Le marketing sauvera t-il l'industrie du disque de la crise ? Ce travail de recherche a pour but de cerner les limites du marketing dans ce secteur et de proposer des voies de solutions dans un marché en pleine transformation.
Le rachat de Neuf Cegetel par SFR
Étude de cas - 40 pages - Stratégie
Le marché des télécommunications est de plus en plus dynamisé par la téléphonie mobile ainsi que par internet. Le marché de l'Internet est d'ailleurs en plein essor ces dernières années et constitue de ce fait un investissement de choix pour les entreprises du secteur des...
Projet de développement de l'unité commerciale Auchan à Aubagne
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
C'est à Roubaix, en 1961, dans une usine désaffectée de 600m2 que Gérard Mulliez créa son premier magasin dans le quartier des « Hauts Champs ». Auchan s'internationalise et diversifie ses activités, et devient alors le Groupe Auchan dirigé par Gérard Mulliez jusqu'en 2006. Depuis la présidence...
Rapport de stage au sein du secteur partenariat de NRJ Group
Rapport de stage - 27 pages - Marketing des médias & communication
NRJ Group dispose en France de quatre marques, qui sont autant de formats différents et complémentaires : NRJ, Nostalgie, Chérie FM et Rire & Chansons. En France, l'audience des radios est mesurée quatre fois par an par un organisme nommé Médiamétrie . De la même façon, dans les autres pays...
Distribution : les stratégies de diversification
Cours - 20 pages - Stratégie
Les entreprises de grande distribution ont souvent recours à diverses stratégies, et la stratégie de diversification en fait partie. En effet, la diversification va permettre à l'entreprise de se lancer dans de nouvelles activités complémentaires ou supplémentaires à leur activité de base qui...
Bouygues Telecom sur le marché des télécommunications (2005)
Étude de cas - 29 pages - Marketing NTIC
Le marché des télécommunications est en perpétuelle évolution. Ainsi, depuis quelques années, les techniques et les différentes normes utilisées ne cessent de varier. Les entreprises doivent donc s'adapter et effectuer des choix importants au niveau de la recherche et de l'investissement....
Le marché des télécommunications en Finlande
Étude de marché - 35 pages - Management organisation
Grâce aux infrastructures avancées du pays, les entrepreneurs finlandais profitent de nombreux avantages technologiques et le développement d'une « société sans fil » suit son cours, comme le décrit le Ministère des Transports et Communications. Avec un taux de pénétration de 80% pour les...
La stratégie marketing de NRJ
Étude de cas - 45 pages - Marketing des médias & communication
Le dossier présenté ici est consacré à la stratégie marketing de NRJ. Le nom même de NRJ est polysémique puisqu'il renvoie à la fois au nom de la radio à laquelle nous nous intéresserons mais également au nom d'un groupe de médias et de divertissement qui comprend plusieurs sociétés dont les...
Quelle commercialisation prévoir pour une offre Bouygues Telecom, par des étudiants pour des étudiants ?
Étude de marché - 17 pages - Stratégie
Il convient de réaliser une analyse PESTEL afin de s'intéresser à l'influence, aussi bien positive que négative, que peuvent exercer sur l'entreprise Bouygues Telecom des facteurs macro-environnementaux d'ordre politique, économique, social, technologique, environnemental, législatif et donc...
Le marché de la téléphonie mobile en France
Analyse sectorielle - 11 pages - Marketing NTIC
La téléphonie mobile est un moyen de communication qui s'est largement répandu à la fin des années 1990. Elle est due à l'innovation technologique sur les composants électroniques, leur miniaturisation et les nombreuses options technologiques disponibles. La téléphonie utilisant la norme...
