Gestion des opérations import-export de la société Dimotrans
Rapport de stage - 5 pages - Logistique
L'agent est un mandataire qui, à titre de profession indépendante, est chargé, de façon permanente, de négocier et éventuellement de conclure des contrats de vente, d'achat, de location ou de prestation de services au nom et pour le compte de producteurs, d'industriels, de commerçants...
Négociation et communication commerciale
Fiche - 15 pages - Stratégie
Beaucoup de commerciaux croient que d'étaler l'ensemble des caractéristiques techniques de leur produit va “éblouir” le client et le faire céder. Rien n'est plus faux ! L'argumentaire commercial est d'abord et avant tout une découverte du client. Le but premier est de découvrir ce qu'il...
Analyse d'exemples de challenges commerciaux
Fiche - 3 pages - Management organisation
Orange Mali préalablement nommé Ikatel est une entreprise malienne de télécommunication et opérateur de téléphonie mobile. La société appartient au groupe France Télécom et a été rebaptisée Orange Mali en 2006. Depuis 2003, Orange Mali est le deuxième opérateur de téléphonie mobile au Mali et...
Management interculturel : les enjeux de la collaboration marketing et commerciale
Rapport de stage - 15 pages - Stratégie
Le service dans lequel je travaille est le Marketing Clients. Il regroupe plusieurs unités travaillant beaucoup ensemble (voir l'organigramme ci-dessous). Au sein de ce service, j'ai plus particulièrement travaillé en collaboration avec le marketing direct et les bases de données....
Les bénéfices industriels et commerciaux
Cours - 13 pages - Finance
Les produits à prendre en compte pour la détermination du bénéfice imposable sont ceux qui sont réalisés au cours de l'exercice ou rattachés à l'exercice en cours : - les ventes de biens : exercice au cours duquel la livraison est intervenue, - la production stockée, - les prestations...
Quels sont les systèmes de rémunération sélectionnés par les opérateurs de compétences afin d'optimiser la satisfaction et la performance des employés au sein des entreprises ? - Cas de l'OPCO ATLAS
Mémoire - 21 pages - Ressources humaines - GRH
La politique de rémunération fait partie des fondements de la gestion des ressources humaines. Elle contribue à l'atteinte et au maintien de la performance globale des entreprises. Cela amène à préciser que toute gestion des ressources humaines repose sur le contrat de travail et...
Animation et dynamisation de l'offre commerciale - Au bon vapoteur - publié le 18/02/2024
Étude de cas - 13 pages - Communication
Ce diaporama est un support pour faire un exposé sur l'animation et la dynamisation de l'offre commerciale d'une boutique de vente de produits de vapotage et CBD.
Comment réinventer le travail de commercial durant la crise sanitaire ?
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Le travail du commercial dans les entreprises est un élément-clé pour qu'elle développe ses ventes et élargisse sa clientèle. Le commercial s'occupe de l'ensemble des tâches ayant rapport avec la vente des produits d'une entreprise. Ainsi, il participe grandement à l'évolution...
Comment l'Olympique Lyonnais est-il devenu une véritable marque commerciale ?
Mémoire - 33 pages - Marketing sportif
De nos jours et depuis les années cinquante, le football occupe une place importante dans le coeur des individus. Alors qu'il était considéré comme un divertissement, il a changé de rang et a été exploité comme un véritable business. Ainsi, nous avons vu les clubs amateurs devenir...
Le pouvoir de la négociation commerciale face au secteur de la grande distribution
Étude de marché - 39 pages - Marketing distribution
Document traitant du pouvoir de la négociation commerciale face au secteur de la grande distribution : description du domaine de la grande distribution, types de négociation des différents fournisseurs, préparation de ces négociations, reproches imputées à la grande distribution par ces...
Développement Commercial et Marketing : analyse du groupe Auchan et de ses concurrents
Étude de cas - 50 pages - Brand management
En l'espace de quarante cinq ans, Auchan est devenu l'un des principaux groupes de distribution dans le monde. Depuis le premier magasin ouvert à Roubaix en 1961, l'enseigne ne cesse de se développer. Fondé par monsieur Gérard Mulliez dans le quartier des Hauts Champs (qui donna son...
Management des opérations: le cas de Flunch Ecully
Étude de cas - 30 pages - Management organisation
Flunch est un des leaders sur le marché de la restauration commerciale libre service en France. Créé en 1971 quand le concept de cafétéria était à la mode, Flunch fonctionne aujourd'hui aussi bien sur le marché Français que sur le marché Européen. L'origine du nom FLUNCH vient du mélange...
Le métier d'agent escales commercial pour Air France et le développement des nouvelles technologies
Mémoire - 39 pages - Management organisation
J'ai énormément apprécié ce contrat à durée déterminée en tant qu'agent d'escale commercial chez Air France. Il était très motivant de savoir que le travail réalisé était d'un réel intérêt, ce qui n'est pas toujours le cas lors d'un stage. J'ai beaucoup apprécié la polyvalence du travail et les...
Le passage en société d'exercice libéral d'un exploitant individuel en bénéfice non commercial
Mémoire - 18 pages - Comptabilité
Ce mémoire a pour thème le passage en société d'exercice libéral de la part d'un exploitant individuel en bénéfice non commercial. Pour cela, il s'attache à la présentation des deux modes d'exploitation. Ensuite, il explique les différentes modalités à propos du passage de BNC à...
Les opérations de fusions-acquisitions sont-elles créatrices ou destructrices de valeur ?
Mémoire - 40 pages - Finance
Les fusions et les acquisitions d'entreprises sont une manœuvre stratégique de plus en plus utilisée qui vient bouleverser les activités des organisations et la vie de ceux qui y travaillent. Beaucoup de ressources et d'efforts y sont investis. Cette manœuvre s'avère très...
Simulation d'une négociation commerciale
Étude de cas - 13 pages - Communication
Simulation de négociation commerciale du téléphone LG Prada (en B2B et en B2C) selon la méthode de négociation. Présentation des caractéristiques du produit, puis transformation de ses caractéristiques en avantages, preuves, objections et traitement des objections.
Analyse commerciale et structurée de l'entreprise dans son contexte local et celui de son réseau : le cas Etam
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
C'est en 1995 que Mr CHOSSON a installé sa première boutique Etam lingerie, spécialisée dans la vente de lingerie, à Saint Étienne au 15 rue General Foy. La boutique a un emplacement idéal. Elle dispose d'une superficie de 120 m2. L'unité est affiliée, elle dépend totalement du siège pour...
La motivation et les commerciaux
Mémoire - 36 pages - Ressources humaines - GRH
L'objectif de ce mémoire est d'analyser l'orientation actuelle de la motivation au travail, d'observer ses différentes formes et d'étudier sa situation face à cette crise économique mondiale. Mon choix s'est porté sur ce sujet car au cours de mes différentes expériences professionnelles, j'ai...
Négociation commerciale - Fournisseur d'Accès Internet FREE
Étude de cas - 21 pages - Marketing NTIC
Free est un fournisseur d'accès à Internet, filiale du groupe Iliad. Grâce au succès continu de son offre grand public, Free s'est imposé depuis 1999 comme un acteur majeur de la fourniture d'accès à Internet en France. Iliad, la maison mère de cet opérateur, a publié ses premiers...
Dans quelle mesure les opérateurs télécom vont-ils faire face à la grande mutation du marché des télécoms dû à l'avènement de la 5G ?
Dissertation - 13 pages - Électronique, mécanique, ingénierie & technologie
2019 offrira aux fournisseurs plusieurs occasions de renforcer leurs sources de revenus actuelles ou de créer de nouvelles sources de revenus. Nombre de ces opportunités découleront de l'évolution des conditions du marché et des préférences des consommateurs, ainsi que de premiers déploiements à...
Les différentes offres commerciales en agence
Cours - 4 pages - Stratégie
L'offre commerciale en agence de communication comprend quatre types de prestations : le conseil, la création de messages, le suivi de la production et la diffusion. L'agence de communication va formuler son offre à travers un document appelé recommandation. Cette recommandation va...
Opérations achats - ventes: la facture d'achat et la facture de vente
Cours - 2 pages - Comptabilité
Chaque opération réalisée par l'entreprise doit faire l'objet d'un enregistrement comptable au journal et au grand livre. Chacune d'elle est justifiée par des pièces comptables telles que la facture, le talon de chèque, la pièce de caisse. Les documents comptables doivent être conservés au...
Gestion de la force de vente et négociation commerciale
Cours - 30 pages - Stratégie
Objectifs de la prospection: - Définir la prospection - Identifier les préalables à la prospection - Présenter les différents types de prospection - Identifier les outils de la prospection - Gérer le portefeuille client La prospection est essentielle pour le développement commercial. Elle...
Comment une tactique commerciale est devenue une stratégie multicanale?
Fiche - 10 pages - Stratégie
A. Boucicaut : pionnier de la vente par correspondance. A. Citroën : Premier à créer des fichiers clients, il signe même toutes les lettres de sa main à lui. Grace à ses méthodes il réussi à augmenter ses ventes de 15%, uniquement en entretenant de bonnes relations avec ses clients. TESCO :...
Management des opérations du groupe Panzani : relation avec les distributeurs et les consommateurs
Étude de cas - 22 pages - Brand management
Les clients du groupe Panzani sont bien sûr la grande distribution dont Carrefour, Auchan, Casino ... Cela fait une dizaine de clients au total. Mais ce sont aussi ses concurrents du fait de leurs propres marques. Cela constitue 80% du chiffre d'affaires du groupe, et 80% du CA de la grande...
Le plan d'action commerciale 2005 du Crédit Agricole De Savoie (CADS)
Étude de cas - 9 pages - Marketing bancaire
Le Crédit Agricole est une banque française qui œuvre sur un marché de proximité. Elle propose ainsi de manière complémentaire à son activité principale, des assurances ou placements financiers à ses clients. Dans un contexte hyperconcurrentiel, le Crédit Agricole de Savoie a mis en place un...
Tirer profit d'une opération de buzz marketing
Mémoire - 51 pages - Marketing des médias & communication
Nouveau média, nouvelle façon d'acheter, de consommer et de s'informer, la déferlante web a également changé la manière de communiquer des entreprises. Les possibilités offertes par le canal internet ont radicalement changé les enjeux de la communication. Communication ciblée, tracking, offre...
Dans un contexte de rachat et de changement de marque, qui peuvent mettre en péril le fonctionnement et le chiffre d'affaires de la Business Unit ? Comment Acolad Finance & Legal va-t-il pouvoir harmoniser ses stratégies commerciales pour maintenir ses objectifs de croissance ?
Mémoire de Stage - 46 pages - Stratégie
Le secteur de la traduction est marqué par une très grande disparité qui limite son développement. Les quelques grands groupes et grandes sociétés qui dominent le secteur dissimulent en fait des dizaines de milliers de traducteurs indépendants qui captent une infime fraction de la clientèle et...
Candidature au poste de Directeur commercial
Lettre type - 3 pages - Management organisation
"Suite à votre annonce pour un poste de directeur commercial, je vous adresse ma candidature car je crois à l'adéquation de mon profil et de votre entreprise, spécialisée tant dans la grande distribution et dans la distribution automobile, et ce à destination des marchés d'outre-mer. (...)"
Projet de développement de l'unité commerciale - Jules
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
Le réseau de distribution de JULES est un réseau intégré (à 75%) c'est-à-dire que l'ensemble des magasins JULES est piloté par la tête de réseau, qui décide de la stratégie générale du groupe en matière commerciale, financière, administrative… Les approvisionnements sont facilités...
