Comment optimiser la logistique de transport grâce à l'ERP et au TMS afin de minimiser les kilomètres à vide ? - Présentation
Présentation - 18 pages - Logistique
Ce support de soutenance de mémoire a été réalisé dans le cadre d'un DU Responsable en logistique et transports. - Contexte et problématique : Les défis des kilomètres à vide dans le transport des marchandises et dans le camionnage en particulier. - Objectif principal du mémoire : Proposer...
La création d'entreprise : un acte qui nécessite une étude approfondie en amont
Mémoire - 25 pages - Stratégie
L'entrepreneuriat, force motrice d'une économie qui profite à tous, est à l'origine de l'innovation, de la création d'emploi et de la richesse. Celle-ci est due au courage et au goût du challenge de nombreux entrepreneurs. Entreprendre est une action complexe et bon nombre de projets de création...
Intervention sociale d'aide à la personne et intervention sociale d'intérêt collectif au sein d'un Secteur d'Action Sociale du Conseil Général des Yvelines
Rapport de stage - 21 pages - Questions sociales, morales & enseignement civique
Le département des Yvelines créé en 1968 regroupe 262 communes et 39 cantons. Depuis les lois de 1982, 1984 et 2004 sur la décentralisation, la gestion des collectivités territoriales a été modifiée et les compétences sont partagées entre État, communes, départements et régions pour permettre une...
La gestion de la relation client ou Customer Relationship Management (CRM)
Mémoire - 33 pages - Comportement des consommateurs et clients
Pour faire face aux nouvelles exigences des clients, l'entreprise place le client au centre de sa stratégie. Elle s'efforce de comprendre les nouveaux comportements des consommateurs afin de pouvoir leur offrir des produits et services adaptés. Or, il s'avère que pour satisfaire...
Le rôle de l'audit interne dans la gouvernance d'entreprise
Mémoire - 26 pages - Audit
Les débats sur la gouvernance d'entreprise ont pris de l'ampleur depuis une vingtaine d'années avec l'avènement de l'entreprise actionnariale et l'essor des marchés financiers. Ils se sont intensifiés à deux occasions, lors des grands scandales financiers (Enron, Worldcom, Parmalat, etc.) et dans...
Gestion stratégique des Ressources humaines : Club Med et Villages Clubs du Soleil
Étude de cas - 15 pages - Ressources humaines - GRH
Nous avons choisi de travailler sur le secteur de l'hôtellerie et plus particulièrement sur la branche des clubs de vacances afin d'étudier la façon dont sont gérées les Ressources humaines dans un secteur à forte saisonnalité. Les entreprises du secteur ont étudiés avec beaucoup...
Le financement des organisations de microfinance dans le monde développé et dans le monde en voie de développement - comparaison et recommandations pour la France
Mémoire - 90 pages - Finance
Ce mémoire s'intéresse au financement des programmes de microfinance. La question centrale est de savoir comment améliorer celui-ci en France, représentée par l'Association pour le Droit à l'Initiative Economique (ADIE en s'inspirant de la banque de microcrédit pionnière dans ce domaine, la...
Dossier ACRC BTS MUC : Norauto
Étude de cas - 5 pages - Marketing automobile
Fondée dans les années 1970 par Monsieur Eric Derville, l'enseigne Norauto est devenue peu à peu un groupe d'enseignes implantés au niveau mondial (Argentine, Autriche, Belgique, Brésil, Espagne, France, Hongrie, Italie, Maroc, Pologne et Portugal). Le Groupe est composé d'enseignes...
La commercialisation des MMORPG en France (Massively Multiplayer Online Role Playing Game)
Mémoire - 63 pages - Brand management
Le passage au XXIe siècle s'est accompagné par l'accélération fulgurante des vitesses de transmissions dématérialisées : forums de discussion, messageries instantanées, réseaux sociaux, sites de transmission de données (légaux ou non). Cette révolution de la communication faisait partie...
Plan d'affaire : Volstag
Étude de marché - 20 pages - Stratégie
Notre idée est simple, et repose sur un manque que nous avons constaté dans le paysage des entreprises françaises notamment. Notre idée s'inspire d'un concept équivalent, « Es Lo Ultimo », enseigne Espagnole que nous avons découverte au cours de nos recherches. Le but est de créer un lieu...
Etude sur le consommateur et le portable au Maroc (2009)
Étude de cas - 12 pages - Économie internationale
Le portable est révélateur des changements de comportements en société mais aussi entre la vie publique et privée. Le téléphone mobile, objet technique à la mode, est présent une importance dans la vie quotidienne, jour après jour le téléphone mobile gagne du terrain. Son usage se multiplie...
Analyse interne et externe de la marque de glaces Flipi : comment maintenir sa place de premier producteur français de glaces ?
Étude de cas - 44 pages - Brand management
L'entreprise locale Rolland a su se démarquer au niveau national et international et ceci est en partie dû à l'image qu'elle a réussi à conférer à ses produits. Nous avons choisi d'étudier les glaces Flipi, ses licences et ses partenariats pour mieux appréhender la notoriété de cette marque....
E-Pme
Dissertation - 35 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
L'e-PME n'est plus simplement un objet de curiosité ou une exception, c'est devenu un phénomène de société. C'est une nouvelle culture commerciale. L'idée d'utiliser Internet pour le commerce est entrée dans les mœurs. La France a cependant du retard dans ce domaine, en partie dû au Minitel,...
Prise en charge de l'épaule douloureuse chez l'hémiplégique par un kinésithérapeute
Revue de littérature - 35 pages - Médecine
Les douleurs d'épaule chez les patients hémiplégiques sont une pathologie multifactorielle comprenant une altération biomécanique, des lésions tissulaires périphériques et une atteinte du système nerveux central et/ou périphérique. Leurs origines sont variables : subluxation gléno-humérale,...
Mission dans une société d'expertise comptable et de commissariat aux comptes : l'accompagnement d'un client lors de l'acquisition d'une société
Rapport de stage - 132 pages - Audit
Les missions d'assistance comptable sont est un préalable important à la réalisation des autres travaux du cabinet. Cela consiste en la saisie d'une part, qui permet d'abord de prendre ses marques avec l'organisation des dossiers en général, les outils du cabinet et permet de s'imprégner...
Business Plan pour une agence de communication : l'entreprise Craft&Com
Business plan - 16 pages - Management organisation
[...] Marché et concurrence Le marché français de la communication subit la crise financière ainsi que les mutations technologiques. Il est représenté par une multitude d'acteurs dans divers domaines. Le marché cible, d'un point de vue géographique (Indre et Loire), reflète le marché de...
Compte-rendu Salon Progilog 2007
Mémoire - 470 pages - Logistique
Etudiants au sein du Master professionnel management de projets logistiques, nous avons pu dans le cadre de notre formation parcourir le salon Progilog et de la traçabilité au CNIT de la défense pendant trois jours. Le salon Progilog qui se tient chaque année, recense toutes les solutions de...
La mise en place d'un SIRH dans les grandes entreprises
Mémoire - 65 pages - Ressources humaines - GRH
Mots-clés : entreprise & gestion, ressources humaines, mémoire, SIRH, recrutement, carrière Notre avis : Réalisé dans le cadre d'une Grande École, ce mémoire couvre le sujet de l'implantation d'un Système d'Information de gestion des Ressources Humaines, en reflétant la théorie...
Rapport de stage : juriste au sein d'une agence Internet, SSII
Rapport de stage - 86 pages - Management organisation
En conclusion, un bilan accompagné d'une autocritique sera réalisé sur les difficultés rencontrées et les travaux n'ayant pas donné lieu à des suites concrètes (...)
Les PME (petites et moyennes entreprises) : la nouvelle cible des offres décisionnelles en services informatiques
Étude de marché - 34 pages - Stratégie
xxxx et son département Information Management sont présents avec succès sur le marché des grands comptes depuis 1985, mais aujourd'hui ce marché est moins porteur. Plusieurs éléments sont en cause : la multiplication des acteurs décisionnels participe à accroître une pression concurrentielle...
De la mise en place d'un système de contrôle interne à son évaluation - l'exemple de la coopérative maraîchère Valnantais
Rapport de stage - 43 pages - Contrôle de gestion
Créée en 1961, la coopérative agricole "Valnantais Coopérative Maraîchère " (en abrégé "Valnantais"), se positionne comme l'une des plus importantes structures légumières de France. Elle détient donc une influence réelle au niveau européen. ValNantais possède une activité ancienne qui repose sur...
L'évolution générale de la Société à responsabilité limitée (SARL)
Dissertation - 7 pages - Startup, entreprenariat, TPE, PME
La Société à responsabilité limitée (SARL) a connu un succès dès le départ qui ne s'est pas démenti depuis. On en comptait 1 550 637 au 30 décembre 2006, soit à peu près 48% du total des sociétés. Elle est l'outil idéal pour l'exploitation des petites et moyennes entreprises de...
Alcatel-Lucent: gestion et performance d'un service comptable
Rapport de stage - 14 pages - Comptabilité
Bien qu'il ne faille pas croire que l'on puisse tout faire et tout résoudre grâce à l'informatique c'est tout de même un outil plus qu'utile au quotidien d'un service comptabilité. En particulier la messagerie électronique dont je n'aurais jamais imaginé...
La rénovation de l'automatisation et la supervision de broyage CIMENT2 de l'usine de Marrakech
Mémoire - 90 pages - Logistique
Au vu de la grande compétitivité dans le monde industriel, les entreprises doivent veiller à l'amélioration de la qualité de leurs produits, et doivent adopter une politique qui tient compte de l'évolution économique et technologique actuelle. En effet, le recours vers des systèmes...
Diagnostic de l'entreprise Berthillon glacier : environnement concurrenciel, valeur ajoutée et perspectives de développement (2004)
Analyse financière - 50 pages - Stratégie
La SAS Berthillon Glacier telle que nous l'étudions ici a été créée le 19 juillet 1994 sous forme de société anonyme, mais l'histoire de la maison Berthillon est bien plus ancienne. En 1954, Raymond Berthillon qui tenait avec son épouse le café-bar de ses beaux-parents décide de remettre...
En quoi la dématérialisation des documents "Ressources Humaines" constitue-t-elle une opportunité d'homogénéisation et de fluidification des échanges entre le salarié et son environnement ?
Mémoire - 85 pages - Ressources humaines - GRH
SCA Hygiene en France est une société par action simplifiée (SAS); c'est une société de capitaux. Elle est composée de SCA Hygiene Products et de SCA Hygiene Products Supply. SCA Hygiene Products représente le siège social à Roissy-en-France, elle prend en charge l'impulsion commerciale,...
Le CRM (management de la relation consommateur) : description
Cours - 26 pages - Management organisation
Le terme CRM est régulièrement utilisé dans les organisations modernes. Il est souvent considéré comme un outil pour les entreprises mais est avant tout un état d'esprit. Le CRM est l'une des conséquences de l'évolution du contexte stratégique et organisationnel sur le plan marketing. Il...
Systèmes d'automatisation : Sidler
Rapport de stage - 33 pages - Management organisation
Rapport réalisé à la suite d'un stage effectué au sein du groupe Sidler. L'objectif consistait à analyser le réaménagement de l'entreprise dans un premier temps et à étudier la mise en place d'un sas d'entrée dans la partie réception/expédition de l'entreprise.
La brasserie Kronenbourg
Étude de cas - 28 pages - Stratégie
Avec plus de 8 millions d'hectolitres vendus par an, soit près de 32 % de parts de marché, les Brasseries Kronenbourg occupent de loin la place de leader de la bière en France et jouent un des premiers rôles au niveau mondial. Nous avons décidé d'étudier le mode de fonctionnement de cette...
Dossier de PTI BTS IG option ARLE
Dissertation - 18 pages - Informatique
L'entreprise ETC est une SAS spécialisée dans l'informatique. Créée il y a 5 ans, elle s'est très rapidement développée dans sa région. Elle dispose maintenant d'une vingtaine d'employés répartis dans deux services : Administration et Informatique. Sa...
