BTS Asssitant Manager : organisation de l'action
Mémoire - 55 pages - Management organisation
La priorité définit ce qui passe avant, précise un ordre de passage ou de réalisation dans le travail. Elle suppose un choix, appelle un arrangement, une négociation ou, au minimum, une explication lorsqu'elle est imposée. Elle est donc la résultante des deux critères : urgence et importance...
Gestion des chaines logistiques dans le domaine de l'aéronautique
Thèse - 230 pages - Logistique
La nécessité de l'entrée dans une logique de coopération européenne a été mise en évidence suite à la coopération entre la France et la Grande-Bretagne lors de l'échec commercial Concorde. Bien que l'origine d'Airbus ne remonte pas à cette époque, ce projet permit de montrer que la coopération...
Une capsule de lait en poudre aromatisé - évaluation du potentiel de développement à partir d'entretiens consommateurs et d'analyse du marché
Étude de marché - 51 pages - Brand management
Nous avons imaginé un produit qui consiste en un mélange de lait en poudre et d'arômes renfermés dans une petite capsule soluble dans le liquide. Cette capsule sera destinée à être ajoutée au café et/ou au thé au contact duquel elle se dissoudra afin que la poudre de lait aromatisé se mêle au...
Les leviers de la performance commerciale ou "les facteurs de motivation des commerciaux"
Mémoire - 167 pages - Management organisation
Les résultats de l'étude et des entretiens menés dans le cadre du PAI, a démontré l'importance d'une rémunération incitative et significative qui encourage à l'atteinte, voire au dépassement des objectifs. Cependant la seule rémunération peut-elle suffire à motiver ? En effet, de par le nombre...
Idée d'un projet d'animation - photos et retouche d'images
Étude de cas - 11 pages - Communication
Il y a des choses à faire dans mon établissement en matière d'animation. La transmission de savoir ne doit pas être la seule chose à transmettre aux élèves, chaque établissement scolaire doit aussi répondre à une certaine attente de leurs parts. Il se doit aussi de privilégier leurs...
Remise à jour des fiches de postes des entreprises utilisatrices chez Adecco et veille sur la sécurité des postes de travail pour la sécurité et le bien-être de nos intérimaires
Mémoire - 27 pages - Ressources humaines - GRH
Le Groupe Adecco, leader mondial des solutions en ressources humaines, est présent sur les cinq continents et sur plus de 60 pays et territoires. Son siège mondial est situé à Zurich. Ses principaux marchés sont la France, les USA, le Royaume-Uni et le Japon. Le Groupe Adecco figure sur la...
Création d'entreprise : la SARL Edhison, téléphonie mobile innovante
Étude de marché - 26 pages - Marketing NTIC
Nous sommes six jeunes diplômés entrant dans la vie active, qui avons eu l'idée d'un concept innovant en matière de nouvelle technologie. Pour mettre notre projet en œuvre, nous avons décidé de nous associer tous les six pour créer notre entreprise. Nous créons cette entreprise qui consiste...
Manuel de procédure comptable d'une société de jeux vidéo
Étude de cas - 93 pages - Comptabilité
Dans toutes les organisations, l'existence de procédures écrites devient une nécessité, tant au niveau organisationnel qu'au niveau légal. Les procédures sont au centre des préoccupations pour ceux qui étudient les risques industriels majeurs, car sans un système de suivi rigoureux, le...
La gestion de la relation client ou Customer Relationship Management (CRM)
Mémoire - 33 pages - Comportement des consommateurs et clients
Pour faire face aux nouvelles exigences des clients, l'entreprise place le client au centre de sa stratégie. Elle s'efforce de comprendre les nouveaux comportements des consommateurs afin de pouvoir leur offrir des produits et services adaptés. Or, il s'avère que pour satisfaire pleinement les...
Le bricolage au féminin : adaptation de la marque Bosch à cette nouvelle clientèle potentielle
Mémoire - 177 pages - Comportement des consommateurs et clients
Porté par un accroissement du temps libre des ménages et par la bonne tenue de l'immobilier, le bricolage compte parmi les marchés les plus porteurs en France. Il a en effet, progressé en moyenne ces dernières années de 4% en valeur, pour s'établir à plus de 19 milliards d'euros. Ce dynamisme a...
Quels sont les risques et opportunités des tests de personnalité dans le process de recrutement RH ?
Mémoire - 88 pages - Ressources humaines - GRH
La fonction de recrutement permet aux entreprises d'acquérir un portefeuille de compétences diversifié, de répondre à la demande opérationnelle et de construire une communauté de salariés, autour d'une culture d'entreprise forte. C'est en ce rôle d'acteur de la performance,...
Rapport de stage au sein du service de traduction française du siège de l'UNESCO
Étude de cas - 48 pages - Linguistique & langues
Ce rapport présente mon retour d'expérience sur un stage de traduction d'une durée de six semaines effectué au siège de l'UNESCO à Paris. Outre une synthèse d'informations générales sur l'UNESCO et sa mission, ainsi que sur la place de la traduction au sein de...
Facture électronique, dématérialisation et les dispositions juridiques et fiscales
Cours - 18 pages - Contrôle de gestion
On estime que chaque année, près de 2,5 milliards de factures seraient éditées par les entreprises. La facture est un document fondamental dans la vie des entreprises et revêt un caractère probatoire important dans les transactions économiques entre client/fournisseurs ou entreprises elles-mêmes....
Tableau de bord Scorecard : le cas Redcats
Mémoire - 37 pages - Contrôle de gestion
Le contrôleur de gestion est au service de l'amélioration des performances des entreprises. L'environnement se caractérise par un phénomène d'accélération des flux. Aux flux financiers, techniques et humains s'ajoute une source encore plus rare : le temps. De surcroît, l'amélioration de la...
Les formations bureautiques inter-entreprises
Mémoire - 92 pages - Informatique
L'ensemble de ce mémoire traite de la Formation micro-informatique bureautique, c'est-à-dire principalement de l'apprentissage de logiciels dit du Pack Office Microsoft, tels que Word (traitement de texte), Excel (Tableur), Powerpoint (logiciel de présentation), etc. Alors que l'apparition...
Neurobiologie de l'apprentissage et de la mémoire
Cours - 54 pages - Médecine
La mémoire est multiple, on ne peut pas parler de celle-ci au singulier, en réalité la mémoire ne nous sert pas à nous souvenir du passé, se souvenir du passé à une fonction : éviter de refaire les erreurs que nous avons déjà faites, éviter de se mettre en danger, apprendre de son histoire...
Dans quelle mesure les TIC peuvent-elles représenter une opportunité d'amélioration de la qualité de services et de la productivité d'un centre de services partagés ?
Étude de cas - 56 pages - Management organisation
Dans quelle mesure les TIC peuvent-elles représenter une opportunité d'amélioration de la qualité de services et de la productivité d'un centre de services partagés ? L'exemple du service Administration Paye Région Parisienne de Renault. La crise du secteur automobile en Europe et la volonté...
Compte-rendu Salon Progilog 2007
Mémoire - 470 pages - Logistique
Etudiants au sein du Master professionnel management de projets logistiques, nous avons pu dans le cadre de notre formation parcourir le salon Progilog et de la traçabilité au CNIT de la défense pendant trois jours. Le salon Progilog qui se tient chaque année, recense toutes les solutions de...
Pourquoi le Net Promoter Score n'augmente-t-il plus depuis trois ans, alors que les innovations se multiplient ?
Mémoire - 38 pages - Marketing automobile
Leader européen de la location longue durée de véhicules, ALD Automotive est inscrite dans une démarche qualité. L'entreprise donne la priorité aux clients en leur fournissant l'opportunité de s'exprimer ouvertement lors des enquêtes de satisfaction annuelle. Le Net Promoter Score,...
Passage du mode Stop & Go au mode continu dans une chaîne de montage (VUL)
Rapport de stage - 96 pages - Brand management
Renault détenant 80% des parts de la SOMACA, elle modernise l'usine en instaurant graduellement son propre système de production. Etant dans la phase d'amélioration, les responsables de la SOMACA envisagent de développer les ressources et d'éliminer le mode Stop & Go dans les chaînes...
Guide d'utilisation de Word
Dissertation - 106 pages - Informatique
Guide d´utilisation complet du logiciel de traitement de texte Word pour Windows. Définitions de base Caractère Un caractère est un signe représentant une lettre, un chiffre, un signe de ponctuation, un symbole ou un espace. Disque dur Unité de stockage interne des informations. Disquette...
Droit international public
Fiche - 94 pages - Marketing des services
Il s'agit d'un cours complet intégralement rédigé de droit international public divisé en trois titres distincts : Titre I. - Les sujets du droit international Titre II. - La responsabilité internationale Titre III. - L'encadrement juridique des relations internationales En...
Eléments d'une problématique de la construction des identités politiques au Cameroun (1990-2005)
Mémoire - 93 pages - Sciences politiques
Le concept « transitions démocratiques » a été consacré par l'analyse politique africaniste comme catégorie exclusive d'explication et de désignation des changements qu'ont connus la majorité des pays africains au début de la décennie 1990. Cette qualification, informée par la logique de mise en...
Rapport de stage : juriste au sein d'une agence Internet, SSII
Rapport de stage - 86 pages - Management organisation
En conclusion, un bilan accompagné d'une autocritique sera réalisé sur les difficultés rencontrées et les travaux n'ayant pas donné lieu à des suites concrètes (...)
Comment organiser le travail de la MOAD (Maîtrise d'Ouvrage Déléguée) lors d'une recette de montée de version ERP (Entreprise Resource Planning) ?
Rapport de stage - 73 pages - Management organisation
Les déploiements et montées de version d'ERP sont identifiés comme l'une des cinq priorités technologiques d'après les chefs d'entreprises, selon les études conduites par Morgan Stanley . Aujourd'hui, pendant que certaines entreprises stabilisent leurs infrastructures et adaptent leur processus à...
Accompagnement au changement d'un système d'information bancaire
Rapport de stage - 47 pages - Management organisation
Le changement se définit dans l'évolution et l'adaptation des organisations à leur environnement externe. Très impopulaire, mais progressivement adopté en tant que chantier dans de nombreux projets, son accompagnement s'appuie sur différentes méthodologies. Convoiter l'adhésion et la...
Rapport de stage effectué dans l'entreprise Française de Mécanique
Rapport de stage - 44 pages - Management organisation
Le diplôme Licence professionnelle en Automatisme Informatique Industrielle A.I.I. option robotique de l'institut universitaire technologique requiert la validation d'un stage de fin d'études conventionné en entreprise. Dans le cadre de ce cursus, j'ai effectué ce stage d'une...
Géomarketing nouvel Eldorado de la rentabilité?
Étude de marché - 113 pages - Théories et stratégies marketing
Dans le domaine du management d'entreprise les techniques se suivent et ne se ressemblent pas. Certaines perdurent et subsistent au travers des modes car elles sont véritablement liées à une source de développement pour l'entreprise. Le géomarketing n'échappe pas à ses interrogations. Reposant...
Comment gérer un risque de contrat non réglé dans une entreprise d'assurance ?
Mémoire - 28 pages - Stratégie
Ce mémoire se concentre sur la gestion du risque de déshérence dans les compagnies d'assurances, en mettant l'accent sur le cas de Groupama Gan Vie. La déshérence des contrats d'assurance-vie constitue un défi majeur pour l'industrie, entraînant des implications financières,...
L'optimisation du suivi des projets de construction grâce au Building Information Modeling (BIM)
Mémoire de Stage - 95 pages - Électronique, mécanique, ingénierie & technologie
Ce mémoire a été rédigé en vue de l'obtention du diplôme d'Ingénieur option Génie Civil. Le contexte de cette étude est l'optimisation du suivi des projets de construction, grâce au déploiement d'outils BIM. Les outils seront préalablement analysés par une recherche...
