SNCF - Etude marketing complète et stratégique avec un plan d'actions (2011)
Étude de cas - 5 pages - Marketing des services
La SNCF est l'une des plus grandes entreprises publiques françaises. Elle emploie près de 160 000 personnes (donnée 2009) pour un chiffre d'affaires de 17,8 milliards d'euros (2009). Ses deux activités principales sont les suivantes : - Entreprise ferroviaire chargée de...
Projet d'actions de communications commerciales : la location de yachts de luxe
Étude de marché - 57 pages - Marketing luxe
Tout d'abord, le sujet qui nous a été imposé a été la « location de produit de luxe ». Nous avions libre choix concernant le type de produit que nous souhaitions commercialiser. Notre choix s'est porté sur les yachts de luxe. Nous avons en effet été unanimes concernant l'engouement...
Plan d'action marketing du miel brestois
Étude de marché - 29 pages - Brand management
Il y a deux mois, nous avons pris connaissance des sujets proposés dans le cadre du Projet Marketing Junior. Ce projet a pour but de mettre en application les éléments théoriques du mix marketing vus en cours. Le second objectif est de développer notre esprit d'analyse afin de construire un...
Mise en oeuvre du projet d'un plan de communication média pour l'unité commerciale Citroën Foucque Automobiles St André
Étude de cas - 12 pages - Marketing automobile
L'entreprise Citroën a été créée en 1919 par André Citroën qui, au début du 20e Siècle, était spécialisé dans la fabrication de projectiles d'artilleries. La marque aux chevrons fut exportée à l'île de la Réunion en 1920 par Albert Foucque, fils d'Hippolyte Victor Foucque. L'actuel...
Méthode de rédaction d'un plan de marketing
Fiche - 1 pages - Théories et stratégies marketing
Il s'agit d'étudier avec précision l'environnement, la demande (les utilisateurs, les acheteurs, les distributeurs…) et la concurrence (c'est-à-dire l'offre en dehors de l'entreprise pour laquelle vous travaillez). Aidez-vous de l'analyse Pest (les 4 environnements) : - politico légal -...
Diagnostic stratégique et plan d'action Secubat sur le marché des produits électroniques de sécurité et de chauffage
Étude de cas - 36 pages - Stratégie
L'analyse du secteur des produits électroniques de sécurité et de chauffage fait ressortir les caractéristiques suivantes : Relations avec les fournisseurs : reposent sur la gestion à flux tendus, toutefois le délai minimal de 60 jours est une contrainte dans le jeu. Clients : les clients finaux...
Plan d'action marketing (4p)
Fiche - 6 pages - Communication
Document: Plan d'action marketing (4p), fiche technique de 9 pages en marketing Extrait: Votre plan de marketing devrait être un Document clair, concis et bien structuré, vous servant de guide tout au long du programme de marketing. Il devrait se concentrer sur...
Méthode de rédaction d'un Business Plan destiné à une start-up ou à un centre de profit
Business plan - 14 pages - Finance
Faire la cour à son banquier (ou plutôt à une Société de Capital risque, le banquier intervenant en France généralement pour financer l'exploitation de l'entreprise), pour obtenir le financement de son projet d'acquisition ou de création d'un point de vente, est une véritable opération de...
Les meilleurs outils de communication pour optimiser son action commerciale
Rapport de stage - 16 pages - Communication
Document: Les meilleurs outils de communication pour optimiser son action commerciale, mémoire de 120 pages Extrait: Tous les produits sont pareils, tous les services sont identiques, le fer de lance de toute entreprise reste l'élaboration d'un plan communication...
Rapport de stage d'Action commerciale effectué au sein de la Confédération Nationale Artisanale des Métiers de Services de l'Aveyron
Rapport de stage - 36 pages - Management organisation
Afin d'élargir et de perfectionner mes connaissances professionnelles, j'ai choisi d'intégrer, suite à l'obtention de mon baccalauréat, l'Ecole de Gestion et de Commerce de Rodez (EGC).
Action commerciale : la complémentaire santé
Rapport de stage - 11 pages - Marketing bancaire
Archipel (bibliothèque de tous les produits du Crédit Agricole) met à disposition des salariés une fiche produit sur la complémentaire santé qui explique ce qu'est la complémentaire santé au Crédit Agricole et ses avantages. On peut retenir que techniquement, la complémentaire santé c'est : Une...
Mise en place d'un plan d'action marketing : Boulanger, une entrée vers l'avenir (2007)
Rapport de stage - 28 pages - Brand management
Passionné par la vente et les nouvelles technologies, l'entreprise Boulanger a tout de suite été une enseigne dans laquelle je voulais travailler. Ce fut chose faite en octobre 2006, où j'ai décroché un emploi de vendeur à temps partiel dans le rayon informatique. Toujours en poste depuis,...
Action commerciale : prise de rendez-vous pour un bilan assurance
Dissertation - 12 pages - Philosophie
Le choix du phoning (appel sortant vers les clients) s'est naturellement présenté comme un outil indispensable, si ce n'est l'outil clé de la prise de rendez-vous. En effet, les assurances (de biens ou de personnes) sont des produits non pas difficiles à vendre, mais prenant...
Analyse et conduite de l'action commerciale chez Leroy-Merlin - préparation du BTS
Rapport de stage - 9 pages - Comportement des consommateurs et clients
En 1923, Adolphe Leroy et Rose Merlin, couple et associés, ouvrent un négoce de surplus américain. Suite à ce succès, ils décident de vendre des produits de construction à des prix moyens. En 1960, la société prend le nom de Leroy Merlin et invente la livraison gratuite. En 1979, l'entreprise...
Action Commerciale Terrain chez Etam Lingerie
Rapport de stage - 5 pages - Marketing mode et prêt-à-porter
Avec un réseau de près de 3 300 points de vente dans plus de 40 pays, le Groupe Etam est un acteur majeur de la mode féminine sur les marchés européens et chinois. Il conçoit et distribue ses produits à travers trois marques : Etam, 1.2.3 et Undiz. L'enseigne réalise d'excellentes performances...
Plan d'action commercial : optimisation de la force de vente de SUMOI, marketing offensif sur Internet
Étude de cas - 13 pages - Stratégie
PEA Consulting est né en 2000 de la fusion entre Euriware et Eurysis Consulting. Le cabinet a développé ses activités dans les domaines du Management de la Supply Chain et du Management des Systèmes d'Information. Il propose trois offres : l'Offre Global Fulfilment, l'Offre Stratégie et...
Le Crédit Lyonnais : exemple d'action commerciale
Cours - 6 pages - Finance
La banque à distance peut être définie comme « toute activité bancaire destinée à un client ou à un prospect, se déroulant à partir d'un point de service électronique (téléphone, micro-ordinateur, téléviseur, distributeur automatique de billets DAB, guichet automatique de banque GAB), et...
Cours d'action commerciale : les caractéristiques de la force de vente
Cours - 37 pages - Brand management
Cours d'action commerciale qui met en exergue les différents aspects de la négociation et la vente. Quelles sont les structures commerciales que peut avoir une force de vente ? Comment déterminer la taille d'une équipe commerciale ? Quelle est la procédure de...
"Benchmark Billetterie spectacles" : les stratégies commerciales "billetterie" employées par les parcs d'attractions et les organisateurs d'événements sportifs (2008)
Mémoire - 54 pages - Marketing tourisme
Issu de la collaboration entre le Master Management des Organisations Sportives et l'Olympique de Marseille, ce rapport d'étude est le fruit du travail commun de deux entités complémentaires : le Master Management des Organisations Sportives contribue, au travers de sa Chaire et de ses formations...
Plan d'action sur l'ouverture d'un centre auto Feu Vert
Étude de cas - 15 pages - Marketing automobile
Nous avons fait le choix de nous implanter dans la zone commerciale de Leclerc Talence. En effet, après plusieurs recherches, nous avons alors hésité entre 2 sites d'implantation : la zone commerciale de Leclerc Léognan qui ne dispose pas de centre auto, et la zone...
Plan d'actions commerciales de Décathlon
Étude de cas - 14 pages - Management organisation
Dans ce dossier, nous étudions le processus d'élaboration du plan d'action commercial. Les informations nécessaires à la réalisation de ce dossier nous ont été transmises par Madame Sophie Flubacker, directrice adjointe de la structure Décathlon de La Tronche, qui a eu l'amabilité...
Daregal : diagnostic stratégique et plan d'action
Étude de cas - 4 pages - Stratégie
L'objectif d'un diagnostic externe est d'analyser l'attractivité actuelle et/ou potentielle d'un secteur donné. Analyse SPECTRED L'analyse SPECTRED permet de faire un diagnostic de l'environnement selon différentes facettes, et de mettre en avant les aspects positifs et négatifs à prendre en...
Plan de communication commerciale pour un hôtel restaurant
Étude de cas - 31 pages - Communication
Dans le diagnostic de la situation globale du marché, la stratégie de communication devra répondre à la problématique suivante : Par quels moyens et quel positionnement pouvons nous fidéliser la clientèle d'affaires et attirer les particuliers ? Le restaurant souhaite fidéliser sa clientèle...
Action de promotion et d'animation en unité commerciale
Rapport de stage - 11 pages - Management organisation
Rapport de stage (Seconde année de bac professionnel commerce en alternance) concernant l'action de promotion et d'animation en unité commerciale.
Diaporama dossier E2 : action de promotion et d'animation en unité commerciale
Rapport de stage - 18 pages - Management organisation
Diaporama réalisé pour un premier dossier de bac professionnel commerce en alternance sur le dossier E2 Action de promotion et d'animation en unité commerciale. Diaporama qui sert pour l'oral au bac.
Les relations du Conseil de l'Europe avec les Nations unies et l'Union européenne: Mise en oeuvre du plan d'action approuvé au Sommet de Varsovie du Conseil de l'Europe (Stage 2006)
Dissertation - 23 pages - Union Européenne
A partir de 2004, année de l'élargissement à l'Est de l'Union européenne, le Conseil de l'Europe - historiquement l'organisation de la « Grande Europe » - a vu son mandat ébranlé. L'UE empiétait sur son territoire d'action et sur ses domaines d'activités. Le COE s'est donc employé à...
Stage de deux mois dans une agence du Crédit Lyonnais : actions commerciales
Rapport de stage - 32 pages - Management organisation
Stage réalisé au sein d'une agence du Crédit Lyonnais. Agence d'une vingtaine de personnes. Mission principale : mener des actions commerciales sur des produits financiers.
Les actions commerciales : l'enquête par questionnaire (cas pratique)
Cas pratique - 32 pages - Stratégie
Réalisation des actions commerciales (dans le cadre du BAC) en suivant un processus très strict. Présentation de l'enquête par questionnaire en vue de faire face à l'implantation d'un nouveau concurrent. Sujet d'étude : un cinéma.
L'action commerciale internationale en marketing
Présentation - 165 pages - Brand management
Support de cours très complet sous la forme d'une présentation PowerPoint qui traite en 165 diapos des principaux thèmes à voir en marketing international. Des principaux acteurs du commerce international en passant par le marché des changes, vous aborderez ensuite les axes essentiels...
Les vivants et les morts de Gérard Mordillat: Violence du quotidien et des plans sociaux, violences des actions ouvrières
Fiche de lecture - 15 pages - Littérature
La catastrophe de Courrières dont Emile Zola fait le récit dans Germinal est restée comme l'un des plus terribles événements de la vie des mineurs français au long du 19ème siècle. Elle fut la catastrophe la plus meurtrière que la France n'ait jamais connue : près de 2000 victimes ont laissé leur...
